В декабре 2023 года кинокомпания BAZELEVS совместно с дистрибьютором «НМГ Кинопрокат» (входит в холдинг «Национальная Медиа Группа») выпустила десятую юбилейную часть новогодней кинофраншизы «Ёлки». Агентство brandfactory занималось диджитал-продвижением проекта — специалисты подготовили спецпроект в ОК к выходу фильма.

BAZELEVS и «НМГ Кинопрокат» хотели рассказать аудитории ОК о выходе нового фильма за счёт эксклюзивного промоконтента в соцсети.

Чтобы продвигать фильм «Ёлки 10», команда brandfactory разработала спецпроект. В нём специалисты использовали эксклюзивный контент, а также популярные инструменты соцсети — «Настроения», «Идея дня», стикеры, рамки и видеоподарки.

В ОК есть сервис «Настроения», где можно установить эмодзи-статус рядом с именем и фамилией в соцсети. После установки в ленте пользователя появляется пост об этом, доступный всем друзьям.

С помощью специальных эмодзи-статусов к выходу «Ёлок 10» пользователи делились с близкими новогодним настроением. Например, они показывали, что выбирают подарки, хотят мандаринов, готовятся сиять или собираются смотреть последнюю часть новогодней франшизы.

Команда brandfactory подготовила брендированные праздничные обещания для пользователей ОК в конструкторе публикаций «Идея дня». При входе в сервис можно было выбрать одно из направлений, которому хочется уделить внимание в будущем году, — здоровье, семью, хобби, путешествиям или любви. После этого пользователь получал цитату из фильма, которой можно поделиться с подписчиками в профиле.

Пользователи ОК активно добавляют стикеры в комментарии и сообщения. Поэтому медиа и бренды выпускают яркие стикерпаки для рекламы и продвижения. При создании набора можно указать, что он будет доступен только после подписки на группу автора.

Перед выходом «Ёлок 10» команда brandfactory создала стикеры с важными героями фильма. В стикерпак вошли картинки с образами, передающими праздничное настроение, и новогодними фразами. С помощью тематических стикеров пользователи могли во время общения с друзьями делиться контентом, связанным с фильмом.

Для продвижения фильма в ОК специалисты brandfactory выпустили четыре брендированные рамки с новогодним оформлением и забавными фразами. Пользователи могли выбрать любую рамку и украсить с её помощью аватар профиля. После установки их подписчики видят автоматически созданный пост об изменении аватара профиля — и узнают о выходе фильма.

В ОК можно отправлять друзьям видеооткрытки. При отправке подарка пользователь видит баннер о выходе фильма в кинотеатре, что повышает узнаваемость проекта. 

Команда brandfactory создала несколько подарков с яркими фрагментами «Ёлок 10», пожеланиями на будущий год и поздравлениями от звёзд, снимавшихся в кино.

В группе «Ёлок 10» в ОК команда brandfactory опубликовала развлекательные видеоролики с прогнозами звёзд на будущий год. В гороскопах снялись Филипп Киркоров, Елена Валюшкина, Регина Тодоренко и другие актёры фильма. 

В группе «Ёлок 10» в ОК команда brandfactory опубликовала развлекательные видеоролики с прогнозами звёзд на будущий год. В гороскопах снялись Филипп Киркоров, Елена Валюшкина, Регина Тодоренко и другие актёры фильма. 

Вовлекающие инструменты ОК и эксклюзивный контент перед выходом фильма «Ёлки 10» помогли привлечь в группу проекта 59 тысяч новых подписчиков за ноябрь-декабрь 2023 год. Общее количество показов по всем использованным механикам — 23 млн.

Вовлекающие инструменты ОК и эксклюзивный контент перед выходом фильма «Ёлки 10» помогли привлечь в группу проекта 59 тысяч новых подписчиков за ноябрь-декабрь 2023 год. Общее количество показов по всем использованным механикам — 23 млн.

Большинство компаний уже не могут обойтись без продвижения в социальных сетях. Чтобы группа в соцсети привлекала новых клиентов, нужен постоянный поток людей, которые её посещают. Они могут прийти из разных мест: таргетированной рекламы, посевов, ленты рекомендаций и поисковых систем.

Продвигать социальные сети можно двумя способами: внутренним и внешним поиском. Внутренний поиск — это когда человек находит нужную информацию прямо в социальной сети. Внешний поиск — это привычные нам Яндекс и Google. Они тоже могут показывать информацию из социальных сетей — этот трафик может превратиться в новых клиентов, если всё сделать правильно.

Чтобы успешно продвигать социальные сети, нужно использовать все возможные способы привлечения аудитории, в том числе внешние поисковые системы. В этой статье руководитель отдела SMM-сервиса по продвижению digital-агентства 1ps Валерия Смолина рассказала, как настроить контент в соцсетях, чтобы попадать на высокие позиции в поисковой выдаче и  получать стабильный приток пользователей из Яндекса и Google.

Как информация с тех или иных страницах сайтов — в том числе страниц соцсетей — попадает в поисковую выдачу? Для этого пользователь вводит интересующий его запрос в строку поиска.

Как информация с тех или иных страницах сайтов — в том числе страниц соцсетей — попадает в поисковую выдачу? Для этого пользователь вводит интересующий его запрос в строку поиска.

Алгоритмы поисковой системы изучают информацию из своей базы данных, в которой хранятся данные с миллионов сайтов. Затем они выбирают наиболее подходящие ресурсы и показывают их первыми в результатах поиска.

Чтобы ваш контент появлялся в поисковой выдаче по определённым запросам, его нужно сделать подходящим под эти запросы. Этот процесс называется оптимизацией. Неважно, говорим мы о страницах на обычных сайтах или страницах в соцсетях —  от оптимизации зависит приток трафика из внешнего поиска. 

Чтобы ваш контент появлялся в поисковой выдаче по определённым запросам, его нужно сделать подходящим под эти запросы. Этот процесс называется оптимизацией. Неважно, говорим мы о страницах на обычных сайтах или страницах в соцсетях —  от оптимизации зависит приток трафика из внешнего поиска. 

Однако сам процесс будет различным для обычных сайтов и для социальных сетей. Давайте посмотрим, что необходимо предпринять, если стоит задача по оптимизации группы в ОК для внешнего поиска. 

Оптимизация обычного сайта и соцсетей начинается с разработки семантического ядра. Это важный подготовительный этап — он поможет понять, какие ключевые слова и фразы будут интересны вашей аудитории.

Оптимизация обычного сайта и соцсетей начинается с разработки семантического ядра. Это важный подготовительный этап — он поможет понять, какие ключевые слова и фразы будут интересны вашей аудитории.

Семантическое ядро — это набор ключевых запросов, или «ключей», которые описывают вашу компанию и сферу деятельности. Лучше не выдумывать их самостоятельно, а взять те, которые уже используют ваши потенциальные клиенты в поиске. Для поиска ключей в семантическое ядро можно использовать два метода:

Подобрать ключи в специализированных сервисах. Самые простые и бесплатные инструменты — Яндекс.Вордстат и Keyword Planner. Они показывают, какие запросы популярны в Яндексе и Google. Можно узнать, что ищут люди, которые интересуются вашей сферой деятельности, и какие ключевые слова используются чаще всего. Начните с общего запроса, который вы бы ввели, чтобы найти свою компанию, а затем посмотрите, какие ещё варианты предлагает сервис.

Пронализировать конкурентов. При сборке семантического для обычного сайта обычно достаточно проанализировать ключи, которые используют конкуренты. Это можно сделать через специальные сервисы, самые популярные из которых — SEMrush и Serpstat.

Пронализировать конкурентов. При сборке семантического для обычного сайта обычно достаточно проанализировать ключи, которые используют конкуренты. Это можно сделать через специальные сервисы, самые популярные из которых — SEMrush и Serpstat.

  • Но при составлении семантического ядра для соцсетей придётся смотреть контент конкурентов вручную —  специальных инструментов для анализа семантики исключительно в соцсетях не существует. Вот как это можно сделать:
  • Ввести самые общие запросы по вашей сфере деятельности во внутренний поиск соцсети и найти конкурентов из первой десятки ссылок в поисковой выдаче.
  • Ввести самые общие запросы по вашей сфере деятельности во внутренний поиск соцсети и найти конкурентов из первой десятки ссылок в поисковой выдаче.
  • Обратить внимание на названия их групп и описания, какие ключевые фразы используются в данных разделах. Чем больше конкурентов вы посмотрите, тем лучше. Это поможет собрать наиболее полную выборку.
  • Обратить внимание на названия их групп и описания, какие ключевые фразы используются в данных разделах. Чем больше конкурентов вы посмотрите, тем лучше. Это поможет собрать наиболее полную выборку.
  • Важно посмотреть и основные сайты ваших конкурентов, а не только соцсети. Для анализа семантического ядра сайтов можно задействовать упомянутые выше сервисы. Они платные, зато существенно ускорят процесс анализа семантики.

Собрать в одном документе все ключевые запросы. В процессе поиска собирайте все подходящие запросы в единый список, либо можно создать таблицу в удобном для вас редакторе. Обязательно отмечайте частотность употребления тех ключей, что вы берете — можно располагать их в порядке убывания для удобства. Если ваш бизнес имеет географическую привязку, не забывайте проверять ключи в сочетании с ней.

У обычного многостраничного сайта семантическое ядро может быть очень большим, но для соцсетей огромный пул запросов не нужен, достаточно самых часто употребляемых 10-15 ключей. Этот итоговый список можно использовать для поисковой оптимизации группы в ОК.

Следующий шаг — логично и аккуратно разместить самые важные запросы из вашего семантического ядра в ключевых местах группы в ОК. Название и описание — это те разделы, откуда поисковые системы прежде всего будут черпать информацию о странице и группе, а значит именно они будут вести основную массу трафика — и их важно насытить ключевыми словами в первую очередь. Посты и видео же ориентированы на более узкие запросы и будут приводить пользователей более точечно — но и этим трафиком не стоит пренебрегать. 

Следующий шаг — логично и аккуратно разместить самые важные запросы из вашего семантического ядра в ключевых местах группы в ОК. Название и описание — это те разделы, откуда поисковые системы прежде всего будут черпать информацию о странице и группе, а значит именно они будут вести основную массу трафика — и их важно насытить ключевыми словами в первую очередь. Посты и видео же ориентированы на более узкие запросы и будут приводить пользователей более точечно — но и этим трафиком не стоит пренебрегать. 

Для названия лучше выбрать самый частотный и точный по смыслу запрос, по которому вас гарантировано будут искать. Помимо запроса, название группы также должно включать в себя название компании, так как по нему вас тоже могут искать. Кавычки никак не мешают продвижению — так что можете смело их использовать.

Для названия лучше выбрать самый частотный и точный по смыслу запрос, по которому вас гарантировано будут искать. Помимо запроса, название группы также должно включать в себя название компании, так как по нему вас тоже могут искать. Кавычки никак не мешают продвижению — так что можете смело их использовать.

Также стоит добавить указание на географию работы — при условии, что она строго ограничена городом или регионом. Если же вы работаете по всей России, географическую привязку можно опустить.

Важно не допускать двух главных ошибок при составлении названия:

Важно не допускать двух главных ошибок при составлении названия:

Не лейте воду, избегайте общих фраз, пишите четко по делу, чем конкретнее будет текст, тем лучше. И обратите внимание, что начало описания показывается во внутреннем поиске соцсети — поэтому главный посыл лучше вынести в первое предложение.

В данном разделе можно кратко описать суть деятельности вашей компании, показать УТП — уникальное торговое предложение. Также стоит кратко назвать свои ключевые преимущества.

В данном разделе можно кратко описать суть деятельности вашей компании, показать УТП — уникальное торговое предложение. Также стоит кратко назвать свои ключевые преимущества.

Не стоит делать описание слишком большим — 500-600 символов с учётом пробелов будет достаточно. И при составлении текста нужно логично и аккуратно вписать в содержание 2-3 ключевых запроса с наибольшей частотностью. 

Не лейте воду, избегайте общих фраз, пишите четко по делу, чем конкретнее будет текст, тем лучше. И обратите внимание, что начало описания показывается во внутреннем поиске соцсети — поэтому главный посыл лучше вынести в первое предложение.

Не лейте воду, избегайте общих фраз, пишите четко по делу, чем конкретнее будет текст, тем лучше. И обратите внимание, что начало описания показывается во внутреннем поиске соцсети — поэтому главный посыл лучше вынести в первое предложение.

При работе в данном разделе обязательно поставьте корректную тематику группы и настройте открытую доступность, чтобы пользователи могли на вас подписаться.

Этот раздел нужно заполнить, чтобы вашу группу лучше находили в результатах поиска ОК. На другие поисковые системы это не сильно повлияет. Но всё равно этот раздел важен, поэтому не игнорируйте его. 

Этот раздел нужно заполнить, чтобы вашу группу лучше находили в результатах поиска ОК. На другие поисковые системы это не сильно повлияет. Но всё равно этот раздел важен, поэтому не игнорируйте его. 

В настройках группы укажите 5–6 самых популярных запросов из вашего списка ключевых слов. Там же можно отредактировать название и описание группы, о чём мы уже говорили.

При работе в данном разделе обязательно поставьте корректную тематику группы и настройте открытую доступность, чтобы пользователи могли на вас подписаться.

При работе в данном разделе обязательно поставьте корректную тематику группы и настройте открытую доступность, чтобы пользователи могли на вас подписаться.

Эту рекомендацию будет необходимо выполнять на постоянной основе, каждый раз, когда вы готовите очередной пост в группу. По возможности вписывайте подходящие по содержание поста ключевые запросы из семантического в текст. Аккуратно, в соответствии с содержанием и логикой повествования.

Эту рекомендацию будет необходимо выполнять на постоянной основе, каждый раз, когда вы готовите очередной пост в группу. По возможности вписывайте подходящие по содержание поста ключевые запросы из семантического в текст. Аккуратно, в соответствии с содержанием и логикой повествования.

Как правило, для таких целей используются не общие, а более узкие по смыслу ключи, благодаря чему посты с ними иногда попадают в поисковые выдачу. Пример поста с использованием ключей: 

Как показывает практика, видео из соцсетей ранжируется поисковыми системами гораздо чаще, чем текстовые посты. Обратите внимание, что разделы группы, в которых нужно использовать ключи, указаны в порядке убывания, от самого важного к наименее важному.

