Маркетологам

Статистика в ОК: как смотреть и на что обращать внимание?

26 июля 2023
11 мин. чтения
Статистика в ОК: как смотреть и на что обращать внимание?

Один из главных инструментов ОК, помогающих авторам контента и администраторам бизнес-групп грамотно выстраивать работу с подписчиками, — статистика. В нём вы можете посмотреть информацию по нескольким значимым параметрам, включая основные характеристики вашей аудитории, охваты публикаций и количество полученных ими «классов», прирост участников, жалобы и другие негативные реакции на контент. Разберём, как раздел группы «Статистика» может пригодиться автору контента в ОК, и рассмотрим его основные части.

Зачем анализировать статистику группы в ОК?

Грамотная работа со статистикой — это процесс, требующий изучения большого объёма информации о группе. Тем не менее есть несколько причин, по которым автору контента или администратору группы не помешают знания о том, как использовать данные статистики в ОК.

 

karpov

Андрей Карпов

руководитель по развитию бизнеса ОК:

«Авторам контента стоит анализировать статистику группы для того, чтобы принимать правильные решения. Этот сервис даёт возможность ответить на многие вопросы:

  • Как растёт группа?
  • Нравится ли подписчикам публикуемый в ней контент?
  • Какой процент подписок на группу и отписок от неё?
  • Какой контент собирает больше просмотров, «классов» и комментариев, а какой — меньше?

В ОК можно посмотреть пол и возраст ваших подписчиков, чтобы понять, кто интересуется контентом группы. Также вам доступны данные о том, из каких источников пользователи приходят в группу — из Ленты, Рекомендаций, Моментов и т. д. Это даёт возможность увидеть, какой канал привлечения аудитории наиболее эффективно работает.

Перед тем как начать анализировать статистику группы, автору контента важно понять, на какие вопросы он хочет ответить. Например, вам интересно посмотреть, какие посты больше нравятся подписчикам. Это можно узнать с помощью данных о просмотрах и вовлечённости».

Как найти раздел «Статистика» в группе?

Веб-версия ОК. Для того чтобы посмотреть статистику группы, нажмите в панели разделов группы на кнопку «Ещё» и выберите в появившемся списке раздел «Статистика». Вы перейдёте на вкладку сервиса «Статистика» в ОК, где сможете найти основные показатели вашей группы:

  • Обзор;
  • Пользователи;
  • Действия;
  • Аудитория;
  • Моменты;
  • Публикации;
  • Видео;
  • Товары.
Статистика в ОК: как смотреть и на что обращать внимание?

Мобильное приложение ОК. Если вы хотите посмотреть статистику группы в мобильной версии ОК, нажмите на кнопку со стрелочкой в панели разделов и выберите пункт «Статистика».

Статистика в ОК: как смотреть и на что обращать внимание?

Обзор

Раздел статистики «Обзор» содержит основную информацию о вашей группе, о поведении её аудитории и о публикуемом контенте. В этот раздел входят:

  • Рейтинг группы;
  • Основные показатели (охват, вовлечённость, обратная связь, коэффициент вовлечённости);
  • Прирост и отток участников;
  • Активные участники;
  • Лучшие темы (посты) в группе.
Статистика в ОК: как смотреть и на что обращать внимание?

Рейтинг группы — это удобный инструмент ОК, который помогает авторам анализировать отношение аудитории к публикациям, чтобы улучшить стратегию работы над контентом на платформе. Рейтинг формируется на основе четырёх параметров:

  • Активность — этот показатель зависит от количества публикаций, размещённых в группе в течение дня;
  • Вовлеченность — данный параметр отражает суммарное количество положительных реакций на контент («классов», репостов, вступлений в группу и комментариев);
  • Разнообразие — количество использованных в группе форматов контента (тексты, фото, видео);
  • Одобрение группы — количество негативных действий пользователей (сокрытий из ленты, жалоб, отписок и т. д.). Обратите внимание: чем меньше негативных действий, тем выше процент одобрения вашей группы аудиторией.

Алгоритмы ОК формируют общий рейтинг вашей группы на основе всех четырёх параметров и сравнивают её с тематически похожими группами в соцсети. Если вы наведёте курсор на знак «вопрос» рядом с названием параметров рейтинга, то сможете увидеть, насколько успешна ваша группа по сравнению с конкурентами.

Информация о рейтинге группы может пригодиться вам при подготовке нового контента. Например, если вы замечаете, что вовлечённость аудитории снижается, стоит добавить больше интерактивных форматов, а если падает одобрение — пересмотреть подход к выбору тем для постов.

Основные показатели — это четыре графика, которые содержат обзорные данные о вашей аудитории за текущий день, за неделю или за определённый месяц. В этом разделе вам доступная информация о нескольких параметрах:

  • Охват — количество пользователей, которые минимум один раз увидели ваш контент в течение выбранного периода времени;
  • Вовлечённость — количество пользователей, которые заходили в вашу группу, смотрели контент или взаимодействовали с ним (ставили «классы», оставляли комментарии или делились публикацией с друзьями) в течение выбранного периода времени;
  • Обратная связь — количество пользователей, которые минимум один раз взаимодействовали с контентом группы (ставили «классы», оставляли комментарии или делились публикацией с друзьями) в течение выбранного периода времени;
  • Коэффициент вовлечённости — средний коэффициент активности пользователей в группе. Он рассчитывается по формуле:

(комментарии + «Классы» + поделились) * 100 / количество участников

Более подробные данные об охватах группы по источникам и платформам, о действиях пользователей, географии их проживания и о других важных параметрах вы можете найти в других разделах статистики.

