19 лет назад, 26 марта 2006 года, появилась социальная сеть, которая объединила десятки миллионов людей. Но Одноклассники — это истории не только про пользователей, но и про команду, которая ежедневно делает платформу лучше: улучшает интерфейсы, поддерживает авторов контента и создаёт комфортную среду для общения.

В этой статье сотрудники ОК с многолетним стажем рассказывают, как пришли в команду соцсети, какие события запомнились за годы работы и почему ОK — это не просто работа, а настоящее сообщество единомышленников.

47
10 мин.

Продвижение бизнеса в соцсетях — доступный и эффективный способ привлечь клиентов и увеличить продажи. Чтобы рекламировать группу в ОК, совсем не обязательно нанимать специалистов для создания креативов. В VK Рекламе есть инструменты, позволяющие автоматически генерировать иллюстрации, тексты и видео, которые с наибольшей вероятностью принесут конверсию. 

В статье расскажем и покажем, как работать с инструментами VK Рекламы, чтобы запустить рекламу самостоятельно.

При продвижении групп ОК в рекламном кабинете доступен инструмент автоматического создания текстов рекламных объявлений. В VK Рекламе он работает по такому же принципу, как и в обычных нейросетях — генерация происходит на базе той информации, которую вы готовы предоставить. Опишите в свободной форме преимущества вашего бизнеса и ключевые отличия от конкурентов, а алгоритмы рекламной платформы обработают запрос и предложат вам несколько рекламных формулировок на выбор.

Рекламный текст для кампании, направленной на продвижения группы в ОК, удобно сгенерировать на этапе настройки объявления

Как работать с генерацией текста:

4. В свободной форме введите ключевые слова, которые характеризуют вашу группу или профиль в ОК. Затем добавьте слова, которые хотите исключить. Система проанализирует информацию и предложит несколько вариантов.

5. Выберите наиболее подходящую формулировку и нажмите «Применить».

6. В поле с текстом объявления также нажмите на значок генерации текста. Введите ключевые слова для вашего продукта, услуги или группы. 

7. Выберите текст, который кажется вам наиболее подходящим. Нажмите «Применить» и завершите редактирование объявления.

На этапе настройки объявления вы можете выбрать изображения из предустановленной коллекции. Они разделены на три группы по стилю: реализм, мультипликация и цифровое искусство. Подборка включает самые разные темы — от продуктов питания до автомобилей. Изображения из галереи соответствуют правилам размещения рекламы — значит, на модерацию требуется меньше времени. Также у  таких иллюстраций потенциально высокий CTR — коэффициент кликабельности — что повышает шанс на конверсию объявления. 

Как работать с галереей изображений, созданных нейросетью:

3. Выберите стиль и введите запрос в поле «Поиск», чтобы найти подходящую картинку. В одно объявление можно добавить до двух изображений.

4. Если хотите посмотреть картинку в полном размере, наведите на неё курсор и нажмите на значок лупы. Здесь же можно сохранить файл в медиатеку для следующих кампаний.

4. Если хотите посмотреть картинку в полном размере, наведите на неё курсор и нажмите на значок лупы. Здесь же можно сохранить файл в медиатеку для следующих кампаний.

5. Выбранные файлы появятся в блоке «Изображения». По желанию вы можете их кадрировать, для этого наведите курсор на изображение и нажмите «Редактировать».

6. Если хотите кадрировать картинку, переместите границы и нажмите «Применить».

7. Посмотрите в правой части экрана, как будет выглядеть реклама. Заполните остальные поля и нажмите «Опубликовать».

Для рекламы с видеокреативами  доступно больше площадок — а значит, такие креативы позволят охватить более широкую аудиторию. В VK Рекламе можно сделать видео из статических изображений. При настройке объявления достаточно загрузить картинку с соотношением сторон 1:1, далее платформа создаст короткие видеоролики — горизонтальный с соотношением 4:5, а также вертикальные — 9:16 и 16:9.

Как работать с автогенератором видеокреативов:

4. Загруженные файлы появятся в поле «Видео».

5. Заполните остальные поля и нажмите «Опубликовать».

VK Реклама помогает создавать рекламные креативы для продвижения профиля или группы ОК без помощи дизайнеров и копирайтеров, используя автоматизированные инструменты.

20
10 мин.

Оформление групп — один их первых этапов развития блогеров и бизнеса в Одноклассниках. Уникальный стиль помогает создать устойчивые ассоциации с вашим брендом, чтобы привлечь внимание целевой аудитории.

В этой статье-шпаргалке мы покажем, как оформить группу в ОК в едином стиле.

Важно правильно выбрать название с ключевыми словами, чтобы группа легко находилась при поиске, а также создать качественный аватар, который выглядит аккуратно на экранах компьютеров и мобильных устройств. Обложка — статическая или анимированная — помогает подчеркнуть тематику, а описание кратко объясняет, какой контент пользователь может найти в группе.

Название. Оно отражает содержание группы. Для бизнеса лучше подойдёт название бренда, а для блога — творческий псевдоним автора. Важно, чтобы название ассоциировалось именно с вами и было понятно целевой аудитории. Чтобы группу было легко найти, добавьте ключевые слова в название — например, укажите город.

Аватар. Небольшое изображение слева от названия, которое также отображается в комментариях и ленте. Аватар часто обращает на себя внимание пользователя. Поэтому:

  • следите за качеством картинки — она должна быть чёткой, чтобы хорошо считываться на разных экранах компьютеров и мобильных устройств;
  • размещайте самое важное ближе к центру — на платформе аватар отображается как круглая картинка;
  • не используйте мелкие элементы — они будут сливаться друг с другом или выглядеть неразборчиво.

Обложка. Этот баннер — самый большой графический элемент группы. Он отображается в верхней части страницы, над названием, аватаром и кнопкой. Вы можете добавить обложки для устройств с разным размером экрана, а также выбрать, как они будут показываться:

  • Статическая обложка — одна картинка, которая показывается постоянно. На статическую обложку можно добавить тематическое фото, связанное с вашим брендом или блогом.
  • Анимированная обложка — до десяти сменяющихся изображений. Так вы можете больше рассказать подписчикам: например, напомнить им о скидках на товар, конкурсе или запуске нового авторского шоу.

Подробно про форматы и размеры изображений рассказали в отдельном гайде.

Описание. Короткий текст о том, чем вы занимаетесь. Описание рассказывает пользователю, чего ждать от контента. Оно показывает, почему стоит подписываться на группу.

Дополнительные инструменты оформления — кнопка на обложке, меню ссылок, блок над лентой, приветственный пост и другие — помогают организовать контент, а также направляют пользователей к важной информации.

Кнопка на обложке. Интерактивный элемент, к которому можно прикрепить номер телефона, ссылку на любой раздел в ОК или ваш сайт. Кнопка повышает конверсию — побуждает пользователей сделать нужное действие. Вы можете настроить её дизайн: выбрать нужный текст и цвет.

Именная ссылка. Уникальный адрес, доступный группам с 30 и более участниками. Подписчикам проще его запомнить, чем ссылку с числом — ID группы. Поэтому в именную ссылку стоит добавить короткое название компании или блога. Минимальная длина — пять символов.

Кнопка действия. Она находится под названием группы. С её помощью пользователи могут задать вам вопрос через чат, позвонить или открыть сайт. Кнопку можно отредактировать позже — добавить целевое действие, название, сайт или номер телефона.

Меню ссылок. Карточки-ссылки над лентой. Пользователи кликают на них, чтобы открыть нужный раздел группы: например, правила, новости, инструкции или специальные акции. К каждой карточке можно добавить ссылку, картинку и название.

Рекомендуем оформлять меню ссылок в том же стиле, что и аватар с обложкой.

Блок над лентой. В нём удобно закрепить важную для пользователей информацию — товары, публикации, видео или фотографии. С помощью блока над лентой легко привлечь внимание к определённому контенту, чтобы увеличить охват, количество реакций или заказов.

Приветственный пост. Закреплённая публикация над лентой. Она помогает рассказать о самом главном: например, познакомить аудиторию с брендом, рассказать личную историю блогера, объяснить, какие рубрики у вас есть и по каким хештегам можно их найти.

Изображения. Их создают для того, чтобы проиллюстрировать темы в Одноклассниках. Вы можете создать для них единые шаблоны, чтобы сделать весь контент в ленте более гармоничным и быстрее создавать посты для постоянных рубрик.

Хотите узнать больше о том, как настраивать группу в ОК и добавлять оформление для неё? Читайте пошаговую статью-инструкцию:

Оформление группы в Одноклассниках состоит из нескольких частей. Их можно разделить на те, которые нужно обязательно добавить перед продвижением на платформе, а также те, которые пригодятся потом для привлечения внимания пользователя.

Основные элементы оформления:

  • название;
  • аватар;
  • обложка;
  • описание.

Дополнительные элементы оформления:

  • кнопка на обложке;
  • именная ссылка;
  • кнопка действия;
  • меню ссылок;
  • блок над лентой;
  • приветственный пост;
  • изображения в постах.

В ОК легко создавать и редактировать посты — добавлять к статьям текст, фото, видео и интерактивные элементы. Рассказываем, на какие инструменты стоит обратить внимание, а также как выложить пост в Одноклассниках.

Добавить новость в группу в ОК можно через веб-версию, браузер смартфона или мобильное приложение. Рассмотрим, как найти редактор публикаций:

Как открыть редактор публикаций в личном профиле: нажмите на кнопку «Опубликовать» под аватаром на главной странице ОК или на поле «Что нового у вас» над лентой в вашем профиле.

Как открыть редактор публикаций в группе: нажмите на поле «Создать новую тему» над лентой в вашей группе.

Как открыть редактор публикаций в личном профиле: нажмите на поле «Заметка» в верхней части главной страницы в ОК или над лентой в вашем профиле.

Как открыть редактор публикаций в группе: нажмите на кнопку «Тема» над лентой на странице вашей группы.

Как открыть редактор публикаций в профиле: откройте раздел «Лента» или профиль, нажмите на «плюс» в верхнем правом углу экрана и выберите опцию «Написать заметку».

Как открыть редактор публикаций в группе: откройте группу, нажмите на «плюс» в правом верхнем углу экрана и выберите опцию:

  • «Создать новую тему» — для устройств на iOS;
  • «Написать заметку» — для устройств на Android.

Для продвижения на платформе вы можете использовать не только обычные посты в группе, но и форматы публикации, которые видны только нужной вам аудитории. Их вы можете выбрать при нажатии на «шестерёнку» в нижнем левом углу экрана.

  • Скрытые публикации доступны только администрации группы. При необходимости вы можете делать их видимыми для всех пользователей. Для этого в разделе группы «Темы» перейдите на вкладку «Скрытые», наведите курсор на значок «стрелочка» в верхнем правом углу поста и нажмите на кнопку «Опубликовать в ленту».
  • Рекламные публикации можно подготовить для продвижения через Рекламный кабинет. Они также не доступны пользователям в ленте группы. В дополнение к стандартным блокам постов в рекламных публикациях в ОК вы можете использовать рекламные ссылки или карусели с карточками для продвижения своих товаров и услуг. Добавление адресов внешних страниц с помощью этих инструментов не влияет негативно на показы поста на платформе.

В Одноклассниках можно создавать информативные материалы с текстом, фотографиями, цитатами, видео, музыкой или опросами. Для этого воспользуйтесь инструментами редактора публикаций — они находятся в нижней части окна и в списке под значком «плюс» справа.

Вы можете запланировать публикацию готовых постов в ОК на определённое время. Эта функция будет полезна тем, кто заранее готовит много материалов для группы.

  • В редакторе постов поставьте галочку рядом с настройкой «Время публикации» в нижнем правом углу.
  • На открывшемся графике времени укажите день и время размещения нового поста в ОК. С помощью этого инструмента вы можете смотреть, когда будут опубликованы другие запланированные посты, а также отслеживать, на какое время вы обычно откладываете публикации.
  • Нажмите на кнопку «Поделиться», чтобы запланировать пост.

Перед размещением публикации выберите, от чьего имени вы хотите публиковать пост — от своего профиля или от группы. Для этого нажмите на кнопку с аватаркой в левом нижнем углу редактора и отметьте нужный вариант. Когда вы закончите редактирование контента, нажмите на кнопку «Поделиться».

Редактор публикаций ОК позволяет пользователям создавать короткие материалы и лонгриды, а также красиво оформлять текст. Помимо обычных абзацев, в нём есть:

Текстовые блоки. Это элементы оформления текста, которые помогают разбить текст на смысловые части или подчеркнуть главное — заголовки, подзаголовки и цитаты.

Как использовать: нажмите на значок «плюс» (в браузере на компьютере) или «три точки» (в приложении или браузере на смартфоне), затем на кнопку «Текстовые блоки» и выберите из списка нужную опцию.

Редактор публикаций ОК позволяет пользователям создавать короткие материалы и лонгриды, а также красиво оформлять текст. Помимо обычных абзацев, в нём есть:

Текстовые блоки. Это элементы оформления текста, которые помогают разбить текст на смысловые части или подчеркнуть главное — заголовки, подзаголовки и цитаты.

Как использовать: нажмите на значок «плюс» (в браузере на компьютере) или «три точки» (в приложении или браузере на смартфоне), затем на кнопку «Текстовые блоки» и выберите из списка нужную опцию.

Помимо текстовых блоков, в ОК есть инструменты, которые помогают украсить текст, сделать материал более читаемым или выделить важную информацию:

Начертания. Текст можно сделать жирным, курсивным, подчёркнутым и перечёркнутым.

Как использовать: выберите слово или фразу и нажмите на кнопку с нужным вариантом форматирования.

Помимо текстовых блоков, в ОК есть инструменты, которые помогают украсить текст, сделать материал более читаемым или выделить важную информацию:

Начертания. Текст можно сделать жирным, курсивным, подчёркнутым и перечёркнутым.

Как использовать: выберите слово или фразу и нажмите на кнопку с нужным вариантом форматирования.

Отметка другого пользователя или группы. Это кликабельная ссылка внутри ОК. С её помощью можно отметить, например, соавтора вашей публикации, героя статьи или рекламодателя.

Как использовать: добавьте символ «@» в текст, укажите после него имя и фамилию человека как в профиле в ОК или название группы. Выберите нужный вариант в появившемся списке.

Отметка другого пользователя или группы. Это кликабельная ссылка внутри ОК. С её помощью можно отметить, например, соавтора вашей публикации, героя статьи или рекламодателя.

Как использовать: добавьте символ «@» в текст, укажите после него имя и фамилию человека как в профиле в ОК или название группы. Выберите нужный вариант в появившемся списке.

Ссылки и призыв подписаться на группу. Чтобы привлечь внимание новой аудитории, добавьте ссылку на свою группу и призыв подписаться.

Как использовать: нажмите на значок «плюс», откройте список блоков, нажмите на кнопку «Ссылка», а затем введите адрес интернет-страницы и текст, с которым хотите её показывать. Или выделите нужный фрагмент текста, нажмите на значок «скрепка» и добавьте ссылку.

Ссылки и призыв подписаться на группу. Чтобы привлечь внимание новой аудитории, добавьте ссылку на свою группу и призыв подписаться.

Как использовать: нажмите на значок «плюс», откройте список блоков, нажмите на кнопку «Ссылка», а затем введите адрес интернет-страницы и текст, с которым хотите её показывать. Или выделите нужный фрагмент текста, нажмите на значок «скрепка» и добавьте ссылку.

Совет: используйте ссылки на внешние ресурсы только при крайней необходимости — слишком большое количество сторонних ссылок может негативно влиять на охваты публикации. Например, если вы пишете рекламный пост и хотите добавить ссылку на товар, лучше использовать специальный блок со ссылками для рекламных публикаций.

Разделитель. Этот блок помогает разбить публикацию на главы или смысловые части. Разделитель можно вставить между любыми абзацами текста или другими блоками.

Как использовать: нажмите на значок «плюс», затем — на кнопку «Разделитель».

Совет: используйте ссылки на внешние ресурсы только при крайней необходимости — слишком большое количество сторонних ссылок может негативно влиять на охваты публикации. Например, если вы пишете рекламный пост и хотите добавить ссылку на товар, лучше использовать специальный блок со ссылками для рекламных публикаций.

Разделитель. Этот блок помогает разбить публикацию на главы или смысловые части. Разделитель можно вставить между любыми абзацами текста или другими блоками.

Как использовать: нажмите на значок «плюс», затем — на кнопку «Разделитель».

Список. Он может быть нумерованным — с цифрами, или не нумерованным — с точками. Списки помогают систематизировать информацию.

Как использовать: нажмите на значок «плюс», затем — на кнопку «Списки» и выберите нужный тип списка.

Список. Он может быть нумерованным — с цифрами, или не нумерованным — с точками. Списки помогают систематизировать информацию.

Как использовать: нажмите на значок «плюс», затем — на кнопку «Списки» и выберите нужный тип списка.

Развитие группы в ОК – это процесс, который подразумевает долгую и продуманную работу над всем контентом, который создаёт автор. Поэтому мы советуем вам придерживаться нескольких простых правил:

  • Публикуйте посты разных размеров: карточки с текстом, небольшие посты и длинные лонгриды;
  • Создавайте необычные мультимедийные материалы с помощью фото, видео и интерактивных инструментов, чтобы сделать сделать более разнообразным контент-план группы;
  • Придумывайте интересные и качественные материалы. Пользователи ОК взаимодействуют с публикациями несколькими способами: ставят «классы» и реакции, оставляют комментарии и делятся понравившимся контентом с друзьями. По этим действиям определяется на вовлечённость аудитории, которую можно отслеживать в статистике

Публикацию в ОК можно дополнить визуальными материалами, интерактивными элементами или аудио — фотографиями, видео, музыкой и опросами.

Как использовать: нажмите на значок «плюс», затем на кнопку «Контентные блоки» и выберите нужную опцию. Или нажмите на одну из кнопок в нижней части поля редактора.

Публикацию в ОК можно дополнить визуальными материалами, интерактивными элементами или аудио — фотографиями, видео, музыкой и опросами.

Как использовать: нажмите на значок «плюс», затем на кнопку «Контентные блоки» и выберите нужную опцию. Или нажмите на одну из кнопок в нижней части поля редактора.

Фотографии и видео. Они иллюстрируют текст и привлекают внимание пользователя к посту в ленте. К одной публикации можно прикрепить сразу несколько визуальных элементов — они будут опубликованы в виде карусели.

Важно: до того, как пользователь откроет публикацию, он видит только первую фотографию — обложку материала. Поэтому подберите для неё привлекательную картинку, отражающую тему текста.

Опросы. Этот интерактивный элемент, который помогает узнать мнение аудитории и повысить вовлечённость. Опросы можно настраивать: менять фон, разрешать выбор нескольких ответов, показывать результаты после прохождения, ограничивать время голосования или делать ответы анонимными.

Фотографии и видео. Они иллюстрируют текст и привлекают внимание пользователя к посту в ленте. К одной публикации можно прикрепить сразу несколько визуальных элементов — они будут опубликованы в виде карусели.

Важно: до того, как пользователь откроет публикацию, он видит только первую фотографию — обложку материала. Поэтому подберите для неё привлекательную картинку, отражающую тему текста.

Опросы. Этот интерактивный элемент, который помогает узнать мнение аудитории и повысить вовлечённость. Опросы можно настраивать: менять фон, разрешать выбор нескольких ответов, показывать результаты после прохождения, ограничивать время голосования или делать ответы анонимными.

После добавления основных контентных блоков вы можете настроить пост: отключить комментарии, выбрать формат и время публикации, добавить её в ленту от своего имени или от имени группы — либо разместить в сервисе «Увлечения».