При загрузке видео на площадку ОК обязательно включайте в название ролика подходящий по смыслу ключ из семантического ядра. Скорее всего он тоже будет узким. Пример:

При загрузке видео на площадку ОК обязательно включайте в название ролика подходящий по смыслу ключ из семантического ядра. Скорее всего он тоже будет узким. Пример:

Как показывает практика, видео из соцсетей ранжируется поисковыми системами гораздо чаще, чем текстовые посты. Обратите внимание, что разделы группы, в которых нужно использовать ключи, указаны в порядке убывания, от самого важного к наименее важному.

Как показывает практика, видео из соцсетей ранжируется поисковыми системами гораздо чаще, чем текстовые посты. Обратите внимание, что разделы группы, в которых нужно использовать ключи, указаны в порядке убывания, от самого важного к наименее важному.

Есть разные способы получения переходов, лидов и заказов в соцсетях. Самым эффективным из них остаётся посевная и таргетированная реклама. Однако её главный минус в том, что она платная. Пока есть рекламный бюджет — вы получаете целевой трафик. Как только деньги закончились, то закончились и переходы. 

Есть разные способы получения переходов, лидов и заказов в соцсетях. Самым эффективным из них остаётся посевная и таргетированная реклама. Однако её главный минус в том, что она платная. Пока есть рекламный бюджет — вы получаете целевой трафик. Как только деньги закончились, то закончились и переходы. 

Поисковый трафик для контента из соцсетей, как правило, не такой большой по сравнению с рекламным — зато он бесплатный и стабильный. 

Блогеры и бренды часто включают смешные посты или мемы в контент-план, чтобы улучшить отношения с аудиторией. Пользователи оставляют реакции и делятся понравившимися шутками с друзьями — благодаря этому автор контента может заметно увеличить охваты публикаций. 

Юмористический контент популярен среди аудитории ОК. По данным аналитиков, в соцсети ведут 5,4 тысячи групп с юмористическим контентом, на которые подписаны более 19,6 млн активных пользователей. Шуточный видеоконтент в ОК показывает высокую вовлечённость: смешные видео получают в 3,3 раза больше просмотров, чем в среднем по платформе. 

Поэтому, если вы собираетесь добавить юмор в свой контент-план в ОК, можете быть уверены: среди аудитории платформы есть те, кто оценит интересные и забавные публикации. Рассказываем, как шутить в соцсетях, чтобы никто не обиделся, и какие форматы юмористического контента нравятся пользователям ОК.

Учёные до сих пор точно не знают, почему одни ситуации кажутся нам более смешными, чем другие. По одной из популярных теорий, забавными нам кажутся неожиданные, но не опасные ситуации. А исследователь Роберт Провайнс считает, что юмор помогает выстроить более тесную коммуникацию между людьми и показать, что общение ценно для обеих сторон.

Обычно шутки состоят из двух смысловых частей: 

  • сетапа — предпосылки, с привычной для аудитории историей или ситуацией; 
  • панчлайна — концовки с неожиданной развязкой. 

Чтобы понять, как придумать шутку, которая соберёт много реакций в соцсетях, нужно начать с азов — научиться правильно использовать популярные приёмы:

Каламбур. Игра слов, при которой фраза может иметь несколько значений. Например, многие знают такие шутки, основанные на сюжете фильма «Семнадцать мгновений весны»: «Из окна дуло. Штирлиц выстрелил. Дуло исчезло». 

Абсурд. Шутки, в основе которых лежит абсурдная ситуация, ещё более гротескны, чем каламбуры, и вызывают смех из-за невозможности самой ситуации. К примеру, на абсурде основан известный анекдот: «Идёт медведь по лесу, видит, машина горит. Сел в неё и сгорел».

Перевёртыши. В шутках-перевёртышах привычная ситуация или уже знакомая шутка предстаёт перед аудиторией с новой стороны. Пример — полено, которое отвечает известному мему «дратути».

Игра слов. Для шутки, основанной на игре слов, можно использовать слова с похожим значением или звучанием. Несколько лет назад в соцсетях был популярен тренд, основанный на игре слов: русскоязычные пользователи создавали картинки, на которых известные музыканты «превращались» в еду.

Шутки могут стать важным форматом контента в вашей группе. Они помогают показать подписчикам ваш блог или продукт с новой стороны, создать сообщество лояльных подписчиков и создать более непринужденную атмосферу. 

Пользователи ОК любят смешной контент: на него можно реагировать «классом», комментарием или репостом в свой профиль. Блогеры и бренды могут использовать разные форматы смешных публикаций в ОК, сочетающие визуальные элементы с вовлекающим текстом. Рассказываем о наиболее популярных из них — и показываем примеры шуток для соцсетей, которые уже понравились пользователям платформы.

Картинки. Мемы, комиксы и другие изображения, которые привлекают внимание пользователя в ленте из-за смешной ситуации, показанной на них.

Короткие видео. Ролики продолжительностью до одной минуты, в которых показаны забавные ситуации, способные вызвать улыбку у пользователя.

Каждый автор контента в ОК может научиться делать интересные и небанальные юмористические публикации. Чтобы написать смешные и забавные посты, стоит разобраться в интересах аудитории.

Баланс между шутками и другими типами контента. Помните, что смешной контент помогает группам привлечь внимание аудитории и увеличить вовлечённость только в тех случаях, когда он уместно дополняет другие ваши посты. Старайтесь не публиковать шутки слишком часто, если юмор не является главной темой вашего блога. Это поможет не потерять аудиторию, подписавшиеся на вас, например, в первую очередь из-за качественных образовательных материалов или красивых фотографий.

Юмор, интересный вашим подписчикам. Большое количество «классов», репостов и комментариев получают авторские шутки, которые соответствуют ожиданиям аудитории. 

Актуальные шутки. Некоторые идеи для смешных публикаций долгое время не перестают быть интересными пользователям. Например, это могут быть шутки о животных, отношениях между близкими в семье или несоответствии «ожидания» и «реальности». Но если вы хотите пошутить о новостях или поучаствовать в тренде в соцсетях, проверьте, остаётся ли выбранная вами тема всё ещё популярной.

Забавные истории о блоге или продукте. Попробуйте придумать смешную историю, связанную с вами, вашим товаром или услугой. Такой юмор поможет выстроить более тесное взаимодействие с аудиторией. 

Простые и приятные для всех темы. Не всем пользователям нравятся шутки о чувствительных темах — кого-то может расстроить пост, затрагивающий острые социальные и политические вопросы.

Важно не обидеть пользователя смешным постом. Если вы опубликуете юмористический контент, который заденет чувства подписчиков, пользователи могут пожаловаться на публикацию, скрыть публикации группы из ленты или начать обсуждать неудачный пост в комментариях.

О некоторых темах не стоит шутить как в блоге, так и в группе бренда. Никогда не включайте в контент-план очень «болезненные» для аудитории темы.

Темы и форматы, понятные только некоторым пользователям. Если вы ведёте достаточно большую группу, на которую подписаны несколько тысяч пользователей, учитывайте, что не все могут понять специфические темы или форматы шуток, кажущиеся смешными вам.

Внешность и тело. Каждый ваш подписчик обладает уникальными чертами внешности. Некоторые люди шутят о собственных особенностях тела — но это не значит, что им понравятся такие шутки от бренда или блогера. Поэтому не стоит даже в шутку писать в группе ОК о внешности людей.

Насилие, сексизм, расизм, оскорбления и чёрный юмор. Пользователям могут не понравиться посты со стереотипным юмором об их поле и расе. А некоторым тема насилия в шутке может напомнить о собственном тяжёлом опыте. Постарайтесь не публиковать такие посты в группе в ОК, чтобы не получить негативные реакции и отписки от блога. 

Аудитория не всегда разделяет ваши взгляды на политику, религию, новости или другие сложные темы. Не включайте посты об этих темах в контент-план, чтобы избежать споров и жалоб, — особенно если такие публикации не подходят для вашего обычного стиля общения с подписчиками.

Постоянная практика помогает авторам контента научиться хорошо шутить. Например, вы можете начать с простых шагов — изучить, какие мемы нравятся разным группам пользователей и поискать вдохновение в обычных бытовых ситуациях или в реакции на интересные новости.

Постоянная практика помогает авторам контента научиться хорошо шутить. Например, вы можете начать с простых шагов — изучить, какие мемы нравятся разным группам пользователей и поискать вдохновение в обычных бытовых ситуациях или в реакции на интересные новости.

При написании шуток или создании мемов стоит учитывать факторы, которые определяют реакцию пользователей на юмор в вашей группе. Если вы забудете о них, то публикация может не собрать желаемое количество реакций и охватов.

При написании шуток или создании мемов стоит учитывать факторы, которые определяют реакцию пользователей на юмор в вашей группе. Если вы забудете о них, то публикация может не собрать желаемое количество реакций и охватов.

Блогеры и бренды часто публикуют в соцсетях не текстовые шутки, а мемы — забавные картинки, которые быстро приобретают популярность у аудитории. Смешные мемы для соцсетей можно создавать на основе жизненных ситуаций, юмора, понятного вашим подписчикам, или трендовых шаблонов. 

Блогеры и бренды часто публикуют в соцсетях не текстовые шутки, а мемы — забавные картинки, которые быстро приобретают популярность у аудитории. Смешные мемы для соцсетей можно создавать на основе жизненных ситуаций, юмора, понятного вашим подписчикам, или трендовых шаблонов. 

Качественный юмор можно использовать как в блогах авторов, открыто общающихся с аудиторией, так и в группах брендов с более официальным стилем постов. Но не забывайте об общей теме группы и голосе бренда (tone of voice) ваших публикаций в ОК: например, если вы раньше рассказывали о семейном отдыхе или товарах для детей, не стоит добавлять грубые шутки в контент-план. Пользователи, привыкшие к определённому стилю общения со стороны группы, могут не принять такие изменения и начать негативно реагировать на посты — жаловаться на контент и удалять публикации из ленты.

Качественный юмор можно использовать как в блогах авторов, открыто общающихся с аудиторией, так и в группах брендов с более официальным стилем постов. Но не забывайте об общей теме группы и голосе бренда (tone of voice) ваших публикаций в ОК: например, если вы раньше рассказывали о семейном отдыхе или товарах для детей, не стоит добавлять грубые шутки в контент-план. Пользователи, привыкшие к определённому стилю общения со стороны группы, могут не принять такие изменения и начать негативно реагировать на посты — жаловаться на контент и удалять публикации из ленты.

Шутки нужно публиковать вовремя — особенно если вы хотите отреагировать на какую-то новость или попасть в тренд в соцсетях. Например, если выложить смешной пост о событии недельной давности, пользователи с трудом вспомнят, что произошло. Но об актуальных событиях, которые произошли один или два дня назад, шутить в соцсетях можно и нужно.

Иногда может оказаться, что мем, который вы хотите опубликовать в группе в ОК, уже давно кем-то опубликован. Поэтому перед публикацией поста с шуткой — особенно той, которая придумана не вами — проверьте, как давно она появилась. Например, поищите по фото похожие картинки или тексты в интернете. Если точно такой же мем был опубликован пару лет назад, его не стоит использовать в блоге.

Шутки нужно публиковать вовремя — особенно если вы хотите отреагировать на какую-то новость или попасть в тренд в соцсетях. Например, если выложить смешной пост о событии недельной давности, пользователи с трудом вспомнят, что произошло. Но об актуальных событиях, которые произошли один или два дня назад, шутить в соцсетях можно и нужно.

Иногда может оказаться, что мем, который вы хотите опубликовать в группе в ОК, уже давно кем-то опубликован. Поэтому перед публикацией поста с шуткой — особенно той, которая придумана не вами — проверьте, как давно она появилась. Например, поищите по фото похожие картинки или тексты в интернете. Если точно такой же мем был опубликован пару лет назад, его не стоит использовать в блоге.

Перед тем, как добавлять мемы или другие форматы юмористических постов в контент-план группы, составьте список тем, интересных вашей аудитории. Обратите внимание на то, что близко к концепции вашей группы. Например, для блога о даче могут подойти шутки и садоводстве и огородничестве, а для группы зоомагазина — шутки и питомцах. Можете также проанализировать группы конкурентов, чтобы понять, что интересно похожей аудитории.

Как реагировать на комментарии с юмором? Блогерам и комьюнити-менеджерам SMM-команд важно писать ответы на комментарии пользователей, чтобы поддерживать дружелюбный образ в глазах аудитории. Можно использовать юмор при общении с подписчиками под постами и видео: быть дружелюбным со всеми, смеяться даже над собственными неудачами и отвечать уместной шуткой даже на неприятные комментарии. 

Но если вы понимаете, что решить конфликтную ситуацию с помощью юмора не получается, стоит напомнить участникам спора о правилах вашей группы или ограничить отправку комментариев к посту.

Как понять, что шутка удалась? Если вы ищете, как оценить шутку и посмотреть, насколько удачной она была, после публикации шутки в ОК проверьте охваты поста и реакцию на него на вкладке «Публикации» в разделе «Статистика». Найдите наиболее удачные публикации и попробуйте в будущем использовать похожий формат юмористического контента в группе.

Перед тем, как добавлять мемы или другие форматы юмористических постов в контент-план группы, составьте список тем, интересных вашей аудитории. Обратите внимание на то, что близко к концепции вашей группы. Например, для блога о даче могут подойти шутки и садоводстве и огородничестве, а для группы зоомагазина — шутки и питомцах. Можете также проанализировать группы конкурентов, чтобы понять, что интересно похожей аудитории.

Как реагировать на комментарии с юмором? Блогерам и комьюнити-менеджерам SMM-команд важно писать ответы на комментарии пользователей, чтобы поддерживать дружелюбный образ в глазах аудитории. Можно использовать юмор при общении с подписчиками под постами и видео: быть дружелюбным со всеми, смеяться даже над собственными неудачами и отвечать уместной шуткой даже на неприятные комментарии. 

Но если вы понимаете, что решить конфликтную ситуацию с помощью юмора не получается, стоит напомнить участникам спора о правилах вашей группы или ограничить отправку комментариев к посту.

Как понять, что шутка удалась? Если вы ищете, как оценить шутку и посмотреть, насколько удачной она была, после публикации шутки в ОК проверьте охваты поста и реакцию на него на вкладке «Публикации» в разделе «Статистика». Найдите наиболее удачные публикации и попробуйте в будущем использовать похожий формат юмористического контента в группе.

Если вы ведёте блог или группу бренда в ОК, подумайте о том, как добавить юмористические публикации в контент-план. Они помогут повысить вовлечённость аудитории и привлечь новых подписчиков.