График прироста и оттока участников показывает количество пользователей, которые пришли в группу или покинули её за день. Вы можете анализировать разницу между количеством подписок и отписок, чтобы понимать, насколько быстро растёт аудитория вашей группы.

Параметр «Активные участники» показывает количество пользователей, которые в течение последних 3 месяцев заходили в ОК и минимум один раз за последние 30 дней смотрели публикации группы. Он помогает авторам отслеживать интерес аудитории к контенту. Данные об активных участниках группы обновляются каждые сутки.

Таблица «Лучшие темы в группе» содержит информацию об охватах самых популярных постов вашей группы, а также о количестве взаимодействий пользователей с ними и о негативной реакции. С помощью этой таблицы вы можете посмотреть, какие форматы контента больше нравятся вашей аудитории. Дополнительно вам доступна статистика по всем публикациям в группе.

Пользователи

В разделе «Пользователи» на нескольких графиках собрана информация об охватах группы и об активности вашей аудитории:

  • Прирост и отток участников;
  • Охват;
  • Охват по источникам;
  • Охват по платформам;
  • Вовлечённость и обратная связь;
  • Участники.
Статистика в ОК: как смотреть и на что обращать внимание?

В верхней части страницы раздела статистики «Пользователи» вы можете выбрать период времени, за который вам нужна статистика.

График прироста и оттока участников показывает количество пользователей, которые подписались на группу или вышли из неё в течение дня.

Параметр «Охват» содержит информацию о количестве пользователей, которые увидели ваш контент минимум один раз в течение выбранного периода времени, а также о количестве участников группы и других людей среди них.

Охват по источникам — это график, который показывает, сколько пользователей увидели ваши публикации в Ленте, в Рекомендациях и в других разделах ОК. С помощью этого параметра вы можете понять, насколько часто алгоритмы платформы отбирают ваш контент для Рекомендаций и, соответственно, показывают его новой аудитории. Создавайте уникальные и интересные публикации, чтобы ваша группа чаще попадала в Рекомендации.

Данные об охвате по платформам пригодятся вам для того, чтобы понять, где пользователи чаще всего видят публикации группы — в десктопной версии ОК, мобильном приложении или на обеих платформах.

Графики вовлечённости и обратной связи показывают количество пользователей, которые заходили в группу, смотрели публикации и взаимодействовали с ними (ставили «классы», оставляли комментарии или делились с друзьями), а также тех, кто минимум один раз ставил «классы», оставлял комментарии и делился контентом. С помощью этого графика вы можете отслеживать, насколько сильно ваша группа заинтересовывает тех, кто видит её в Ленте, в Рекомендациях и в других разделах ОК.

С помощью графика «Участники» вы можете отслеживать, сколько пользователей были подписаны на вашу группу в определённый день.

Действия

Раздел «Действия» содержит несколько графиков с информацией о действиях пользователей в группе и с публикуемым контентом:

  • Отрисовки контента — количество раз, когда сервер ОК выдавал ваши публикации в Ленте, на странице группы и в других разделах;
  • Заходы в группу — количество раз, когда пользователи посещали главную страницу группы;
  • Обратная связь — количество раз, когда пользователи ставили «класс» публикациям, оставляли комментарии или делились контентом с друзьями;
  • Публикации и фото — количество просмотров публикаций и фото в вашей группе;
  • Ссылки, видео и музыка — количество переходов по ссылкам из постов, а также запусков прикреплённых к ним видеороликов и музыки.
  • Негативные действия — количество удалений из Ленты (нажатий на кнопку «Скрыть публикацию» — крестик в правом верхнем углу над постом) и жалоб на контент (количество пользователей, которые жаловались на контент после того, как скрывали его).
Статистика в ОК: как смотреть и на что обращать внимание?

Данные из раздела статистики «Действия» пригодятся вам для того, чтобы понимать, как ваша аудитория взаимодействует с разными типами контента и с группой в целом, и оценивать изменение активности пользователей с течением времени.

Аудитория

Благодаря разделу статистики «Аудитория» вы можете более детально проанализировать большое количество данных о пользователях, которые подписаны на вашу группу или взаимодействуют с её контентом. Эта информация важна для правильного составления портрета аудитории группы. Подробнее о том, как определить целевую аудиторию в ОК, мы рассказывали в статье.

Статистика в ОК: как смотреть и на что обращать внимание?

График «Распределение по полу и возрасту» состоит из трёх частей:

  • Во вкладке «Участники» находится информация об общем количестве подписчиков группы, количестве тех, кто подписался на уведомления о новых публикациях в ней, а также о распределении участников по полу и возрасту.
  • Во вкладке «Охват» вы можете узнать пол и возраст людей, которые видели ваш контент за последнюю неделю;
  • Во вкладке «Обратная связь» находится информация о поле и возрасте пользователей, взаимодействовавших с вашим контентом за последнюю неделю.