После добавления основных контентных блоков вы можете настроить пост: отключить комментарии, выбрать формат и время публикации, добавить её в ленту от своего имени или от имени группы — либо разместить в сервисе «Увлечения».

В сервисе «Увлечения» собран контент о самых популярных хобби пользователей ОК. Помимо основной ленты «Популярное» с публикациями об увлечениях, в сервисе есть дополнительные разделы с полезной информацией:

  • «Вопросы и ответы» — пространство, в котором пользователи могут спросить блогеров, лидеров мнений или друг друга о своих хобби;
  • «База знаний» — полезные статьи о хобби от экспертов ОК;
  • «Мастер-классы» — видео или иллюстрированные текстовые инструкции, с помощью которых легко освоить новые навыки.

Через редактор публикаций можно разместить контент в двух разделах «Увлечений» — в основной ленте, куда попадают все посты, и на вкладке «Мастер-классы» с подробными видео и иллюстрированными текстовыми инструкциями.

Как разместить статью в основной ленте в «Увлечениях». Сделайте ваш профиль открытым для всех: откройте раздел «Публичность» в настройках профиля и в таблице «Кто может видеть» в строке «Мои заметки» выберите «Вообще все». После этого:

  • Откройте редактор публикаций;
  • Добавьте материал — заголовки, текст, иллюстрации и другие материалы;
  • Нажмите на кнопку «Добавить в Увлечения» в нижней левой части редактора;
  • Отметьте, к какой тематической категории относится ваша статья.

Перед тем, как ваш пост увидят другие пользователи, модераторы ОК проверят, соответствует ли он правилам «Увлечений» и платформы в целом. Если всё в порядке — публикация появится на вкладке «Увлечения» в вашей группе и в разделе «Популярное» в самом сервисе.

В сервисе «Увлечения» собран контент о самых популярных хобби пользователей ОК. Помимо основной ленты «Популярное» с публикациями об увлечениях, в сервисе есть дополнительные разделы с полезной информацией:

  • «Вопросы и ответы» — пространство, в котором пользователи могут спросить блогеров, лидеров мнений или друг друга о своих хобби;
  • «База знаний» — полезные статьи о хобби от экспертов ОК;
  • «Мастер-классы» — видео или иллюстрированные текстовые инструкции, с помощью которых легко освоить новые навыки.

Через редактор публикаций можно разместить контент в двух разделах «Увлечений» — в основной ленте, куда попадают все посты, и на вкладке «Мастер-классы» с подробными видео и иллюстрированными текстовыми инструкциями.

Как разместить статью в основной ленте в «Увлечениях». Сделайте ваш профиль открытым для всех: откройте раздел «Публичность» в настройках профиля и в таблице «Кто может видеть» в строке «Мои заметки» выберите «Вообще все». После этого:

  • Откройте редактор публикаций;
  • Добавьте материал — заголовки, текст, иллюстрации и другие материалы;
  • Нажмите на кнопку «Добавить в Увлечения» в нижней левой части редактора;
  • Отметьте, к какой тематической категории относится ваша статья.

Перед тем, как ваш пост увидят другие пользователи, модераторы ОК проверят, соответствует ли он правилам «Увлечений» и платформы в целом. Если всё в порядке — публикация появится на вкладке «Увлечения» в вашей группе и в разделе «Популярное» в самом сервисе.

Как разместить материал в «Мастер-классах». Чтобы сделать качественный мастер-класс, нужно подготовиться — изучить тему, определить аудиторию, придумать формат и сценарий, подготовить всё необходимое для записи, а затем обработать материалы перед публикацией.

Опубликовать мастер-класс можно на вкладке «Мастер-классы» в «Увлечениях»:

  • Наведите курсор или нажмите на стрелочку под вашим автаром в правой части поля «Создайте свой мастер-класс» и выберите, как опубликовать мастер-класс — от имени профиля или группы;
  • Подготовьте публикацию в редакторе постов в соответствии с рекомендациями к содержанию;
  • Добавьте ссылку на страницу в DonationAlterts, чтобы пользователи смогли вас поддержать. Для этого нажмите на кнопку «Донаты» в нижней части редактора и добавьте ссылку.
  • Нажмите на кнопку «Поделиться».

Как разместить материал в «Мастер-классах». Чтобы сделать качественный мастер-класс, нужно подготовиться — изучить тему, определить аудиторию, придумать формат и сценарий, подготовить всё необходимое для записи, а затем обработать материалы перед публикацией.

Опубликовать мастер-класс можно на вкладке «Мастер-классы» в «Увлечениях»:

  • Наведите курсор или нажмите на стрелочку под вашим автаром в правой части поля «Создайте свой мастер-класс» и выберите, как опубликовать мастер-класс — от имени профиля или группы;
  • Подготовьте публикацию в редакторе постов в соответствии с рекомендациями к содержанию;
  • Добавьте ссылку на страницу в DonationAlterts, чтобы пользователи смогли вас поддержать. Для этого нажмите на кнопку «Донаты» в нижней части редактора и добавьте ссылку.
  • Нажмите на кнопку «Поделиться».

Если вы хотите ограничить обсуждение вашей публикации, отключите возможность добавлять комментарии к ней. Для этого нужно нажать на значок «шестерёнка» и поставить галочку рядом с «Отключить комментирование».

Если вы хотите ограничить обсуждение вашей публикации, отключите возможность добавлять комментарии к ней. Для этого нужно нажать на значок «шестерёнка» и поставить галочку рядом с «Отключить комментирование».

Для продвижения на платформе вы можете использовать не только обычные статьи в группе, но и форматы публикации, которые видны только нужной вам аудитории. Такие посты можно выбрать при нажатии на «шестерёнку» в нижнем левом углу экрана.

  • Скрытые публикации доступны только администрации группы. При необходимости вы можете делать их видимыми для всех пользователей. Для этого в разделе группы «Темы» перейдите на вкладку «Скрытые», наведите курсор на значок «стрелочка» в верхнем правом углу поста и нажмите на кнопку «Опубликовать в ленту».
  • Рекламные публикации можно подготовить для продвижения через Рекламный кабинет. Они также не доступны пользователям в ленте группы. В дополнение к стандартным блокам постов в рекламных публикациях в ОК вы можете использовать рекламные ссылки или карусели с карточками для продвижения своих товаров и услуг. Добавление адресов внешних страниц с помощью этих инструментов не ухудшает показы поста на платформе. Помимо обычных рекламных публикаций, в ОК можно запустить рекламу от авторов — и добавить маркировку поста через ОРД.

Для продвижения на платформе вы можете использовать не только обычные статьи в группе, но и форматы публикации, которые видны только нужной вам аудитории. Такие посты можно выбрать при нажатии на «шестерёнку» в нижнем левом углу экрана.

  • Скрытые публикации доступны только администрации группы. При необходимости вы можете делать их видимыми для всех пользователей. Для этого в разделе группы «Темы» перейдите на вкладку «Скрытые», наведите курсор на значок «стрелочка» в верхнем правом углу поста и нажмите на кнопку «Опубликовать в ленту».
  • Рекламные публикации можно подготовить для продвижения через Рекламный кабинет. Они также не доступны пользователям в ленте группы. В дополнение к стандартным блокам постов в рекламных публикациях в ОК вы можете использовать рекламные ссылки или карусели с карточками для продвижения своих товаров и услуг. Добавление адресов внешних страниц с помощью этих инструментов не ухудшает показы поста на платформе. Помимо обычных рекламных публикаций, в ОК можно запустить рекламу от авторов — и добавить маркировку поста через ОРД.

Вы можете запланировать публикацию готовых постов в ОК на определённое время. Эта функция будет полезна тем, кто заранее готовит много материалов для группы.

  • В редакторе постов поставьте галочку рядом с настройкой «Время публикации» в нижнем правом углу.
  • На открывшемся графике времени укажите день и время размещения нового поста в ОК. С помощью этого инструмента вы можете смотреть, когда будут опубликованы другие запланированные статьи, а также отслеживать, на какое время вы обычно откладываете публикации.
  • Нажмите на кнопку «Поделиться», чтобы опубликовать пост позже.

Перед размещением публикации выберите, от чьего имени вы хотите публиковать материал — от своего профиля или от группы. Для этого нажмите на кнопку с аватаркой в левом нижнем углу редактора и отметьте нужный вариант. Когда вы закончите редактирование контента, нажмите на кнопку «Поделиться».

Вы можете запланировать публикацию готовых постов в ОК на определённое время. Эта функция будет полезна тем, кто заранее готовит много материалов для группы.

  • В редакторе постов поставьте галочку рядом с настройкой «Время публикации» в нижнем правом углу.
  • На открывшемся графике времени укажите день и время размещения нового поста в ОК. С помощью этого инструмента вы можете смотреть, когда будут опубликованы другие запланированные статьи, а также отслеживать, на какое время вы обычно откладываете публикации.
  • Нажмите на кнопку «Поделиться», чтобы опубликовать пост позже.

Перед размещением публикации выберите, от чьего имени вы хотите публиковать материал — от своего профиля или от группы. Для этого нажмите на кнопку с аватаркой в левом нижнем углу редактора и отметьте нужный вариант. Когда вы закончите редактирование контента, нажмите на кнопку «Поделиться».

После публикации поста вы можете делиться готовым контентом с друзьями, а также вносить в него изменения и дополнительно настраивать — закреплять над лентой, отключать комментарии или удалять.

После публикации поста вы можете делиться готовым контентом с друзьями, а также вносить в него изменения и дополнительно настраивать — закреплять над лентой, отключать комментарии или удалять.

Чтобы внести изменения в пост или добавить в него новую информацию, нажмите на «три точки» в его верхнем правом, потом — на «Редактировать».

Чтобы внести изменения в пост или добавить в него новую информацию, нажмите на «три точки» в его верхнем правом, потом — на «Редактировать».

Представим, что вы написали текст с рассказом о своём блоге или бизнесе. Чтобы подписчики и другие пользователи всегда могли найти актуальную информацию о вас в группе, закрепите приветственный пост над другими публикациями в верхней части ленты. Для этого нажмите на значок «три точки» в верхнем правом углу публикации и выберите «Закрепить».

Представим, что вы написали текст с рассказом о своём блоге или бизнесе. Чтобы подписчики и другие пользователи всегда могли найти актуальную информацию о вас в группе, закрепите приветственный пост над другими публикациями в верхней части ленты. Для этого нажмите на значок «три точки» в верхнем правом углу публикации и выберите «Закрепить».

Аудитории ОК нравится обсуждать контент в комментариях — поэтому создателям контента стоит учиться комьюнити-менеджменту и пробовать открыто общаться с пользователями. Но если вам нужно после выхода публикации отключить комментарии к ней, нажмите на значок «три точки» и выберите «Отключить комментарии».

Аудитории ОК нравится обсуждать контент в комментариях — поэтому создателям контента стоит учиться комьюнити-менеджменту и пробовать открыто общаться с пользователями. Но если вам нужно после выхода публикации отключить комментарии к ней, нажмите на значок «три точки» и выберите «Отключить комментарии».

Если вы хотите удалить публикацию из группы, нажмите на значок «три точки» в правом верхнем углу экрана, а затем — на «Удалить тему» в выпадающем меню.

Если вы хотите удалить публикацию из группы, нажмите на значок «три точки» в правом верхнем углу экрана, а затем — на «Удалить тему» в выпадающем меню.

Если вы хотите поделиться ссылкой на свой пост с друзьями или на других платформах, можете скопировать её:

  • На компьютере. Выберите нужную публикацию и кликните на текст или на фото, чтобы открыть её в полном размере. Скопируйте адрес в адресной строке браузера.
  • В мобильном приложении. Нажмите на «три точки» в верхнем правом углу поста, а затем — на кнопку «Копировать ссылку».
  • В браузере на смартфоне. Нажмите на нужную публикацию, откройте её и скопируйте ссылку из строки браузера.

Если вы хотите поделиться ссылкой на свой пост с друзьями или на других платформах, можете скопировать её:

  • На компьютере. Выберите нужную публикацию и кликните на текст или на фото, чтобы открыть её в полном размере. Скопируйте адрес в адресной строке браузера.
  • В мобильном приложении. Нажмите на «три точки» в верхнем правом углу поста, а затем — на кнопку «Копировать ссылку».
  • В браузере на смартфоне. Нажмите на нужную публикацию, откройте её и скопируйте ссылку из строки браузера.

Редактор публикаций в ОК — это удобный инструмент для создания контента в группе. С его помощью в посты можно добавить:

  • текстовое оформление: текстовые блоки, разные начертания, отметки другого пользователя или группы, ссылки и призыв подписаться на вас, разделители и списки;
  • визуальное оформление и мультимедиа: фотографии, трансляции и опросы.

Перед выходом пост можно дополнительно настроить: выбрать публикацию в «Увлечениях», отключить комментарии, настроить показ определённой группе пользователей или запланировать выход материала в определённое время.

Вы можете изменять пост и после того, как он появится в ленте. Для этого нажмите на значок «три точки» в верхнем правом углу публикации вы выберите «Редактировать». Там же находятся кнопки, которые помогут отключить комментарии, скопировать ссылку на пост в мобильном приложении, закрепить публикацию или удалить её из группы.

Редактор публикаций в ОК — это удобный инструмент для создания контента в группе. С его помощью в посты можно добавить:

  • текстовое оформление: текстовые блоки, разные начертания, отметки другого пользователя или группы, ссылки и призыв подписаться на вас, разделители и списки;
  • визуальное оформление и мультимедиа: фотографии, трансляции и опросы.

Перед выходом пост можно дополнительно настроить: выбрать публикацию в «Увлечениях», отключить комментарии, настроить показ определённой группе пользователей или запланировать выход материала в определённое время.

Вы можете изменять пост и после того, как он появится в ленте. Для этого нажмите на значок «три точки» в верхнем правом углу публикации вы выберите «Редактировать». Там же находятся кнопки, которые помогут отключить комментарии, скопировать ссылку на пост в мобильном приложении, закрепить публикацию или удалить её из группы.

Контент-план — это документ, который помогает блогерам и брендам структурировать публикации, планировать продвижение контента и системно работать с аудиторией. Такой способ планировать публикации помогает блогерам и SMM-специалистам не ломать голову, что публиковать в течение недели или месяца.

В этой статье расскажем, что такое контент-план и покажем, как организовать системную работу над постами для личного блога или группы в ОК.

Контент-план — это список будущих публикаций в блоге или группе бренда с указанием даты выхода материалов. Он помогает:

  • Следить за сроками — удобно контролировать, когда должен выйти новый пост или видео.
  • Экономить время — не нужно каждый раз придумывать, о чём писать и снимать.
  • Увеличивать вовлечённость — планирование разнообразных постов делает группу интереснее для подписчиков.
  • Работать в команде — для SMM-специалистов это удобный инструмент распределения задач.

Совет: Начинайте работу над контент-планом сразу после создания группы в ОК. Так вы сможете чётче понять, как развивать группу на платформе. А тем, кто уже давно создаёт посты и видео в Одноклассниках, планирование поможет перейти на новый уровень и усилить стратегию продвижения.

Чтобы сделать группу более интересной для пользователей, нужно чередовать разные форматы и темы публикаций — например, образовательные статьи, смешные картинки или короткие видео о вас или вашем продукте. Рассмотрим, что полезно использовать при разработке контент-плана.

Развлекательные посты помогают сблизиться с аудиторией — разнообразить контент-план и показать, что вы думаете о комфорте подписчиков. Например, это могут быть:

Лайфстайл-контент. Это публикации о повседневной жизни — например, о том, что происходит в жизни блогера, или как продукт влияет на привычки клиентов компании.

Подборки фотографий. Подойдут любые запоминающиеся изображения — от снимков из путешествий блогера до фотосессии нового продукта компании.

Смешные истории. Шутки или забавные ситуации, связанные с вами;

Мемы. Забавные и яркие картинки. Можно использовать мемы, которые популярны сейчас, — или адаптировать их под себя.

Шутки. Понятный для подписчиков юмор. Хорошая шутка часто помогает дополнить другие форматы постов, когда нужно создать приятное впечатление о бренде.

Вовлекающие публикации помогают подписчикам почувствовать себя ближе к блогеру или бренду. Такие посты мотивируют аудиторию на действие — например, поставить «класс», вступить в группу, написать комментарий или поделиться материалом с друзьями.

Популярные форматы вовлекающих публикаций в ОК:

Конкурсы. Предложите аудитории побороться за приз — например, открытку с автографом, промокод или сувенир. Пользователи будут участвовать в активности, чтобы выиграть, а вы получите дополнительные охваты и рост вовлечённости.

Опросы. Выберите тему, которую хотите обсудить с пользователями, и предложите несколько вариантов ответов — так вы покажете подписчикам интерес к мнению аудитории. Например, спросите пользователей, что они думают о вашем новом продукте или совете из поста. В ОК удобно оформлять опросы с помощью специального инструмента в редакторе публикаций.

Квизы, тесты и головоломки. Их можно оформить в разных форматах — например, как карточки, фотоподборку, голосование за одну из картинок или тест в мини-приложении в группе. Интерактивы особенно понравятся тем, кто хочет поучаствовать в интересных, но простых активностях в группе.

Пользовательский контент. Это публикации, которые пользователи создают для вас или о вас. К ним относятся отзывы, отзывы о продукте или фотографии, опубликованные участниками ваших фотомарафонов или конкурсов в «Моментах». Пользовательские материалы работают как социальное подтверждение качества ваших товаров или услуг. Новая аудитория будет больше вам доверять, когда увидит отзывы довольных клиентов.

Полезные посты помогают пользователям узнать или изучить что-то новое. К ним относятся:

Статьи в «Увлечениях». Публикации о популярных хобби. Выберите, какая тема наиболее близка вашей группе, — и поделитесь своим опытом с пользователями ОК;

Мастер-классы. Подробные обучающие видео или статьи с иллюстрациями, которые публикуются на отдельной вкладке раздела «Увлечения» — «Мастер-классы».

Короткие посты и ролики с лайфхаками. Простые советы для повседневной жизни. Их легко повторить по описанию или видео, чтобы сразу начать использовать.

Статьи от экспертов. Бизнес обычно публикует в таком формате полезные материалы, подготовленные сотрудниками. А в блоге приглашёнными экспертом может стать другой блогер по вашей теме во время коллаборации.

Короткие посты с ответами на вопросы. Рубрика «Вопрос-ответ» в постах или моментах помогает пользователям узнать больше о вас или вашем продукте. Вы также можете отвечать от имени группы на вопросы пользователей в «Увлечениях», чтобы привлечь новую аудиторию.

Репутационные посты влияют на отношение пользователя к группе. Продумывайте заранее, как рассказать о себе или продукте, чтобы показать подписчикам, чем вы занимаетесь, и увеличить доверие аудитории. Популярные форматы репутационного контента:

Новости и статьи. Делитесь историями о важных событиях в вашей жизни или работе компании, чтобы повлиять на мнение пользователей, — например, запусками новых курсов, продуктов или услуг.

Бекстейджи и рассказы о закулисных процессах. Такие публикации подогревают интерес пользователя к вам или вашему продукту. Например, вы можете снять видео со съёмок нового шоу или показать, как компания работает над новым продуктом.

Отработка возражений и негатива. Чтобы успешно развиваться в соцсетях, нужно не только создавать хороший контент, но и грамотно отвечать на вопросы пользователей и анализировать, что может их расстроить. Например, расскажите, почему ваш продукт дороже, чем у конкурентов. Если аудитория продолжит задавать вопросы в комментариях — соберите ответы в отдельном посте и объясните, из каких затрат складывается цена.

