Маркетологам

Что такое контент-план и как его подготовить?

11 января 2023
8 мин. чтения
Что такое контент-план и как его подготовить?

Что такое контент-план и для чего он нужен

Контент-план – это список планируемых текстов на сайте, в блоге или в группе в социальных сетях с указанием даты их публикации. В него могут входить разные типы постов: информационные, развлекательные, образовательные, репутационные и т. д.

Есть несколько причин, почему полезен контент-план:

  • Упорядочивание информации и регулярность публикаций. Контент-план объединяет все даты публикаций, идеи текстов, ссылки на дополнительные материалы. С помощью него удобно проверять, когда должна выйти новая статья.
  • Экономия времени. Автору не нужно каждый раз придумывать, о чём писать, искать новые темы и инфоповоды. 
  • Грамотное продвижение и координация работы команды. Хорошо составленный контент-план помогает выстроить общение с целевой аудиторией и учесть интересы и бизнеса, и подписчиков. Он подсказывает всей команде, работающей над контентом, когда и что нужно сделать.

Какие типы контента существуют в социальных сетях?

Развлекательный контент

С помощью развлекательного контента бренд может сблизиться с читателями и повысить лояльность аудитории. Он помогает разнообразить контент-план в целом и показать, что создатели страницы не только что-то продают, но и думают о комфорте и интересах своих подписчиков.

К развлекательному контенту относятся:

  • Мемы;
  • Цитаты известных людей или сотрудников компании;
  • Забавные истории о продукте;
  • Подборки с фотографиями или видео;
  • Корпоративный юмор.

Вовлекающий контент

Вовлекающий контент создаёт положительные эмоции у пользователей и помогает им почувствовать себя частью комьюнити группы. Такие публикации обычно являются интересными широкой аудитории и подразумевают взаимодействие с ней. Задача автора страницы – заставить пользователя совершить целевое действие (подписаться на группу, поставить “класс”, оставить комментарий или сделать репост).

К вовлекающему контенту относятся:

  • Конкурсы и розыгрыши. Подписчики группы хотят выиграть приз, и поэтому участвуют в активностях, которые им предлагает бренд;
  • Опросы. Можно придумать интересную тему и попросить пользователей выбрать один из вариантов в голосовании – аудитории нравится, когда её мнением интересуются;
  • Квизы, тесты и головоломки. Контент подойдёт тем пользователям, которые уже немного знакомы с группой и готовы участвовать в интересных активностях, требующих немного больше внимания и усилий;
  • Пользовательский контент. Пользователи часто сами создают отзывы о товарах и говорят о своем опыте взаимодействиями с продуктами бренда. Такой контент можно, например, публиковать в группе как репосты или рубрику вопрос-ответ. К тому же, в ОК есть творческие инструменты, которые помогают авторам работать с контентом подписчиков – например, Марафоны и Моменты. 

Полезный контент

Многие пользователи читают группы брендов, чтобы найти нужную информацию о продукте или чему-то научиться. Для них можно публиковать мастер-классы, советы по использованию продукта, технические характеристики товара и другие полезные публикации.

Репутационный контент

Репутационный контент в группе влияет на отношение пользователя к бренду в целом, поэтому важно подумать заранее, как рассказать о товаре, чтобы увеличить доверие аудитории.

К репутационному контенту относятся:

  • Рассказ о сотрудниках и их рабочих достижениях;
  • Фото процесса производства;
  • Новости о достижениях компании.

В целом, весь контент в группе можно считать репутационным – каждая публикация влияет на имидж компании. Перед публикацией материалов в соцсетях стоит оценить их потенциальное влияние на восприятие бренда и возможные риски.

Продающий (рекламный) контент

Главная задача группы бренда в соцсетях – помочь пользователям принять решение о покупке товара. Поэтому продающий контент является ключевой частью любого контент-плана. Специалисты рекомендуют отводить ему 20-30% от всех публикаций.

Чтобы аудитория не уставала от однотипных рекламных объявлений, можно сочетать несколько форматов продающих постов:

  • Анонсы акций, скидок и распродаж;
  • Кейсы и примеры работы с заказчиками;
  • Посты о “болях”, которые можно закрыть с помощью продукта;
  • Истории покупателей и известные клиенты.
Что такое контент-план и как его подготовить?

Типы контент-планов: какими они бывают?

Для проектов подходят разные типы контент-планов. Они отличаются друг от друга форматом отображения информации и степенью структурированности списка тем. Простые контент-планы содержат только идеи и рубрики, а более сложные виды – форматы контента, желательные охваты, целевую аудиторию и т. д. 