В подразделе «Активные подписчики» вам доступны данные об активных пользователях, которые просматривали публикации от имени группы или реагировали на них. Информация о них собрана в четыре круговые диаграммы:

  • Охват — соотношение участников группы и других пользователей среди тех, кто видел ваши публикации;
  • Охват по источникам — доля пользователей, просмотревших ваш контент в разных разделах ОК (в Ленте, в Рекомендациях и других местах);
  • Платформы — количество посетителей группы с разных платформ (десктопная версия ОК, приложения, обе платформы);
  • Популярность контента — распределение различных типов контента в группе по количеству просмотров (темы, фото, видео).

Также в разделе «Аудитория» вы можете отслеживать источники переходов в вашу группу (на каких платформ или в каких разделах ОК пользователи открывали ссылку на неё), их географию (распределение по странам и городам) и количество.

Моменты

В разделе статистики «Моменты» вы можете узнать, как ваша аудитория взаимодействует с моментами в группе. ОК собирают статистику по нескольким параметрам:

  • Просмотры;
  • Обратная связь — количество реакций и ответов на ваши моменты;
  • Переходы по ссылкам — количество переходов по ссылкам, прикреплённым к вашим моментам;
  • Сокрытия — количество раз, когда пользователи нажимали на кнопку «Скрыть моменты группы» при просмотре;
  • Жалобы.
Статистика в ОК: как смотреть и на что обращать внимание?

Анализируйте реакцию пользователей на публикуемые моменты, чтобы понимать, какие форматы и какой контент им нравится.

Публикации

Раздел «Публикации» включает список опубликованных в вашей группе постов с информацией об их охватах, а также о действиях пользователей (о количестве поставленных «классов», комментариев, нажатий на кнопку «Поделиться») и негативной реакции (удалениях из Ленты и жалобах). Вы можете дополнительно сортировать публикации, выбирая период, за который необходимы данные, и нужные параметры в верхней части таблицы.

Статистика в ОК: как смотреть и на что обращать внимание?

С помощью этого инструмента авторы могут анализировать, какие посты оказались самыми успешными, а от каких форматов контента можно отказаться в будущем.

Видео

В разделе статистики «Видео» вам доступна основная информация о реакции пользователей на опубликованные в группе видеоролики. Основные данные об этом типе контента собраны в двух графиках:

  • Просмотры видео — количество запусков ваших видеороликов в течение каждого дня за неделю, месяц, квартал или год;
  • Обратная связь — количество пользователей, которые оставляли «классы», писали комментарии и нажимали на кнопку «Поделиться» под вашими видео.
Статистика в ОК: как смотреть и на что обращать внимание?

Кроме этого, в меню «Статистики» справа от графиков вы можете выбрать один из разделов или каналов «Видео», чтобы посмотреть более детальную аналитику для каждого видео, опубликованного в них. Например, вы можете узнать количество просмотров роликов или пользователей, оставивших обратную связь.

Этим инструментом удобно пользоваться для того, чтобы понимать, какие видео больше нравятся вашей аудитории. Вы можете группировать видеоролики, опубликованные в одной рубрике, в каналы, чтобы отслеживать, какие выпуски оказались наиболее интересными для подписчиков. Подробнее о том, как работать с видеоканалами, мы рассказывали в статье.

Товары

Если вы собираетесь продавать свои товары и услуги в ОК, в разделе «Товары» вы можете посмотреть основную информацию об опубликованных вами карточках:

  • Охваты (количество пользователей, которые увидели публикацию), вовлечённость (количество пользователей, которые увидели публикацию или отреагировали на неё) и обратная связь (количество пользователей, которые хотя бы раз ставили «класс», оставляли комментарии или поделились публикацией);
  • Действия (количество «классов», комментариев и нажатий на кнопку «Поделиться» под публикациями);
  • Негатив (количество удалений из ленты и жалоб на ваши карточки товаров).
Статистика в ОК: как смотреть и на что обращать внимание?

С помощью этих данных вы можете отслеживать, какие приложения наиболее актуальны для вашей аудитории в ОК, и адаптировать стратегию продаж в соцсети.

Как экспортировать статистику в ОК?

Сервис «Статистика» в ОК — это удобный инструмент для просмотра и анализа основных данных групп. Тем не менее в некоторых случаях вам может понадобиться экспортировать информацию о поведении вашей аудитории или о публикуемом контенте:

  • Вам нужно добавить информацию о вашей группе в ОК в свой единую таблицу со статистикой по всем платформам;
  • Рекламодатель, который хочет интегрироваться в ваши видео и иной контент, попросил показать, насколько активна аудитория группы.

Для того чтобы экспортировать статистику группы, нажмите на кнопку «Экспортировать статистику»:

  • Выберите желаемый формат файла — Excel (.xls) или CSV (.csv);
  • Укажите период времени, за который вам нужны данные;
  • Выберите разделы «Статистики», данные из которых хотите включить в отчёт.
Статистика в ОК: как смотреть и на что обращать внимание?