В целом, все публикации в группе можно считать репутационными — каждый пост влияет на имидж компании. Перед публикацией любых материалов в соцсетях стоит оценить их потенциальное влияние на восприятие бренда и возможные риски.

Рекламные посты и видео продвигают конкретные товары и услуги, либо помогают аудитории решить, стоит ли покупать ваш продукт. Но пользователи обычно не любят частую и агрессивную рекламу — поэтому уделите внимание частоте и подаче таких публикаций. Чтобы разнообразить контент-план, можно использовать несколько форматов:

Анонсы акций. Такие посты рассказывают о предложениях, которыми стоит воспользоваться, чтобы не упустить лучшие цены или лимитированные товары. Обязательно укажите сроки проведения — чтобы пользователи заранее планировали траты на ваш продукт.

Кейсы. Этот контент актуален для тех, кто работает на заказ и каждый раз делает уникальный продукт под нового клиента. Кейсы показывают, как вы умеете работать с разными заказчиками и сложными проектами.

Посты о проблемах, которые решает продукт. Публикации о «болях» часто находят эмоциональный отклик у аудитории. Пользователи видят публикацию о знакомой проблеме — поэтому начинают относиться к вашему товару или услуге как к её решению.

Для группы в ОК вы можете выбрать любой удобный формат контент-плана. Они отличаются друг от друга структурой и детализацией. Простые контент-планы содержат только идеи и рубрики, а более сложные включают форматы постов, охваты, целевую аудиторию и другие параметры, которые помогают анализировать эффективность публикаций.

Популярные примеры контент-планов:

  • Календарь. Это таблица с разбивной по дням недели. В неё удобно записывать, когда и какие посты выйдут, а также добавлять дополнительную информацию;
  • Список рубрик. Такой документ подойдёт тем, кто использует только несколько давно сложившихся форматов. Рубрикатор содержит список рубрик в группе и идеи для новых постов в каждой из них;
  • Смысловые карты, или mindmap. Они пригодятся тем, кто планирует создать посты и видео об определённой теме, и ищет подходящие идеи для постов, чтобы выстроить стратегию и раскрыть её более детально.

Если вы привыкли планировать публикации на несколько месяцев вперёд, удобнее использовать календарь. Если же ваш контент строится вокруг актуальных событий и новостей, достаточно списка рубрик или смысловой карты на ближайшие недели.

Работа над публикациями для группы обычно проходит в несколько этапов — от планирования и подготовки до создания готового документа с идеями постов. Вот что нужно сделать, чтобы создать контент-план для блогера и бизнеса:

Посмотрите, какие сильные стороны у вас есть и каких целей вы хотите добиться в ОК — например, увеличить количество подписчиков или количество заказов. Этот шаг поможет подготовиться к следующим этапам работы над контент-планом и понять, что можно в него включить.

Изучите, кто ваши подписчики и что им интересно. Это можно сделать с помощью раздел «Статистика» в группе — в нём собрано много данных об аудитории и её реакции на контент в группе.

Если вы работаете в компании, проведите встречу с коллегами из других отделов и узнайте их мнение о контенте в группе. Особенно полезным для вас будет для вас мнение специалистов, которые много работают с клиентами и знают их привычки. Так вы поймёте интересы целевой аудитории и сможете эффективнее использовать ресурсы для увеличения количества продаж.

Для развития группы в ОК советуем начать с коротких постов, лонгридов, видео и постов с фотографиями. Изучите уникальные инструменты и разделы платформы — например, «Увлечения», «Марафоны» или «Моменты». Они выделят вас среди конкурентов необычными форматами публикаций в контент-плане и помогут получить больше внимания аудитории.

Следите за трендами в развитии социальных сетей. Новые инструменты помогут найти новую аудиторию и увеличить её вовлечённость.

Для развития группы в ОК советуем начать с коротких постов, лонгридов, видео и постов с фотографиями. Изучите уникальные инструменты и разделы платформы — например, «Увлечения», «Марафоны» или «Моменты». Они выделят вас среди конкурентов необычными форматами публикаций в контент-плане и помогут получить больше внимания аудитории.

Следите за трендами в развитии социальных сетей. Новые инструменты помогут найти новую аудиторию и увеличить её вовлечённость.

Подпишитесь на конкурентов и проанализируйте, какие посты у них собирают много «классов» и комментариев. Так вы найдёте новые идеи для публикаций и узнаете, что сейчас нравится аудитории. Следите за трендами — но не копируйте идеи конкурентов, потому что плагиат плохо влияет на развитие группы.

Систематизируйте результаты исследований аудитории и конкурентов, чтобы составит эффективный контент-план. Главное правило — добавлять в него то, что будет интересно именно вашим подписчикам, а не всем пользователям ОК в целом.

Рассказывайте о том, в чём считаете себя экспертами. Аудитория ОК хочет потреблять хороший контент от групп, которым можно доверять. Поэтому подчёркивайте свой опыт с помощью полезного контента — например, статей и мастер-классов для раздела «Увлечения».

Если вы ведёте группы или страницы на разных платформах, адаптируйте материалы под каждую из них. Подписчикам будет интересно находить что-то новое на каждой платформе.

Постарайтесь не забывать о новом контенте — чтобы аудитория не забыла о вас. Мы рекомендуем добавлять в группу от одного до пяти постов за один день. Регулярная работа над публикациями поможет вам быстрее развиваться на платформе: алгоритмы ОК заметить вашу группу и помогут ей получить больше охвата.

Кому-то подходит онлайн-таблица, а кто-то использует канбан-доски, визуальные карты или сторонние сервисы, чтобы вести контент-план. Выберите платформу, на которой будет удобно работать вам или вашей SMM-команде.

Соберите все идеи в одном месте. Следите за актуальностью контент-плана: например, если в вашей сфере происходят важные события, расскажите пользователям о них.

Контент-план — это документ или виртуальное пространство, в котором собраны будущие публикации в группе. Обычно к запланированным постам добавляют дату публикации, чтобы следить, когда нужно подготовить новый пост.

В контент-план можно включить разные типы постов в зависимости от целей вашей группы и интересов аудитории. Все публикации делятся на:

  • развлекательные;
  • вовлекающие;
  • полезные;
  • репутационные;
  • рекламные.

Контент-планы у блогеров и брендов могут выглядеть по-разному — как календари, рубрикаторы или смысловые карты. Их разработка проходит в несколько шагов:

  • анализ свой продукта компании или личного бренда блогера;
  • знакомство с целевой аудиторией;
  • изучение инструментов платформы;
  • анализ публикаций других групп;
  • составление списка идей для постов;
  • адаптация контента под разные платформы;
  • поиск оптимальной частоты публикаций;
  • выбор сервиса для ведения контент-плана;
  • заполнение контент-плана.

Пользователям ОК нравится, когда модераторы группы отвечают на комментарии: задают уточняющие вопросы, поддерживают или помогают. Бренды, блогеры и организации создают собственные стиль общения с аудиторией в соцсетях, чтобы выстраивать доверие, вовлекать аудиторию и повышать репутацию.

В этой статье расскажем, почему важно обращаться к подписчикам группы и это делать через комментарии в ОК.

Новички и администраторы небольших групп часто сами отвечают на комментарии пользователей. Популярные блогеры нанимают для этого помощников, а большие SMM-команды — комьюнити-менеджеров.

Обращение к подписчикам от имени группы в комментариях важно как для новичков, так больших групп — и вот почему:

Пользователи доверяют официальным комментариям. Ответы от имени группы выглядят надёжнее. Они отражают позицию блогера, бренда или организации, а не частное мнение какого-то пользователя.

Если участник команды отвечает на комментарии с личного профиля в ОК, пользователям сложно понять, кто перед ними. Этим часто пользуются мошенники, выдавая себя за представителя бренда, организации или блогера. Чтобы защитить аудиторию, сообщите подписчикам, что отвечаете только от имени группы. Это укрепит доверие и повысит безопасность.

Создатели контента могут пройти верификацию и получить специальный значок — «синюю галочку» рядом с названием группы. Этот знак выделит ответ группы среди других комментариев.

Подписчикам нравится, когда к ним проявляют внимание. Пользователи чаще подписываются на авторов контента, кто проявляет к ним внимание. Чем активнее администрация отвечает на комментарии, тем выше репутация группы среди аудитории.

Чтобы увеличить вовлечённость подписчиков:

  • задавайте уточняющие вопросы в ответ комментарии;
  • интересуйтесь мнением подписчиков;
  • поддерживайте диалог.

Например, если пользователь оставил отзыв на заказанный товар, спросите, что ему понравилось больше всего. Пользователю будет приятно — и он дополнит первый комментарий ответом на ваш вопрос. Такой подход не только принесёт вам более развёрнутый отзыв, но и покажет клиенту, что его мнение важно.

Комментарии помогают знакомить новую аудиторию с группой. Администраторы групп с более чем 1000 подписчиков могут комментировать посты в других группах от имени своего блога, бренда или организации. Например, эта функция поможет, когда вы отвечаете на вопросы пользователей под статьёй с упоминанием вашего продукта или контента.

Комментарии от имени группы — важный канал общения с целевой аудиторией. Ответы должны соответствовать tone of voice — единому стилю контента на всех платформах. Такой «голос» выделяет вас среди конкурентов и помогает пользователям запомнить группу.

Если у вашего бренда или организации есть tone of voice, ориентируйтесь на него при подготовке комментариев. Если собственного стиля нет — попробуйте придумать его самостоятельно. Для этого:

Уточните вашу миссию и ценности. Миссия — это цель вашей группы. Например, научить подписчиков готовить простые завтраки или сделать заказ товаров для дома простым и удобным.

Ценности — это то, что для важно при достижении цели. Например, рассказывать честно обо всех рецептах или внимательно относиться к каждому заказу. Хороший tone of voice не противоречит миссии и ценностям.

Изучите аудиторию. Посмотрите, кто уже подписан на группу и смотрит ваш контент. Обратите внимание на:

  • возраст и пол подписчиков;
  • географию — в каких городах и странах живут пользователи;
  • интересы — какому контенту чаще ставят «класс».

Представьте, какие темы интересуют этих пользователей, к какому стилю общения они привыкли, как относятся к вашей группе и какой контент ожидают. Например, взрослой аудитории больше понравится уважительный и серьёзный стиль общения.

Узнать больше об аудитории можно в статистике группы. О том, как её использовать, мы рассказали в инструкции:

Продумайте образ. На этом этапе блогерам нужно позаботиться о личном бренде — устойчивых ассоциациях, которые автор вызывает у подписчиков. Он складывается из трёх частей:

  • профессионализм — знания и опыт в определённой сфере;
  • признание — известность среди пользователей соцсетей и других людей;
  • репутация — положительное мнение аудитории о создателе контента.

Брендам и организациям подойдёт другой метод — составление персоны. Для этого представьте свою группу как реального человека. Ответьте на вопросы:

  • Как он выглядит?
  • Сколько ему лет и где он живёт?
  • Какие у него принципы и привычки?
  • Что ему интересно?
  • Чем он занимается?
  • Как проводит свободное время?
  • С кем он общается?
  • Как он разговаривает с другими людьми?

Опишите главные черты tone of voice. Воспользуйтесь четырьмя основными характеристиками — решите, какое описание больше подходит для языка в вашей группе:

  • Серьёзный или смешной. Вы шутите в комментариях — или пишете серьёзно и информативно?
  • Официальный или неформальный. Комментарии похожи на цитаты из документов — или на речь человека?
  • Уважительный или дерзкий. Вы проявляете заботу, сохраняете уважительную дистанцию при общении с пользователями — или пытаетесь сократить её, чтобы показаться «своим»? Обращаетесь на «вы» — или на «ты»?
  • Сдержанный или восторженный. Комментарии написаны сухим языком — или вдохновляют пользователя следить за группой?

Соберите исследования и аналитику по tone of voice в отдельном документе. Если вы работаете в команде, дайте к нему доступ коллегам, чтобы они смогли использовать те же принципы в постах, рекламных баннерах и других коммуникациях.

Каждая группа в ОК может отвечать на комментарии пользователей от своего имени. Для этого:

  • откройте «Настройки»;
  • перейдите на вкладку «Управление»;
  • найдите блок «Темы»;
  • в поле «Автором комментариев от администрации указывать» выберите «Группу».

Каждая группа в ОК может отвечать на комментарии пользователей от своего имени. Для этого:

  • откройте «Настройки»;
  • перейдите на вкладку «Управление»;
  • найдите блок «Темы»;
  • в поле «Автором комментариев от администрации указывать» выберите «Группу».

Об оформлении и других настройках группы в ОК мы рассказали в статье-инструкции:

Об оформлении и других настройках группы в ОК мы рассказали в статье-инструкции:

При ответе на комментарий всегда важно понимать, что пользователь имел в виду: например, пропустил информацию о продукте в посте или не понимает, какие материалы нужны для мастер-класса. Поэтому будьте сдержаны, не поддавайтесь негативным эмоциям и ориентируйтесь на tone of voice группы. Помните: у аудитории может быть своё мнение о теме.

Разберём, как правильно отвечать на разные виды комментариев: от критики и хейта до благодарностей и забавных сообщений.

При ответе на комментарий всегда важно понимать, что пользователь имел в виду: например, пропустил информацию о продукте в посте или не понимает, какие материалы нужны для мастер-класса. Поэтому будьте сдержаны, не поддавайтесь негативным эмоциям и ориентируйтесь на tone of voice группы. Помните: у аудитории может быть своё мнение о теме.

Разберём, как правильно отвечать на разные виды комментариев: от критики и хейта до благодарностей и забавных сообщений.

К таким комментариям относится все, что связано с негативными эмоциями пользователей — страхом, обидой, злорадством, непониманием или злостью. Негатив в комментариях бывает разным: от конструктивной критики до откровенного хейта. Важно сохранять спокойствие, отвечать уважительно и не провоцировать конфликт.

Конструктивная критика и претензии к качеству. Иногда пользователи жалуются на продукт или сервис, потому что не знают, как решить проблему, или считают, что это единственный способ достучаться до вас.

  • Уточните у критика, что вызвало его недовольство.
  • Если вопрос не получается решить сразу, предложите пообщаться через личные сообщения.
  • Посмотрите, какие аргументы есть у пользователя. Можете обсудить ситуацию с коллегами или командой, чтобы узнать их точку зрения или дополнительную информацию о проблеме.
  • Если претензия обоснована — извинитесь перед пользователем и предложите решение проблемы.

К таким комментариям относится все, что связано с негативными эмоциями пользователей — страхом, обидой, злорадством, непониманием или злостью. Негатив в комментариях бывает разным: от конструктивной критики до откровенного хейта. Важно сохранять спокойствие, отвечать уважительно и не провоцировать конфликт.

Конструктивная критика и претензии к качеству. Иногда пользователи жалуются на продукт или сервис, потому что не знают, как решить проблему, или считают, что это единственный способ достучаться до вас.

  • Уточните у критика, что вызвало его недовольство.
  • Если вопрос не получается решить сразу, предложите пообщаться через личные сообщения.
  • Посмотрите, какие аргументы есть у пользователя. Можете обсудить ситуацию с коллегами или командой, чтобы узнать их точку зрения или дополнительную информацию о проблеме.
  • Если претензия обоснована — извинитесь перед пользователем и предложите решение проблемы.

Злоупотребление акциями. Некоторые пользователи намеренно критикуют продукт в комментариях, чтобы получить промокод, сертификат или компенсацию от компании.

  • Спокойно разберитесь, что произошло. Проверьте переписку со клиентом или обратитесь за помощью к коллегам, которые принимали заказ у клиента, — они могут рассказать о ситуации больше.
  • Если пользователь действительно получил некачественный товар или услугу, извинитесь перед ним. А если проблем с заказом не было — напишите, что не предоставляете компенсацию в этой ситуации.

Чтобы вопросов от пользователей было меньше, расскажите в отдельном посте, как работают ваши правила. Объясните, как и при каких условиях пользователь может получить компенсацию. Правила удобно закрепить в меню группы — так они не потеряются в ленте, а пользователям легко будет их найти.

Злоупотребление акциями. Некоторые пользователи намеренно критикуют продукт в комментариях, чтобы получить промокод, сертификат или компенсацию от компании.

  • Спокойно разберитесь, что произошло. Проверьте переписку со клиентом или обратитесь за помощью к коллегам, которые принимали заказ у клиента, — они могут рассказать о ситуации больше.
  • Если пользователь действительно получил некачественный товар или услугу, извинитесь перед ним. А если проблем с заказом не было — напишите, что не предоставляете компенсацию в этой ситуации.

Чтобы вопросов от пользователей было меньше, расскажите в отдельном посте, как работают ваши правила. Объясните, как и при каких условиях пользователь может получить компенсацию. Правила удобно закрепить в меню группы — так они не потеряются в ленте, а пользователям легко будет их найти.

Троллинг и хейт. Если вам не удаётся понять причину критики даже после нескольких вопросов — вы столкнулись с комментариями просто ради провокации. Пользователь может намеренно писать злые комментарии, чтобы разозлить модераторов или ухудшить репутацию группы.

  • Не нужно отвечать на провокационное поведение или что-то доказывать хейтеру.
  • Постарайтесь сохранять позитивный или нейтральный тон своими комментариями, чтобы аудитория больше концентрировалась на них.
  • Если тролль продолжает вести себя грубо и вызывающе, напомните о правилах группы, или заблокируйте нарушителя.

Троллинг и хейт. Если вам не удаётся понять причину критики даже после нескольких вопросов — вы столкнулись с комментариями просто ради провокации. Пользователь может намеренно писать злые комментарии, чтобы разозлить модераторов или ухудшить репутацию группы.

  • Не нужно отвечать на провокационное поведение или что-то доказывать хейтеру.
  • Постарайтесь сохранять позитивный или нейтральный тон своими комментариями, чтобы аудитория больше концентрировалась на них.
  • Если тролль продолжает вести себя грубо и вызывающе, напомните о правилах группы, или заблокируйте нарушителя.

Непрямой негатив. Иногда пользователь жалуется на вас, хотя причина его негодования не связана с вами и вашим контентом.

  • Разберитесь в ситуации прежде, чем ответить.
  • Если проблема действительно не в вас, ответьте спокойно и без оправданий.
  • Если ваш tone of voice позволяет — переведите разговор в шутку.

Непрямой негатив. Иногда пользователь жалуется на вас, хотя причина его негодования не связана с вами и вашим контентом.

  • Разберитесь в ситуации прежде, чем ответить.
  • Если проблема действительно не в вас, ответьте спокойно и без оправданий.
  • Если ваш tone of voice позволяет — переведите разговор в шутку.

Если вам сложно придумывать каждый раз, как отреагировать на негативный комментарий, подготовьте гайд с ответами популярные возражения или претензии пользователей. Так будет проще спокойно и взвешенно отвечать на комментарии.

Никогда не удаляйте негативные комментарии, если они не нарушают правила группы. Подписчикам не нравится, когда администраторы отмалчиваются или игнорируют вопросы. Учитесь реагировать на негатив публично и оставлять хорошее впечатление о группе — ведь ответ увидит не только автор комментария, но и другие пользователи.

Если вам сложно придумывать каждый раз, как отреагировать на негативный комментарий, подготовьте гайд с ответами популярные возражения или претензии пользователей. Так будет проще спокойно и взвешенно отвечать на комментарии.

Никогда не удаляйте негативные комментарии, если они не нарушают правила группы. Подписчикам не нравится, когда администраторы отмалчиваются или игнорируют вопросы. Учитесь реагировать на негатив публично и оставлять хорошее впечатление о группе — ведь ответ увидит не только автор комментария, но и другие пользователи.