  • Проанализируйте интересы пользователей. Посмотрите, какие темы шуток собирают большее количество «классов», комментариев и нажатий на кнопку «Поделиться». Если вы ещё не публиковали смешной контент в соцсетях, посмотрите, как это делают ваши конкуренты — или проведите собственные эксперименты.
  • Старайтесь публиковать актуальные шутки. Выкладывайте контент, который ещё не устарел и не надоел пользователям, особенно если хотите поучаствовать в трендах в соцсетях.
  • Не упоминайте чувствительные темы. Постарайтесь не упоминать политические или остросоциальные вопросы в публикациях в вашей группе, чтобы уменьшить количество негативных реакций.
  • Соблюдайте tone of voice вашего бренда. Проверьте, как сочетается шутка, которую вы придумали, с другим контентом в вашей группе.

Если вы ведёте блог или группу бренда в ОК, подумайте о том, как добавить юмористические публикации в контент-план. Они помогут повысить вовлечённость аудитории и привлечь новых подписчиков.

  • Проанализируйте интересы пользователей. Посмотрите, какие темы шуток собирают большее количество «классов», комментариев и нажатий на кнопку «Поделиться». Если вы ещё не публиковали смешной контент в соцсетях, посмотрите, как это делают ваши конкуренты — или проведите собственные эксперименты.
  • Старайтесь публиковать актуальные шутки. Выкладывайте контент, который ещё не устарел и не надоел пользователям, особенно если хотите поучаствовать в трендах в соцсетях.
  • Не упоминайте чувствительные темы. Постарайтесь не упоминать политические или остросоциальные вопросы в публикациях в вашей группе, чтобы уменьшить количество негативных реакций.
  • Соблюдайте tone of voice вашего бренда. Проверьте, как сочетается шутка, которую вы придумали, с другим контентом в вашей группе.

С выгоранием сталкиваются специалисты из разных сфер — в том числе и те, кто профессионально ведёт аккаунты в соцсетях. Согласно исследованию VK, только треть блогеров никогда не испытывала симптомы выгорания из-за своей работы. 

В этой статье обсудим частые причины выгорания и рассмотрим, как создателям контента не допускать этой проблемы.

Термин «эмоциональное выгорание» ввёл в 1974 году психиатр Герберт Фрейденбергер. Он описал выгорание как усталость и истощение, которое возникает из-за постоянного стресса. Поводом для этого состояния могут быть проблемы, связанные с работой или учебой, а также новости.

Блогеры и SMM-специалисты также могут выгорать из-за постоянной работы над контентом для своих групп в ОК. Психолог Виктория Нагорная назвала несколько частых причин такого состояния:

Сильный фокус внимания на блоге. Когда на работе что-то идёт не так, это может сказываться на всех сферах жизни. В итоге люди не понимают, что что-то не так, и не осознают, что стоит отдохнуть.

Тяжелое эмоциональное состояние. Например, из-за ссор с друзьями человек может решить, что с ним что-то не так, и столкнуться со сложностями в развитии группы. Ему станет труднее справляться негативными комментариями и бороться с ощущением, что его не ценят как близкие, так и подписчики.

Долгое отсутствие результата. Чтобы стать успешным блогером, нужно тратить на свою группу много времени, делать интересный контент и любить свою работу. Но если автор долго не получает ожидаемого результата — например, денег или поддержки пользователей — он может разочароваться в себе.

Эмоциональное выгорание начинается с изменений в самочувствии человека, незаметных на первый взгляд. Но оно может привести к тому, что блогеру или SMM-специалисту не только будет тяжело работать, но и придётся обратиться за помощью к психологу. Виктория Нагорная выделяет пять стадий выгорания:

Первая стадия — «медовый месяц». На этом этапе человек начинает постепенно проводить на работе всё больше времени. Друзья со временем замечают, что он занимается только группами в соцсетях, и перестают приглашать его на встречи.

Вторая стадия — «недостаток топлива». Первые признаки нехватки энергии появляются, когда блогер или SMM-специалист с головой погружен в свой проект на протяжении нескольких месяцев. Возникает усталость и уменьшается внутренний ресурс. Если у автора нет мотивации работать, на этом этапе может появиться первое желание забросить блог. Выгорание не случится, если человек сменит сферу деятельности — например, вместо ведения группы решит заняться новым проектом вне SMM или вместо удалённой работы пойдёт работать в офис.

Третья стадия — истощение. Когда автор контента работает одновременно без отдыха и сильного желания, на работу остается всё меньше сил. Человек начинает злиться на то, что раньше не вызывало раздражения — например, на комментарии и сообщения пользователей. При истощении может появиться чувство безысходности и пустоты. 

Четвертая стадия — кризис. На этом этапе у специалиста могут возникать сильные сомнения в профессионализме и опыте. Нередки истории, когда даже известные и популярные блогеры внезапно бросали свои проекты из-за кризисного состояния. Могут появиться проблемы со здоровьем из-за психосоматики: человек очень сильно напряжен, поэтому тело начинает реагировать на стресс.

Пятая стадия — «пробивание стены». На этом этапе могут развиться тяжёлые болезни — например, если автор продолжает работать над группой через злость и агрессию. Организм понимает, что его заставляют делать что-то слишком сложное и тяжёлое, и поэтому у человека может начаться депрессия.

Чтобы правильно оценить своё состояние, важно отличать выгорание от обычной усталости, которая быстро проходит после отдыха.

Чтобы правильно оценить своё состояние, важно отличать выгорание от обычной усталости, которая быстро проходит после отдыха.

Разберём наиболее частые симптомы, по которым можно понять, что у вас выгорание. Если вы чувствуете, что они существенно влияют на вашу работу, обратитесь за консультацией к психологу.

Разберём наиболее частые симптомы, по которым можно понять, что у вас выгорание. Если вы чувствуете, что они существенно влияют на вашу работу, обратитесь за консультацией к психологу.

На протяжении долгого времени сил и энергии не хватает даже на привычные задачи — например, написание новых постов, создание фотографий или подготовку контент-плана. Хроническая усталость часто ведет к тому, что вы можете начать тратить больше времени на привычные задачи, чувствовать, что баланс между работой и личной жизнью нарушен, а тайм-менеджмент не работает.

На протяжении долгого времени сил и энергии не хватает даже на привычные задачи — например, написание новых постов, создание фотографий или подготовку контент-плана. Хроническая усталость часто ведет к тому, что вы можете начать тратить больше времени на привычные задачи, чувствовать, что баланс между работой и личной жизнью нарушен, а тайм-менеджмент не работает.

Из-за сильного внутреннего напряжения вам тяжело поддерживать хорошие и стабильные отношения с коллегами. Например, вы можете менее охотно принимать советы от других людей — или, напротив, негативно реагировать на комментарии и реже участвовать в обсуждениях текущих задач.

Из-за сильного внутреннего напряжения вам тяжело поддерживать хорошие и стабильные отношения с коллегами. Например, вы можете менее охотно принимать советы от других людей — или, напротив, негативно реагировать на комментарии и реже участвовать в обсуждениях текущих задач.

Следствием выгорания могут стать проблемы со сном или с засыпанием. Важную роль в этом играет недостаточная забота о себе: например, когда вы спите меньше, чем нужно вашему организму для полного восстановления, то не успеваете восстановиться перед новым рабочим днём. Однако подъёмы до будильника или беспокойный сон также могут свидетельствовать о чрезмерном уровне стресса и эмоционального напряжения.

Следствием выгорания могут стать проблемы со сном или с засыпанием. Важную роль в этом играет недостаточная забота о себе: например, когда вы спите меньше, чем нужно вашему организму для полного восстановления, то не успеваете восстановиться перед новым рабочим днём. Однако подъёмы до будильника или беспокойный сон также могут свидетельствовать о чрезмерном уровне стресса и эмоционального напряжения.

Из-за проблем с вниманием вам бывает сложно сфокусироваться на задачах. Кажется, что на разработку более масштабных проектов будет нужно больше времени — поэтому хочется уделить внимание в первую очередь менее масштабным задачам.

Из-за проблем с вниманием вам бывает сложно сфокусироваться на задачах. Кажется, что на разработку более масштабных проектов будет нужно больше времени — поэтому хочется уделить внимание в первую очередь менее масштабным задачам.

Столкнувшись с выгоранием, вы начинаете воспринимать соцсети как тяжёлую обязанность, связанную с работой. Если раньше интересные посты с хорошим визуальным оформлением могли стать для вас источником вдохновения, то после появления симптомов выгорания они, скорее, заставляют более критично относиться к своей группе и реже заходить в соцсети, чтобы не расстраиваться.

Столкнувшись с выгоранием, вы начинаете воспринимать соцсети как тяжёлую обязанность, связанную с работой. Если раньше интересные посты с хорошим визуальным оформлением могли стать для вас источником вдохновения, то после появления симптомов выгорания они, скорее, заставляют более критично относиться к своей группе и реже заходить в соцсети, чтобы не расстраиваться.

При эмоциональном выгорании сложно оценить важность своей работы для других людей. Например, даже нейтральные комментарии пользователей могут казаться негативными. В таком случае человеку, работающему с контентом, кажется, что окружающие его не понимают и не ценят, а посты не находят желаемого отклика у аудитории. 

При эмоциональном выгорании сложно оценить важность своей работы для других людей. Например, даже нейтральные комментарии пользователей могут казаться негативными. В таком случае человеку, работающему с контентом, кажется, что окружающие его не понимают и не ценят, а посты не находят желаемого отклика у аудитории. 

Чем раньше удастся обнаружить у себя симптомы эмоционального выгорания, тем проще справиться с этой проблемой, вернуть работоспособность и вновь поверить в важность своей работы. Профилактика выгорания помогает предотвратить переход к поздним стадиям, при которых организм начинает болеть. 

Психолог Виктория Нагорная подготовила несколько советов для тех, кто пытается преодолеть эмоциональное выгорание или ощущает первые признаки такого состояния. 

Планируйте, в какие часы вы будете заниматься ведением своих групп. Используйте осознанный тайм-менеджмент. Даже если вы сильно любите свою работу или блог и готовы заниматься ими постоянно, важно выделять конкретное время для работы.

Например, с 18:00 до 21:00 вы проводите время с семьёй и занимаетесь домашними делами — то есть всем, чем угодно, не связанным с блогом.

Соблюдайте баланс между группой и другими сферами жизни. Многие блогеры общаются только с другими создателями контента — и рискуют потерять связь с друзьями и близкими за пределами работы. 

Нужно хотя бы раз в неделю встречаться с друзьями и общаться не о соцсетях. Например, если вы встречаетесь с другими блогерами, чтобы снимать что-то вместе, вы всё равно занимаетесь работой, пусть и любимой. Поэтому стоит организовывать встречи не для того, чтобы поговорить о блоге, а чтобы обсудить всё, что с ним не связано. 

Найдите хобби, не связанное с соцсетями. Часто люди говорят, что блог является их хобби. А если ведение группы стало для человека работой, стоит найти какое-то другое занятие. 

Хобби — это то дело, которым человек с интересом занимается день за днём, вне рабочего времени. Когда человек хочет найти новое увлечение, то обычно изучает хобби знакомых или вспоминает увлечения из детства. 

При эмоциональном выгорании полезно выбирать хобби, которые сильно отличаются от работы. При выборе увлечений можно следовать нескольким простым советам:

  • Часто люди, ведущие группы в соцсетях, забывают о физической активности после рабочего дня. Поэтому, например, блогеру или SMM-специалисту стоит попробовать заняться спортом, танцами или туризмом;
  • Во время работы над новым контентом для групп обычно приходится много общаться с коллегами, партнёрами или подписчиками. Если блогер или SMM устаёт от этого, он может выбрать уединённое занятие в качестве хобби — например, вышивание, рисование или резьбу по дереву.

Восстановите режим дня. Стоит придерживаться графика питания и сна, чтобы не отказываться от базовых вещей и не уходить в работу с головой. Например, постарайтесь не забывать обедать и каждый день высыпаться.

Научитесь не смотреть ленту во время еды. Постарайтесь просто наслаждаться едой и не заниматься во время завтраков, обедов и ужинов рабочими делами, чтобы переключать внимание. Но если вы не можете без телефона или мыслей о работе во время обеда, посмотрите сериал или какой-то смешной ролик, а не что-то, связанное с текущими задачами. 

Отдыхайте качественно. Возьмите отпуск, особенно если вы находитесь на третьей стадии выгорания, а все комментарии пользователей раздражают. Если вы не можете по разным причинам отвлечься от ведения блога и перестать добавлять в него новый контент, вам поможет автоматизация публикации: можно подготовить заранее отложенные посты и хотя бы пару дней не работать.

Начните учиться отдыхать с изменения своего рабочего дня. Например, попробуйте делать «паузы» между задачами. 

Чем раньше удастся обнаружить у себя симптомы эмоционального выгорания, тем проще справиться с этой проблемой, вернуть работоспособность и вновь поверить в важность своей работы. Профилактика выгорания помогает предотвратить переход к поздним стадиям, при которых организм начинает болеть. 

Психолог Виктория Нагорная подготовила несколько советов для тех, кто пытается преодолеть эмоциональное выгорание или ощущает первые признаки такого состояния. 

Планируйте, в какие часы вы будете заниматься ведением своих групп. Используйте осознанный тайм-менеджмент. Даже если вы сильно любите свою работу или блог и готовы заниматься ими постоянно, важно выделять конкретное время для работы.

Например, с 18:00 до 21:00 вы проводите время с семьёй и занимаетесь домашними делами — то есть всем, чем угодно, не связанным с блогом.

Соблюдайте баланс между группой и другими сферами жизни. Многие блогеры общаются только с другими создателями контента — и рискуют потерять связь с друзьями и близкими за пределами работы. 

Нужно хотя бы раз в неделю встречаться с друзьями и общаться не о соцсетях. Например, если вы встречаетесь с другими блогерами, чтобы снимать что-то вместе, вы всё равно занимаетесь работой, пусть и любимой. Поэтому стоит организовывать встречи не для того, чтобы поговорить о блоге, а чтобы обсудить всё, что с ним не связано. 

Найдите хобби, не связанное с соцсетями. Часто люди говорят, что блог является их хобби. А если ведение группы стало для человека работой, стоит найти какое-то другое занятие. 

Хобби — это то дело, которым человек с интересом занимается день за днём, вне рабочего времени. Когда человек хочет найти новое увлечение, то обычно изучает хобби знакомых или вспоминает увлечения из детства. 