Если вы хотите экспортировать статистику видео группы, перейдите на вкладку этого раздела «Статистики» и нажмите на кнопку «Экспортировать» в верхнем правом углу:

  • Выберите желаемый формат файла — Excel (.xls) или CSV (.csv);
  • Укажите период времени, за который вам нужны данные.
Статистика в ОК: как смотреть и на что обращать внимание?

Статистика в ОК — это полезный инструмент для авторов контента, который помогает лучше понять, как взаимодействовать с аудиторией и на что обращать внимание при ведении группы. Используйте данные из этого сервиса для того, чтобы строить эффективную контент-стратегию и быстрее развиваться на платформе.

10
8
8
9
9

Материалы по теме

ОК запустили обучающий гайд по продвижению для брендов и организаций

ОК разработали образовательный сайт-инструкцию для брендов, организаций и SMM-специалистов. На сайте опубликован гайд «Как вести группу в Одноклассниках» — он поможет освоить инструменты платформы, улучшить качество контента и увеличить охваты.

Образовательный сайт отвечает на самые популярные вопросы, с которыми сталкиваются администраторы групп:

Гайд дополняет чек-лист «Как правильно вести группу в ОК?». Он поможет проверить, как SMM-менеджеры использует возможности и инструменты платформы. Также команда ОК добавила ссылки на успешные истории продвижения на страницу «Проекты в ОК» — для тех, кто хочет создавать креативные спецпроекты.

Изучите гайд «Как вести группу в ОК», чтобы улучшить качество вашего контента, увеличить охваты и открыть новые возможности для развития бренда или организации.

32
5 мин.
Фирменный стиль блога в соцсетях: почему он важен и из каких частей состоит

Блогерам важно выделяться среди других создателей контента, и один из способов сделать это — разработатьфирменный стиль. В этой статье расскажем, из каких элементов складывается визуальное оформление группы, икак найти в нём собственную «фишку».

Фирменный стиль — это визуальные элементы, которые делают группу в ОК запоминающейся и формируют узнаваемый образ автора. Он помогает пользователям ассоциировать блог с вашими уникальными чертами и ценностями.

Качественное оформление группы важно по нескольким причинам:

Создание фирменного стиля требует времени и усилий. Но это важный шаг, который необходим для успешного развития группы в ОК.

Оформление группы в ОК состоит из нескольких частей — не только картинок, но и других визуальных элементов. Рассмотрим подробнее каждый из них:

Аватар. Главная фотография, которая отображается рядом с названием группы. По этой картинке пользователи узнают вас в ленте новостей. Для аватара стоит выбирать чёткое и запоминающееся изображение, которое будет ассоциироваться с вами и вашим блогом, — фото или логотип. Рекомендованный размер — 400×400.

Обложка. Большой баннер в верхней части страницы. С помощью обложки вы можете больше рассказать о вашей группе, привлечь внимание и поделиться важной информацией. Обложки бывают статичные или динамичные со сменой до 10 слайдов. Рекомендованный размер — 1944×600 для веб-версии и 1024×768 для мобильной версии ОК.

На обложку можно добавить интерактивный элемент — кнопку, которая будет вести аудиторию на страницугруппы в ОК или внешний сайт. Дизайн кнопки настраивается — вы можете выбрать для неё подходящий цвет или текст.

Изображения. Оригинальные фотографии и иллюстрации, отражающие тематику постов. Они значительно усиливают привлекательность публикаций.

В один пост можно добавить до 30 изображений — например, загрузить несколько снимков подряд и создать фотокарусель. Рекомендуемый размер для одиночных изображений — 900×600 или 1080×1080. Обратите внимание, что для фотокарусели важно заранее говорить квадратные картинки. Такие изображения не обрежутся при публикации.

Если вы хотите упростить ведение блога и публиковать контент в едином стиле, попробуйте создать простые шаблоны — например, для рубрик.

Обложки для видео. В ОК можно подготовить ролик к публикации: добавить название, описание и обложку — картинку, которая будет показываться до начала просмотра. Для обложки подойдёт контрастное, чёткое и информативное изображение в основной цветовой гамме вашего блога.

Не перегружайте картинку мелкими деталями — лучше с помощью крупных элементов показать зрителю, о чём будет видео. Рекомендуемый размер обложки — 1920×1080.

Меню ссылок. Набор карточек со ссылками над лентой группы. Здесь можно закрепить наиболее важные публикации или рубрики, а также добавить картинки в фирменном стиле блога — чтобы все визуальные элементы смотрелись гармонично. Минимальный размер карточки — 168×112.

Блок над лентой. В дополнение к меню в ОК можно закрепить блок с контентом, на который хочется обратить внимание аудитории:

Для блока над лентой не нужно дополнительно создавать дизайн — в нём показывается только ранее опубликованный контент.

Товары. К каждому товару в вашей группе в ОК стоит добавлять изображение. Например, фотографию продукта крупным планом или процесс оказания услуги. Для карточек товаров в ОК подойдут картинки, которые не выбиваются из общего стиля группы.