Пользователи пишут положительные комментарии, когда хотят вас похвалить или поделиться хорошим опытом. Отвечайте на них, чтобы поощрить активность и показать, как вы цените мнение аудитории.

Вопросы. Если пользователь просит вас помочь, поддержите его. Отвечайте честно, однозначно и подробно — так, чтобы собеседник понял без дополнительных разъяснений.

Пользователи пишут положительные комментарии, когда хотят вас похвалить или поделиться хорошим опытом. Отвечайте на них, чтобы поощрить активность и показать, как вы цените мнение аудитории.

Вопросы. Если пользователь просит вас помочь, поддержите его. Отвечайте честно, однозначно и подробно — так, чтобы собеседник понял без дополнительных разъяснений.

Благодарности. Говорите «спасибо» или «благодарю» за хорошие слова о группе. Если у вас есть брендированный стикерпак, можете ответить на комментарий подходящим стикером.

Благодарности. Говорите «спасибо» или «благодарю» за хорошие слова о группе. Если у вас есть брендированный стикерпак, можете ответить на комментарий подходящим стикером.

Отзывы. Когда пользователи пишут, что активно используют ваш продукт, ходят на мероприятия или смотрят контент, похвалите автора отзыва за доверие к бренду. Можете пожелать ему дальше с удовольствием пользоваться продуктом — или пригласить вернуться снова.

Отзывы. Когда пользователи пишут, что активно используют ваш продукт, ходят на мероприятия или смотрят контент, похвалите автора отзыва за доверие к бренду. Можете пожелать ему дальше с удовольствием пользоваться продуктом — или пригласить вернуться снова.

Если есть время, чтобы пообщаться с пользователем подольше, задайте ему вопрос — например, что ему больше всего понравилось в вашем продукте или контенте.

Если есть время, чтобы пообщаться с пользователем подольше, задайте ему вопрос — например, что ему больше всего понравилось в вашем продукте или контенте.

Стикеры. Многие пользователи ОК любят присылать в комментарии групп любимые стикеры. Если подарок подходит под тему поста, вы можете ответить на него — например, другим подарком.

Стикеры. Многие пользователи ОК любят присылать в комментарии групп любимые стикеры. Если подарок подходит под тему поста, вы можете ответить на него — например, другим подарком.

Забавные комментарии. Это всё, что показалось вам интересным, — например, интересные ответы на вопрос из поста или шутки, которые получили много «классов». Если по tone of voice группы можно писать весёлые сообщения, не банально поддержите автора комментария и пошутите в ответ.

Забавные комментарии. Это всё, что показалось вам интересным, — например, интересные ответы на вопрос из поста или шутки, которые получили много «классов». Если по tone of voice группы можно писать весёлые сообщения, не банально поддержите автора комментария и пошутите в ответ.

В этой статье мы обсудили, как лучше обращаться к пользователям в комментариях. Все ответы группы должны соответствовать tone of voice — единому стилю общения с пользователями. В больших компаниях и организациях такие правила создают маркетологи, но вы можете разработать их самостоятельно. Для этого:

  • уточните вашу миссию и цели;
  • изучите целевую аудиторию;
  • продумайте свой образ в соцсетях — ассоциации, которые будет вызывать ваша группа у пользователей;
  • проанализируйте собранную информацию и опишите главные черты вашего tone of voice — какие слова и интонации вы можете использовать в группе, а от каких откажетесь.

Перед тем, как отвечать на комментарий, постарайтесь понять, о чём и с какой эмоцией. Например, если он злится из-за задерживающейся доставки — не нужно убеждать его, что опоздание не так важно. Будьте сдержаны и ориентируйтесь на tone of voice группы, когда пишете комментарии от имени бренда. Обращайтесь к аудитории уважительно и помогайте решить проблемы. А если вам часто пишут похожие комментарии — подготовьте шаблоны ответов. Такая «шпаргалка» поможет вам не растеряться и быстро придумать, что сказать пользователю.

В этой статье мы обсудили, как лучше обращаться к пользователям в комментариях. Все ответы группы должны соответствовать tone of voice — единому стилю общения с пользователями. В больших компаниях и организациях такие правила создают маркетологи, но вы можете разработать их самостоятельно. Для этого:

  • уточните вашу миссию и цели;
  • изучите целевую аудиторию;
  • продумайте свой образ в соцсетях — ассоциации, которые будет вызывать ваша группа у пользователей;
  • проанализируйте собранную информацию и опишите главные черты вашего tone of voice — какие слова и интонации вы можете использовать в группе, а от каких откажетесь.

Перед тем, как отвечать на комментарий, постарайтесь понять, о чём и с какой эмоцией. Например, если он злится из-за задерживающейся доставки — не нужно убеждать его, что опоздание не так важно. Будьте сдержаны и ориентируйтесь на tone of voice группы, когда пишете комментарии от имени бренда. Обращайтесь к аудитории уважительно и помогайте решить проблемы. А если вам часто пишут похожие комментарии — подготовьте шаблоны ответов. Такая «шпаргалка» поможет вам не растеряться и быстро придумать, что сказать пользователю.

36 793
15 мин.

В VK Рекламе можно показывать объявления пользователям, которые подписаны на группы и сообщества, схожие по тематике с рекламируемым объектом. В статье расскажем о принципе работы таргетинга на подписчиков групп в Одноклассниках и способах настройки этого инструмента. 

Представим, что компания занимается установкой поликарбонатных навесов. Услуга наверняка вызовет интерес у подписчиков садоводческих групп или в локальных сообществах дачных поселков. VK Реклама помогает таргетировать объявления именно на таких пользователей и на тех, кто проявлял схожий интерес, например, ставил лайки на посты о загородной стройке.

Алгоритмы платформы выявляют подписчиков, которые с наибольшей вероятностью позитивно отреагируют на рекламу навесов. Чтобы настроить более детальный портрет целевой аудитории, выберите дополнительно таргетинги по интересам, возрасту, месту жительства и социальному положению — так вы сможете отсечь неподходящую аудиторию и сэкономите бюджет. Однако помните, что сильное сужение аудитории может негативно сказаться на результатах кампании. 

Подписчикам групп ОК можно рекламировать любой объект продвижения, доступный в кабинете VK Рекламы. Кроме того, вы можете самостоятельно решить где показывать рекламное объявление — только в Одноклассниках или на всех проектах VK. Таргетинг настраивают двумя способами: при запуске кампании и через блок «Аудитории».

Чтобы настроить таргетинг на подписчиков в VK Рекламе, создайте кампанию, выберите цель продвижения и укажите бюджет. В разделе «Интересы и поведение» добавьте сообщества: загрузите готовый список из файла или найдите группы вручную, вводя ключевые слова. После этого настройте дополнительные параметры.

1. В личном кабинете VK Рекламы нажмите «Создать кампанию» и выберите подходящий объект продвижения, например, «Группа и профиль ОК».

2. Укажите целевое действие, бюджет и другие параметры. Перейдите на следующий шаг.

3. Раскройте блок «Интересы и поведение» и нажмите на плюс в поле «Сообщества».

4. Если у вас есть готовый список групп ОК, например, перечень ваших конкурентов, которых вы уже находили ранее, нажмите «Добавить списком». Далее загрузите список из файла или добавьте до 200 ID или ссылок на группы Одноклассников.

5. Если готового списка сообществ или групп нет, начните вводить тематические слова в поле для названия сообщества. Например, в случае рекламы навесов можно выбрать тематику «загородные дома». Добавьте группы вручную. Поэкспериментируйте с разными названиями: вводите нужные слова и смотрите, какие группы ОК предложит вам система. Выбирайте подходящие и добавляйте их.

5. Если готового списка сообществ или групп нет, начните вводить тематические слова в поле для названия сообщества. Например, в случае рекламы навесов можно выбрать тематику «загородные дома». Добавьте группы вручную. Поэкспериментируйте с разными названиями: вводите нужные слова и смотрите, какие группы ОК предложит вам система. Выбирайте подходящие и добавляйте их.

6. Завершите настройку других таргетингов и переходите на следующий шаг.

6. Завершите настройку других таргетингов и переходите на следующий шаг.

Чтобы настроить таргетинг на подписчиков через вкладку «Аудитории» в VK Рекламе, создайте новую аудиторию и добавьте нужные группы — вручную или списком. Аудиторию можно сохранить и использовать её при настройке рекламной кампании, добавляя дополнительные параметры — такие, как интересы и геолокация.

1. На главной странице в кабинете VK Рекламы откройте вкладку «Аудитории».

1. На главной странице в кабинете VK Рекламы откройте вкладку «Аудитории».

2. Нажмите на кнопку «Создать аудиторию», придумайте название и кликните на «Включить источник».

2. Нажмите на кнопку «Создать аудиторию», придумайте название и кликните на «Включить источник».

3. Выберите пункт «Подписчики сообществ» и введите названия групп или добавьте списком.

4. Сохраните загруженную аудиторию.

5. В процессе настройки рекламной кампании перейдите на второй шаг и нажмите на плюс рядом с пунктом «Аудитории».

6. Выберите готовую аудиторию и при необходимости дополните ее другими параметрами: укажите интересы, демографию, географию.

4. Сохраните загруженную аудиторию.

5. В процессе настройки рекламной кампании перейдите на второй шаг и нажмите на плюс рядом с пунктом «Аудитории».

6. Выберите готовую аудиторию и при необходимости дополните ее другими параметрами: укажите интересы, демографию, географию.

Если у вас есть готовый список пользователей, на которых вы хотите настроить таргетинг, загрузите его в кабинет VK Рекламы. Для этого:

1. На вкладке «Аудитории» выберите пункт «Список пользователей».

2. Задайте название и выберите тип списка — источник целевой аудитории. Это может быть электронная почта, OK ID или другие варианты. Если пользователи собраны из разных ресурсов, выберите «Единый список».

Если у вас есть готовый список пользователей, на которых вы хотите настроить таргетинг, загрузите его в кабинет VK Рекламы. Для этого:

1. На вкладке «Аудитории» выберите пункт «Список пользователей».

2. Задайте название и выберите тип списка — источник целевой аудитории. Это может быть электронная почта, OK ID или другие варианты. Если пользователи собраны из разных ресурсов, выберите «Единый список».

3. Загрузите файл в формате TXT или CSV размером не более 128 Мб.

4. Поставьте отметку рядом с пунктом «Создать аудиторию из списка» и нажмите «Сохранить».

3. Загрузите файл в формате TXT или CSV размером не более 128 Мб.

4. Поставьте отметку рядом с пунктом «Создать аудиторию из списка» и нажмите «Сохранить».

3. Загрузите файл в формате TXT или CSV размером не более 128 Мб.

4. Поставьте отметку рядом с пунктом «Создать аудиторию из списка» и нажмите «Сохранить».

Группу в соцсети Одноклассники и другие объекты продвижения — сайты, мобильные приложения, медиаконтент — можно рекламировать на подписчиков групп ОК через кабинет VK Рекламы.

Таргетинг на подписчиков ОК помогает привлечь аудиторию групп ОК, схожих по тематике с вашим продуктом. Рекламное объявление может транслироваться выбранной аудитории на всех проектах VK.

Умные алгоритмы платформы VK Реклама покажут объявления тем подписчикам, кто вероятнее всего совершит конверсию.

Выбрать аудиторию сообществ можно в процессе запуска рекламной кампании и на вкладке «Аудитории» в кабинете VK Рекламы.

В ОК удобно вести блог и рассказывать о своих хобби — готовить образовательные ролики, публиковать статьи в «Увлечениях» или готовить мастер-классы. Но что делать, если хочется создать группу, а любимого дела пока нет?

В этой статье вместе с психологом Еленой Саввиной разберёмся, как найти себе увлечение по душе.

Увлечение, или хобби — это не просто способ отвлечься от работы. Оно помогает раскрыть свои таланты, справляться со стрессами и получать эмоции, которых не хватает в повседневной жизни. Занимаясь любимым делом, мы учимся ценить свои достижения, экспериментируем, находим новые интересы и просто расслабляемся.

Иногда люди превращают своё хобби в новое призвание и начинают на нём зарабатывать. Например, в начале готовят выпечку только для близких — а потом становятся профессиональными кондитерами и даже решаются на ведение блога о кулинарии. В этом случае кулинария превращается из увлечения в работу. Чтобы избежать эмоционального выгорания, стоит поискать новое хобби, которое поможет отвлечься и переключиться.

В мире сотни разных хобби — но все из них можно поделить на две группы:

Активные увлечения. Занятия, которые обычно требуют движения, энергичных действий и часто проходят вне дома. К ним относятся:

  • спорт, фитнес и танцы;
  • путешествия;
  • рыбалка;
  • ремонт;
  • фотография;
  • мото- и автоспорт.

Пассивные увлечения. Это более спокойные хобби для дома — для тех, кто любит уют и творчество. Примеры таких занятий:

  • кулинария;
  • пошив авторской одежды и подбор модных образов;
  • создание стрижек и макияжа;
  • тюнинг автомобиля;
  • уход за питомцами или растениями;
  • обустройство интерьера.

Иногда увлечения не попадают ни под одну из двух категорий. Например, вы можете изучать иностранные языки самостоятельно по книгам — или в разговорном клубе.

Чтобы выбрать подходящее увлечение, проанализируйте собственные интересы. Елена Саввина подготовила несколько советов для тех, кто хочет найти себе хобби:

Вспомните, что радовало вас в детстве. Подумайте, чем вы любили заниматься, когда были ребёнком. Например, рисовать, мастерить поделки или собирать марки. Попробуйте вернуться к этим занятиям — знакомое увлечение из детства поможет отдохнуть от рабочих задач.

Проанализируйте свои желания. Люди выбирают хобби под внутренние потребности. Подумайте, чем бы вы хотели заниматься просто так, — или что давно мечтали попробовать, но никак не находили время. Например, танцевать, ходить в музеи или играть на гитаре. Одно из таких желаний со временем может стать вашим хобби.

Экспериментируйте. Чем больше информации человек знает о разных увлечениях, тем легче ему выбрать что-то для себя. Поэтому, если вы не можете определиться с хобби, сходите на пробные занятия в разных школах и студиях или изучите бесплатные гайды в интернете.

Совет: Заранее оцените затраты — не обязательно сразу покупать дорогие курсы или оборудование для нового увлечения. Например, если хотите научиться рисовать — начните с бесплатных видеоуроков. А если увлечение вас захватит, со временем можно вложиться в качественные и дорогостоящие инструменты.

Насмотренность помогает людям выбирать из множества разных увлечений занятие по душе. Вот как можно узнать, какие хобби бывают:

Друзья и родственники. Спросите близких, чем они занимаются в свободное время. Если их хобби покажутся вам интересными — попросите поделиться советом и рассказать, с чего начать новичку. Человек из вашего окружения может для вас стать первым наставником: научить простым ударам в бадминтоне, объяснить, как работать с глиной, или научить делать красивые фотографии.

Тематические подборки. Поищите в медиа или соцсетях списки увлечений для вдохновения. Чтобы получить более актуальную информацию, уточните запрос — например, спросите, чем заняться именно в вашем городе.

Примеры запросов для поисковых сервисов:

  • Идеи для хобби для взрослых
  • Чем заняться в свободное время
  • Творческие хобби для начинающих
  • Необычные хобби и увлечения
  • Домашние увлечения
  • Лучшие хобби для отдыха
  • Занятия для развития креативности

Нейросети. Вы можете попросить их подготовить персональную подборку увлечений. Для этого расскажите о своих предпочтениях в запросе:

  • Вам нравится найти что-то активное — или, наоборот, более спокойное и монотонное?
  • Готовы ли вы заниматься хобби на улице — или хотите быть дома?
  • Сколько времени и денег вы готовы вложить в новое увлечение?
  • Какие хобби вам не стоит предлагать?

Психологи и профориентологи. Запишитесь на встречу к специалисту. Он проведёт тесты, обратит внимание на ваши стильные стороны и подскажет, в каких сферах они бы пригодились.

Сервис «Увлечения» в ОК. Здесь собран контент по девяти популярным темам для возможных хобби: дом и ремонт, кулинария, мода и красота, рукоделие, садоводство, уход за питомцами, рыбалка, отдых и туризм, а также автомобили. Изучайте экспертные материалы от профессионалов из разных сфер — и попробуйте найти занятие по душе.

Если вы хотите рассказывать о своём увлечении другим людям — создайте группу в Одноклассниках, где можно делиться авторскими советами, рассказывать о своём пути и собрать вокруг своего увлечения сообщество единомышленников.

Совет: Не обязательно быть экспертом, чтобы завести группу об увлечении в соцсетях. Делитесь тем, как развиваетесь в новой сфере, — пользователям наверняка будет интересно наблюдать за вами, как в реалити-шоу.

Вот какими качествами нужно обладать начинающим блогерам, чтобы интересно рассказывать о своём увлечении:

Хорошие познания в своей сфере. Даже если вы новичок, вы покажете искреннюю увлечённость своим хобби и умение находить интересные темы для контента.

Готовность регулярно писать или снимать. Блог требует системного подхода. Придерживайтесь контент-плана, что подписчики не забывали о вас.

Желание общаться с пользователями. Подписчики будут задавать вопросы, комментировать и делиться своим опытом. Готовность к диалогу сделает блог живым.

Уникальный образ. Вы знаете, какой личный бренд создаёте в ОК, — с каким образом хотите ассоциироваться у подписчиков.

Хобби — это занятие, которое помогает людям отдыхать от работы, получать полезный опыт и новые эмоции. Чтобы найти своё увлечение:

  • вспомните, чем занимались в детстве;
  • проанализируйте свои желания;
  • экспериментируйте и пробуйте что-то новое.

Помните, что человек не всегда с первого раза находит занятие по душе. Если хотите больше узнать о возможных хобби, поищите дополнительные источники информации. Например, поговорите с близкими об их интересах, почитайте подборки из медиа и соцсетей, спросите нейросети, запишитесь на встречу с психологом или специалистом по профориентации — либо поищите идеи в сервисе «Увлечения» в ОК.

Когда определённые группы или пользователи становятся популярными в соцсетях, иногда появляются и те, кто пытается выдать себя за них. Или кто-то может притвориться популярным артистом или представителем бренда. Чтобы избежать путаницы и показать, какой профиль в ОК является настоящим, есть знак верификации — «Официальная страница», или синяя галочка ОК. Он отображается возле имени в профиле или названия в группе.

В этой статье расскажем, какие плюсы даёт статус официальной страницы, как получить галочку в Одноклассниках и почему заявку на неё могут отклонить.

Верификация в ОК защищает от двойников и подражателей. Знак «Официальная страница» подтверждает официальный статус и показывает пользователям, что информации в группе или профиле можно доверять.

Есть два способа найти верифицированные группы и профили в ОК:

  • через поиск — они показываются выше других результатов, найденных по запросу;
  • в разделе «Официальные» в каталоге групп.

Для известных людей, больших компаний, организаций и проектов особенно важно пройти верификацию, чтобы выстроить доверительные отношения со своей аудиторией в ОК и предостеречь их от двойников с похожими названиями.

Обратите внимание: С 1 декабря 2022 года государственные органы, органы местного самоуправления и подведомственные им организации обязаны создавать официальные страницы и подтверждать их подлинность через «Госуслуги». Группы, которые прошли эту процедуру, получают не синюю галочку, а специальную отметку «Госорганизация» рядом с названием.

Более подробно о том, как как подтвердить факт создания официальной страницы органа или организации в ОК через «Госуслуги», мы рассказываем в инструкции для госорганизаций:

Чтобы успешно пройти верификацию в ОК, нужно следовать правилам платформы, а также правильного заполнить заявку. Мы подготовили пошаговый план, который поможет разобраться во всех требованиях и этапах верификации.