В некоторых случаях удобно расписать заранее все публикации на несколько месяцев вперёд. А в группах, где большая часть постов создаётся под инфоповоды, можно ограничиться темами для ближайшей пары недель.

Основные форматы контент-планов:

  • Календарь. В нём можно расписать выпуск всех постов по дням недели и указать дополнительную информацию;
  • Рубрикатор. Более простой вид, который содержит только идеи публикаций по одной из постоянных рубрик группы;
  • Смысловые карты (mindmap). Этот формат подходит тем, кто сначала хочет подумать о типах контента на страницах и под них придумать рубрики и темы.

Как придумывать идеи для контента?

Универсальных решений, которые помогают придумать темы для контент-плана, нет. Начать работу над публикациями можно с изучения рынка – посмотрите, что в тренде и о чём пишут конкуренты. Или проведите брейншторм с коллегами из других отделов и узнайте их мнение о том, что должно быть в группе. 

Тем не менее, даже после долгой и вдумчивой работы над контент-планом может оказаться, что публикация не будет популярной и не найдёт отклик у аудитории. Проанализируйте, что могло пойти не так – и какие идеи, наоборот, оказались успешными. Это исследование поможет скорректировать контент-план и понять, какие темы действительно важны вашей аудитории.

Рекомендации по созданию контента. Какие посты должны быть в контент-плане?

Каждый день в интернете появляются сотни тысяч статей, роликов и фотографий, поэтому любому автору нужно бороться за внимание аудитории и внимательно продумывать контент-стратегию. В первую очередь пользователи хотят потреблять качественный контент – поэтому представителям бренда стоит быть экспертами в своей сфере и рассказывать об этом публично. Аудитория охотнее следит за теми, кто позиционирует себя как лидера мнений и хорошего специалиста.

Анализируйте, что интересует ваших читателей больше всего, и используйте темы, которые долго будут актуальными. Включите в контент-план советы об использовании продукта, рассказ о вашей индустрии и отзывы клиентов. Не пытайтесь охватить всю потенциально доступную аудиторию – пишите для тех, кто будет готов приобрести ваш продукт.

Следите за новыми форматами и развитием социальных сетей. Новые инструменты, платформы и другие возможности могут помочь найти новую аудиторию и увеличить её вовлечённость. Не стоит забывать о том, что контент должен быть не только интересным, но и коммерчески эффективным – для любого бизнеса важно, помогают ли публикации найти новых клиентов и убедить их купить товар.

Как составить контент-план для соцсетей и мессенджеров

Проанализировать продукт

Изучите то, что продаёте сами. Какие преимущества есть у вашего продукта, а что ещё можно улучшить? От чего зависит его цена? Какие цели и KPI есть у бизнеса? Как вам соцсети могут помочь вам рассказывать о нем? Этот шаг поможет подготовиться к следующим этапам работы над контент-планом и понять, что можно в него включить.

Познакомиться с целевой аудиторией

Что читают ваши подписчики? Почему они интересуются товаром? Проанализируйте статистику ваших каналов, опросите клиентов и проконсультируйтесь с коллегами из маркетинга о том, кто обычно покупает ваш продукт. Так вы поймёте, какой контент больше всего интересен вашей целевой аудитории, и сможете эффективнее использовать ресурсы для увеличения количества продаж.

Узнать путь своего потребителя

Какой путь пользователя от первого знакомства с вашим продуктом до его покупки? Анализ CJM (Customer Journey Map) помогает понять, какие этапы проходит клиент – и как стоит коммуницировать с потребителем на каждом из них.

Изучить возможности платформы

Для социальных сетей подойдут лонгриды, видео и посты с фотографиями, а для каналов в мессенджерах – короткие тексты и видеоролики. Стоит также подумать о включении в вашу стратегию прямых эфиров, на которых подписчики смогут познакомиться с брендом ближе, или об уникальных инструментах платформы. 

Проанализировать публикации конкурентов

Посмотрите, о чём пишут другие группы по вашей тематике и что у них получается хорошо. Так вы сможете узнать, какие темы стоит включить в контент-план, а от чего нужно отказаться. Следите за трендами – но не копируйте идеи конкурентов, потому что плагиат плохо влияет на развитие группы. 