Рекомендуемый размер — 1000×1000. Добавьте также изображение каталога товаров в группе — картинку 500×500. Обратите внимание, что в ОК отображается не вся картинка, а только область 500×372.

Подробнее об оформлении группы в ОК мы рассказали в руководстве по интерфейсу для авторов ОК.

Товары. К каждому товару в вашей группе в ОК стоит добавлять изображение. Например, фотографию продукта крупным планом или процесс оказания услуги. Для карточек товаров в ОК подойдут картинки, которые не выбиваются из общего стиля группы.

Рекомендуемый размер — 1000×1000. Добавьте также изображение каталога товаров в группе — картинку 500×500. Обратите внимание, что в ОК отображается не вся картинка, а только область 500×372.

Подробнее об оформлении группы в ОК мы рассказали в руководстве по интерфейсу для авторов ОК.

Дизайн фирменного стиля авторской группы в ОК разрабатывается поэтапно — от анализа предпочтений аудитории до изучения обратной связи от пользователей. Такой подход помогает блогеру создать продуманный и целостный визуальный образ. Рассмотрим каждый шаг более подробно.

При разработке фирменного стиля для нового блога изучите медиакит ОК и группы других авторов в ОК похожей тематики. Это поможет понять, что привлекает пользователей, и найти идеи для оформления.

А при изменении дизайна уже существующего блога в ОК проанализируйте статистику по вашей аудитории. Узнайте, какие публикации привлекают больше внимания.

Информация об аудитории и её предпочтениях — не единственный источник, который вам пригодится на подготовительном этапе. Задайте себе несколько вопросов:

Ответы на эти вопросы помогут вам лучше понять собственные ожидания от группы — и придумать дизайн, который будет нравиться не только пользователям, но и вам.

С данными предварительной аналитики можно приступать к разработке графических элементов и общего стиля группы.

Создайте цветовую палитру — 2-4 основных цвета. Они пригодятся для дизайна основных элементов оформления группы. Если вы часто используете фотографии и видео, а не графические иллюстрации, подумайте, в какой цветовой гамме будете обрабатывать изображения. Например, пастельной, чёрно-белой или с яркими оттенками.

Чтобы выбрать подходящую пару цветов, воспользуйтесь цветовым кругом. Он помогает находить хорошо сочетающиеся пары цветов. Старайтесь использовать вместе оттенки, которые находятся на противоположных сторонах круга.

В исследовании швейцарского психолога Макса Люшера говорится, что цвета могут вызывать у людей разные эмоции. Например, чёрный ассоциируется с агрессией, а синий — с эмоциональным комфортом и спокойствием. Мягкие и нейтральные тона обычно кажутся более спокойными, чем яркие оттенки.

При желании выберите фирменные шрифты для заголовков и подзаголовков на картинках. Они должны быть читаемыми, а также подходить под общий желаемый стиль группы.

Выбор шрифта с определённым стилем обычно зависит от задумки автора и тематики группы. Например, для блога о рукоделии подойдут декоративные или рукописные шрифты, а для группы о культуре — с засечками как в печатных книгах.

На основе собранных примеров и палитры цветов подготовьте элементы фирменного стиля группы — аватар, обложку группы, картинки для постов, обложки видео, иллюстрации для меню ссылок и карточек товаров.

Соберите всю информацию о цветовой палитре, шрифте и ключевых элементах фирменного стиля блога в одном документе. Так вы не забудете, на что обратить внимание при создании новой обложки группы или как обработать фотографии перед публикацией в ОК, чтобы они не выбивались из общего стиля публикаций.

Проверьте, сочетаются ли все элементы визуального стиля между собой. Создайте закрытую тестовую группу в ОК и посмотрите, как все картинки выглядят на платформе.

При внедрении нового фирменного стиля в оформление группы отслеживайте реакции пользователей. Например, сколько «классов» они ставят под публикациями — или какие комментарии пишут о блоге в целом. Возможно, придётся вносить изменения в оформление группы, чтобы лучше соответствовать ожиданиями аудитории.

При разработке фирменного стиля блогерам важно найти то, что выделит группу среди конкурентов и привлечётпользователей-единомышленников. Авторы популярных групп в ОК рассказали о том, как пришли к собственному фирменному стилю — и дали советы тем, кому только предстоит его создать.

Вероника Орлова, автор группы «Ranisa авторские украшения», говорит, что основа привлекательного стиля — это отражение себя. Создавайте оформление, которое нравится вам, и аудитория почувствует вашу искренность.

При разработке фирменного стиля блогерам важно найти то, что выделит группу среди конкурентов и привлечётпользователей-единомышленников. Авторы популярных групп в ОК рассказали о том, как пришли к собственному фирменному стилю — и дали советы тем, кому только предстоит его создать.

Вероника Орлова, автор группы «Ranisa авторские украшения», говорит, что основа привлекательного стиля — это отражение себя. Создавайте оформление, которое нравится вам, и аудитория почувствует вашу искренность.

Катерина Тихонова, автор группы «Собакологика», советует выбирать легко комбинируемые элементы, которые будут гармонично смотреться вместе и подчеркивать уникальность автора.

Катерина Тихонова, автор группы «Собакологика», советует выбирать легко комбинируемые элементы, которые будут гармонично смотреться вместе и подчеркивать уникальность автора.