Чтобы успешно пройти верификацию в ОК, нужно следовать правилам платформы, а также правильного заполнить заявку. Мы подготовили пошаговый план, который поможет разобраться во всех требованиях и этапах верификации.

Мы подготовили пошаговый план, который поможет вам пройти верификацию в ОК.

Верифицировать профиль или группу в ОК могут популярные пользователи, бренды или организации — обычные пользователи не могут его получить:

Известные люди — например, музыканты, актёры, спортсмены и телеведущие.

Медиа — например, газеты, телеканалы, радиостанции и известные новостные порталы.

Известные бренды и компании — например, производители популярных товаров или большие сетевые магазины.

Организации — общественные, культурные и спортивные организации, кинопроизводители и кинотеатры, федеральные проекты, федеральные и муниципальные органы власти, руководители политических партий, вузы и образовательные проекты, благотворительные фонды и НКО, прошедшие верификацию платформы VK Добро, а также фонды-грантодатели. 

Творческие личности например, фотографы, поэты, писатели и художники, чьи работы вызывают высокий публичный интерес.

Блогеры — популярные авторы контента в ОК и на других платформах.

Синяя галочка доступна только медийным личностям, блогерам, популярным брендам или крупным организациям. Вот кто может пройти верификацию:

Группы и профили, отмеченные знаком «Официальная страница», привлекают больше внимания пользователей. Поэтому перед подачей заявки на верификацию проверьте, соответствуете ли вы требованиям от ОК:

  • в личном профиле подключена двойная защита, а для групп — в профилях администраторов;
  • верифицируемый профиль представляет конкретное публичное лицо, а группа — блогера, артиста, компанию, редакцию СМИ или организацию;
  • в профиле или в группе не меньше 10-15 опубликованных постов;
  • доступ к группе открыт для всех пользователей;
  • группа или профиль обновляется — новый контент появляется не реже одного раза в неделю;
  • в группе или профиле не публикуют контент с нецензурными выражениями, агрессией, спамом и эротикой;
  • контент не транслируется в группу или профиль через RSS;
  • в группу или личный профиль добавлены ссылки только на официальный сайт или аккаунты в других социальных сетях.

Обратите внимание: эти требования важно соблюдать не только до получения знака «Официальная страница», но и после того, как вы верифицируете профиль и группу.

Чтобы получить знак «Официальная страница» в ОК, пользователям и организациям нужно выполнить разные требования в зависимости от статуса и сферы деятельности. 

В заявке нужно предоставить документы и ссылки на другие соцсети, чтобы подтвердить публичный статус:

Известные люди — ссылки на публикации, видео с выступлениями, афиши или дискографии. 

СМИ и масс-медиа — документы о регистрации СМИ и ссылка на сайт;

Известные бренды и компанииистория бренда, регистрация товарного знака (если он есть), ссылки на статьи и новости о бренде в известных СМИ, а также рекламные публикации бренда, включая ролики, наружную рекламу и слоганы.

Организации — информация о работе, копии учредительных документов, ссылка на сайт, публикации в медиа и другие источники, которые подтверждают статус организации. 

Творческие личности и блогеры — ссылки на различные платформы, где автор публикует свой контент: например, соцсети или площадки для фотографов, дизайнеров, музыкантов и художников. 

Обратите внимание: администрация ОК принимает финальное решение о верификации профиля пользователя или группы на основе представленных материалов.

Верифицированные страницы получают больше внимания от аудитории: пользователи доверяют создателям контента с синей галочкой. Перед тем, как проходить верификацию:

  • подключите двойную защиту личного профиля, а для групп — двойную защиту профилей всех администраторов;
  • уточните, кто будет получать синюю галочку: для профилей это должно быть конкретное публичное лицо, а для групп — блогер, артист, бренд, редакция медиа или организация;
  • опубликуйте не менее 10-15 постов;
  • начните регулярно создавать новые публикации — не реже одного раза в неделю
  • создавайте оригинальные материалы — откажитесь от использования RSS;
  • позаботьтесь о качестве контента: команда ОК может отклонить вашу заявку из-за нецензурных выражений, агрессивных публикаций, спама или эротических изображений;
  • добавьте ссылки на свой сайт или аккаунты в других соцсетях, если они у вас есть.

Обратите внимание: Важно соблюдать требования платформы даже после того, как получите синюю галочку на профиль или группу.

Для того чтобы получить знак «Официальная страница», добавьте активную ссылку на свой профиль или группу в ОК на сайт и в аккаунты на творческих платформах и прочих специализированных площадках. 

Упоминание группы или профиля в ОК на других сайтах и платформах привлечёт лояльных подписчиков в вашу группу или профиль — люди смогут перейти по ссылке и подписаться на вас. 

Администрация ОК проверяет каждую заявку на синюю галочку. Чтобы пройти верификацию, подготовьте документы и ссылки:

После сбора всех необходимых документов и данных подайте заявку на получение знака «Официальная страница». Для этого:

  • Откройте форму заявки в системе Jira;
  • Укажите в заявке требуемые для вашей категории данные и ссылки;
  • Проверьте, подключена ли двойная защита в вашем профиле или в профилях администраторов группы, которую вы верифицируете.

После сбора всех необходимых документов и данных подайте заявку на получение знака «Официальная страница». Для этого:

  • Откройте форму заявки в системе Jira;
  • Укажите в заявке требуемые для вашей категории данные и ссылки;
  • Проверьте, подключена ли двойная защита в вашем профиле или в профилях администраторов группы, которую вы верифицируете.

Добавьте активную ссылку на группу или профиль на свой сайт или в аккаунты на других платформах. Так вы привлечёте лояльную аудиторию в ОК.

Команда ОК рассмотрит вашу заявку. На адрес электронной почты (email), который вы указали в заявке, будут поступать уведомления о ходе обработки вашего запроса.

Если вы больше 30 дней не получаете новых писем о вашей заявке: 

  • посмотрите письма в папке «Спам»; 
  • уточните, правильный ли адрес электронной почты указан в заявке; 
  • проверьте, принимает ли ваша почта новые письма.

Обратите внимание: после получения знака администрации группы или владельцу профиля нужно регулярно выпускать новый контент, следовать общим правилам соцсети и требованиям к верифицированных страниц.

Когда соберёте все необходимые документы и ссылки, подайте заявку на знак «Официальная страница»:

  • откройте форму заявки в системе Jira;
  • расскажите о себе и добавьте данные, которые нужны для вашей категории групп или профилей;
  • укажите контактные данные для обратной связи.

После подачи заявки на верификацию профиля или группы вы можете получить как положительный, так и отрицательный ответ — каждую заявку о присвоении знака «Официальная страница» рассматривают индивидуально. Специалисты могут отказать в верификации без объяснения причин. 

Заявку после отказа можно отправить повторно — проверьте ещё раз, соответствует ли ваша группа или бренд требованиям к верифицированным страницам, и обратитесь в Службу поддержки или к менеджерам ОК, отвечающим за ваше направление.

Администрация ОК обработает заявку на знак «Официальная страница». На электронную почту, указанную в заявке, будут приходить уведомления о рассмотрении вашего обращения. Если письма не приходят больше 30 дней:

  • проверьте папку «Спам» — возможно, уведомление попало в неё;
  • проверьте электронную почту, которую вы указали в заявке;
  • уточните, есть ли на вашей почте место для новых писем.

Обратите внимание: После того, как вы получите знак «Официальная страница», продолжайте регулярно создавать новый контент и следовать общим правилам ОК к верифицированным профилям и группам.

Статус «Официальная страница» в ОК помогает известным людям или организациям выделиться среди похожих групп и профилей и привлечь больше внимания пользователей платформы. Чтобы его получить, вам нужно:

  • проверить, относитесь ли вы к публичным людям или организациям, которые могут претендовать на прохождение верификации в ОК;
  • оценить, соответствует ли ваш профиль или группа требованиям к официальным страницам;
  • собрать необходимые документы и данные;
  • добавить упоминание о профиле или группе в ОК на свой официальный сайт или другие площадки;
  • отправить запрос на получение знака «Официальная страница».

Специалисты ОК рассмотрят вашу заявку и вынесут решение о выдаче знака «Официальная страница». Стоит помнить, что статуса верифицированной страницы можно лишиться — например, если вы будете публиковать контент по другим темам или нарушите правила ОК.

После подачи заявки на верификацию профиля или группы вы можете получить как положительный, так и отрицательный ответ — каждую заявку о присвоении знака синей галочки рассматривают индивидуально. Специалисты могут отказать в верификации без объяснения причин.

Заявку после отказа можно отправить повторно — проверьте ещё раз, соответствует ли ваша группа или бренд требованиям к верифицированным страницам, и обратитесь в Службу поддержки или к менеджерам ОК, отвечающим за ваше направление.

Статус «Официальная страница» в ОК помогает известным людям или организациям выделиться среди похожих групп и профилей и привлечь больше внимания пользователей платформы. Чтобы его получить, вам нужно:

  • проверить, относитесь ли вы к публичным людям или организациям, которые могут претендовать на прохождение верификации в ОК;
  • оценить, соответствует ли ваш профиль или группа требованиям к официальным страницам;
  • собрать необходимые документы и данные;
  • добавить упоминание о профиле или группе в ОК на свой официальный сайт или другие площадки;
  • отправить запрос на получение знака «Официальная страница».

Специалисты ОК рассмотрят вашу заявку и вынесут решение о выдаче знака «Официальная страница». Стоит помнить, что статуса верифицированной страницы можно лишиться — например, если вы будете публиковать контент по другим темам или нарушите правила ОК.

Группа или профиль может лишиться синей галочки, когда не нарушает минимальные условия. Например, если администратор или модераторы группы:

  • обновили тип доступа к группе на «Закрытый» или «Секретный»;
  • изменили основную тематику контента;
  • перестали регулярно добавлять новый контент;
  • нарушили правила платформы или требования к верифицированным страницам.

Система Jira уведомит автора заявки о том, что статус официальной страницы отозван. Если администратор не согласен решением, он может оставить отзыв через систему. Служба поддержки рассмотрит обращение.

Статус «Официальная страница» в ОК помогает известным людям или организациям выделиться на платформе и привлечь больше внимания пользователей платформы. Чтобы сделать группу или профиль официальной страницей, вам нужно:

  • проверить, относитесь ли вы к публичным людям или организациям, которые могут претендовать на прохождение верификации в ОК;
  • оценить, соответствует ли ваш профиль или группа требованиям платформы;
  • собрать необходимые документы и данные;
  • поставить ссылку с упоминанием профиля или группы в ОК на свой сайт или другие площадки;
  • отправить запрос на получение знака «Официальная страница».

Специалисты ОК рассмотрят вашу заявку и вынесут решение о выдаче синей галочки. Помните, что статуса верифицированной страницы можно лишиться — например, если вы будете публиковать контент по другим темам или нарушите правила ОК.

Одноклассники остаются одной из самых популярных соцсетей в России, предоставляя бизнесу уникальные возможности для продвижения. Ежемесячно платформу посещают 36 миллионов пользователей, большинство из которых — это платежеспособная взрослая аудитория.

В этом руководстве мы расскажем, какие возможности доступны бизнесу в Одноклассниках для продвижения своих товаров и услуг.

Одноклассники выделяются на фоне других платформ своей аудиторией. Здесь вас ждёт активная, искренняя и лояльная к брендам публика. Пользователи предпочитают простоту и открытость, поэтому ваш контент должен быть максимально естественным. Избегайте излишней обработки фото, сложных фраз и профессионального жаргона. Чем проще и душевнее ваш контент, тем больше шансов привлечь внимание.

Важной функцией платформы является «класс»: чем больше пользователей оценят ваш пост, тем большая аудитория увидит публикацию — то есть, создание качественного и вирусного контента играет ключевую роль в продвижении.

Чтобы успешно развивать бизнес в ОК, важно использовать разнообразие доступных форматов. Вот основные из них:

Посты. Это стандартные публикации, которые могут включать текст, фото, видео, опросы и даже музыку. Они универсальны и подходят для демонстрации товаров, отзывов клиентов, анонсов акций и многого другого. Используйте короткие и четкие заголовки, чтобы привлечь внимание, и сопровождайте их яркими изображениями.

Посты длиной до 16 тысяч символов и с вложениями до 50 медиафайлов позволяют раскрыть тему глубже. Это лучший выбор для сторителлинга, обзоров продукции или историй вашего бизнеса.

Еще один формат постов — в виде подборки карточек. Такие публикации визуально выделяются в ленте пользователей и привлекают дополнительное внимание. Структурно такие посты выглядят так: короткий вводный текст или заголовок в начале, а далее — группа картинок с наложенным текстом, которые раскрывают тему.

Важные нюансы при разработке публикаций с карточками:

Видео. Видеоконтент в Одноклассниках разнообразен: популярны ностальгические ролики, семейные истории, лайфхаки, кулинарные мастер-классы и юмористические зарисовки. Особый акцент делается на локальную тематику и контент, вызывающий эмоциональный отклик. Чтобы повысить охваты, рекомендуем:

Прямые эфиры. Онлайн-трансляции идеально подходят для создания живого взаимодействия с подписчиками. Вы можете использовать этот формат для:

Для примера, проведите эфир, где вы отвечаете на часто задаваемые вопросы о вашем продукте, или покажите закулисье вашего бизнеса.

Опросы. Этот инструмент — отличный способ узнать мнение вашей аудитории о бренде или оценить качество товаров и услуг. Опросы особенно ценны, если ваша группа открытая. В этом случае в них могут участвовать все пользователи платформы, что значительно увеличивает охват голосований или сбора обратной связи.

В редакторе постов можно подготовить опрос в обычном формате или устроить фото голосование.

Увлечения. Публикации в сервисе «Увлечения» дают бизнесу выход на новую целевую аудиторию. Главное — правильно выбирать тематический раздел для постов и публиковать познавательный контент.

Подробнее о форматах и правилах публикации в «Увлечениях» читайте в нашем гайде.

Одноклассники предлагают авторам, брендам и сообществам бесплатные инструменты, которые помогают увеличивать охват, укреплять связь с подписчиками и продвигать контент. Спецпроекты дают возможность создавать уникальные форматы взаимодействия с аудиторией. Часть инструментов доступны для самостоятельного использования, другие можно запустить при поддержке команды ОК.

Рамки для аватаров. Рамки — это не просто украшение профиля, а мощный инструмент продвижения. Установив рамку, пользователь делится ею в своей ленте, что создает дополнительную вирусность. Такой формат отлично подходит для повышения узнаваемости и вовлеченности, а также для привлечения новых подписчиков в группу.

Популярные тематики рамок:

Стикеры. Это один из самых популярных способов выражения эмоций в ОК. Успешный стикерпак помогает сообществам привлекать новых подписчиков и увеличивать вовлеченность.

Пользователям особенно нравятся стикеры в следующих форматах:

Как создать стикеры:

Настроения. Это небольшие иконки, которые появляются рядом с именем пользователя. Установив настроение, человек делится эмоцией в ленте, а также получает предложение подписаться на группу-автора.

Фотомарафоны. Это инструмент, с помощью которого пользователи могут делиться фотографиями на определенную тему. Такой контент помогает увеличить охваты и вовлечённость. Вы можете запустить марафон на тему, связанную с вашим бизнесом, например: «Покажи, как ты используешь наш продукт».

Советы по запуску фотомарафона:

Отдельные спецпроекты вы можете запустить на платформе самостоятельно, другие — например, рамки или настроения — при поддержке команды ОК по работе с бизнесом.

Наши эксперты проанализируют контент вашей группы и дадут рекомендации по продвижению на платформе в зависимости от задач бизнеса. При необходимости специалисты ОК помогут с доработкой визуала и подачи контента в группе, а также поддержат при подготовке спецпроекта на всех этапах — от концепции до запуска на платформе.

Связаться со специалистами команды ОК по работе с бизнес-сообществом можно по email: business@ok.ru.

В ОК можно развивать блог через группу или бизнес-профиль. Прежде чем начинать продвижение на платформе, важно решить, что подходит именно вам. У групп и бизнес-профилей схожие рекламные возможности, но различаются подходы к взаимодействию с аудиторией.

Группа предлагает несколько уровней управления — администраторы, супермодераторы и модераторы — что комфортно для командной работы. Группы обладают расширенными функциями для общения: доступны мини-приложения, рассылки, чат-боты, дополнительные пункты меню и более полная статистика. Количество участников в группе неограниченно.

Бизнес-профиль — это личный аккаунт, который участвует в поисковой выдаче наравне с группами при введении бизнес-запросов, например, «Маникюр в Нижнем Новгороде». Управлять им может только один человек, и передача данных аккаунта другим лицам не рекомендуется. Профиль может иметь до 6000 друзей и неограниченное число подписчиков.

Мы рекомендуем сделать в ОК не бизнес-профиль, а группу — она дает больше возможностей для взаимодействия с аудиторией и управления контентом. Бизнес-аккаунт в Одноклассниках не всегда обеспечивает тот же уровень гибкости и функциональности.

Если по определённым причинам вам важно запустить в ОК именно бизнес-профиль, а не группу, это можно сделать следующим образом:

1. Зарегистрируйтесь или войдите в свой личный аккаунт.

2. Перейдите в раздел «Создать группу» и выберите тип «Публичная или бизнес-страница».

После создания профиля важно поддерживать его активность. Регулярно публикуйте интересный контент, реагируйте на комментарии и используйте разные форматы публикаций, чтобы удерживать внимание аудитории.

3. В настройках выбрать раздел «Бизнес-группа». Установить флажок «Включить карточку бизнеса в профиле». Вернуться к старым настройкам можно в любой момент.

4. Заполните поля: укажите название группы, описание, контактные данные и ссылку на ваш сайт.

5. Загрузите логотип компании.

Одноклассники — это не только платформа для общения, но и мощный инструмент для продвижения вашего бизнеса. Рассмотрим ключевые методы, которые помогут вам выделиться и привлечь новых клиентов.

SEO-оптимизация профиля. Чтобы ваш бизнес-профиль или группа чаще появлялись в результатах поиска, уделите внимание SEO.

После создания профиля важно поддерживать его активность. Регулярно публикуйте интересный контент, реагируйте на комментарии и используйте разные форматы публикаций, чтобы удерживать внимание аудитории.

Протестируйте различные комбинации ключевых слов, чтобы найти наиболее эффективные для вашей аудитории. Подробнее о том, как оптимизировать группы в ОК для поиска, мы рассказали в отдельной статье.

Сотрудничество с блогерами. Авторы контента с широкой аудиторией могут стать вашими амбассадорами. Их рекомендации вызывают доверие у подписчиков и помогают эффективно продвигать товары или услуги.

Одноклассники — это не только платформа для общения, но и мощный инструмент для продвижения вашего бизнеса. Рассмотрим ключевые методы, которые помогут вам выделиться и привлечь новых клиентов.

SEO-оптимизация профиля. Чтобы ваш бизнес-профиль или группа чаще появлялись в результатах поиска, уделите внимание SEO.

Например, магазин одежды может подарить блогеру пару нарядов в обмен на упоминание в публикациях.

Таргетированная реклама. Это эффективный способ привлечения лидов по доступной цене. Платформа позволяет точно настроить показы на основе возраста, интересов и геолокации пользователей. Протестируйте разные форматы объявлений — изображения, карусели, видео. Это поможет определить, что работает лучше для вашей аудитории.

Более подробно о запуске таргетированной рекламы в ОК с помощью инструментов ВК Рекламы мы рассказали в отдельном гайде.