Подготовить список актуальных тем для публикаций

Используйте результаты исследования целевой аудитории для того, чтобы составить эффективный контент план. Главное правило – не публиковать то, что не будет интересно в первую очередь вашим подписчикам, а не всем пользователям интернета в целом. 

Создавать оригинальный контент для каждой площадки

Старайтесь также не дублировать контент в группах в разных социальных сетях. Если подписчикам не будет интересно находить что-то новое на каждой платформе, они будут отписываться и использовать только один канал коммуникации с вами. Этот фактор может негативно сказаться на статистике группы.

Найти оптимальную частоту публикаций

Не стоит надолго пропадать из эфира и забывать о публикации нового контента, чтобы аудитория не забыла о бренде. Но слишком большое количество постов и статей за день тоже может повредить развитию группы – некоторые подписчики будут раздражаться и отключать уведомления о новых записях. Эксперты рекомендуют публиковать минимум 1-2 материала в день в социальных сетях, в мессенджерах и на сайтах. Регулярный постинг поможет алгоритмам соцсетей заметить ваш контент.

Выбрать сервис для ведения контент-плана

Кому-то подходит онлайн-таблица, а кто-то использует канбан-доски, визуально-смысловые карты (mindmap) или сторонние сервисы для организации контент планов. Выберите платформу, на которой будет удобно работать всей команде.

Заполнить контент-план

Внесите всю собранную информацию и придуманные темы в план контента. Старайтесь следить за его актуальностью и регулярно проверять, что публикуется от имени бренда.

Что такое контент-план и как его подготовить?

Контент-план для сайта: в чём особенность

Аудитория по-разному относится к контенту в социальных сетях и на других платформах. Читатели приходят на сайт через поисковые системы, а не с помощью сложных рекомендательных алгоритмов, подстраивающихся под их интересы. Поэтому публикации на сайтах обычно больше по объему, имеют похожую друг на друга структуру из нескольких пунктов, раскрывающих тему статьи, и написаны так, чтобы поисковые алгоритмы показывали их первыми среди всех ссылок (SEO-оптимизация).

1
2
1
1
5

Материалы по теме

Как использовать хештеги в ОК: подробная инструкция для блогеров

Вопрос от блогера ОК Алексея: «Я уже пару лет веду в Одноклассниках группу о садоводстве. Публикаций накопилось много, и порой самому трудно найти что-то в архиве постов, да и подписчики тоже теряются и спрашивают, когда я писал о чем-то год или полтора назад. Хочу попробовать навести порядок с помощью хештегов — но непонятно, как лучше работать с ними?».

В этой статье расскажем, как работают хештеги в ОК и какие задачи по организации контента они могут решать. 

Хештег — это слово или фраза, которая начинается с символа #. Их используют в соцсетях, чтобы облегчить поиск контента по определенной теме. Знак # слитно со словом делает хештег кликабельным — если на него нажать, то откроется лента постов или групп, где будут показаны все публикации с этим тегом. 

Хештеги в ОК служат нескольким важным целям:

Удобный поиск. Хештеги помогают пользователям находить контент по интересующим их темам или рубрикам. Из хештегов можно собрать полноценный рубрикатор группы — по нему подписчики легко могут найти все посты по определенной теме.  

Что нужно, чтобы создать меню рубрик:

Ссылка будет вести только на посты вашей группы с этим хештегом. Но если кто-то нажмёт на хештег в посте, он увидит все публикации в Одноклассниках с таким же хештегом. Поэтому важно, чтобы ваш хештег был уникальным. 

Также хештеги отображаются в блоке «Популярные темы» в боковом меню группы — здесь выводятся самые часто используемые метки из публикаций группы. Эти хештеги тоже кликабельные: если нажать на метку — то пользователь увидит все публикации блога с этим хештегом.

Автор ОК о путешествиях «Девушка с татуировкой самолёта» Наталья Никитина создала в блоге полноценный рубрикатор из уникальных хештегов по тематикам: #airplanegirl_Спб, #airplanegirl_кофейни и так далее.

Проведение конкурсов и марафонов. С помощью хештегов можно проводить челленджи и фотомарафоны — с помощью этого инструмента можно делиться фотографиями на определённую тему. Для участия в фотомарафоне, нужно загрузить фотографию с подписью по выбранному хештегу.

Чтобы хештег был уникальным, добавьте в него название блога, время проведения и другие детали. Например, #конкурс_тульских_садоводов_2024.

В Одноклассниках есть подсказка, которая поможет выбрать подходящий хештег. Просто начните вводить слово после #, и вы увидите всплывающую подсказку со списком популярных хештегов и количеству публикаций с ними. 