При эмоциональном выгорании полезно выбирать хобби, которые сильно отличаются от работы. При выборе увлечений можно следовать нескольким простым советам:

  • Часто люди, ведущие группы в соцсетях, забывают о физической активности после рабочего дня. Поэтому, например, блогеру или SMM-специалисту стоит попробовать заняться спортом, танцами или туризмом;
  • Во время работы над новым контентом для групп обычно приходится много общаться с коллегами, партнёрами или подписчиками. Если блогер или SMM устаёт от этого, он может выбрать уединённое занятие в качестве хобби — например, вышивание, рисование или резьбу по дереву.

Восстановите режим дня. Стоит придерживаться графика питания и сна, чтобы не отказываться от базовых вещей и не уходить в работу с головой. Например, постарайтесь не забывать обедать и каждый день высыпаться.

Научитесь не смотреть ленту во время еды. Постарайтесь просто наслаждаться едой и не заниматься во время завтраков, обедов и ужинов рабочими делами, чтобы переключать внимание. Но если вы не можете без телефона или мыслей о работе во время обеда, посмотрите сериал или какой-то смешной ролик, а не что-то, связанное с текущими задачами. 

Отдыхайте качественно. Возьмите отпуск, особенно если вы находитесь на третьей стадии выгорания, а все комментарии пользователей раздражают. Если вы не можете по разным причинам отвлечься от ведения блога и перестать добавлять в него новый контент, вам поможет автоматизация публикации: можно подготовить заранее отложенные посты и хотя бы пару дней не работать.

Начните учиться отдыхать с изменения своего рабочего дня. Например, попробуйте делать «паузы» между задачами. 

Выгорание — это состояние усталости и перенапряжения, которое возникает из-за постоянного стресса. С ним сталкиваются специалисты из разных сфер, в том числе и те, кто работает над ведением групп в соцсетях. 

Наиболее важные причины выгорания среди SMM-специалистов и блогеров:

  • сильное смещение фокуса внимания на блог с других сфер жизни;
  • личные факторы — например, ссоры с близкими;
  • долгое отсутствие желаемого дохода.

У всех людей выгорание проявляется по-разному. Например, автор контента может испытывать усталость, раздражительность, проблемы со сном, трудности с концентрацией, потерю интереса к соцсетям и чувство одиночества.

С эмоциональным выгоранием стоит бороться при появлении самых первых симптомов. Забота о себе, а также мотивация для изменения ситуации поможет справиться с проблемой. Например, вы можете попробовать:

  • Планировать, в какие часы вы будете заниматься ведением своих групп. Управление временем позволит выстроить границу между работой и временем, которое вы тратите на другие дела;
  • Соблюдать баланс между группой и другими сферами жизни. Общайтесь с друзьями не только о блоге;
  • Найти хобби, не связанное с соцсетями. Например, вы можете начать читать, вязать или заниматься спортом;
  • Научиться не смотреть ленту во время еды и восстановить режим дня. Осознанное использование социальных сетей поможет не забыть о том, что нужно высыпаться и регулярно питаться;
  • Больше отдыхать. Берите перерывы в течение рабочего дня, а также уходите в отпуск, чтобы отдохнуть и от соцсетей в целом.

Выгорание — это состояние усталости и перенапряжения, которое возникает из-за постоянного стресса. С ним сталкиваются специалисты из разных сфер, в том числе и те, кто работает над ведением групп в соцсетях. 

Наиболее важные причины выгорания среди SMM-специалистов и блогеров:

  • сильное смещение фокуса внимания на блог с других сфер жизни;
  • личные факторы — например, ссоры с близкими;
  • долгое отсутствие желаемого дохода.

У всех людей выгорание проявляется по-разному. Например, автор контента может испытывать усталость, раздражительность, проблемы со сном, трудности с концентрацией, потерю интереса к соцсетям и чувство одиночества.

С эмоциональным выгоранием стоит бороться при появлении самых первых симптомов. Забота о себе, а также мотивация для изменения ситуации поможет справиться с проблемой. Например, вы можете попробовать:

  • Планировать, в какие часы вы будете заниматься ведением своих групп. Управление временем позволит выстроить границу между работой и временем, которое вы тратите на другие дела;
  • Соблюдать баланс между группой и другими сферами жизни. Общайтесь с друзьями не только о блоге;
  • Найти хобби, не связанное с соцсетями. Например, вы можете начать читать, вязать или заниматься спортом;
  • Научиться не смотреть ленту во время еды и восстановить режим дня. Осознанное использование социальных сетей поможет не забыть о том, что нужно высыпаться и регулярно питаться;
  • Больше отдыхать. Берите перерывы в течение рабочего дня, а также уходите в отпуск, чтобы отдохнуть и от соцсетей в целом.

Работа с инфлюенсерами – лидерами мнений, знаменитостями и популярными блогерами – стала в последние годы важной частью маркетинговых кампаний бизнеса в соцсетях. Такое сотрудничество помогает повысить узнаваемость бренда и заинтересовать лояльную аудиторию продуктами компании. 

В предыдущей статье мы рассказали о видах и типах инфлюенсеров, а также рассмотрели, как они могут зарабатывать на собственном контенте или благодаря партнёрству с бизнесом. Сейчас рассмотрим, как и для чего бизнес может сотрудничать с инфлюенсерами в Одноклассниках.

Сотрудничество с инфлюенсерами помогает бизнесу общаться с потенциальными клиентами через новые каналы. Так, в ОК доверяют тому, что говорят блогеры, лидеры мнений и знаменитости — а это помогает компаниям достичь нескольких целей:

Повысить лояльность аудитории к бренду. Пользователям интересны советы инфлюенсера. Поэтому аудитория будет разделять отношение к продукту, которое он транслирует в рекламе.

Например, инфлюенсер-стилист может дать советы по выбору модной одежды и аксессуаров, а также ненавязчиво рекламировать магазины, где можно приобрести подходящие вещи. Его подписчики часто прислушиваются к рекомендациям при составлении своих образов, что делает партнёрство с магазинами эффективным каналом продвижения товаров в индустрии моды.

Привлечь внимание к новым товарам и услугам. Публикации, где инфлюенсеры делятся своим опытом использования продукта, обычно привлекают больше внимания, чем другие рекламные форматы.

Например, компания может анонсировать в блоге известного косметолога новый крем, чтобы найти первых покупателей товара.

Закрыть возражения и рассказать о позитивных изменениях. В этом случае инфлюенсер помогает улучшить мнение аудитории о компании.

Например, блогер рассказывает, как бренд изменил свой сервис или провёл ребрендинг.

Увеличить продажи. Инфлюенсер может рассказать своим подписчиками о преимуществах продукта, что повлияет на их решение о покупке товара или услуги.

Повысить узнаваемость бренда. Инфлюенсеры знакомят с брендом пользователей, которые ранее могли не знать о продукте.

Например, новый бренд посуды может предложить фуд-блогеру снять обзор на свои продукты, чтобы привлечь покупателей.

Обычно бизнес предлагает инфлюенсерам размещение нативной рекламы со ссылкой на специальное предложение для их подписчиков. Например, блогер может рассказать о ценностях продукта или услуги в формате совета в посте, моменте или видео в ОК. Публикация с нативной рекламой содержит интересную для аудитории информацию — но при этом в ней упоминается бренд рекламодателя.

Для компаний, которые хотят постоянно сотрудничать с определёнными инфлюенсерами, подойдут долгосрочней форматы работы. Селебрити или блогер могут не только продвигать товары бренда, но и защищать его интересы в одной или нескольких ролях:

Адвокат бренда. Инфлюенсер помогает компании сформировать позитивное мнение о своих товарах и продуктах, а также справиться с возможными кризисными ситуациями, способными повлиять на лояльность аудитории.

Амбассадор. Компания может заключить контакт с инфлюенсером, который ведет блог на релевантную для её аудитории тематику, и предложить регулярно продвигать товар в своём контенте: публикациях, видео, трансляциях или моментах.

Евангелист. Инфлюенсер может только рассказывать о продуктах компании, но и делится с подписчиками ценностями бренда. Он стремится к тому, чтобы пользователи сами писали хорошие отзывы о товарах и услугах компании.

Перед тем, как начать поиски инфлюенсера для продвижения вашего продукта в ОК, составьте портрет целевой аудитории. Этот шаг поможет вам понять, за какими блогерами и селебрити могут следить ваши потенциальные клиенты.

Вы можете найти интересных инфлюенсеров в ОК для продвижения бренда несколькими способами:

  • Найти вручную в базе блогеров ОК. Это наиболее полный список авторов уникального контента, которые ведут группы на платформе;
  • Подобрать блогеров с помощью команды по работе с бизнесом ОК. Коллеги помогут найти создателей контента, которые будут готовы разместить рекламу вашего бренда. Для этого напишите на почту business@ok.ru.

Оцените найденных блогеров в ОК по нескольким параметрам, чтобы понять, подходят ли они для решения ваших задач:

Соответствие группы вашей тематике. Перед тем, как размещать рекламу у инфлюенсера, нужно собрать данные об аудитории выбранного блога: посмотрите, о чём пишет блогер и какие посты больше всего нравятся его аудитории. 

Tone of voice и ценности. Аудитория будет ассоциировать ваш бренд с инфлюенсером, который его представляет. Посмотрите, стиль общения блогера — как он обращается к аудитории в своих постах, как отвечает на комментарии и реагирует на сообщения подписчиков. Проанализируйте, какие темы инфлюенсер выбирает при работе над контентом.

Размер аудитории. Не для всех рекламных кампаний подойдут блогеры с большой аудиторией. Например, если вы продаёте товары для готовки, стоит подумать о сотрудничестве с нишевым фуд-блогером, а не рекламироваться у известного лайфстайл-автора.

Статистика и охваты. Проверьте, насколько популярен контент блогера среди его подписчиков, долю активной аудитории и другие важные параметры. Для этого попросите инфлюенсера выгрузить данные из статистики группы по разделам «‎Публикации» и «Аудитория» — подробнее о работе со статистикой мы рассказали в отдельной статье‎‎

Также попросите инфлюенсера прислать отчёт из раздела «‎Статистика»‎ или воспользуйтесь сторонними сервисами — например, LiveDune или Popsters.

После того как вы убедитесь, что блогер подходит для продвижения вашего продукта, начните обсуждать с ним детали сотрудничества:

Договоритесь об условиях публикации. Обсудите цели, задачи, формат и время, когда выйдет пост. Уточните, какую часть контента блогер сделает сам, а в чем нужна ваша помощь. Спросите у блогера, какие ещё посты он будет выпускать этот день, чтобы понять, рядом с каким контентом ваша реклама будет находиться в его ленте.

Обсудите, как долго инфлюенсер будет изучать ваш продукт перед размещением поста. Заранее отправьте ему образец продукта или покажите, как ваши сотрудники оказывают услугу, если это необходимо.

После публикации рекламы проверьте, вышли ли вовремя все интеграции, о которых вы договаривались. Вы также можете ответить от имени бренда на вопросы подписчиков блогера в комментариях под его постом.

Проанализируйте, каких результатов вам удалось достичь благодаря сотрудничеству с инфлюенсером. Например, посмотрите, как пользователи отреагировали на его контент, а также как изменилось количество заказов у вас. 

Используйте инфлюенс-маркетинг для того, чтобы находить новых клиентов в ОК. Каждый совместный проект с блогерами — шанс для вашего бренда выделиться среди конкурентов в глазах аудитории и получить в будущем лояльных клиентов.

Инфлюенсеры могут формировать мнение и влиять на поведение  людей благодаря своему авторитету, знаниям или популярности. Рассказываем, кто они такие и как зарабатывают.

Инфлюенсеры (от англ. influence — «влиять») — это блогеры и известные личности, которые являются авторитетом в различных областях для своей аудитории. Благодаря своей популярности, опыту и экспертности, инфлюенсеры формируют мнение людей о разных продуктах и услугах, помогая им принимать решения о покупке — аудитория доверяет их мнению и рекомендациям, а также часто воспринимает их как надёжный источник информации.

Важно понимать, что инфлюенсеры — это не только блогеры. Они могут выступать на более широкую аудиторию и публиковаться не только в соцсетях — например, часто выступать экспертами в СМИ или писать собственные книги. 

В ОК инфлюенсерами можно считать популярных авторов контента и знаменитостей, ведущих собственные блоги на площадке. 

Инфлюенсерами становятся при разных обстоятельствах. Кто-то был известным до того, как завёл аккаунт или группу в соцсетях, а кто-то стал популярным после создания блога:

Селебрити (от англ. celebrity). Люди из разных сфер, о которых много пишут СМИ, а также активно говорит общество. К селебрити относятся актёры, спортсмены, предприниматели, творческие деятели и т.д. В их профилях и группах в соцсетях обычно размещают рекламу крупные и известные бренды, которые готовы выплатить звезде большой гонорар. Однако бизнесу стоит внимательно подходить к выбору селебрити, релевантных для целевой аудитории: пользователи могут не поверить, например, что известная певица пользуется уходовой косметикой из масс-маркета.

Лидеры мнений в разных сферах. Эксперты или известные в своей нише блогеры, которые собрали лояльную аудиторию в соцсетях благодаря знаниям и профессиональному опыту. Например, лидером мнений может стать опытный автор, который ведёт группу в ОК и делится с аудиторией ответами на сложные вопросы о своём увлечении.

Одноклассники — это территория увлечений, где каждый блогер может делиться качественным авторским контентом о своём хобби. Поэтому многие блогеры в ОК ведут группы с темами, относящимся к одной из категорий сервиса «Увлечения»:

Кулинария. Фуд-блогеры публикуют обзоры на блюда из заведений или выкладывают собственные рецепты. Обычно бизнес рекламирует в их группах продукты и кухонные принадлежности или кафе, рестораны и сервисы доставки.

Мода и красота. Авторы групп с этой тематикой — стилисты, фэшн-блогеры и бьюти-блогеры — рассказывают о косметических средствах, идеях для макияжа, интересных образах и модных трендах. Реклама в их блогах подойдёт для магазинов косметики и одежды, а также бьюти-брендов и салонов красоты.

Рукоделие. В группах о рукоделии инфлюенсеры публикуют мастер-классы по созданию изделий и объясняют особенности использования разных техник. Художники и мастера могут сотрудничать с магазинами товаров для рукоделия, рекламируя их продукцию в своих постах и мастер-классах. Это может быть как прямое упоминание товаров, так и демонстрация их использования при создании изделий.

Сад и огород. Авторы — садоводы и цветоводы — создают контент об интересных растениях для дома и дачи, способах ухода за ними, украшении приусадебного участка. В их группах можно рекламировать семена или товары для ухода за растениями.