Использование тегов. Регулярные публикации, основанные на анализе интересов вашей аудитории, помогут удерживать подписчиков и привлекать новых. Добавляйте теги в описание постов и группы для улучшения видимости в поисковых системах.

Обдуманно используйте город в названии группы — это подходит только для локальных бизнесов. Группа с названием «Кондитерская в Самаре» будет полезна для аудитории из вашего региона, но не для широкой аудитории.

Дополнительные возможности. Одноклассники предоставляют множество инструментов для бизнеса, включая прямые эфиры, опросы и марафоны. Не упускайте возможность использовать их для продвижения вашего бренда.

Протестируйте различные комбинации ключевых слов, чтобы найти наиболее эффективные для вашей аудитории. Подробнее о том, как оптимизировать группы в ОК для поиска, мы рассказали в отдельной статье.

Сотрудничество с блогерами. Авторы контента с широкой аудиторией могут стать вашими амбассадорами. Их рекомендации вызывают доверие у подписчиков и помогают эффективно продвигать товары или услуги.

Целевая аудитория и особенности платформы: Одноклассники привлекают платежеспособную аудиторию в возрасте 35–55 лет, которая ценит простоту и душевность контента. Для успешного продвижения брендов важно избегать сложных фраз и чрезмерной обработки фотографий.

Например, магазин одежды может подарить блогеру пару нарядов в обмен на упоминание в публикациях.

Таргетированная реклама. Это эффективный способ привлечения лидов по доступной цене. Платформа позволяет точно настроить показы на основе возраста, интересов и геолокации пользователей. Протестируйте разные форматы объявлений — изображения, карусели, видео. Это поможет определить, что работает лучше для вашей аудитории.

Более подробно о запуске таргетированной рекламы в ОК с помощью инструментов ВК Рекламы мы рассказали в отдельном гайде.

Использование тегов. Регулярные публикации, основанные на анализе интересов вашей аудитории, помогут удерживать подписчиков и привлекать новых. Добавляйте теги в описание постов и группы для улучшения видимости в поисковых системах.

Обдуманно используйте город в названии группы — это подходит только для локальных бизнесов. Группа с названием «Кондитерская в Самаре» будет полезна для аудитории из вашего региона, но не для широкой аудитории.

Дополнительные возможности. Одноклассники предоставляют множество инструментов для бизнеса, включая прямые эфиры, опросы и марафоны. Не упускайте возможность использовать их для продвижения вашего бренда.

Если у вас возникнут вопросы по продвижению бренда на платформе или потребуется помощь в создании профиля для бизнеса, свяжитесь с нашей командой по email: business@ok.ru.

Целевая аудитория и особенности платформы: Одноклассники привлекают платежеспособную аудиторию в возрасте 35–55 лет, которая ценит простоту и душевность контента. Для успешного продвижения брендов важно избегать сложных фраз и чрезмерной обработки фотографий.

Если у вас возникнут вопросы по продвижению бренда на платформе или потребуется помощь в создании профиля для бизнеса, свяжитесь с нашей командой по email: business@ok.ru.

11 437
15 мин.

Стикеры помогают пользователям ОК более комфортно общаться друг с другом — выражать эмоции, отвечать на сообщения друзей или комментировать посты. Администраторы, модераторы и редакторы группы могут создавать собственные наборы стикеров для подписчиков, чтобы повышать вовлечённость аудитории и привлекать новых пользователей.

В этой статье мы рассмотрим, как сделать стикеры в Одноклассниках, а также как использовать стикерпаки для продвижения.

В ОК можно создать свои стикеры — по отдельности или набором — в формате, который понравится вашей аудитории. Например, к стикерам можно добавить анимацию и музыку или сделать акцент на тексте. Вот какие типы стикеров есть на платформе:

Текстовые стикеры. Простые и понятные фразы, которые легко использовать в переписке или комментариях. Для текстовых стикеров часто выбирают цитаты известных людей или персонажей из массовой культуры.

Статичные стикеры. Картинки, рисунки или эмодзи в наборе с общим героем или темой. Иногда к ним добавляют текстовые подписи-пояснения.

Анимированные стикеры. Движущиеся картинки на основе GIF, видео или изображений, созданных в программах для анимации.

Стикеры со звуком. Это короткие видео с аудио, например, цитатой персонажа или человека, ставшего героем набора. Такие стикеры можно узнать по иконке с динамиком в правом нижнем углу: нужно нажать на неё, чтобы услышать звук и увидеть анимацию.

При создании стикеров для ОК важно использовать крупный и читаемый шрифт, чтобы текст был понятен пользователям. Популярность стикеров зависит от простоты фраз и их уместности в повседневном общении, а также от яркого персонажа или концепции, которая вызывает эмоции. Для лучшего отклика рекомендуется учитывать эмоциональные аспекты, использовать выразительные иллюстрации и придерживаться единой визуальной концепции.

Используйте крупный и понятный шрифт. Старайтесь использовать легкочитаемые и крупные надписи. Дизайнерские шрифты часто сложно понять — поэтому пользователям будет неудобно использовать стикеры с таким текстом.

Добавляйте универсальные и простые фразы. Самые популярные стикеры в ОК — те, которые легко использовать в повседневном общении. Фразы вроде «Доброе утро» отправляют друзьям и близким ежедневно, а вот «Танцуют все!» — значительно реже. Поэтому при работе над стикерпаком анализируйте, в какой ситуации можно использовать тот или иной стикер. Если вам кажется, что его редко будут отправлять, поищите более актуальную идею картинки.

Опирайтесь на эмоции. Рекомендуем добавить в набор стикеры о комплиментах, заботе, тепле и поддержке. Поэкспериментируйте с картинками, которые выражают грусть или сочувствие, — пользователи ОК очень эмпатичны, поэтому будут использовать такие картинки в переписке и комментариях.

Придумайте яркого персонажа. Добавьте яркого героя — например, милого котика или вашего маскота. Попросите художника уделить внимание деталям и отобразить каждую эмоцию героя. Пользователь должен сразу понимать, что за персонаж перед ним и когда можно использовать такие стикеры. Первая реакция на набор часто определяет на его популярность у пользователей.
Помимо стикеров с запоминающимися героями, пользователи любят наборы с картинками в виде букетов цветов, подарков или открыток.

Соблюдайте единую визуальную концепцию. Самые популярные стикеры в ОК — с акварельными иллюстрациями или привлекательными красочными картинками. При работе над набором выберите, какой подход ближе к вашему брендбуку или оформлению блога.

Каждый пользователь может создать свои стикеры для профиля или группы. Расскажем, как самим сделать набор стикеров за несколько шагов.

Шаг 1. Подготовьте файлы-исходники для набора. Желательно добавить в стикерпак не менее 20 картинок, чтобы его было удобно использовать в разных ситуациях.

Для разных типов стикеров нужны подходящие форматы файлов.

Шаг 2. Откройте личные сообщения сообщества «Стикеры в ОК». После приветствия чат-бота напишите сообщение в ответ, а затем нажмите на кнопку «Создать новый набор стикеров».

Шаг 3. Чтобы создать стикер, загрузите исходные файлы — по одному, либо до 50 видео или изображений в одном ZIP-архиве.

Шаг 4. Нажмите на кнопку «Закончить добавление», когда добавите все файлы в набор.

Шаг 5. Бот попросит добавить название стикерпака — напишите его в отдельном сообщении.

Шаг 6. Добавьте иконку набора — для этого нажмите на кнопку «Поменять иконку» и загрузите изображение 96×96.

Шаг 7. Нажмите на кнопку «Опубликовать».

Шаг 8. Выберите, как разместить стикеры в ОК — от имени вашего личного профиля или группы.

Шаг 9. После загрузки набора чат-бот пришлёт вам ссылку на стикерпак. Скопируйте её, чтобы потом поделиться набором с подписчиками или друзьями.

Шаг 10. Подготовьте пост о запуске нового набора стикеров. Расскажите, какой теме он посвящён. Добавьте ссылку на стикерпак и иллюстрацию — картинку с несколькими стикерами из набора. Ваш пост увидят ваши друзья или подписчики, а также пользователи, которым он попал в рекомендации. Если вы хотите рассказать о стикерах более широкой аудитории, воспользуйтесь платным продвижением через VK Рекламу.

Команда ОК регулярно отбирает стикеры с интересными идеями и авторским оформлением для подборки стикеров. Там набор увидят даже те пользователи, которые пока не подписаны на группу или не видели её в рекомендациях.

Собственный набор стикеров для Одноклассников — это популярный и эффективный способ привлечь новую аудиторию в группу. Вот как он работает:

Качественный брендированный набор стикеров отражает ценности компании или блогера, а также привлекает внимание. Его можно использовать в любой ситуации — например, когда пользователь переписывается с семьёй или обсуждает интересный пост.

Старайтесь делать наборы яркими и необычными. Можете добавить немного юмора, понятного вашим подписчикам, — лояльная аудитория будет рада воспользоваться таким набором в комментариях группы или личных сообщениях. Чем чаще подписчики отправляют ваши стикеры, тем больше новых пользователей узнают о вашей группе.

Создать собственный стикерпак могут даже те группы, у которых пока мало подписчиков. Чтобы привлечь новую аудиторию, придумайте интересую концепцию набора и подготовьте актуальные и запоминающиеся изображения для него. А затем начните комментировать записи других пользователей от лица группы с помощью стикеров — и пользователи заметят ваш пак.

Стикеры — это яркие изображения, которыми пользователи обмениваются в личных сообщениях или комментариях. В ОК есть несколько типов стикеров:

  • текстовые;
  • статичные;
  • анимированные;
  • со звуком.

Создать собственный стикерпак на платформе может каждый пользователь или группа через чат-бота сообщества «Стикеры в ОК». Наборы помогают авторами, бизнесу или организациям привлекать новую аудиторию. Для этого нужно подготовить запоминающиеся стикеры — и опубликовать их от имени группы. Пользователи, которые захотят установить стикерпак, автоматически станут вашими подписчиками.

Одноклассники — популярная платформа, объединяющая миллионы пользователей. ОК предоставляют не только большие возможности для общения и обмена контентом, но и мощные инструменты для продвижения и взаимодействия с аудиторией.

В этой статье мы расскажем, как продвинуть группу в ОК, чтобы увеличить число подписчиков и укрепить позиции вашего бренда.

Ежемесячно ОК посещают 36 млн пользователей из России. Женщин на платформе больше, чем мужчин — 63% против 37%. Наиболее активны платёжеспособные пользователи 35-64 лет. В Москве, Новосибирске, Санкт-Петербурге и других городах-миллионниках проживают 75% пользователей. 80% аудитории заходит на платформу только с мобильных устройств, 9% только с компьютера, а 11% — с обеих платформ.

Раскрутка в Одноклассниках отлично подходит как для многопрофильных компаний, так и для продвижения нишевых бизнесов. Пользователи платформы интересуются разными темами: кулинарией, красотой, модой, рукоделием, садоводством, домашними животными, путешествиями, отдыхом, рыбалкой, автомобилями, мотоциклами. Поэтому бизнесу в этих сферах будет легко найти свою целевую аудиторию.

Хотите узнать больше об интересах пользователей ОК? Изучите наш медиакит:

ОК предлагают бизнесу широкий набор возможностей для общения с аудиторией и укрепления позиций бренда. Вот пять причин, почему компаниям стоит попробовать продвижение на платформе:

Уникальная аудитория. Пользователи ОК активно реагируют на качественный контент, доверяют рекомендациям друзей и готовы подписываться на группы, которые им интересны. Поэтому здесь вы сможете набрать заинтересованных подписчиков и привлечь новых клиентов.

Пользователи из разных регионов России. Аудитория ОК не ограничивается крупными городами — ваш контент увидят и миллионы пользователей из небольших населенных пунктов.

Высокий уровень вовлечённости. Пользователи активно взаимодействуют с интересным контентом — чем больше «классов», комментариев и репостов получают публикации, тем чаще контент группы рекомендуют широкой аудитории.

Современные возможности для рекламы. На платформе удобно продвигать группу — бесплатно с помощью внутренних механик ОК, или платно — через VK Рекламу. Выберите эффективный способ под ваш бюджет — например, чтобы увеличить охват публикаций или количество подписчиков.

Возможности для работы над контентом. ОК поддерживают разные форматы публикаций — от постов с фотографиями до мастер-классов из сервиса «Увлечения».

Создание группы — первый шаг перед продвижением контента. Рассмотрим, как её завести и самостоятельно наполнить контентом.

Выбор типа группы. Перейдите в раздел «Группы», затем нажмите на кнопку «Создать группу». Выберите подходящий тип.

Для брендов лучше всего подходит бизнес-страница — в этом случае публикации попадут в рекомендации к пользователям, которым будет интересен ваш контент и бренд.

Название. Важно, чтобы по названию можно было легко найти группу через поиск. Самое простое решение — использовать бренд или наименование компании. Если вы ведёте бизнес в определённом городе, также стоит указать локацию в названии.

Тематика. Внимательно отнеситесь к выбору категории блога. Например, автомобильному бренду стоит выбрать вариант «Автомобили», а булочной — «Пекарня, кулинария». Так группа попадёт в определённый тематический список раздела «Группы», а пользователям будет проще её найти.

Тип доступа. В ОК можно выбрать один из трех типов доступа: открытый, закрытый или секретный по специальному предложению. Для продвижения бизнеса подойдёт первый вариант, потому что новая аудитория может вступить в открытую группу без одобрения заявки или приглашения.

Аватар группы. Нажмите на белый круг рядом с названием, потом выберите вариант «Выбрать главное фото». Установите аватар — например, ваш логотип.

Обложка. Добавьте картинку над главным фото, названием и тематикой. Для этого нажмите на кнопку «Добавить обложку» в верхнем правом углу серого поля вверху группы. Загрузите две картинки разных размеров — для мобильной и веб-версии ОК.

Нажмите на значок «три точки» в шапке и откройте настройки. На вкладке «Бизнес-страница» нажмите на поле «О себе». Расскажите кратко в описании, чем вы занимаетесь. Добавьте контактную информацию — город, адрес, телефон, веб-сайт. Если вы работаете онлайн, поставьте галочку в поле «Оказываю услугу удалённо».

Подробнее об оформлении группы мы рассказываем в курсе по интерфейсу ОК. Обязательно посмотрите его перед тем, как продвигать бизнес на платформе:

Создание контента в ОК требует системного подхода. Разработайте контент-план: выберите время выхода новых публикаций, чтобы качественно раскрутить группу. Мы рекомендуем добавлять посты регулярно, но не более десяти раз за один день.

Помните о важных правила работы над контентом для ОК:

Изучайте интересы аудитории. Исследуйте, что интересно вашим подписчикам. Это поможет вам создавать контент, который вызовет живой отклик у пользователей.

Делитесь уникальной и полезной информацией. Предлагайте подписчикам эксклюзивные материалы, которые решают их задачи или раскрывают привычные темы с новой стороны. Делитесь экспертным мнением, советами и лайфхаками, чтобы выделиться на фоне конкурентов.

Сочетайте разные форматы публикаций. Чтобы увеличить охваты публикаций, добавьте в контент-план разные форматы контента: посты, подборки фотографий, иллюстрированные статьи, опросы, видео или образовательные материалы для сервиса «Увлечения».

Держите баланс. Публикуйте посты, которые будут интересны разным сегментам вашей аудитории. Например, образовательные материалы для тех, кто хочет чему-то научиться, или развлекательные посты для привлечения новых активных подписчиков, а также полезные советы, которые помогут пользователям найти решения для повседневных задач.

Сосредоточьтесь на визуальном контенте. Яркие качественные изображения привлекают внимание пользователей — поэтому важно уделять внимание визуальному оформлению. Оптимальное разрешение для контента в ОК:

  • горизонтальные видео — FullHD, или 1920×1080 пискелей;
  • вертикальные ролики — 1080×1920 пикселей;
  • изображения — не менее 720 пикселей в ширину.

Оформляйте контент профессионально. Воспользуйтесь редактором публикаций, чтобы подготовить пост: например, добавить заголовки и разделить на абзацы, вставить фотографии или прикрепить опрос. А если вы загружаете видео, добавьте в настройках ролика название, описание и обложку.

ОК поддерживают создателей качественного контента и помогают им продвигаться. Благодаря рекомендациям хорошие публикации чаще показывают новой аудитории — и посты получают больше охватов. Поэтому:

  • регулярно создавайте новый контент;
  • старайтесь как можно реже делиться публикациями других профилей и групп;
  • добавляйте качественные фотографии и видео;
  • используйте разные форматы контента;
  • избегайте нецензурной лексики, рекламы, а также публикации большого количества открыток;
  • не создавайте контент, который может спровоцировать жалобы пользователей и негативные реакции.

Новые группы получают дополнительные возможности раскрутиться, пока не начнут расти органически и привлекать новых подписчиков. Благодаря алгоритму поддержки «Молния» вы найдёте лояльную аудиторию на платформе, а затем успешно начнёте развиваться на платформе.

В Одноклассниках можно публиковать и обсуждать контент о популярных хобби, задавать вопросы другим пользователям, находить единомышленников. Все публикации из «Увлечений» делятся на девять тематических рубрик:

  • кулинария;
  • мода и красота;
  • дом и ремонт;
  • сад и огород;
  • питомцы;
  • рыбалка;
  • отдых и туризм;
  • автор и мото.

Также ОК запускают сезонные рубрики к любимым праздникам пользователей — например, Новому Году.

Публикация контента в «Увлечениях» — это возможность дополнительно продвигать свой бренд или блог и находить новую аудиторию. Для этого перед тем, как добавить новый контент, выберите в редакторе публикаций подходящую тематическую категорию сервиса. Новый контент увидят не только ваши подписчики, но и другие пользователи, которым интересно это хобби.

Раскруткой группы в Одноклассниках можно заниматься как с помощью платных, так и бесплатных методов. Рассмотрим, как использовать каждый из двух подходов, чтобы стать популярным создателем контента.

Когда у бизнеса нет большого бюджета на рекламу, он может использовать бесплатные способы продвижения. Эти механики помогают привлечь тех, кому действительно интересен ваш контент.

Приглашения. Чтобы собрать первую аудиторию, запустите рассылку на знакомых. Для этого на вкладке группы «Участники», на кнопку «Пригласить друзей» и выберите нужных пользователей. Старайтесь звать только тех, кому действительно будет интересны ваши публикации: так вы привлечёте целевую аудиторию, готовую поддержать контентом «классами».

Хештеги. Систематизируйте контент с помощью хештегов — слов или фраз, начинающихся со значка #. Например, объедините с их помощью публикации с одной темой или рубрикой, чтобы пользователям было проще их найти, а также запустить конкурс или фотомарафон.

О том, как подобрать хештеги для вашей группы, мы рассказали в статье:

Инструменты ОК. Одна из главных особенностей продвижения на платформе — креативные механики взаимодействия авторов с пользователями. Например, вы можете создавать:

  • Стикеры. Пользователи используют яркие стикерпаки для общения друг с другом. Разработайте собственный набор стикеров в ОК, доступный только для подписчиков.
  • Фоторамки. С их помощью пользователи могут красиво оформить аватар профиля. Попробуйте создать собственную фоторамку, чтобы рассказать о себе более широкой аудитории.
  • Фотомарафоны. Этот инструмент обычно используют для сбора фотографий по определённой теме или проведения конкурсов. Во время фотомарафона пользователи загружают свои изображения под единым хештегом.
  • Настроения. Эмозди-статус появляется рядом с именем пользователя. Вы можете создать собственный брендированный набор настроений и настроить его так, чтобы после установки пользователь увидел ссылку на вашу группу и смог подписаться на неё.
  • Идеи дня. В конструкторе публикаций собраны идеи постов для пользователей на разные темы. Идеи дня также можно забрендировать для продвижения во время спецпроектов.