Хештеги могут быть составными, из нескольких слов. Важно, чтобы слова в составе тега были слитными, без пробелов — в том числе союзы и предлоги. Для читабельности пробелы можно заменить нижним подчеркиванием. То есть, рабочие составные хештеги могут выглядеть так: 

#путешествияпороссии или #путешествия_по_россии. 

Но стоит учесть, что в зависимости от написания будет отличаться и частота использования конкретного хештега.

Важно выбирать хештеги, которые не слишком популярны и не слишком редки. Если хештег слишком простой, очевидный и популярный — то ваш пост затеряется среди множества других. А если хештег слишком редкий, его увидит мало людей — но их можно использовать для настройки уникального рубрикатора.

Есть несколько способов подобрать подходящие хештеги:

Группы конкурентов — посмотрите, какие хештеги используют другие блогеры со схожей тематикой. Чтобы оценить популярность того или иного тега, начните вводить его в редакторе поста — количество упоминаний появится во всплывающей подсказке. 

Сервисы подбора ключевых слов — с их помощью подбирают популярные поисковые запросы, но этот инструмент. Пример такого сервиса — Яндекс.Вордстат. Введите ключевое слово, связанное с вашим блогом или темой поста. Среди предложенных вариантов выберите самые популярные — и превратите их в хештеги.

Парсеры — это сервисы, которые собирают данные из соцсетей. С их помощью можно найти популярные посты или хештеги. В России один из самых популярных и функциональных парсеров, где доступен поиск хештегов в ОК — сервис TargetHunter

В заметке Одноклассников можно использовать много хештегов — но лучше ограничиться не больше 10 хештегов на пост. Оптимально — от одного до трех, которые наиболее точно отражают тему поста.

На вид поста в поиске число хештегов не влияет. В свернутой заметке всегда отображается начало текста и подсвечивается нажатый тег. А если вы охватили одним постом слишком много тем и сократить число хештегов не получается — попробуйте разделить пост на несколько частей.

Чтобы эффективно работать с хештегами в ОК, полезно придерживаться нескольких важных рекомендаций: 

Лидеры «Увлечений» в ОК: топ-5 авторов раздела «Кулинария»

В сервисе ОК «Увлечения» можно найти разные кулинарные идеи — от завтраков на каждый день до экзотических блюд из разных стран. По данным аналитиков платформы, за второй квартал общее количество контента о кулинарии в «Увлечениях» выросло на 23,5%. Чаще всего пользователи делятся рецептами выпечки и десертов, основных блюд и салатов.

В этой подборке мы расскажем о самых популярных кулинарных блогерах ОК и поделимся советами тем, кто хочет развивать авторскую группу о кулинарии.

Наталья больше восьми лет рассказывает подписчикам, как готовить вкусные блюда по проверенным рецептам из популярных продуктов. Например, она показывает, как слепить идеальные пельмени, приготовить ароматное варенье или испечь пирог с повидлом и безе. В 2023 году пользователи ОК признали авторскую группу «Кулинарные Видео Рецепты от Калниной Натальи» лучшей на платформе — Наталья стала победителем премии «Самый ОК» в номинации «Блог года».

Евгений и Анастасия несколько лет активно развивают свою группу. В блоге супруги Жуковы делятся вкусными и полезными рецептами — например, пасты из кабачков, творожной галеты с начинкой из фруктов и ягод или котлет из брокколи. Также авторы разоблачают популярные лайфхаки по дому и быту, публикуют обзоры на интересные места из путешествий и активно общаются с подписчиками.

Для блога Павел сам готовит, снимает и монтирует ролики с рецептами блюд и напитков, которые сможет приготовить каждый желающий, если будет соблюдать все рекомендации. В его авторской группе, можно узнать, например, как приготовить освежающие напитки из фруктов и ягод, сочный шашлык на мангале, основные блюда из мяса и рыбы, пасту с лососем или домашнее мороженое. К каждому видео Павел добавляет текстовую инструкцию рецепта.

Нина записывает для аудитории короткие видео со вкусными и простыми рецептами. Её идеи для блюд можно использовать не только каждый день для завтрака, обеда и ужина, но и для праздничного стола. Например, Нина показывает, как сделать домашние бургеры, которые будут вкуснее еды из популярных закусочных, или испечь торт на сковороде.