Питомцы. Группы пет-блогеров посвящены жизни котов, собак, птиц и более редких домашних животных. Размещать рекламу у них могут, например, производители кормов или игрушек для питомцев.

Рыбалка. Рыбаки создают обзоры на разные виды снастей или места для ловли рыбы — популярный контент у тех, кто рассказывает о рыбалке. Поэтому с ними могут сотрудничать специализированные магазины или рыболовные бренды.

Отдых и туризм. В группах тревел-блогеров можно насладиться красивыми фотографиями и захватывающими рассказами о путешествиях, а также найти полезную информацию о сервисах и товарах для идеального отпуска — от рекламы туристических агентств до обзоров отелей и ресторанов. Авторы о культуре и искусстве делают репортажи о местных традициях и достопримечательностях — они помогают бизнесу анонсировать выставки, фестивали и другие культурные события. Группы об активном отдыхе могут стать площадкой для продвижения спортивного оборудования, одежды и других товаров, необходимых для активного отдыха: т обзоров новых горнолыжных лыж до советов по выбору рюкзака для пеших походов.

Авто и мото. Авторы этих групп активно делятся новинками рынка, обзорами автомобилей и мотоциклов, а также полезными советами по уходу за транспортными средствами. В таких группах могут размещать рекламу дилерские центры, магазины по продаже запчастей и аксессуаров, а также автосервисы, автомойки и СТО.

Больше интересных авторов в разных тематических нишах вы можете найти в базе блогеров ОК. А если вы хотите подобрать подходящего инфлюенсера для продвижения вашего бренда, напишите команде по работе с бизнесом ОК на почту business@ok.ru.

Доход инфлюенсера в соцсетях во многом зависит от платежеспособных подписчиков — пользователей, которые готовы поддерживать деньгами создателя контента или покупать товары и услуги рекламодателей. В ОК инфлюенсеры могут зарабатывать на донатах, платном контенте, монетизации, продаже собственных товаров или услуг, а также от работы с внешними рекламодателями.

  • Доход от контента и продажи собственных товаров. Создатели качественного контента в ОК получают доход от размещения своих материалов на платформе несколькими способами:
    • Монетизация видео. Процент от каждого показа рекламы в оригинальных видеороликах длиннее минуты.
    • Монетизация авторов. Доход от просмотров контента, опубликованного в ленте группы.
  •  Донаты. Добровольные пожертвования от подписчиков — например, на развитие блога или создание нового контента. 
  • Платный контент. Дополнительная лента с эксклюзивными публикациями, которая доступна пользователям только после оформления подписки или покупки постоянного доступа.
  • Платный доступ. Закрытая группа, вступить в которую можно только после оформления подписки или покупки постоянного доступа.
  • Донаты от зрителей стримов через DonationAlerts. Сбор денег на цели блога во время прямых эфиров в ОК.
  • Донаты за мастер-классы через DonationAlerts. Поддержка авторов интересных мастер-классов, опубликованных в сервисе «Увлечения».
  • Товары. Продажа продуктов и услуг на платформе через карточки товаров в группе. 

Более подробно о возможностях для заработка в ОК, условиях для участия в программах монетизации и подключении функций, помогающих получать доход, можно узнать в гайде для блогеров

Доход от сотрудничества с бизнесом. Совместная работа с брендами становится для многих инфлюенсеров одним из основных источников дохода. Компании предлагают им разные форматы сотрудничества, чтобы рассказать о своём товаре релевантной аудитории:

  • Рекламные интеграции. Инфлюенсеры рассказывают о продуктах бренда в своих постах — распаковках, обзорах, спецпроектах или более нативных публикациях, похожих на личную рекомендацию.
  • Сотрудничество в качестве адвоката, амбассадора или евангелиста бренда. Некоторые инфлюенсеры представляют ценности продукты компании для своей аудитории и становятся «лицом» компании. Подробнее о том, как отличаются задачи адвоката, амбассадора и евангелиста бренда, мы рассказали в статье.
  • Партнёрский маркетинг. Бизнес даёт возможность инфлюенсеру получать доход от каждого клиента, которого он приводит из соцсетей по своей ссылке или промокоду.

В следующей статье мы рассмотрим, как бизнес может использовать инфлюенсеров для продвижения своих товаров в ОК.

Компании, которые работают на стыке B2B и B2C, тщательно планируют продвижение в социальных сетях. Непонятно, какой контент подойдёт для сложных продуктов и какую соцсеть выбрать, чтобы она соответствовала целевой аудитории.

У клиента агентства Molinos — компании COTTAGEMODE Scandinavia — возникла проблема: текущие соцсети перестали быть интересны аудитории, и нужно было что-то менять. Специалисты агентства предложили попробовать ОК — клиент согласился протестировать новую площадку, но с небольшим бюджетом. Что из этого вышло, рассказывают в своем кейсе.

COTTAGEMODE Scandinavia — шведская компания, которая производит материалы из смеси древесины и пластика: террасную доску, фасадную облицовку, садовый паркет, заборные профили, перила и ограждения для террас. Заводы компании работают в Швеции, Финляндии и России.

Бренд ориентирован на тех, кто любит природу и хочет жить в комфортном, современном доме вдали от городской суеты. В дизайне делается ставка на простоту и функциональность, а в производстве соблюдаются все требования европейских и российских стандартов качества, безопасности и экологичности.

Купить продукцию COTTAGEMODE Scandinavia можно у дилеров в России, Беларуси и Казахстане.

Molinos предстояло создать страницу в ОК с нуля и привлечь подписчиков с минимальными затратами на рекламу. Вводные, которые важно было учитывать на старте:

Во-первых, найти целевую аудиторию — профессионалов, которые мыслят бизнес-категориями, но принимают решения, опираясь на эмоции и личные отношения.

Во-вторых, предлагать сложные продукты — поэтому рост числа подписчиков и узнаваемости бренда происходит медленно. Продвижение требует времени и усилий.

В-третьих, вовлечь такую аудиторию в коммуникацию непросто — аудитория привыкла к развлекательному контенту.

Несмотря на эти сложности и риски, в пользу выбора ОК как площадки для продвижения бренда — средняя месячная аудитория (MAU) ОК в первом квартале 2024 года составила 35 млн пользователей. Это говорит о том, что целевая аудитория бренда точно потребляет контент через ОК.

При разработке стратегии продвижения для ОК в Molinos выбрали нейтральный тон общения — чтобы не казаться всезнайками, которые только продают свой продукт. Акцент был сделан на советах, обучающих и полезных постах. А чтобы установить доверие с подписчиками – иногда публиковать тематические комиксы.

Также было важно научиться реагировать на негатив. В ОК люди часто оставляют комментарии, а где много комментариев — там обязательно будут и критические высказывания.

Полезный контент. Для группы делали посты о саде и благоустройстве дома — эта тема близка аудитории бренда, ведь многие проводят время на даче. Контент выходил в нескольких форматах:

Также хорошо генерировали новых подписчиков и работали на вовлеченность чек-листы, связанные с садоводством и благоустройством участка, а также посты на «сезонную тематику».

Развлекательный контент. Важный инсайт команды, которая работала с контентом группы — в ОК лучше всего заходит формат мемов. 

К примеру, в декабре 2022 года, когда шла кампания, мем получил 757 классов, 264 комментария, 53 репоста и охват 153 тысяч.

Реклама группы. В myTarget подключили промопосты. Несмотря на то, что инструмент работает на охват, в  Molinos решили поэкспериментировать с подходом для роста числа подписчиков группы в ОК. 

Для начала определили, какой тип публикаций больше всего откликается аудитории, и использовали эти посты в качестве объявлений для привлечения подписчиков. Так, в декабре 2022 года решили протестировать идею — опубликовать в сообществе промопост, который нацелен на конвертацию клика в подписку.

Развлекательный контент понравился подписчикам. Следующим шагом был запуск рекламы с мемом про многоэтажку. В результате команда убедилась, что такие публикации в ОК хорошо работают на привлечение подписчиков. В результате каждый месяц команда выпускала определённое количество юмористических постов, чтобы дополнительно увеличить аудиторию.

По итогам работы над группой бренда CottageMode Scandinavia с июля 2022 года специалисты Molinos добились хороших результатов:

Эти цифры показали клиенту, что Одноклассники — хорошая площадка для бренда. Здесь есть нужная аудитория, которая активнее, чем в других соцсетях, и лучше реагирует на определённый контент.

Эти цифры показали клиенту, что Одноклассники — хорошая площадка для бренда. Здесь есть нужная аудитория, которая активнее, чем в других соцсетях, и лучше реагирует на определённый контент.

Также здесь выгодно запускать рекламу: аудитория для бренда новая, стоимость привлечения адекватна, и мы знаем, какой контент привлечёт подписчиков по низкой цене. 

Работа с Cottagemode Scandinavia показала, что брендам сегмента B2B не стоит бояться социальных сетей. Если правильно выстроить коммуникационную стратегию, можно занять пустующее место на рынке или лучше понять интересы целевой аудитории и использовать эти знания в маркетинге. Вот главные выводы из этого кейса:

Одноклассники поддерживают турниры и чемпионаты по шахматам, а также организовывают собственные проекты в поддержку этого вида спорта в России. По  данным аналитиков ОК, шахматы интересны аудитории соцсети. На платформе есть около 20 тысяч групп, посвященных этому виду спорта. 

В ОК регулярно проходят трансляции крупных соревнований с эксклюзивными комментариями экспертов:

Матч за звание чемпиона мира по шахматам (апрель 2023 года). В апреле 2023 года в Астане за мировую шахматную корону боролись гроссмейстеры Ян Непомнящий из России и Дин Лижэнь из Китая. 

Команда стратегических партнёрств ОК вместе с ведущими гроссмейстерами страны организовала специальный проект, приуроченный к турниру. Пользователи платформы могли смотреть трансляции с комментариями экспертов и поддерживать участников тематическими рамками для главной фотографии профиля. Трансляции матчей турнира собрали почти 3,5 млн просмотров.

Суперфинал чемпионата России по шахматам (октябрь 2023 года). С 2023 года ОК стали официальной соцсетью Федерацией шахмат России. В группе организации прошли на платформе прямые трансляции Суперфинала чемпионата России по шахматам. Общее количество просмотров трансляций 11 туров Суперфинала — 2,6 млн.

Международный шахматный фестиваль «Аэрофлот Опен» (март 2024 года). В рамках шахматного фестиваля прошёл открытый турнир для шахматистов с рейтингом FIDE выше 2300, а также этап Детского Кубка России. ФШР организовала трансляцию каждого из пяти дней фестиваля с комментариями международного гроссмейстера Сергея Шипова. Прямые эфиры «Аэрофлот Опен» получили суммарно около 600 тысяч просмотров.

Турнир претендентов по шахматам (апрель 2024 года). Российские гроссмейстеры Ян Непомнящий, Екатерина Лагно и Александра Горячкина участвовали в Турнире претендентов в Торонто среди мужчин и женщин за право сыграть с действующими чемпионами мира. 

ОК вместе со спортивным порталом «Чемпионат» провели эксклюзивные прямые эфиры турнира с комментариями от ведущих гроссмейстеров Марии Фоминых и Александра Морозевича. Суммарно трансляции собрали 3,5 млн просмотров. 

Командный чемпионат России по шахматам (апрель-май 2024 года). С 30 апреля по 11 мая 2024 года в Сочи проходил Командный чемпионат России по шахматам, котором участвовали 106 мужчин, женщин и юниоров. 

Пользователи ОК могли читать новости турнира и наблюдать за девятью турами чемпионата в прямом эфире с комментариями гроссмейстера Георгия Кастаньеды и Виктории Еркиной. Общее количество просмотров трансляций — 567 тысяч.

Международный турнир «Шахматные звёзды» (с октября 2022 года по настоящее время). С 2022 года в Москве проходит международный турнир «Шахматные звёзды», в котором участвуют ведущие гроссмейстеры России и мира. 

Интерес к турниру со стороны аудитории ОК постоянно растёт. Общее количество просмотров трансляций с 2022 года выросло в 6,6 раз — с 337 тысяч во время первых «Шахматных звёзд» до 2,2 млн к третьему сезону проекта.

Одноклассники поддерживают проект в качестве официальной социальной сети мероприятия. Например, пользователи платформы могли наблюдать за трансляциями матчей, смотреть эксклюзивные интервью с участниками турнира, общаться с друзьями с помощью «шахматных» стикерпаков и устанавливать тематические рамки на аватар.

Интерес пользователей ОК к шахматам продолжает расти. С апреля 2023 года средняя глубина просмотра прямых эфиров с турниров и чемпионатов увеличилась в два раза, а количество пользователей, которые смотрят трансляции дольше 30 минут — в три раза.

Во второй половине 2024 года в ОК пройдут трансляции новых шахматных состязаний: 

  • Четвертый турнир «Шахматные звезды» (с 26 июня по 2 июля) — трансляция соревнований эксклюзивно в группе спортивного издания «Чемпионат».
  • Турниры под эгидой Федерации шахмат России: День шахмат, Игры БРИКС, Суперфинал Чемпионата России и Игры Дружбы. За расписанием трансляций можно следить в официальной группе ФШР.

Весна принесла несколько важных обновлений игровой платформы! ОК добавили для разработчиков новые возможности, которые помогут показывать рекламу в удобном формате, упростят загрузку фото и позволят собрать больше обратной связи от пользователей.

  • #Новое: новые форматы рекламных баннеров и изображений для промо в ленте
  • #Важное: вызов формы для обращения в службу поддержки игры с помощью FAPI-метода
  • #Полезное: показ нескольких рекламных баннеров на десктопе
  • #Удобное: методы для загрузки фотографий от лица приложения через API

Мы разработали новые виды баннеров, которые стали важным дополнением рекламного SDK:

  • вертикальный баннер, который показывается поверх игры;
  • вертикальный баннер, при показе которого смещается контейнер игры;
  • узкий горизонтальный баннер, который показывается поверх игры;
  • узкий горизонтальный баннер, при показе которого смещается контейнер игры.

Все форматы доступны как для ручного, так и для автоматического режима показа баннерной рекламы.

Разработчикам также больше не нужно менять UI десктопных приложений, чтобы баннеры не перекрывали важные элементы интерфейса. Теперь контейнер, в котором показывается игра, может автоматически изменять размер, чтобы реклама заняла всё освободившееся место без уменьшения или увеличения масштаба.