Иногда авторам сложно продумать цельный фирменный стиль подготовить все нужные форматы изображений с первого раза — особенно если раньше не приходилось обрабатывать фотографии или разрабатывать дизайн. Команда по работе с комьюнити авторов ОК советует обратить внимание на:

Качество изображений. Подбирайте картинки в высоком разрешении, чтобы контент выглядел хорошо на любых устройствах — от телефонов до компьютеров. Большинство пользователей ОК заходит на платформу именно с мобильных устройств — поэтому проверяйте, как изображения выглядят на небольших экранах.

Собственные фотографии. Старайтесь использовать в блоге только авторские фотографии. Если у вас нет подходящего изображения, можно подобрать картинку на фотостоках, — главное, чтобы она соответствовала теме поста и не выбивалась из общего стиля группы.

Иногда авторам сложно продумать цельный фирменный стиль подготовить все нужные форматы изображений с первого раза — особенно если раньше не приходилось обрабатывать фотографии или разрабатывать дизайн. Команда по работе с комьюнити авторов ОК советует обратить внимание на:

Качество изображений. Подбирайте картинки в высоком разрешении, чтобы контент выглядел хорошо на любых устройствах — от телефонов до компьютеров. Большинство пользователей ОК заходит на платформу именно с мобильных устройств — поэтому проверяйте, как изображения выглядят на небольших экранах.

Собственные фотографии. Старайтесь использовать в блоге только авторские фотографии. Если у вас нет подходящего изображения, можно подобрать картинку на фотостоках, — главное, чтобы она соответствовала теме поста и не выбивалась из общего стиля группы.

Иллюстрации для больших статей. Добавляйте несколько изображений в длинные публикации, чтобы сделать сделать текст более понятным или подчеркнуть важные детали. Можно вставлять не только обычные фотографии, но и, например, схемы, инфографику или нарисованные картинки.

Оформление публикации в редакторе ОК. Привлекательность группы зависит от того, как контент выглядит в целом. Обязательно используйте возможности редактора публикаций — например, вставляйте заголовки, используйте ссылки или выделяйте фрагменты текста разными начертаниями.

В обучающей статье мы рассказали, как создать и отредактировать пост в ОК.

Иллюстрации для больших статей. Добавляйте несколько изображений в длинные публикации, чтобы сделать сделать текст более понятным или подчеркнуть важные детали. Можно вставлять не только обычные фотографии, но и, например, схемы, инфографику или нарисованные картинки.

Оформление публикации в редакторе ОК. Привлекательность группы зависит от того, как контент выглядит в целом. Обязательно используйте возможности редактора публикаций — например, вставляйте заголовки, используйте ссылки или выделяйте фрагменты текста разными начертаниями.

В обучающей статье мы рассказали, как создать и отредактировать пост в ОК.

Фирменный стиль — это уникальный подход автора к визуальному контенту, что влияет на отношение пользователей к блогеру и восприятие его образа в целом. Поэтому очень важно придерживаться единого стиля воформлении: обложки группы, картинок для постов, обложек видео и карточек для меню ссылок и товаров.

Чтобы создать фирменный стиль для блога, нужно:

Фирменный стиль — это уникальный подход автора к визуальному контенту, что влияет на отношение пользователей к блогеру и восприятие его образа в целом. Поэтому очень важно придерживаться единого стиля воформлении: обложки группы, картинок для постов, обложек видео и карточек для меню ссылок и товаров.

Чтобы создать фирменный стиль для блога, нужно:

Хороший фирменный стиль — это новый шаг в развитии вашей группы. Ответственная и последовательная работа с оформлением контента поможет привлечь дополнительное внимание пользователей к тому, что считаете важным и чем хотите поделиться с аудиторией в блоге.

Как создавать качественный дизайн для соцсетей: интервью с командой DENZEL

То, как пользователи относятся к бренду, зависит от многих факторов — в том числе от визуального оформления группы. Аудитория соцсетей оценивает качество товаров и услуг по продающим текстам и картинкам. Поэтому для компаний важно понимать, что хороший дизайн помогает достичь маркетинговых целей.

В этой статье команда дизайна бренда DENZEL расскажет, как правильно оформлять группу в ОК, использовать тренды в работе над проектом и создавать визуальный контент, который понравится целевой аудитории.

Дизайнерам, которые создают визуальный стиль для брендов или авторского блога, стоит помнить: тренды непостоянны. То, что сегодня в часто используется, завтра может устареть. 

Актуальные тренды современного дизайна обычно связаны с новыми визуальными приёмами или свежим взглядом на то, что существовало раньше. Могу выделить несколько популярных подходов:

Минимализм. Использование простых форм — достаточно старая идея. Сейчас дизайнеры применяют минимализм с яркими цветовыми сочетаниями — например, неоновым жёлтым или розовым. 

Крупный план. Можно снять объект с близкого ракурса, чтобы сделать картинку премиальнее. К примеру, поставить товар близко к камере и показать его детали.

Гиперреалистичные иллюстрации в 2D и 3D. Это графика, которая выглядит как реальные объекты. Например, их часто используют банки, добавляя на картинки модели телефонов с приложениями и свои карты.