Обратите внимание: фоторамки, настроения и идеи дня можно добавлять только при поддержке команды ОК. Чтобы узнать больше о спецпроектах на платформе, познакомиться с кейсами других создателей контента и предложить собственные идеи, изучите гайд по ведению группы.

Сотрудничество с другими группами. Бесплатное сотрудничество с другими создателями контента — это отличный способ расширить охваты. Главное — найти подходящего партнёра с хорошими охватами и предложить интересный формат сотрудничества. Например, для бесплатных коллабораций подойдут взаимные рекламные публикации, когда вы с группой-партнёром рассказываете о бизнесе друг друга.

Платная реклама в ОК подойдёт тем, кто давно ведёт группу и хочет гарантированно привлечь много новых подписчиков. С помощью платных методы продвижения можно рассказывать о широкой аудитории — или фокусироваться на работе с пользователями с определёнными интересами.

VK Реклама. Таргетированная реклама — один из самых быстрых способов продвижения групп. С помощью можно быстро привлечь новую аудиторию. Вы можете выбрать одну из трёх целей:

  • «Вступление в группу» — чтобы привлечь новых подписчиков и потенциальных клиентов;
  • «Отправка сообщения» — чтобы увеличить количество заявок и вопросов о продукте;
  • «Продвижение публикации» — чтобы получить больше реакций на определённый пост.

Посевы и реклама у блогеров. Партнёрство с другими авторами контента помогает протестировать гипотезы перед запуском таргетированной рекламы или найти новую аудиторию. С помощью посевов можно получить обратную связь от пользователей и уточнить, что их интересует на самом деле. Например, если вы продвигаете товары для садоводов, сотрудничайте с блогером-экспертом по огородничеству.

Прочтите нашу статью, чтобы узнать больше о коллаборациях в ОК:

Высокая вовлечённость пользователей важна для успешного продвижения на платформе: группы, которые получают много реакций на свои публикации, чаще попадают в рекомендации.

Один из самых эффективных способов привлечь пользователей — это интерактивные публикации:

  • конкурсы, флешмобы и фотомарафоны побуждают вашу аудиторию активно взаимодействовать с публикациями, создавать собственный контент и делиться успехами с друзьями;
  • игры и опросы развлекают пользователей и помогают вам узнать больше об их предпочтениях;
  • видео позволяют более наглядно рассказывать раскрывать темы публикаций и выстраивать тесный контакт с подписчиками.

Дайте вашим подписчикам понять, что их вклад важен. Предложите делиться отзывами, участвовать в ваших марафонах или выкладывать фотографии с вашим продуктом. Включайте их контент в свои публикации, упоминая авторов. Например, если вы рассказывали о своём продукте или услуге, попросите подписчиков поделиться собственным опыте его использования.

Для успешного развития в ОК важно понимать, какие подходы привлекают новых подписчиков и клиентов, а какие — нет. Это можно узнать, изучив раздел «Статистика». Рассмотрим самые важные показатели, на которые стоит обращать внимание:

Прирост и отток участников. Изменение числа подписчиков. Показатель обновляется каждый день, поэтому вы можете как отследить недавние изменения, так и проанализировать рост или падение в динамике.

Рейтинг группы. Он формируется на основе данных о:

  • количестве новых публикаций;
  • вовлечённости пользователей;
  • разнообразии форматов контента;
  • количестве негативных реакций на посты.

Вовлечённость (англ. ER — engagement rate). Этот параметр показывает, сколько пользователей перешли в вашу группу, посмотрели публикации и отреагировали на них — поставили «класс», написали комментарий или поделились постом с близкими.

Охват. Пользователи, которые увидели ваш контент в определённый период времени.

Обратите внимание: чтобы проанализировать результаты продвижения через VK Рекламу, нужно открыть таблицу со статистикой на платформе. Вы можете выбрать самые интересные для себя показатели — например, количество отметок «класс» или вступлений.

Если вы хотите подробнее разобраться, как развивать группу в ОК, советуем обратиться к полезным материалам с самой актуальной информацией о продвижении на платформе:

Гайд «Как вести группу в Одноклассниках». В нём собраны ответы на самые популярные вопросы создателей контента о том, как:

  • создать группу;
  • наполнить её контентом;
  • использовать сервис «Увлечения»;
  • изучить работу алгоритмов ОК;
  • научиться анализировать статистику.

Для тех, кто хочет создавать спецпроекты в ОК, команда платформы поделилась полезными ссылками на успешные истории продвижения.

SMM в ОК: курс для партнёров. Ведущий менеджер по работе с бизнес-сообществом ОК Юлия Лебедева в девяти уроках рассказала, как разрабатывать стратегию продвижения на платформе, улучшить качество контента и запустить успешный спецпроект. В курс вошли видео о:

  • SMM-стратегии продвижения;
  • контент-плане для группы бренда или организации;
  • оформлении публикаций в ОК;
  • работе с текстом;
  • создании видеоконтента;
  • сервисе «Увлечения»;
  • работе с аудиторией;
  • механиках спецпроектов;
  • статистике.

Уроки дополняют полезными материалами — документами, которые можно скачать и использовать для развития собственной группы.

Инструменты для продвижения в Одноклассниках дают брендам много возможностей для развития групп и общения с целевой аудиторией.

Благодаря обдуманному подходу к созданию и распространению контента вы можете увеличить число подписчиков и их вовлечённость, чтобы раскрутиться и выделиться среди конкурентов на платформе.

Анализируйте результаты продвижения и постоянно обучайтесь новым стратегиям, чтобы использовать возможности ОК!

Качественный контент — основа успешной группы в ОК. Действительно полезные и увлекательные публикации выделяют блог среди конкурентов и прямо влияют на его рост. Такие посты формируют доверие, увеличивают вовлечённость и помогают строить лояльное сообщество.

Рассмотрим, что такое качественный контент в ОК, как выстроить работу над ним и где искать вдохновение для публикаций.

Качественный контент формирует у пользователей положительное отношение к блогу, продукту или организации. Поэтому важно, чтобы ваши публикации соответствовали нескольким критериям:

Соответствие выбранной тематике. Контент нужно напрямую связать с направлением вашей группы. Для кулинарного блога подойдут рецепты и полезные советы для кухни, для лайфстайл-блога — истории из жизни, а для группы магазина — обзоры продуктов и отзывы покупателей.

Хороший контент — это публикации, которые так или иначе полезны для аудитории: помогают решить проблему, развлекают или дают новые знания.

Совет: Чтобы понять, какие посты будут интересны пользователям, оцените ожидания подписчиков от вашего контента. В статье о составлении контент-плана мы рассказали более подробно, как это делать:

Информативность. Качественные публикации полно раскрывают тему и отвечают на основные вопросы пользователей. Например, благодаря хорошему мастер-классу по вязанию новички могут разобраться, как сделать первое изделие, а в анонсе выставки обязательно будет информация о дате открытия, тематике и экспонатах.

Совет: Проанализируйте, как авторы других групп раскрывают выбранную вами тему. Какую фактуру они используют? Сравните публикации конкурентов с вашими и добавьте недостающую информацию. А если вы хотите понять, довольны ли подписчики постами в группе, запустите опрос и узнайте ответ напрямую у аудитории.

Адаптация под предпочтения аудитории. Для создания качественного контента используют форматы, которые популярны на платформе. Например, в ОК это могут быть короткие видео или экспертные статьи в «Увлечениях».

Совет: Если вы адаптируете публикации с других платформ, обязательно дорабатывайте их под специфику ОК. Проверяйте уникальность переписанного текста с помощью сервисов антиплагиата. Если она меньше 80% — перефразируйте заимствованные фразы и предложения. Это можно сделать вручную или с помощью нейросетей.

Актуальность. Публикации связаны с текущими событиями или популярными темами. Например, перед Новым годом будет популярен контент о праздничной подготовке, а весной — статьи о дачном сезоне.

Разнообразие форматов. Подписчикам быстро надоедают однотипные публикации. Чередуйте форматы: короткие заметки, длинные статьи, опросы, видео и галереи изображений. Также важно разбавлять контент интерактивами — например, фотомарафонами, конкурсами или тематическими челленджами.

Аккуратность. Публикации в группе красиво оформлены: пост разбит подзаголовками на параграфы и разделён на абзацы, в нём выделены ключевые мысли, а текст дополняют фотографии, графика или видео.

Отсутствие ошибок, качественные изображения и видео в высоком разрешении. Качество контента зависит от того, насколько внимательно создатели группы вычитывают тексты и подбирают к ним иллюстрации и видео. Проверяйте, нет ли в постах и статьях грамматических ошибок и опечаток, — они будут отвлекать внимание пользователя от содержания статьи.

Совет: Встроенные инструменты редакторов документов, сервисы для проверки текстов и нейросети помогут вам найти незамеченные ошибки в тексте.

Посты в группах на платформе ОК решают разные задачи: они могут рассказывать о новом продукте, привлекать внимание к вашему бренду или вовлекать аудиторию через интересные истории. Весь контент условно делится на три категории: полезный, образовательный и развлекательный.

Полезный контент — такие публикации помогают аудитории узнать больше о вашем продукте или услугах, решают насущные вопросы и привлекают внимание к бренду. Например:

  • анонсы скидок и акций;
  • истории клиентов;
  • публикации и видео с советами от экспертов;
  • ответы на вопросы;
  • описания технических характеристик товаров.

Образовательный контент — он позволяет аудитории узнать что-то новое или приобрести полезный навык. Такой контент требует детальной проработки. Возможные форматы:

  • полезные публикации и мастер-классы в сервисе «Увлечения»;
  • статьи-лонгриды с подробным разбором одной темы;
  • короткие образовательные посты;
  • видеолекции.

Образовательный контент — он позволяет аудитории узнать что-то новое или приобрести полезный навык. Такой контент требует детальной проработки. Возможные форматы:

  • полезные публикации и мастер-классы в сервисе «Увлечения»;
  • статьи-лонгриды с подробным разбором одной темы;
  • короткие образовательные посты;
  • видеолекции.

Развлекательный контент — лёгкие и позитивные публикации, которые укрепляют связь с подписчиками. Они вызывают положительные эмоции и поднимают настроение. Например:

  • мемы;
  • мотивирующие цитаты;
  • забавные истории о вас или о вашем бренде.

Развлекательный контент — лёгкие и позитивные публикации, которые укрепляют связь с подписчиками. Они вызывают положительные эмоции и поднимают настроение. Например:

  • мемы;
  • мотивирующие цитаты;
  • забавные истории о вас или о вашем бренде.

Форматы контента в ОК отличаются от того, что публикуют на сайтах компаний в интернете или в СМИ. Например, на платформе можно создавать статьи о популярных хобби для сервиса «Увлечения», публиковать опросы, проводить фотомарафоны и запускать прямые трансляции.

В гайдах по ведению групп и блогов мы рассматриваем каждый вид контента в ОК более подробно:

Форматы контента в ОК отличаются от того, что публикуют на сайтах компаний в интернете или в СМИ. Например, на платформе можно создавать статьи о популярных хобби для сервиса «Увлечения», публиковать опросы, проводить фотомарафоны и запускать прямые трансляции.

В гайдах по ведению групп и блогов мы рассматриваем каждый вид контента в ОК более подробно:

Создание материалов для группы в ОК — это процесс из нескольких этапов. Вот пошаговое руководство, как сделать высококачественный контент более яркими и запоминающимися:

Исследуйте запросы аудитории. Изучите интересы и потребности пользователей. Какие темы им нравятся? На какие публикации они будут охотнее реагировать «классами», комментариями и репостами? Чтобы найти нужные ответы, попробуйте:

  • провести опрос подписчиков;
  • попросить пользователей написать вам пожелания по контенту;
  • проанализировать статистику;
  • посмотреть, что популярно в группах со схожей тематикой, — самостоятельно или с помощью сервисов аналитики для соцсетей.

Спланируйте темы для публикаций. Подготовьте контент-план регулярных публикаций, которые будут соответствовать целям группы. Запишите идеи и распределите их по дням недели.

Выберите подходящий формат. Подумайте, какая подача лучше подойдёт для придуманной вами идеи. Например, обучающий гайд лучше раскрыть в иллюстрированной статье, а полезный совет — в коротком обучающем видео.

Сосредоточьтесь на качестве. Избегайте поверхностного подхода — углубляйтесь в тему и делитесь с подписчиками ценной информацией. Обязательно редактируйте готовую статью вручную или с помощью автоматизированных сервисов, чтобы повысить качество текстового контента.

Фотографии и видео — важные составляющие хороших публикаций. Готовьте оригинальные и красочные иллюстрации или ролики в высоком разрешении. А также проверяйте, насколько они соответствуют общему стилю вашей группы.

Сверстайте публикации. Посты с продуманным оформлением вызывает больше доверия к автору. Подготовьте контент для группы с помощью инструментов ОК: отформатируйте статьи в редакторе публикаций ОК и добавьте название, описание и интерактивные элементы в видео.

Создание материалов для группы в ОК — это процесс из нескольких этапов. Вот пошаговое руководство, как сделать высококачественный контент более яркими и запоминающимися:

Исследуйте запросы аудитории. Изучите интересы и потребности пользователей. Какие темы им нравятся? На какие публикации они будут охотнее реагировать «классами», комментариями и репостами? Чтобы найти нужные ответы, попробуйте:

  • провести опрос подписчиков;
  • попросить пользователей написать вам пожелания по контенту;
  • проанализировать статистику;
  • посмотреть, что популярно в группах со схожей тематикой, — самостоятельно или с помощью сервисов аналитики для соцсетей.

Спланируйте темы для публикаций. Подготовьте контент-план регулярных публикаций, которые будут соответствовать целям группы. Запишите идеи и распределите их по дням недели.

Выберите подходящий формат. Подумайте, какая подача лучше подойдёт для придуманной вами идеи. Например, обучающий гайд лучше раскрыть в иллюстрированной статье, а полезный совет — в коротком обучающем видео.

Сосредоточьтесь на качестве. Избегайте поверхностного подхода — углубляйтесь в тему и делитесь с подписчиками ценной информацией. Обязательно редактируйте готовую статью вручную или с помощью автоматизированных сервисов, чтобы повысить качество текстового контента.

Фотографии и видео — важные составляющие хороших публикаций. Готовьте оригинальные и красочные иллюстрации или ролики в высоком разрешении. А также проверяйте, насколько они соответствуют общему стилю вашей группы.

Сверстайте публикации. Посты с продуманным оформлением вызывает больше доверия к автору. Подготовьте контент для группы с помощью инструментов ОК: отформатируйте статьи в редакторе публикаций ОК и добавьте название, описание и интерактивные элементы в видео.

Начинающие блогеры и SMM-специалисты часто совершают одни и те же ошибки при написании постов и съёмке видео. Вот самые распространённые из них — и рекомендации, как их избежать.

Поверхностность. Если публикация раскрывает только общеизвестные факты, пользователи не будут воспринимать автора как эксперта. Такой контент быстро теряет актуальность и не вызывает доверия.

Как исправить:

  • посмотрите, что рассказывают другие авторы и группы на вашу тему;
  • проанализируйте, чем эти материалы похожи друг на друга, а в чём различаются;
  • постарайтесь сделать вашу публикацию максимально полной и полезной, а ещё добавьте в неё уникальность — ваши знания и советы.

Отсутствие структуры. Контент без чёткой структуры сложно читать или смотреть: пользователю трудно следить за логикой текста или видео. Это создаёт впечатление, что автор групп не заботится о комфорте подписчиков.

Как исправить: выберите подходящую структуру повествования — последовательную или параллельную:

  • при последовательной структуре каждая смысловая часть текста логично связана с предыдущей и последующей. Например, так пишут истории клиентов или снимают мастер-классы;
  • в публикациях с параллельной структурой отдельные блоки текста взаимозаменяемы и связаны только с введением и заключением — поэтому статью можно читать с любой части. Такая логика текста обычно применяется в подборках.

Также используйте возможности редактора публикаций и раздела «Редактирование видео», чтобы сделать контент привлекательным. Например, вставьте заголовки и выделите главные мысли в статье, а также добавьте название, обложку и ссылку на группу в видео.

Много рекламы. Пользователи ОК не любят, когда в группе рекламы больше, чем авторского контента. Слишком агрессивные методы продаж обычно отталкивают подписчиков.

Как исправить: используйте рекламу органично и обращайте внимание на ценность вашего продукта. Например, снимайте собственные обзоры или рекомендации. При этом не забывайте о маркировке рекламы в группе — в инструкции мы рассказали, как это делать.

Начинающие блогеры и SMM-специалисты часто совершают одни и те же ошибки при написании постов и съёмке видео. Вот самые распространённые из них — и рекомендации, как их избежать.

Поверхностность. Если публикация раскрывает только общеизвестные факты, пользователи не будут воспринимать автора как эксперта. Такой контент быстро теряет актуальность и не вызывает доверия.

Как исправить:

  • посмотрите, что рассказывают другие авторы и группы на вашу тему;
  • проанализируйте, чем эти материалы похожи друг на друга, а в чём различаются;
  • постарайтесь сделать вашу публикацию максимально полной и полезной, а ещё добавьте в неё уникальность — ваши знания и советы.

Отсутствие структуры. Контент без чёткой структуры сложно читать или смотреть: пользователю трудно следить за логикой текста или видео. Это создаёт впечатление, что автор групп не заботится о комфорте подписчиков.

Как исправить: выберите подходящую структуру повествования — последовательную или параллельную:

  • при последовательной структуре каждая смысловая часть текста логично связана с предыдущей и последующей. Например, так пишут истории клиентов или снимают мастер-классы;
  • в публикациях с параллельной структурой отдельные блоки текста взаимозаменяемы и связаны только с введением и заключением — поэтому статью можно читать с любой части. Такая логика текста обычно применяется в подборках.

Также используйте возможности редактора публикаций и раздела «Редактирование видео», чтобы сделать контент привлекательным. Например, вставьте заголовки и выделите главные мысли в статье, а также добавьте название, обложку и ссылку на группу в видео.

Много рекламы. Пользователи ОК не любят, когда в группе рекламы больше, чем авторского контента. Слишком агрессивные методы продаж обычно отталкивают подписчиков.

Как исправить: используйте рекламу органично и обращайте внимание на ценность вашего продукта. Например, снимайте собственные обзоры или рекомендации. При этом не забывайте о маркировке рекламы в группе — в инструкции мы рассказали, как это делать.

Вовлекающий контент — это публикации, которые пользователи обсуждают в комментариях и пересылают друзьям. Именно такие посты удерживают внимание аудитории на группе и создают сообщество лояльных подписчиков.

Цель вовлекающего контента — побудить пользователей поставить «класс», написать комментарий или сделать репост. То есть, позитивно отреагировать на публикацию, чтобы алгоритмы ОК порекомендовали её новой аудитории.

Обратите внимание: «Класс» в ОК работает так же, как кнопка «репост» в других соцсетях. После того как пользователь отреагирует на публикацию в группе, она появится в лентах его друзей. Благодаря этому общий охват контента увеличится.

Каким должен быть контент, который захочется обсудить с друзьями или другими пользователями:

Эмоциональное вовлечение. Аудитория ОК охотно делится публикациями, которые вызывают эмоции, — например, радость, волнение или вдохновение. Подумайте, как через публикацию можно обратиться к чувствам вашей аудитории. Например, добавьте в пост интересную историю или спросите подписчиков о том, что для них важно.