Вы сможете загружать в настройках игры два новых вида изображений — баннеры для фичеринга в ленте мобильной и десктопной версий ОК — и проверять, как картинка будет выглядеть в интерфейсе платформы. Пользователь увидит в ленте баннер с собственной аватаркой поверх него, а также сможет нажать на кликабельную кнопку, чтобы перейти в игру.

Мы добавили возможность самостоятельно поднимать леер для обращения в службу поддержки игры с помощью метода FAPI.UI.openComplaintForm. Вы сможете указывать, когда стоит показать пользователю форму, а также предвыбирать цель и тему обращения из структуры, чтобы сэкономить его время.

Теперь вы сможете выбрать, сколько рекламных баннеров пользователь увидит на экране — один или два. Каждый показ засчитывается отдельно, что позволит увеличить вознаграждение в два раза. Изменение работает для всех форматов баннеров при ручном и автоматическом показе рекламы.

Больше не придётся спрашивать разрешение на загрузку изображений в альбом игры — загружайте картинки в ОК без привязки к конкретному пользователю через POST-запрос на URL. Добавленные картинки можно использовать в различных механиках, например для публикации постов или моментов. Сейчас каждому приложению доступна загрузка 100 изображений в альбом.

4 459
20 мин.

Нейросети — это программы, способные обучаться и адаптироваться. Обработка больших объёмов данных и выявление закономерностей позволяет им выполнять сложные задачи — например, распознавать изображения, переводить тексты на другие языки и генерировать контент.

Блогеры и менеджеры бизнес-аккаунтов в соцсетях могут использовать сервисы на основе нейросетей для решения разных задач. Например, создавать идеи для постов и собирать полноценные контент-планы, с нуля генерировать тексты и иллюстрации для постов, анализировать комментарии и предложения подписчиков, и даже прогнозировать реакцию аудитории на новые продукты или услуги.

В этой статье разберем плюсы и минусы использования нейросетей при подготовке контента в соцсетях, а также расскажем о популярных сервисах для работы с контент-планом, генерацией текстов, видео и изображений, которые доступны российским пользователям.

Блогерам и компаниям, у которых есть страницы в социальных сетях, стоит осторожно относиться к контенту, созданному нейросетями. Иначе можно столкнуться с проблемами.

Главный риск — потерять охваты и доверие аудитории. Пользователи соцсетей всегда ценят оригинальный контент и обычно чувствуют, когда блогер публикует искусственно сгенерированные посты вместо текстов с авторской подачей. Также неуникальный контент плохо скажется на ранжировании — алгоритмы настроены на продвижение интересных авторских публикаций и считывают возможный плагиат. А значит посты, сгенерированных нейросетью, будут заметно реже появляться в лентах пользователей.

Ещё один риск — возможное нарушение авторских прав. Нейросети могут использовать фрагменты чужих текстов или картинок, защищённых авторскими правами, без разрешения владельцев. За это можно получить иск от правообладателей.

Ниже разберём подробнее, в чём причины возможных проблем при использовании нейросетевого контента и как снизить риски для ведения авторского блога или бизнес-аккаунта.

Если вы будете использовать неуникальный контент, сгенерированный нейросетями, ваши подписчики могут посчитать его плагиатом. Это плохо скажется на вашей репутации, подорвёт доверие аудитории и уменьшит её вовлечённость. Вы можете потерять доверие аудитории, люди станут меньше посещать ваш блог и подписываться на него.

Нейросети сложно использовать для ведения личного блога, потому что трудно передать через текстовый запрос всю глубину личного опыта и уникальную подачу контента, а читатели привыкают к стилю автора и легко заметят подмену. 

Выход: создавать уникальный контент, который отражает персональный опыт автора. Блогер может использовать нейросети для генерации идей и черновиков — но стоит обязательно проверять и редактировать текст под авторский стиль и тематику блога. 

Тексты, созданные нейросетями, могут быть громоздкими и сложными для восприятия. Дело в том, что нейросети пока не умеют идеально понимать и передавать человеческие мысли и чувства. В результате тексты получаются бессодержательными, со множеством избыточных слов и откровенной «воды». Например:

Изображения, созданные нейросетями, могут быть нереалистичными. Это связано с тем, что нейросети обучаются на большом количестве данных, но они не всегда содержат достаточно информации о реальном мире.

Выход: использовать нейросети для идей и формирования контент-плана, а не написания публикаций, а также формулировать максимально подробные запросы и редактировать сгенерированный контент, чтобы он максимально соответствовал вашим требованиям и авторскому стилю.

Нейросети учатся на других источниках из интернета, а значит, могут использовать тексты и фрагменты изображений, уже созданных кем-то другим. Это может привести к нарушению авторских прав.

Выход: проверять тексты и изображения на уникальность.

Сервисы проверки текстов: 

Сервисы проверки изображений:

Нейросети обучаются на данных, которые были актуальны на момент их обучения. Если с тех пор данные изменились, нейросеть может дать неверный ответ.

Выход: факты и данные лучше перепроверять. Для этого можно воспользоваться авторитетными ресурсами или найти первоисточник информации.

Поисковые роботы и алгоритмы соцсетей отдают приоритет в ранжировании контенту с авторской подачей. То есть, сложные неестественные тексты и изображения, созданные ИИ, будут автоматически получать меньше охватов.

Выход: попросить нейросеть написать план статьи или описать идею для видео, а затем развить эту идею самостоятельно.

Нейросети для планирования могут помочь создать качественный и эффективный контент-план для социальных сетей. И как следствие, сэкономить время и усилия, а также улучшить результаты SMM-кампании. 

SMMGPT — это нейросеть, которая помогает создавать контент для соцсетей: генерации идей, текстов, изображений и видео.

Функции и возможности SMMGPT:

AI ассистент SMMplanner — ещё одна нейросеть, которая может помочь с планированием и созданием контента. Она анализирует данные о вашей аудитории, конкурентах и трендах, чтобы предложить наиболее эффективный контент-план.

Функции и возможности AI ассистента SMMplanner:

Нейросети для генерации текстов помогают создавать заготовки постов разных форматов: обзоры, наблюдения, комментарии, описания. Важно учитывать, что в исходном виде тексты зачастую получаются громоздкими, обезличенными и сложными для чтения — и потому требуют серьезной авторской доработки. Но в качестве черновика и ориентира для дальнейшего раскрытия темы такие тексты могут пригодиться.

Gerwin — это нейросеть, которая помогает создавать контент для социальных сетей. Она может написать текст, придумать слоган или заголовок, составить описание товара или услуги.

CopyMonkey — это ещё одна нейросеть, которая создаёт тексты, в том числе для соцсетей. Она может написать статью, обзор, отзыв или любой другой тип текста.

GigaChat — это нейросеть, которая генерирует тексты в диалоговом режиме. Она может ответить на вопрос, дать совет или просто поддержать разговор. С помощью этой нейросети можно отвечать на комментарии, сообщения и вопросы.

Все эти нейросети доступны для российских пользователей. Их можно использовать для создания контента на русском языке.

Генерация картинок и видео через нейросети может сильно сэкономить время на подготовку к выпуску и публикацию постов — уместные и правильно подобранные иллюстрации помогают разнообразить контент и привлечь внимание пользователей к тексту.

Но важно учитывать, что на сгенерированных картинках часто попадаются неестественные детали — что может прямо сказаться на общем восприятии публикации. Например, на картинке ниже заметно неестественное строение шеи у девушки и неправильное расположение окон машины на заднем плане:

Kandinsky — это нейросеть, которая может создавать изображения на основе текстовых описаний. Вы можете попросить её нарисовать, например, закат над морем или портрет вашего друга. Также Kandinsky может изменять существующие изображения, добавляя или убирая детали, меняя цвета или стили.

DreamStudio — ещё одна нейросеть, которая создаёт изображения на основе текстовых описаний. Она может рисовать в разных стилях, таких как фотография, диджитал-арт, пиксель-арт, комиксы и аниме.

Visper — это нейросеть, которая может создавать видео на основе изображений и текста. Она может быть полезна для создания рекламных роликов, презентаций, обучающих видео и другого контента для социальных сетей.

Все эти нейросети также доступны для российских пользователей, и поддерживают запросы на русском языке.

Успешная работа SMM-команды прямо зависит от того, как выстроены рабочие процессы и коммуникация между участниками. Например, все ли коллеги знают, кто за что отвечает и где можно посмотреть текущие задачи. 

В предыдущей статье мы рассказали, какие специалисты работают в SMM-командах. В этой статье рассмотрим, как правильно организовать работу над продвижением бренда в соцсетях на примере ОК.

Оцените масштаб работ и решите, какие специалисты нужны в составе SMM-команды. Если посты выходят раз в несколько дней и требуют немного времени — например, только на адаптацию материалов для разных соцсетей — контент-менеджер и таргетолог охватят практически все задачи.

Большому бренду, который выпускает разноформатный контент на нескольких площадках, нужна полноценная команда с чётким распределением ролей. Это позволит ежедневно выпускать контент для разных форматах, использовать общую стратегию продвижения, а также следить за соблюдением голоса бренда и фирменного стиля. 

Выпишите каждую должность и обязанности, которые будут выполнять сотрудники, а также в каком формате будет работать команда.

Нужно понять, кто из специалистов должен быть в штате, а кого лучше привлечь в качестве подрядчика. С сотрудниками, которым нужно больше погружаться в специфику бизнеса, лучше работать по найму. 

Обычно руководителя отдела и контент-менеджера нанимают в штат. А вот найм трафик-менеджера зависит от ситуации: если рекламы нужно много и преимущественно на одной площадке — можно взять сотрудника в штат. Но есть и другой вариант — обратиться  в агентство интернет-рекламы, которое самостоятельно запустит эффективные рекламные кампании на разных платформах.

Дизайны и тексты можно отдать на аутсорс. Рисков мало: перед публикацией их проверит контент-менеджер. 

Комьюнити-менеджер также бывает внештатным. Однако поскольку он представляет лицо бизнеса в сети, в нём надо быть полностью уверенными.

Разным специалистам предоставляют разный уровень доступа к группе бизнеса. Давайте посмотрим, как передавать права группы в Одноклассниках.

Сотрудник должен быть участником группы. Чтобы дать ему доступ, наведите курсор мыши на его фотографию в списке участников и нажмите «Назначить модератором». В открывшемся окне выберите нужную роль. 

В ОК вам доступны пять уровней прав управления группой:

  1. Администратор,
  2. Супермодератор,
  3. Модератор,
  4. Редактор,
  5. Аналитик.

Администратор — самый главный, это создатель и владелец группы. Права администратора в Одноклассниках включают:

  • назначение и разжалование модераторов;
  • изменение любых настроек группы;
  • контроль денежных средств группы;
  • удаление группы;
  • все права супермодератора.

Следующий в иерархии — супермодератор, ему доступны следующие права:

  • изменение основных настроек;
  • изменение главного фото группы;
  • управление участниками команды с более ограниченными правами;
  • все права модератора.

Модератору доступны:

  • обработка запросов на вступление в группу;
  • добавление и исключение из «Чёрного списка»;
  • создание, изменение и удаление контента;
  • модерация предложенных постов;
  • все права редактора.

Следующая роль — редактор. Его права:

  • публикация контента без предварительной модерации (если она есть);
  • удаление комментариев;
  • просмотр статистики группы.

Наконец, аналитик может только смотреть статистику.

Администратором становится и остаётся создатель группы. 

Супермодераторами стоит назначать только руководителя команды SMM и контент-менеджера — тех, кто знает, как управлять группой, и кому доверяют это делать.

Комьюнити-менеджер и трафик-менеджер могут быть модераторами: это даст им возможность управлять участниками и предложенными публикациями, а также настраивать продвижение в Рекламном кабинете. Если в команде есть человек, ответственный только за посты — ему хватит прав редактора.

Чтобы лишить сотрудника прав, наведите курсор на фото и выберите «Исключить из модераторов».

Общий доступ должен быть и к контент-плану. Создайте его в виде электронной онлайн-таблицы. Укажите время публикации материала, срок сдачи материала, рубрику, тип контента, тему поста и ссылки на папку с текстом и картинками. 

  • Если у вашего бренда есть группы не только в ОК, но и в других соцсетях, добавьте столбец с отметками, на какой площадке выйдет публикация, или создайте отдельные страницы с планами для каждой платформы. 
  • Небольшая SMM-команда может использовать контент-план в формате календаря или рубрикатора — списка постоянных рубрик с идеями для публикаций. В контент-плане для большой команды укажите ответственных за каждый пост и всех, с кем нужно согласовывать материалы. 

Раздайте команде подходящие права доступа: к примеру, руководителю и контент-менеджеру с возможностью редактирования, а их подчинённым — только чтения.

Письменно фиксируйте в общедоступном документе задачи для каждого члена команды и прописывайте дедлайны — срок, к которому всё должно быть готово. Также важно расставлять приоритеты — какие задачи более важные и срочные. Обязательно уточните у исполнителя, всё ли ему понятно, и проверьте при необходимости промежуточные результаты работы.

Для общения по рабочим вопросам понадобится общий чат SMM-команды. 

Групповую беседу можно настроить прямо в ОК: нажмите «Создать чат с этим другом» в личной переписке с любым специалистом. Затем добавьте остальных участников из списка друзей. Это также может сделать руководитель команды.

Чтобы быть в курсе событий, договоритесь с командой о том, как часто вы будете проводить совещания и собирать отчётность. Например, можно  созваниваться в начале каждой недели — это также можно делать в ОК через общий чат.

Определите, какие показатели должны быть в отчёте руководителя отдела SMM. Он сможет использовать их как ключевые показатели эффективности — KPI — для своих подчинённых.

Эффективность SMM-команды зависит от продуманной стратегии управления. Чтобы начать продвигать бизнес в ОК, подберите подходящих специалистов, распределите права в группе и выстройте рабочие процессы на каждом этапе — от разработки контент-плана до анализа результата кампаний. Если заранее распределить обязанности и спланировать взаимодействие участников команды, управлять ею будет несложно.

Чтобы начать продвижение бренда на платформе, необходимо сначала создать SMM-команду и организовать её работу. Для этого нужно сделать несколько подготовительных шагов: 

  • Определите состав команды и обязанности каждого сотрудника. Выберите, какие специалисты вам необходимы. Решите, стоит ли создавать штатную SMM-команду — или лучше отдавать задачи на аутсорс. Распределите модераторские права в группе в ОК.
  • Создайте контент-план. Оформите его в виде электронной онлайн-таблицы. Укажите время публикации материала, срок сдачи материала, рубрику, тип контента, тему поста и ссылки на папку с текстом и картинками. Раздайте команде подходящие права доступа.
  • Контролируйте работу над задачами. Прописывайте в общедоступном документе дедлайны для каждого члена команды. Уточняйте у исполнителей, всё ли им понятно.
  • Настройте общий чат для всей команды. Например, вы можете создать беседу с сотрудниками в ОК, чтобы обсуждать текущие задачи.
  • Установите график совещаний и отчётов. Договоритесь с командой, в какие дни вы встречаетесь, чтобы обсудить работу в команде. Установите, какие показатели должны быть в отчёте, который будет сдавать руководитель отдела SMM.