Креативная типографика. Это, например, подбор интересных сочетаний шрифтов, которые сами по себе передаёт определённую эмоцию и настроение подписчикам.

Если вы создаёте дизайн без системы, а с опорой на определённый приём — например, 3D-графику — то со временем вам придется менять стиль, чтобы оставаться в тренде. Из-за этого может быть сложно построить единый визуальный стиль. Поэтому важно всегда следовать собственному брендбуку, чтобы не зависеть от изменчивых трендов.

Когда создаёшь картинки для социальных сетей, важно знать, какие устройства чаще используют ваши подписчики. На это стоит обращать внимание, ведь посты по-разному отображаются на смартфонах и компьютерах. 

Наши подписчики в основном читают наши посты со смартфонов. Поэтому мы в первую очередь делаем креативы, которые удобно просматривать на мобильных устройствах. Мы сочетаем разные форматы: квадратные фотографии, горизонтальные видео и вертикальные ролики. 

Я использую все виды визуального контента, чтобы посты лучше выглядели в ленте пользователя. Кроме специально подготовленных картинок к публикациям в группе бренда можно добавлять и обычные фотографии.

Чтобы создавать хорошие визуальные решения, важно анализировать группы с хорошим качественным дизайном и тестировать новые подходы. Мы всегда отслеживаем, нравится ли аудитории новые форматы изображений. Если да, то мы будем их использовать чаще. 

Бренды при создании визуального контента допускают несколько частых ошибок:

Отступают от принятой стилистики бренда. Дизайнер может перестараться с экспериментами при оформлении группы, чтобы угодить популярным трендам или чьим-то личным предпочтениям. И в итоге выбирает непривычный шрифт или цвет, который не соответствует стилю бренда.

Делают контент с неверным посылом. В этом случае картинка не решает задачи, важные для бренда или блогера — например, не показывает товар в продающем посте.

Используют изображения низкого качества. Важно выбирать снимки в высоком разрешении и с подходящего ракурса, чтобы показать продукт с нужной стороны. 

Не адаптируют картинки под разные устройства. На экране компьютера баннер может выглядеть хорошо, но для смартфона текст на картинке будет трудно прочитать. Перед публикацией стоит проверить, как иллюстрации будут отображаться на разных устройствах.

Неверно расставляют акценты. Многие посты в соцсетях состоят из текста и изображения. Важно правильно расставить акценты: то, что вы хотите выделить, должно быть заметным. Например, если мы продаём бензопилу по акции, то в первую очередь нужен акцент на тексте «Скидка 20%». 

Не создают уникальные визуальные образы. Важно уметь выделяться среди других компаний. Если у бренда нет собственного привлекательного визуала, покупатели могут не заметить продукт среди других предложений. 

Слепо следуют трендам или их игнорируют. Дизайнеру важно находить баланс и использовать популярные идеи так, чтобы они соответствовали бренду и его задачам.

Для брендов хорошо быть современными. Но я бы подумал, стоит ли компании использовать последние тенденции в общении с клиентами. Дизайнерам легко зацепить внимание аудитории чем-то «модным», как спиннер в своё время. С таким подходом нужно быть осторожным, если вы представляете крупный бренд или блог с продуманным позиционированием — здесь цена ошибки очень высока. 

В большинстве случаев мы в DENZEL отказываемся от современных трендовых идей, потому что они могут навредить нашей компании, несмотря на большое количество реакций от пользователей.

Наша команда осознанно подходит к дизайну картинок для соцсетей бренда. Мы создаём несколько вариантов картинок для одной идеи — так мы можем поэтапно прийти к лучшему варианту, который используем в группе. Первый вариант изображения никогда не стоит считать итоговым — его нужно дорабатывать.

Если нужно прорекламировать какой-то визуально привлекательный товар, мы ретушируем его фото — накладываем светотень, выравниваем цвет, рисуем тень на фоне, добавляем на общую картинку текст, маленькие иконки, иллюстрации и другие детали. Иногда мы можем создавать реалистичные композиции, которые не являются фотографиями, но при этом хорошо смотрятся в группе.

Чтобы реклама была успешной, нужно учесть несколько моментов: 

  • пол, возраст, интересы и привычки тех, кому вы продаёте товар;
  • лаконичный креатив, который не перегружен текстом — пользователям ОК часто нравятся простые картинки с искренними эмоциями;
  • понятный и короткий текст с чётким призывом к действию — CTA.

Трудно предугадать, какой креатив для рекламы больше всего понравится аудитории. Поэтому сначала мы создаём несколько комбинаций текстов и картинок, которые тестируем на разных пользователях. Одним нравится реклама на тёмном фоне, другим — яркая, третьим — с крупным текстом. При тестировании мы стараемся определить, какие креативы показывают лучшие результаты. Затем выбираем те, которые показали лучшие результаты, а остальные либо отключаем, либо тестируем на других группах пользователей. 

Результаты рекламы по разным аудиториям будут отличаться. Даже похожие изображения в разное время получают разные реакции от пользователей. В одном месяце он привлекает клиентов, а в другом — нет. 