Интерактивные элементы. Такие инструменты делают контент в группе более увлекательным. Пользователи активно участвуют в опросах, конкурсах и викторинах, обмениваются мнениями и делятся результатами в комментариях.

Призывы к действию. Простые вопросы и призывы, вроде «Поделитесь своим мнением в комментариях» или «Расскажите о вашем опыте», помогут начать диалог с подписчиками. Не стесняйтесь спрашивать у пользователей, что они думают о вашем продукте или услуге, и просите делиться своими впечатлениями. Это покажет аудитории, что её мнение важно — и усилит доверие к вашему контенту.

Чтобы повысить вовлечённость в группе, выберите один из популярных форматов контента:

Конкурсы и розыгрыши. Предложите подписчикам выполнить простое задание — например, оставить комментарий или поделиться постом, чтобы выиграть ценный приз.

Фотомарафоны и челленжди. Создайте тематический фотомарафон для подписчиков через редактор публикаций. Опубликуйте пост-анонс и предложите пользователям нажать на кнопку «Участвовать», чтобы опубликовать собственные фото с вашим хештегом. Отметьте лучших участников и поделитесь их работами в группе.

Опросы. Составьте пост с несколькими вариантами ответов и попросите подписчиков выбрать понравившийся. Например, запустите опрос, чтобы изучить предпочтения аудитории перед запуском нового продукта.

Вовлекающий контент — это публикации, которые пользователи обсуждают в комментариях и пересылают друзьям. Именно такие посты удерживают внимание аудитории на группе и создают сообщество лояльных подписчиков.

Цель вовлекающего контента — побудить пользователей поставить «класс», написать комментарий или сделать репост. То есть, позитивно отреагировать на публикацию, чтобы алгоритмы ОК порекомендовали её новой аудитории.

Обратите внимание: «Класс» в ОК работает так же, как кнопка «репост» в других соцсетях. После того как пользователь отреагирует на публикацию в группе, она появится в лентах его друзей. Благодаря этому общий охват контента увеличится.

Каким должен быть контент, который захочется обсудить с друзьями или другими пользователями:

Эмоциональное вовлечение. Аудитория ОК охотно делится публикациями, которые вызывают эмоции, — например, радость, волнение или вдохновение. Подумайте, как через публикацию можно обратиться к чувствам вашей аудитории. Например, добавьте в пост интересную историю или спросите подписчиков о том, что для них важно.

Интерактивные элементы. Такие инструменты делают контент в группе более увлекательным. Пользователи активно участвуют в опросах, конкурсах и викторинах, обмениваются мнениями и делятся результатами в комментариях.

Призывы к действию. Простые вопросы и призывы, вроде «Поделитесь своим мнением в комментариях» или «Расскажите о вашем опыте», помогут начать диалог с подписчиками. Не стесняйтесь спрашивать у пользователей, что они думают о вашем продукте или услуге, и просите делиться своими впечатлениями. Это покажет аудитории, что её мнение важно — и усилит доверие к вашему контенту.

Чтобы повысить вовлечённость в группе, выберите один из популярных форматов контента:

Конкурсы и розыгрыши. Предложите подписчикам выполнить простое задание — например, оставить комментарий или поделиться постом, чтобы выиграть ценный приз.

Фотомарафоны и челленжди. Создайте тематический фотомарафон для подписчиков через редактор публикаций. Опубликуйте пост-анонс и предложите пользователям нажать на кнопку «Участвовать», чтобы опубликовать собственные фото с вашим хештегом. Отметьте лучших участников и поделитесь их работами в группе.

Опросы. Составьте пост с несколькими вариантами ответов и попросите подписчиков выбрать понравившийся. Например, запустите опрос, чтобы изучить предпочтения аудитории перед запуском нового продукта.

Гайды и образовательные материалы. Создавайте гайды и статьи, которые решают проблемы вашей аудитории. Пользователи с радостью пересылают полезный контент друзьям.

Квизы, тесты и головоломки. Этот формат понравится тем, кто уже знаком с вашей группой и готов участвовать в необычных активностях. Например, отгадывать ребус с названием продукта или проходить текст по истории бренда.

Пользовательский контент. Дайте возможность пользователям самим оставлять вопросы и отзывы. Такой контент можно публиковать в отдельной рубрике: он покажет аудитории, что вам можно доверять.

Совет: Схожие идеи для вовлекающего контента можно объединить в рубрику под одним хештегом. Регулярно анализируйте, какие публикации получили больше всего «классов», и используйте их как пример для будущего контента.

Создание качественного контента требует постоянного поиска новых идей. Поэтому важно следить за трендами и темами, которые волнуют вашу целевую аудиторию. Для вдохновения советуем обратиться к нескольким источникам:

Социальные сети. Обратите внимание на то, что популярно у пользователей ОК и на других платформах. Попробуйте адаптировать этот контент для своей группы.

Новости. Следите, что происходит в мире, в стране и в вашей сфере. Инфоповоды помогают создавать актуальный и широко обсуждаемый контент, который точно привлечёт внимание новой аудитории.

Тематические сайты. Посмотрите, что пишут на профильных ресурсах в вашей нише: какие темы вызывают самые жаркие споры на форумах или получают больше всего реакций. Возможно, эти темы стоит включить в контент-план вашей группы.

Платформы поисковой аналитики. Сервисы поисковой аналитики, такие как Google Trends или Яндекс Вордстат, помогут вам понять, что ищут пользователи в интернете. Например, если вы ведёте блог о флористике, посмотрите, что ищут в интернете со словом «цветы», а если у вас группа футбольного клуба — со словом «футбол». Попробуйте раскрыть самые популярные запросы из интернета в будущих публикациях.

Создание качественного контента требует постоянного поиска новых идей. Поэтому важно следить за трендами и темами, которые волнуют вашу целевую аудиторию. Для вдохновения советуем обратиться к нескольким источникам:

Социальные сети. Обратите внимание на то, что популярно у пользователей ОК и на других платформах. Попробуйте адаптировать этот контент для своей группы.

Новости. Следите, что происходит в мире, в стране и в вашей сфере. Инфоповоды помогают создавать актуальный и широко обсуждаемый контент, который точно привлечёт внимание новой аудитории.

Тематические сайты. Посмотрите, что пишут на профильных ресурсах в вашей нише: какие темы вызывают самые жаркие споры на форумах или получают больше всего реакций. Возможно, эти темы стоит включить в контент-план вашей группы.

Платформы поисковой аналитики. Сервисы поисковой аналитики, такие как Google Trends или Яндекс Вордстат, помогут вам понять, что ищут пользователи в интернете. Например, если вы ведёте блог о флористике, посмотрите, что ищут в интернете со словом «цветы», а если у вас группа футбольного клуба — со словом «футбол». Попробуйте раскрыть самые популярные запросы из интернета в будущих публикациях.

Крупные группы в ОК в своей контент-стратегии часто используют тренды из соцсетей и медиа, чтобы создать контент высокого качества. Такие популярные идеи для публикаций легко найти самостоятельно — например, подписаться на группы конкурентов в ОК и оценить, какие публикации у них получают больше всего «классов». А если времени на самостоятельную аналитику не хватает — воспользуйтесь сервисами для автоматического поиска трендовых запросов:

Brand Analytics. Этот инструмент мониторит популярные социальные сети и СМИ, а также и отслеживает упоминания вас и ваших конкурентов. Так вы узнаете, что пользователи говорят о вас и, возможно, какого контента им не хватает.

Медиалогия. Сервис проверяет упоминания вашего бренда тысячах источников, помогает узнавать больше о конкурентах, а также анализировать инфоповоды и тренды с помощью нейросетей. Используйте его, чтобы оценивать отношение пользователей к контенту и следить за самыми успешными авторами в более чем 40 тематических рейтингах.

Крупные группы в ОК в своей контент-стратегии часто используют тренды из соцсетей и медиа, чтобы создать контент высокого качества. Такие популярные идеи для публикаций легко найти самостоятельно — например, подписаться на группы конкурентов в ОК и оценить, какие публикации у них получают больше всего «классов». А если времени на самостоятельную аналитику не хватает — воспользуйтесь сервисами для автоматического поиска трендовых запросов:

Brand Analytics. Этот инструмент мониторит популярные социальные сети и СМИ, а также и отслеживает упоминания вас и ваших конкурентов. Так вы узнаете, что пользователи говорят о вас и, возможно, какого контента им не хватает.

Медиалогия. Сервис проверяет упоминания вашего бренда тысячах источников, помогает узнавать больше о конкурентах, а также анализировать инфоповоды и тренды с помощью нейросетей. Используйте его, чтобы оценивать отношение пользователей к контенту и следить за самыми успешными авторами в более чем 40 тематических рейтингах.

Последовательный и внимательный подход к подготовке публикаций — важная часть стратегии продвижения брендов, организаций или блогеров в ОК. Контет высокого качества выделяется среди прочих публикаций следующими характеристиками:

  • Соответствие выбранной тематике группы. Публикации отвечают ожиданиям пользователей.
  • Информативность. Текст или видео подробно и полно раскрывает тему, не опуская важные детали;
  • Уникальность. Материал не заимствован у других авторов и не опубликован на других платформах;
  • Актуальность. Публикации соответствуют сезонным трендам и современным подходам к созданию контента в ОК;
  • Разнообразие используемых форматов. В группе чередуются форматы и виды контента — например, создаются опросы, фотомарафоны, короткие видеоролики или образовательные статьи для Увлечений;
  • Отсутствие ошибок, некачественных изображений и видео. Создатели контента редактируют тексты самостоятельно или с помощью специальных сервисов, а также подбирают визуальные материалы в высоком разрешении.

Повышение качества контента — это процесс из пяти этапов:

  • Исследование аудитории. Узнайте, что интересно пользователям, с помощью анализа данных и проведения опросов;
  • Планирование. Подготовьте контент-план и решите, какую задачу будет решать каждая публикация;
  • Выбор подходящего формата. Придумайте, какой формат подойдёт для поста или видео, — например, короткая статья или клип;
  • Создание и редактирование контента. Напишите хороший текст и подберите качественный визуал;
  • Подготовка к публикации. Отформатируйте пост с помощью инструментов редактора публикаций ОК. Добавьте обложки, названия, описания и интерактивные элементы в видео.

Следите за качеством публикаций в группе — внимание к каждой статье или видео подчёркивает ваш профессионализм. Чтобы узнать больше, как создавать контент для группы в ОК, изучите наши гайды для бизнеса и организаций и для блогеров.

Заголовок — важный элемент публикации в ОК: он определяет, заметят ли ваш пост или пролистают ленту дальше. Согласно исследованию BuzzSumo, 73% пользователей соцсетей говорят, что интригующий заголовок — то, из-за чего они делятся контентом с друзьями.

В этой статье мы рассмотрим примеры интересных заголовков, а также расскажем, как их использовать для привлечения внимания к контенту.

Когда пользователь читает пост, он видит заголовок, первый абзац публикации и визуальный контент — картинку, подборку изображений или видео. Название отличается от основного текста более крупным жирным шрифтом.

Пользователь может продолжить листать ленту — или нажать на кнопку «Показать ещё», чтобы посмотреть содержание публикации. Поэтому важно привлекать его внимание и правильно оформлять пост.

Вот как добавить название к посту:

  • нажмите на поле «Создать новую тему», чтобы открыть редактор публикаций;
  • нажмите на значок «+», выберите в появившемся списке «Текстовые блоки», а затем — «Заголовок»;
  • чтобы вставить подзаголовки, выделите нужный фрагмент публикации, затем выберите в появившемся списке «H».

Прочтите нашу инструкцию по работе с редактором публикаций на платфлорме, чтобы узнать больше о том, как оформлять посты:

Цепляющий заголовок может по-разному воздействовать на аудиторию — вызывать эмоции, провоцировать интерес или обещать, что пост содержит полезную информацию. Поэтому создателям контента важно знать, как написать хороший заголовок публикации. Рассмотрим самые популярные идеи заголовков:

Списки. Такие названия обычно используют в подборках. Он показывает пользователю, что статью можно читать с любого параграфа. Например, смотреть не всю подборку ноутбуков, а только о модели под свой бюджет.

Не забудьте добавить в заголовок-список количество пунктов. Исследование компании Conductor показало, что названия статей с цифрами привлекают больше внимания аудитории, чем остальные виды названий. Лучшие идеи:

  • … советов для улучшения …
  • … способов начать …
  • … причин попробовать …
  • … привычек, которые помогут …
  • … способа сэкономить время на …
  • … мифов о …, в которые пора перестать верить.

Вопросы. Такие названия провоцируют интерес пользователя и заставляет задуматься над ответом. Чтобы написать триггерный заголовок с вопросом, проанализируйте потребности аудитории.

Старайтесь использовать конкретные вопросы. Примеры:

  • Как достичь …?
  • Что нужно знать, чтобы …?
  • Как научиться …?
  • Почему стоит попробовать … прямо сейчас?
  • Что делать, если …?
  • Как сэкономить на…?

Открытия и факты. Они обещают пользователю рассказ о чём-то интересном. Названия с необычными фактами формируют ожидание у аудитории, что контент будет познавательным.

Соблюдайте баланс между пользой и кликбейтом: не манипулируйте эмоциями и привлекайте аудиторию информативностью, без обмана ожиданий. Популярные шаблоны ярких названий постов:

  • Неожиданные факты о …, которые стоит знать каждому
  • Новое исследование показало:…
  • Вы точно не знали, что…
  • Новые данные: почему … важнее, чем мы думали
  • Что говорят о пользе … для вашего …
  • Эксперты раскрыли: неожиданные преимущества …

Противоречие. Интрига вызывает у пользователей желание открыть публикацию, чтобы узнать больше о теме. Этот вид заголовков эффективен из-за эффекта неожиданности, когда вы спорите с тем, к чему привыкла аудитория.

Названия постов, привлекающие внимание из-за противоречия, не должны обманывать пользователей. Попробуйте использовать такие варианты:

  • Почему привычный подход к … не всегда работает
  • Что, если популярное мнение о … ошибочно?
  • Почему … не всегда приносит ожидаемые результаты
  • Когда лучше отказаться от …
  • Правда о …, которую стоит знать
  • Почему популярные … не работают?

Преимущества продуктов. Продающие заголовки обращают внимание пользователя на особенности товара или услуги или предлагают поучаствовать в специальной акции. Их цель — увеличить продажи бизнеса через контент.

Названия продающих постов должны отражать реальные преимущества продукта. Будьте честны перед аудиторией, чтобы в будущем превратить подписчиков в лояльных клиентов.

Продающий заголовок может выглядеть так:

  • Лучший подарок на праздник — скидки до …%!
  • Почему … так популярен среди пользователей
  • Как … поможет сэкономить время и деньги
  • В чём секрет успеха …
  • Узнайте, подходит ли … для вас
  • Почему пользователи выбирают … снова и снова

Умение писать креативные заголовки — важный навык для создателей контента. Перед подготовкой публикаций изучите правила написания хорошего названия поста. Обратите внимание, какая идея больше всего нравятся пользователям.

Вот рекомендации, которые помогут сделать оригинальный и яркий заголовок для поста:

Думайте о целевой аудитории. Пишите о том, что важно подписчикам. Для этого изучите аудиторию — её интересы, потребности и проблемы. Так вы привлечёте снимание определённой группы пользователей, а также покажете, что понимаете их желания и умеете делать интересный контент. Примеры ярких заголовков такого формата:

  • Для тех, кто любит …: обратите внимание на …
  • Если вы заботитесь о …, попробуйте …
  • Хотите улучшить свои навыки в …? Начните с …
  • Идеи для тех, кто …: …
  • Советы для тех, кто …
  • Для поклонников …: …

Пишите о личных историях. Опишите в интересном заголовке кейс или действия героя, чтобы пользователь захотел перенять ваш опыт или обратиться за товаром или услугой. Как это можно сделать:

  • Как я научился … и смог …
  • Как я начал … и …
  • Как мы с партнёрами запустили … и получили …
  • Как я попробовала … и узнала …
  • Как мы с друзьями поехали в … и сколько это стоило
  • Как я нашёл баланс между … и …

Используйте готовые формулы. Проверенные шаблоны помогают создать хорошие вовлекающие названия, которые заинтересуют пользователей.

Одна из самых популярных формул — 4U. Она состоит из четырёх частей:

  1. Полезность (англ. usefulness). Ответ на вопрос: «Что я получу?»;
  2. Специфичность (англ. ultra specificity). Ответ на вопрос: «Что конкретно вы имеете в виду? Какие детали есть?»;
  3. Срочность (англ. urgency). Ответ на вопрос: «Когда?»;
  4. Уникальность (англ. uniqueness). Ответ на вопрос: «За счёт чего?».

Элементы формулы можно использовать по отдельности или вместе. Например, «Как научиться за 25 минут готовить тонкую пиццу в домашней духовке» или «Как заговорить на английском без переводчика за 30 дней с помощью чат-бота».

Чтобы писать привлекательные названия постов, обращайте внимание на детали. Не забывайте о том, что эта часть влияет на отношение пользователя ко всему посту. Избегайте популярных ошибок:

Не давайте пустых обещаний. Заголовок всегда должен соответствовать содержанию поста. Слишком кричащие названия, кликбейт и ложь вызывают у аудитории раздражение, что в итоге уменьшает шанс на попадание публикации в рекомендации.

Избегайте сложных конструкций. Уберите лишние детали — оставьте только самое главное. Лучше создать интригу в коротком названии поста, чем сразу раскрыть его содержание и потерять интерес аудитории.

Следите за общим тоном группы. Проверьте, соответствует ли название общему тону (англ. tone of voice) контента, который вы выпускаете, а также ожиданиям аудитории. Слишком бюрократичный или, наоборот, неформальный и броский заголовок может вызвать недоумение.

Интригующие названия публикаций помогают блогеру выделиться среди других авторов в ленте пользователя и показать, что он создаёт интересный контент. Поэтому важно писать понятно. Аудиторию проще заинтересовать кроткими, но яркими триггерными заголовками с обещанием пользы. Пример:

  • Как приготовить … за … минут
  • Почему … лучше, чем …
  • Лайфхак: как … за … шагов
  • Топ-… мест для туристов в …
  • Мода … года: что в тренде
  • Где купить … и сэкономить

Красивый заголовок текста сразу обращает на себя внимание пользователя — это важно использовать, чтобы увеличить охват и количество реакций. Вот самые популярные виды названий:

  • Списки: «7 причин попробовать дубайский шоколад» или «6 главных советов для путешественников»;
  • Вопросы: «Куда поехать в отпуск в 2025 году?» или «Как выбрать тени для образа?»;
  • Открытия и ценная информация: «Новое исследование показало: нашим продуктом пользуются 33% россиян» или «Эксперты уверены: лучше сажать картошку в конце апреля»;
  • Противоречия: «Правда о поведении котов: питомцы умнее, чем кажутся» или «Когда лучше использовать маргарин вместо масла»;
  • Преимущества продуктов: «Новогодние скидки: 70% на коньки и лыжи» или «Узнайте, подходит ли наша маска для лица вам».

Популярные подходы помогут вам написать интересный заголовок, привлекающий внимание пользователя. Попробуйте внимательнее изучить интересы аудитории, добавить историю в название или применить одну из формул, чтобы писать яркие названия постов.

При работе над названиями избегайте популярных ошибок:

  • не давайте пустые обещания;
  • не используйте сложные фразы;
  • не забывайте об общем тоне группы.

Хороший контент в ОК — это интересные пользователям публикации. Поэтому придумывайте оригинальные названия постов, которые привлекают пользователей, и показывайте, что на вас стоит подписаться.