Маркетинг в социальных сетях — SMM — нужен брендам любого масштаба. Малому бизнесу он помогает привлекать клиентов и повышать узнаваемость, среднему и большому — укреплять лояльность и правильно позиционировать себя.

Чем крупнее компания, тем больше задач входят в её SMM-стратегию. Рассмотрим, какие специалисты могут понадобиться бизнесу для построения SMM-команды при работе с группой в ОК, и где можно найти таких сотрудников.

Рассмотрим состав SMM-команды на примере Одноклассников. Участники и их обязанности будут такими же и для других платформ. Крупные бизнесы могут создать несколько команд под каждую социальную сеть, компании с меньшим штатом — одну, занимающуюся всеми каналами.

Итак, в команде маркетинга социальных сетей есть следующие роли:

Отвечает за разработку и реализацию всей SMM-стратегии бренда. Он ставит задачи другим членам команды, контролирует выполнение и отчитывается по общим KPI. Если штат не очень большой, может брать на себя создание части контента или настройку рекламы.

Эта позиция подходит для специалиста, который имеет большой опыт продвижения в соцсетях и работы в SMM-командах. Руководитель должен:

  • Углубленно разбираться в механиках и инструментах продвижения бренда в соцсетях. Нужно не только знать возможности и алгоритмы платформы, но и уметь работать с дополнительными сервисами: парсерами, сервисами мониторинга и автоматизации рассылок.
  • Строить контент-стратегию продвижения бизнеса в соцсетях. Руководитель продумывает, как производить, публиковать и распространять контент от имени бренда. Он решает, что, где, как и зачем публиковать. На контент-стратегии строится работа всех, кто работает с контентом.
  • Обладать навыками копирайтера и насмотренностью дизайнера. То есть, понимать, как должен выглядеть хороший контент, чтобы давать качественную обратную связь команде.
  • Уметь работать с негативом и решать конфликтные ситуации. Если подписчики остались недовольны контентом или начали писать негативные комментарии — руководитель придумывает, как команда может отреагировать без ущерба для имиджа бренда.
  • Иметь развитые гибкие навыки — soft skills. Они помогают выстраивать продуктивную коммуникацию внутри SMM-команды и решать рабочие задачи с другими специалистами компании — например, маркетологами и PR-специалистами. Эрудиция и чувство юмора помогают учитывать актуальные тренды при разработке стратегии.

К выбору хороших специалистов для работы над продвижением бизнеса в ОК стоит отнестись ответственно. 

Вот с чего стоит начать поиск подходящих сотрудников для SMM-команды:

Попросить рекомендации у ваших бизнес-контактов. Знакомые и партнёры могут дать контакты специалистов, с которыми они работали ранее.

Разместить вакансию на сайтах для поиска работы или фриланс-платформах. Составьте подробное описание задач и требований к соискателю. В нём важно указать обязанности сотрудника, а также платформы и сервисы, с которыми ему предстоит работать. Разместите вакансию на площадках для поиска работы — на крупных сайтах или в профильных сообществах в соцсетях, например, HeadHunter, Работа.ру, «Норм работа» или «‎Вакансии SMM и Digital».

Попросите кандидата прислать портфолио с релевантными кейсами и выполнить небольшое тестовое задание, чтобы проверить его навыки.

Пригласить сотрудника с небольшим опытом на позицию ассистента, чтобы обучить нужным навыкам. Этот вариант подойдёт компаниям, которые расширяют существующую SMM-команду. В этом случае в штате уже есть специалист, который готов стать наставником для новичка.

В следующей статье расскажем, как собрать и организовать SMM-команду под цели бизнеса и выстроить производство контента для соцсетей бренда.

На основе контент-стратегии от руководителя составляет контент-план — а затем отвечает за его выполнение. В небольших командах может брать на себя задачи копирайтера и дизайнера — а в более крупных проектах эти специалисты находятся у него в подчинении, либо выполняют заказы на контент в роли подрядчиков.

На позицию контент-менеджера нужен человек с опытом полного цикла ведения страницы в соцсети. Хороший контент-менеджер:

  • Разбирается в разных форматах контента. Контент-менеджер может придумать публикацию, которая понравится подписчикам группы и при этом привлечёт новых клиентов.
  • Умеет находить идеи и оценивать эффективность. Контент-менеджер может быстро оценить пользу темы для целей бренда, и использовать для продвижения группы ежедневные инфоповоды.

Навыки специалиста обычно зависят от требований компании и размера её штата. Подробнее о роли и задачах контент-менеджера мы рассказали в отдельной статье.

В состав SMM-команды обычно входят специалисты с разными навыками:

  • Руководитель. Отвечает за разработку и реализацию стратегии продвижения бренда в соцсетях. В компаниях с небольшим штатом он может самостоятельно создавать часть контента или настраивать рекламу.
  • Контент-менеджер. Составляет контент-план на основе контент-стратегии от руководителя, следит за его выполнением, а также даёт задачи копирайтерам и редакторам. Если в компании работает немного сотрудников, котнент-менеджер может самостоятельно писать тексты и создавать картинки.
  • Копирайтер. Пишет тексты, которые публикуются от имени бренда в группе — например, описание группы и товаров, тексты для постов, подводки к видео и подписи в моментах.
  • Дизайнер. Создаёт и обновляет все части визуального оформления группы по фирменному стилю, а также следит за актуальными трендами и находит новые идеи.
  • Комьюнити-менеджер. Общается с пользователями от имени бренда и создаёт сообщество вокруг компании.
  • Трафик-менеджер. Настраивает рекламные кампании в Рекламном кабинете ОК и VK Рекламе.

Хороших специалистов можно найти несколькими способами — на профильных сайтах, ресурсах для фрилансеров или через знакомых. Компания может также пригласить сотрудника на позицию ассистента или повысить смежного штатного специалиста, чтобы обучить его нужным навыкам.

Пишет тексты, которые публикуют от имени бренда в группе. Для работы в социальных сетях копирайтеру важно:

  • Иметь опыт работы в SMM. Копирайтеру, пишущему для группы в ОК, стоит разобраться, какие форматы контента есть на платформе — например, посты в ленте группы, публикации в Увлечениях, видео и моменты.
  • Соблюдать голос бренда — Tone of Voice, TOV. Все тексты в группе должны соответствовать стилю общения с пользователями, который часто бывает неформальным.
  • Уметь адаптировать тексты для разных форматов. Специалисту важно понимать, какой контент нравится аудитории ОК, как изменить публикацию из другого источника, чтобы она получила больше охватов и реакций на платформе, а также как создавать описание группы и товаров, тексты для постов, подводки к видео и подписи в Моментах.

Готовит визуальный контент — например, иллюстрации к постам или обложки для оформления группы. Лучше всего на эту роль подойдёт компетентный коммуникационный дизайнер — специалист, который умеет передавать информацию и вызывать нужный отклик, используя визуальные средства.

Дизайнер группы бренда в ОК может:

  • Создавать и обновлять все элементы оформления группы. То есть знать технические требования для изображений и понимать, как оформить обложки, аватар, карточки товаров, шаблоны изображений для постов в ленте. В дальнейшем этими шаблонами смогут пользоваться копирайтер и контент-менеджер.
  • Анализировать современные тренды визуальной коммуникации и находить новые идеи. Например, отслеживать, какие графические приёмы используют другие компании-конкуренты, и придумывать, как можно обновить визуальный стиль бренда.

Отвечает за сплочение подписчиков вокруг бренда: он общается с пользователями в личных сообщениях и отвечает на уточняющие вопросы, начинает обсуждения в комментариях, следит за упоминаниями компании в других группах и сообществах, реагирует на негативные публикации. В отдельной статье мы рассказали, как общаться от имени бренда в соцсетях.

Комьюнити-менеджер должен:

  • Владеть вовлекающими механиками и инструментами активации аудитории. Например, он организует конкурсы для аудитории и награждает самых активных подписчиков, а также умеет поддерживать конструктивное общение подписчиков в комментариях.
  • Быть общительным, грамотным и дипломатичным. Эти навыки помогают специалисту при решении повседневных задач: например, он может связываться с самыми активными клиентами, чтобы предлагать им участие в коллаборациях с брендом.
  • Знать основы клиентской поддержки и работать с сервисами автоматизации. Комьюнити-менеджер общается с пользователями от имени бренда. Чтобы оперативно реагировать на комментарии в группах на нескольких платформах, полезно использовать сторонние сервисы для сбора и обработки сообщений из разных соцсетей.

Его также называют таргетологом — и он настраивает рекламу бренда в ОК. Так как таргетолог тратит деньги компании, важно полностью доверять этому специалисту — то есть, тщательно изучать портфолио, проверять отзывы и эффективность кейсов.

Для трафик-менеджера важно: 

  • Знать, как работают Рекламный кабинет ОК и VK Реклама. То есть понимать, какие рекламные кампании в ОК можно запустить с помощью каждой платформы, уметь таргетироваться на нужную аудиторию и правильно рассчитывать затраты на продвижение бренда.
  • Понимать, как создавать рекламные материалы разных форматов. В ОК можно добавлять рекламные посты для продвижения продуктов компании, привлекать новую аудиторию в группу, увеличивать количество сообщений от пользователей, публиковать формы для сбора заявок LeadAds и создавать мини-лендинги Canvas для мобильных устройств.
  • Уметь работать с аналитикой и проводить A/B-тестирования кампаний.Для анализа результатов продвижения можно использовать внутреннюю статистику рекламных кабинетов. Трафик-менеджер изучает, какие рекламные креативы оказались эффективнее.

К выбору хороших специалистов для работы над продвижением бизнеса в ОК стоит отнестись ответственно. 

Вот с чего стоит начать поиск подходящих сотрудников для SMM-команды:

Попросить рекомендации у ваших бизнес-контактов. Знакомые и партнёры могут дать контакты специалистов, с которыми они работали ранее.

Разместить вакансию на сайтах для поиска работы или фриланс-платформах. Составьте подробное описание задач и требований к соискателю. В нём важно указать обязанности сотрудника, а также платформы и сервисы, с которыми ему предстоит работать. Разместите вакансию на площадках для поиска работы — на крупных сайтах или в профильных сообществах в соцсетях, например, HeadHunter, Работа.ру, «Норм работа» или «‎Вакансии SMM и Digital».

Попросите кандидата прислать портфолио с релевантными кейсами и выполнить небольшое тестовое задание, чтобы проверить его навыки.

Пригласить сотрудника с небольшим опытом на позицию ассистента, чтобы обучить нужным навыкам. Этот вариант подойдёт компаниям, которые расширяют существующую SMM-команду. В этом случае в штате уже есть специалист, который готов стать наставником для новичка.

В следующей статье расскажем, как собрать и организовать SMM-команду под цели бизнеса и выстроить производство контента для соцсетей бренда.

В состав SMM-команды обычно входят специалисты с разными навыками:

  • Руководитель. Отвечает за разработку и реализацию стратегии продвижения бренда в соцсетях. В компаниях с небольшим штатом он может самостоятельно создавать часть контента или настраивать рекламу.
  • Контент-менеджер. Составляет контент-план на основе контент-стратегии от руководителя, следит за его выполнением, а также даёт задачи копирайтерам и редакторам. Если в компании работает немного сотрудников, котнент-менеджер может самостоятельно писать тексты и создавать картинки.
  • Копирайтер. Пишет тексты, которые публикуются от имени бренда в группе — например, описание группы и товаров, тексты для постов, подводки к видео и подписи в моментах.
  • Дизайнер. Создаёт и обновляет все части визуального оформления группы по фирменному стилю, а также следит за актуальными трендами и находит новые идеи.
  • Комьюнити-менеджер. Общается с пользователями от имени бренда и создаёт сообщество вокруг компании.
  • Трафик-менеджер. Настраивает рекламные кампании в Рекламном кабинете ОК и VK Рекламе.

Хороших специалистов можно найти несколькими способами — на профильных сайтах, ресурсах для фрилансеров или через знакомых. Компания может также пригласить сотрудника на позицию ассистента или повысить смежного штатного специалиста, чтобы обучить его нужным навыкам.

Каждый вечер по будням «Домашний» показывает новые мелодрамы о женщинах, которые обрели любовь. Рассказываем, как конкурс в ОК помог телеканалу войти в топ рейтинга Mediascope с линейкой мелодрам «Сквозь слёзы к счастью» и увеличить активность подписчиков в группе.

За год «Домашний» выпустил в эфир больше 100 собственных мелодрам. Телеканал хотел привлечь больше зрителей к своим сериалам и повысить активность аудитории в ОК — на платформе, где у канала больше всего подписчиков по сравнению с другими соцсетями. Кроме того, в ОК много женщин в возрасте от 25 до 35 лет, которые любят мелодрамы.

Телеканал «Домашний» организовал конкурс для своих подписчиков в ОК. С 10 февраля по 1 марта участники придумывали названия и идеи для новых сериалов из серии «Сквозь слёзы к счастью». По задумке, в центре сюжета должна быть героиня, которая проходит через трудности на пути к мечте.

Чтобы больше людей узнало о конкурсе в ОК, «Домашний» запускал промо в эфире. Зрителей просили перейти в группу телеканала и принять участие.

Участники могли оставлять сколько угодно комментариев и идей. Самые активные подписчики получили подарки от «Домашнего». Также продюсеры телеканала выбрали комментарии с самыми интересными идеями. 

  • Пользователи ОК оставили около 15 тысяч комментариев под конкурсным постом «Домашнего» за три недели. 
  • Благодаря конкурсу охват группы телеканала вырос на 170% по сравнению с предыдущим месяцем.
  • По данным Mediascope, линейка сериалов их «Сквозь слёзы к счастью» заняла третье место в разрезе всех каналов в слоте с 19:00 до 23:00 среди женщин от 25 до 59 лет и второе место среди женщин от 14 до 44 лет.
392
3 мин.

В ОК появился новый раздел сервиса «‎Увлечения»‎‎ — «‎Мастер-классы»‎‎. Пользователи платформы смогут не только смотреть подробные инструкции о том, как освоить новый навык и узнать что-то новое о своём хобби, но и создавать собственный образовательный контент.