Дело в том, что на реакцию аудитории может влиять большое количество факторов: не только сам шаблон рекламного креатива, но и товар на картинке, текстовое описание, сезонные тренды, экономическая ситуация и действия конкурентов. Мы проводим A/B-тестирование, чтобы понять, какие элементы креатива наиболее привлекательны для аудитории в этот момент. 

Картинки, созданные нейросетями, активно используют в современном дизайне. Например, ИИ помогает экономить время: вместо того чтобы создавать визуал с нуля, мы можем написать запрос и сгенерировать изображение, которое можно отретушировать, доработать и добавить в наш проект.

Некоторые наши проекты уже нельзя представить без нейросетей. Обычно дизайнеры ищут нужные иллюстрации и фото в фотобанках. Но иногда нужно лишь создать для фона какую-нибудь композицию, которой нет в реальности, или найти уникальную фотографию.

Например, мы продаём фонтанчик для пруда. Таким снимков нет ни в интернете, ни у нас. Но нейросеть может по нашему запросу — промпту — сгенерировать изображения, которое показывают работу нашего товара. Такое решение относительно дёшево для компании и позволяет сэкономить время дизайнера. 

Но при генерации картинок не обойтись без участия специалиста. Чтобы написать промт, нужно обладать навыками дизайнера, уметь генерировать изображения и пробовать разные варианты. В большинстве случаев придётся исправлять ошибки нейросети и ретушировать картинку.

Чтобы оформить группу в ОК, подготовьте несколько стандартных элементов:

  • обложку;
  • логотип в векторном формате;
  • иконки для меню группы;
  • цвета и шрифты.

Оформите всё это в единый документ — UI-Kit. Это сборник готовых компонентов, которые можно использовать для графического дизайна или создания интерфейсов. Когда нужно сделать новую картинку, необходимые материалы и шаблоны будут под рукой. UI-Kit поможет поддерживать единый визуальный стиль группы.

Если вы до этого никогда не занимались визуальным оформлением группы в ОК, не стоит полагаться на собственное чутьё. Обратитесь к профессионалам, чтобы получить помощь на старте. 

Дизайнеры, которые создают контент для соцсетей, работают в связке с SMM-менеджерами и копирайтерами. Поэтому сначала мы анализируем конкурентов: смотрим, что у них есть, изучаем, какими способами они продвигают контент, и как на это реагируют пользователи. SMM-менеджеры формируют более конкретное техническое задание и расписывают, какие картинки нужно создать, — а мы их готовим.

Мы советуем дизайнерам, которые начинают работать над визуалом для группы бренда или блога в ОК, придерживаться нескольких рекомендаций:

Начните с поиска референсов. Не пытайтесь сразу придумать что-то уникальное и своё, это сложно и требует серьезной подготовительной работы. Например, вы можете взять чьи-то готовые идеи и адаптировать их под ваши задачи. Это будет хорошим стартом.

Не перегружайте картинку информацией. Не нужно добавлять в иллюстрацию слишком много текста или лишние дополнительные картинки — соблюдайте баланс. 

Используйте только заранее выбранные шрифты и цвета. Например, сейчас принято использовать сочетаемые шрифтовые пары: один шрифт для заголовков, а другой — для остального текста. Можно выбрать также до двух начертаний одного шрифта. Мы стараемся придерживаться тех правил использования шрифтов, которые указаны в брендбуке.

Создавайте простые и грамотные тексты. Избавляйтесь от причастных и деепричастных оборотов, а также лишних слов. Следите за орфографией: проверяйте склонения и спряжения слов.

Не заставляйте пользователей много «думать». Из-за размышлений человек устаёт и теряет время, которое мог бы потратить на отдых. Если картинки неконтрастные, а шрифты трудночитаемые, пользователям будет сложно быстро понять ключевой посыл иллюстрации. Старайтесь использовать простые визуальные решения. Например, добавляйте простые шрифты, пишите текст достаточно крупно и делайте изображение контрастным.

Хороший дизайн помогает бренду выделиться среди конкурентов в ОК и привлечь внимание аудитории, готовой приобрести продукт или услугу. Компания может выделиться, если продумает использование трендов: минимализма, крупных планов, очень реалистичных изображений и необычного написания текстов. Нейросети помогут дизайнерам сэкономить рабочее время при создании креативов — но важно использовать этот инструмент уместно и с умом.

Начать оформление группы можно с подготовки нескольких стандартных элементов:

  • обложки;
  • логотипа в векторном формате;
  • иконок для меню группы;
  • цветов и шрифтов.

Все элементы можно объединить в один документ — UI-Kit. Им будет удобно пользоваться при работе над новыми картинками.

Команда DENZEL подготовила несколько простых рекомендаций для тех, кто работает над визуалом бренда в ОК:

  • начинайте работу с подбора референсов;
  • не перегружайте изображение контентом — текстовыми блоками и дополнительными иллюстрациями;
  • используйте только заранее выбранные шрифты и цвета
  • добавляйте на картинку простые и грамотные тексты — без сложных оборотов и ошибок;
  • не заставляйте пользователей много «думать» и всматриваться в ваш креатив, чтобы его понять.