В группе «Рецепты для лентяев» Виктория делится рецептами блюд на скорую руку. Автор показывает, как быстро в домашних условиях приготовить закуски, выпечку, супы, вторые блюда и напитки — например, колбасные рулетики к празднику, ленивые пельмени в микроволновке, закусочные рожки или быстрый суп из овощей и чечевицы.

Пользователям ОК нравятся рецепты, которые можно сохранить в профиле и использовать на кухне. Чтобы создавать контент об интересных блюдах и напитках, который привлечёт внимание аудитории, следуйте нескольким советам:

  • делитесь рецептами блюд, которые можно быстро и просто приготовить;
  • создавайте посты о кухнях народов мира: пользователям нравится смотреть, какие блюда популярны и любимы в других странах;
  • постарайтесь подбирать для блога рецепты с доступными ингредиентами, которые есть в каждом магазине;
  • добавляйте разные типы контента в публикации — текст, фото, видео и другие механики из редактора постов ОК;
  • публикуйте рецепты в «Увлечениях», чтобы привлекать новую аудиторию в вашу группу.

Если вы хотите узнать больше о том, как стать успешным автором в ОК, посмотрите инструкцию «Как вести блог в Одноклассниках?». Вы также можете вступить в комьюнити блогеров ОК, чтобы получить дополнительную поддержку от платформы — например, возможность задавать вопросы в круглосуточном чате поддержки и участвовать в мероприятиях для блогеров.

Лидеры «Увлечений» в ОК: популярные авторы раздела «Туризм и отдых»

Аудитория ОК любит создавать и смотреть контент о поездках по России и миру. По данным аналитиков платформы, во втором квартале 2024 года количество публикаций об отдыхе и туризме выросло на 12,6% по сравнению с первым кварталом. 

В этой статье мы расскажем о наиболее успешных авторах, создающих контент для тематической категории «Туризм и отдых», и поделимся секретами популярных тревел-блогов в ОК.

Светлана делится с пользователями ОК интересными идеями для путешествий со всей семьёй — например, в Грузию, Узбекистан или разные регионы России. Также блогер рассказывает о воспитании детей и своём хобби — танцах.

В группе «Вокруг Светы. Путешествия» пользователи ОК могут узнать больше об интересных местах, которые стоит посетить. Светлана рассказывает в своих публикациях о путешествиях по России и миру и делится с подписчиками полезными советами из собственного опыта. Например, в её блоге можно узнать, что посмотреть в Таиланде, как подготовиться к круизу и где покататься на лыжах в Санкт-Петербурге.

Махил переехал из Нидерландов в Россию. В своём блоге он больше трёх лет рассказывает о путешествиях по необычным и малоизвестным местам — например, о стоянках оленеводов на Ямале или исторической застройке деревни Вятское в Ярославской области. Автор старается не только показать само место, но и познакомить подписчиков с людьми, которые там живут, и их традициями.



Виктория путешествует по интересным местам России. Она посетила уже более около 20 регионов. Так, Виктория рассказывала подписчикам о Санкт-Петербурге, Астрахани, Ростове-на-Дону, Дагестане и других частях страны, в которых стоит побывать. Блогер публикует видеообзоры, где делится впечатлениями от поездок, а также собирает полезные материалы для путешественников.

Андрей рассказывает в блоге о местах, которые редко отмечают в путеводителях. Например, он успел побывать в разных частях России, Турции, Армении и Грузии. Из каждого путешествия блогер привозит яркие фотографии, которыми делится с аудиторией.

Поездки в другие регионы России и зарубежные страны — одна из востребованных тематик контента в сервисе «Увлечения» в ОК. Чтобы создавать качественный контент для авторской группы о путешествиях и отдыхе, стоит придерживаться простых рекомендаций:

  • регулярно выкладывайте посты и видео о путешествиях как по России, так и по другим странам — темой для публикации могут быть местные необычные активности или знаковые достопримечательности;
  • готовьте полезные материалы — подборки, советы и истории о личном опыте, которые помогут продумать собственное путешествие;
  • публикуйте фотографии без ретуши и пытайтесь найти интересные истории об обычной жизни местных жителей;
  • активно общайтесь с аудиторией и поддерживайте тех, кто давно подписан на вас.

Вы можете узнать больше о развитии авторских групп в ОК с помощью инструкции «Как вести блог в Одноклассниках?». А если вы хотите получить дополнительную поддержку от площадки — например, доступ к круглосуточному чату поддержки и возможность участвовать в эксклюзивных мероприятиях — вступите в комьюнити блогеров ОК.