В этой статье мы расскажем, как подготовить свой первый мастер-класс в ОК.

Мастер-класс — подробная инструкция, проиллюстрированная с помощью изображений или видео. Благодаря мастер-классам пользователи платформы приобретают полезный опыт и новые знания. Подробнее о том, что такое мастер-класс, а также чем он отличается от других видов контента и форматов образовательных мероприятий, мы рассказали в предыдущей статье.

Выберите тему, в которой вы являетесь экспертом, и поэтому можете поделиться с аудиторией чем-то новым. 

Определите цель мастер-класса — результат, к которому должны прийти участники. Подумайте, о чём стоит рассказать пользователям, чтобы помочь им освоить новый навык. Составьте список базовых теоретических знаний и практических умений, которые должны приобрести участники мастер-класса. 

Подумайте, кому будет интересно поучаствовать в вашем мастер-классе. Для этого изучите в разделе группы «Статистика», какие пользователи подписаны на вас. Обратите внимание на их пол, возраст и интерес к разным типам контента (фото, видео и постам). Эта информация поможет вам правильно подобрать формат мастер-класса и включить в него то, что интересно вашей аудитории.

Содержание мастер-класса зависит от продолжительности и целей, которые ставил перед собой и участниками автор-ведущий. Подробнее об этом мы рассказывали в предыдущей статье.
Определите, как вы будете фиксировать этапы мастер-класса — на фото или на видео.

  • Мастер-класс, снятый на фото — это детализированная текстовая инструкция с иллюстрациями. С её помощью пользователь ОК может отслеживать, на каком этапе он находится, и узнавать по фотографиям, что нужно сделать.
  • В обучающем видеоролике автор-ведущий подробно рассказывает, как создать какой-то предмет своими руками. Зрители будут следить за его действиями и повторять каждый шаг по записи мастер-класса.

Мастер-класс состоит из нескольких последовательных частей:

  • Вводная теоретическая часть. Расскажите о целях и задачах мастер-класса и объясните, к какому результату должны прийти участники после изучения материала. Вы также можете кратко описать историю техники, которую будете рассматривать подробнее в практической части, показать необходимые материалы или упомянуть, как полученные навыки пригодятся пользователям ОК. 
  • Практическая часть. Это основная часть мастер-класса. Подробно и поэтапно расскажите участникам мастер-класса, как использовать выбранную методику. Акцентируйте внимание на наиболее сложные этапы работы, от которых зависит итоговый результат. Это поможет сделать образовательный материал более понятным.
  • Анализ результатов и заключение. Подведите итоги и покажите участникам мастер-класса изделие, которое у них должно получиться, или навык, который они могли приобрести. Попросите пользователей прикреплять фотографии с результатами работы или задавать вопросы в комментариях под вашим материалом, чтобы собрать обратную связь. В конце мастер-класса можно упомянуть, что в вашей группе есть и другой образовательный контент, или добавить ссылку на вашу страницу для сбора донатов в DonationAlerts.

Продолжительность каждой части мастер-класса зависит от того, насколько детально вы хотите рассказать о каждом этапе работы. Создайте на основе примерного плана сценарий образовательного видеоролика с описанием всех шагов.

Мастер-класс состоит из нескольких последовательных частей:

  • Вводная теоретическая часть. Расскажите о целях и задачах мастер-класса и объясните, к какому результату должны прийти участники после изучения материала. Вы также можете кратко описать историю техники, которую будете рассматривать подробнее в практической части, показать необходимые материалы или упомянуть, как полученные навыки пригодятся пользователям ОК. 
  • Практическая часть. Это основная часть мастер-класса. Подробно и поэтапно расскажите участникам мастер-класса, как использовать выбранную методику. Акцентируйте внимание на наиболее сложные этапы работы, от которых зависит итоговый результат. Это поможет сделать образовательный материал более понятным.
  • Анализ результатов и заключение. Подведите итоги и покажите участникам мастер-класса изделие, которое у них должно получиться, или навык, который они могли приобрести. Попросите пользователей прикреплять фотографии с результатами работы или задавать вопросы в комментариях под вашим материалом, чтобы собрать обратную связь. В конце мастер-класса можно упомянуть, что в вашей группе есть и другой образовательный контент, или добавить ссылку на вашу страницу для сбора донатов в DonationAlerts.

Продолжительность каждой части мастер-класса зависит от того, насколько детально вы хотите рассказать о каждом этапе работы. Создайте на основе примерного плана сценарий образовательного видеоролика с описанием всех шагов.

Постарайтесь выбрать технику, которая снимает фото или видео в хорошем разрешении, и небольшой микрофон-петличку, записывающий звук без помех. 

Перед записью подготовьте все материалы, которые понадобятся вам во время мастер-класса. Не забудьте показать их в кадре и объяснить аудитории, какие предметы и вещи вы будете использовать в образовательном материале.

Постарайтесь выбрать технику, которая снимает фото или видео в хорошем разрешении, и небольшой микрофон-петличку, записывающий звук без помех. 

Перед записью подготовьте все материалы, которые понадобятся вам во время мастер-класса. Не забудьте показать их в кадре и объяснить аудитории, какие предметы и вещи вы будете использовать в образовательном материале.

Рассмотрим, как снять мастер-класс на фото и на видео.

Рассмотрим, как снять мастер-класс на фото и на видео.

Сфотографируйте каждый этап работы. Для этого поставьте камеру над столом так, чтобы в кадре оказались ваши руки и рабочее пространство. Проверьте, откуда падает свет, чтобы тени не мешали съёмкам. Например, вы можете поставить на уровне камеры лампу, которая будет светить сбоку на стол.

После съёмок добавьте сопроводительный текст для изображений. Расскажите в нём, что вы делаете на каждом этапе.

Сфотографируйте каждый этап работы. Для этого поставьте камеру над столом так, чтобы в кадре оказались ваши руки и рабочее пространство. Проверьте, откуда падает свет, чтобы тени не мешали съёмкам. Например, вы можете поставить на уровне камеры лампу, которая будет светить сбоку на стол.

После съёмок добавьте сопроводительный текст для изображений. Расскажите в нём, что вы делаете на каждом этапе.

Придумайте образ для съёмки. Установите камеру на уровне глаз, если вы собираетесь сниматься в мастер-классе, или над столом, если в кадре будут только ваши руки. Убедитесь, что каждый этап работы будет виден пользователям.

Перед записью подготовьте тезисный план, чтобы не забыть, о чём нужно сказать. Вы можете поставить ноутбук с заметками за кадром и проверять во время съёмок, всё ли вы рассказали. 

Обратите внимание: Если вы создаёте большой ролик, записывайте его частями. Короткие фрагменты проще монтировать в программах для обработки видео. Делайте небольшие паузы по 1-2 секунды в начале и в конце каждого блока.

Смонтируйте получившиеся материалы в итоговый ролик. Не торопитесь и чётко озвучивайте свои действия, чтобы зрители смогли понять вашу речь во время просмотра мастер-класса. Выберите нужные блоки, сделайте цветокоррекцию видео, а также добавьте музыку, фоновый текст и другой дополнительный контент. 

Сохраните видео в нужном формате и загрузите его в вашу группу в ОК. В настройках видео прикрепите визуально привлекательную обложку ролика в хорошем разрешении (1920 х 1080 рх). Добавьте интерактивные элементы в Творческой студии — текст, ссылки и голосования. Они помогут вам взаимодействовать с аудиторией и сделать ваше видео более интересным для пользователей.

Придумайте образ для съёмки. Установите камеру на уровне глаз, если вы собираетесь сниматься в мастер-классе, или над столом, если в кадре будут только ваши руки. Убедитесь, что каждый этап работы будет виден пользователям.

Перед записью подготовьте тезисный план, чтобы не забыть, о чём нужно сказать. Вы можете поставить ноутбук с заметками за кадром и проверять во время съёмок, всё ли вы рассказали. 

Смонтируйте получившиеся материалы в итоговый ролик. Не торопитесь и чётко озвучивайте свои действия, чтобы зрители смогли понять вашу речь во время просмотра мастер-класса. Выберите нужные блоки, сделайте цветокоррекцию видео, а также добавьте музыку, фоновый текст и другой дополнительный контент. 

Сохраните видео в нужном формате и загрузите его в вашу группу в ОК. В настройках видео прикрепите визуально привлекательную обложку ролика в хорошем разрешении (1920 х 1080 рх). Добавьте интерактивные элементы в Творческой студии — текст, ссылки и голосования. Они помогут вам взаимодействовать с аудиторией и сделать ваше видео более интересным для пользователей.

Мастер-классы отличаются от других типов постов в ОК. Благодаря этому формату контента пользователи могут получить новый опыт, который поможет им совершенствоваться в своём хобби. Поэтому посты в разделе «Мастер-классы» включают несколько элементов:

  • Заголовок. Название мастер-класса, который вы публикуете в ОК, выделенное с помощью инструментов редактора публикаций (максимальное количество символов — 100).
  • Пошаговое описание всех этапов мастер-класса. Инструкция с описанием процесса всего процесса (максимальное количество символов — 15895). С помощью встроенных инструментов редактора публикаций в неё можно добавить заголовки, подзаголовки, списки, разделители и другие элементы. В ленте раздела «Мастер-классы» видны первые три строки описания поста — поэтому в первом абзаце вы можете написать о том, что пользователь узнает во время мастер-класса, и подчеркнуть, почему ему стоит посмотреть ваш материал.
  • Обложка. Картинка, которая отображается в ленте раздела «Мастер-классы» (рекомендуемый размер — 1680 х 916 рх). Это может быть как первое прикреплённое изображение, так и обложка видео, которое вы загружаете. Вы можете добавить на обложку фотографию готового изделия, чтобы показать результат работы, и продублировать название своего мастер-класса.
  • Иллюстрации. Визуальный контент, который позволяет пользователям лучше понять, что нужно делать (рекомендуемый размер — 1680 рх в ширину). Например, вы можете снять весь процесс на камеру и смонтировать видео, а также прикрепить схемы, инструкции, изображения готовых изделий и т.д.
  • Материалы. Продукты, инструменты и другие вещи, которые используются во время мастер-класса. Укажите в публикации, что нужно купить и подготовить заранее, а какие предметы пользователь может заменить «домашними» аналогами.
  • Рекомендации о том, где удобнее выполнять мастер-класс. Некоторые мастер-классы стоит проходить только в специально подготовленных местах — на кухне, в профессиональной мастерской, на улице и т.д. Не забудьте упомянуть в посте о том, какое место пользователю стоит выбрать для занятия, особенно если это связано с техникой безопасности.
  • Примерная длительность мастер-класса. Количество времени, которое понадобится пользователю, чтобы создать своё изделие или освоить навык с помощью вашего материала.

Создатели мастер-классов в ОК могут получать дополнительный доход от своих образовательных материалов, опубликованных в разделе «Мастер-классы» сервиса «Увлечения». Прикрепите к посту ссылку на свою страницу в DonationAlerts, чтобы получать финансовую поддержку от своей аудитории и зарабатывать на контенте.

Все мастер-классы публикуются в специальном разделе сервиса «Увлечения» в ОК. Рассмотрим, как добавить контент в него.

  • Откройте сервис «Увлечения» и перейдите в новый раздел «Мастер-классы»;
  • Наведите курсор на стрелочку под аватаром профиля с левой части поля «Создайте свой мастер-класс». В открывшемся списке выберите, как опубликовать мастер-класс — от личного профиля или группы;
  • В открывшемся редакторе постов подготовьте пост для публикации в разделе «Мастер-классы» с учётом рекомендаций к его содержанию. Выделите заголовок с помощью инструментов редактора публикаций. Добавьте текст, обложку (первое изображение в посте), фото, видео, музыку, опросы и другие нужные элементы;
  • В нижней части окна редактора публикаций нажмите на кнопку «Донаты» (в веб-версии), «Ссылка на донаты» (в мобильном приложении) или «Добавить ссылку на донаты» (в версии для мобильных браузеров), чтобы прикрепить ссылку на DonationAlerts;
  • Нажмите на кнопку «Поделиться», чтобы отправить мастер-класс на модерацию. Публикации, которые пройдут проверку, появятся в ленте раздела «Мастер-классы».



Создатели мастер-классов в ОК могут получать дополнительный доход от своих образовательных материалов, опубликованных в разделе «Мастер-классы» сервиса «Увлечения». Прикрепите к посту ссылку на свою страницу в DonationAlerts, чтобы получать финансовую поддержку от своей аудитории и зарабатывать на контенте.

Создание мастер-классов в ОК — это возможность для автора не только поделиться своими уникальными знаниями в определённой сфере, но и найти новую аудиторию, которой важен его опыт. Создавайте собственные материалы и публикуйте их в разделе «Мастер-классы», чтобы поддерживать образ эксперта в своей сфере на площадке, и изучайте обратную связь от пользователей, чтобы понимать, какие темы и форматы им интересны.

Все мастер-классы публикуются в специальном разделе сервиса «Увлечения» в ОК. Рассмотрим, как добавить контент в него.

  • Откройте сервис «Увлечения» и перейдите в новый раздел «Мастер-классы»;
  • Наведите курсор на стрелочку под аватаром профиля с левой части поля «Создайте свой мастер-класс». В открывшемся списке выберите, как опубликовать мастер-класс — от личного профиля или группы;
  • В открывшемся редакторе постов подготовьте пост для публикации в разделе «Мастер-классы» с учётом рекомендаций к его содержанию. Выделите заголовок с помощью инструментов редактора публикаций. Добавьте текст, обложку (первое изображение в посте), фото, видео, музыку, опросы и другие нужные элементы;
  • В нижней части окна редактора публикаций нажмите на кнопку «Донаты» (в веб-версии), «Ссылка на донаты» (в мобильном приложении) или «Добавить ссылку на донаты» (в версии для мобильных браузеров), чтобы прикрепить ссылку на DonationAlerts;
  • Нажмите на кнопку «Поделиться», чтобы отправить мастер-класс на модерацию. Публикации, которые пройдут проверку, появятся в ленте раздела «Мастер-классы».



Создание мастер-классов в ОК — это возможность для автора не только поделиться своими уникальными знаниями в определённой сфере, но и найти новую аудиторию, которой важен его опыт. Создавайте собственные материалы и публикуйте их в разделе «Мастер-классы», чтобы поддерживать образ эксперта в своей сфере на площадке, и изучайте обратную связь от пользователей, чтобы понимать, какие темы и форматы им интересны.