Маркетологам

Тренды мобильной коммерции: Как продавать в Одноклассниках

30 июля 2021
4 мин. чтения
Тренды мобильной коммерции: Как продавать в Одноклассниках

Согласно отчету компании Adjust, в 2020 году люди стали все чаще выбирать цифровые решения для выполнения задач и развлечений. С наступлением локдауна потребители стали чаще, чем ранее, потреблять через смартфон, поэтому спрос и использование приложений превысили все ожидания.

Компания Adjust ежегодно на основе собственных данных анализирует результаты работы приложений по различным вертикалям. Мы решили поделиться в блоге частью отчета, посвященной электронной коммерции – как самой близкой к соцсети.

Количество транзакций в приложениях выросло в 2020-м на 58% год к году — вследствие локдауна люди проявляли повышенный интерес к потреблению через смартфон, что сделало прошлый год самым успешным в сегменте. Только в США 40% пользователей стали покупать онлайн в 2020-м, это в 2,5 раза больше чем в 2019. А установки мобильных приложений в 2020-м году выросли на 6% по всему миру год к году.

76% пользователей заявили, что выбирают приложения для шоппинга по удобству использования. А по данным Adjust, уровень вовлечения в таких приложениях вырос на 40% в 2020 году.

Платформа электронной коммерции в ОК предлагает много возможностей для шоппинга и продвижения товаров и услуг. В прошлом году мы тоже зафиксировали рост. Как известно, в 2020 году ОК совместно с AliExpress Россия перезапустили маркетплейс товаров — в четвертом квартале 2020 года продажи в маркетплейсе Aliexpress Россия выросли на 56% по сравнению с третьим кварталом

Количество сессий в приложениях для шопинга выросло на 44% с наибольшим ускорением к концу ноября 2020.

Коммерция в мобильных приложениях развивается и в этом году. По данным Adjust, первый квартал 2021 года показывает 11%-й рост установок приложений по сравнению со средним значением прошлого года. Сессии в приложениях для шоппинга в конце февраля — начале марта 2021 года выросли на 76% по сравнению с 2019 годом. Это говорит о том, что тот буст, который получила мобильная коммерция в период карантина, продолжается, и может стать привычной моделью потребления.

Платформа электронной коммерции в ОК предлагает много возможностей для шоппинга и продвижения товаров и услуг. В прошлом году мы тоже зафиксировали рост. Как известно, в 2020 году ОК совместно с AliExpress Россия перезапустили маркетплейс товаров — в четвертом квартале 2020 года продажи в маркетплейсе Aliexpress Россия выросли на 56% по сравнению с третьим кварталом. Кроме того, пользователи опубликовали в группах и профилях 23 млн товаров в 2020 году. Рассказываем, как продавать в Одноклассниках.

Возможности для продажи товаров и услуг в Одноклассниках

Платформа электронной коммерции в ОК предлагает много возможностей для шоппинга и продвижения товаров и услуг. В прошлом году мы тоже зафиксировали рост. Как известно, в 2020 году ОК совместно с AliExpress Россия перезапустили маркетплейс товаров — в четвертом квартале 2020 года продажи в маркетплейсе Aliexpress Россия выросли на 56% по сравнению с третьим кварталом

ОК на протяжении многих лет помогает пользователям строить бизнес в соцсети. Более четырех лет в соцсети каждый владелец бизнеса может создать интернет-магазин в своей группе, разместив каталог в своем сообществе и на витрине товаров.

Для каждого товара или типовой услуги можно создать отдельную карточку и добавить цену, описание и фотографии. Новые товары, размещенные в группе, при соответствующих настройках попадают в ленту новостей, чтобы подписчики узнать о новинке. Пользователи могут заказать товар с помощью кнопки «Связаться» в объявлении. Чтобы было удобнее принимать заказы, продавцы могут разработать бота и связать сервис со своей системой обработки сообщений с помощью открытого API Одноклассников. Также публикации с товарами и кнопкой “Связаться” можно продвигать в ОК через рекламный кабинет и myTarget.

Платформа электронной коммерции в ОК предлагает много возможностей для шоппинга и продвижения товаров и услуг. В прошлом году мы тоже зафиксировали рост. Как известно, в 2020 году ОК совместно с AliExpress Россия перезапустили маркетплейс товаров — в четвертом квартале 2020 года продажи в маркетплейсе Aliexpress Россия выросли на 56% по сравнению с третьим кварталом

Еще один способ организовать продажу через группу в ОК — добавить приложение “Заявки”. Плюс в том, что дополнительно разрабатывать ничего не нужно — нужно просто установить приложение в своей группе и выполнить несложные настройки. Лучше всего “Заявки” подойдут тем, кто продает типовые товары или услуги.

Кроме того, в ОК можно продавать свои услуги и продвигать себя как специалиста через специальный раздел “Мастера”. В период самоизоляции ОК добавили блок с онлайн-услугами для поддержки мастеров, которые могут работать удаленно. Здесь находят клиентов репетиторы, тренеры, ювелиры, фотографы, мастера по ремонту и многие другие. Каждый “мастер” может продвигать свою карточку через рекламный кабинет ОК.

Платформа электронной коммерции в ОК предлагает много возможностей для шоппинга и продвижения товаров и услуг. В прошлом году мы тоже зафиксировали рост. Как известно, в 2020 году ОК совместно с AliExpress Россия перезапустили маркетплейс товаров — в четвертом квартале 2020 года продажи в маркетплейсе Aliexpress Россия выросли на 56% по сравнению с третьим кварталом

При этом в соцсети постоянно появляются новые возможности для продажи товаров и услуг. Например, новый сервис для мобильной коммерции в ОК — мини-приложения. Любой бизнес может разместить упрощенную версию своего мобильного приложения в соцсети и предложить свои товары пользователям. Опция реализована на платформе VK Mini Apps, что позволяет создавать приложения сразу для двух соцсетей или адаптировать для ОК приложения, уже опубликованные ВКонтакте. Сейчас мини-приложения можно размещать на общей витрине и в группах. Вот здесь мы разместили инструкцию о том, как это сделать.

Этот вид мобильной коммерции позволяет расширить охват, предложить пользователям товары и услуги там, где им нравится проводить время, и оптимизировать расходы на переливание трафика из одного источника в другой, например, из соцсетей на сайт или в отдельное приложение.

Платформа электронной коммерции в ОК предлагает много возможностей для шоппинга и продвижения товаров и услуг. В прошлом году мы тоже зафиксировали рост. Как известно, в 2020 году ОК совместно с AliExpress Россия перезапустили маркетплейс товаров — в четвертом квартале 2020 года продажи в маркетплейсе Aliexpress Россия выросли на 56% по сравнению с третьим кварталом
2
2
2
2
4

Материалы по теме

Фирменный стиль блога в соцсетях: почему он важен и из каких частей состоит

Блогерам важно выделяться среди других создателей контента, и один из способов сделать это — разработатьфирменный стиль. В этой статье расскажем, из каких элементов складывается визуальное оформление группы, икак найти в нём собственную «фишку».

Фирменный стиль — это визуальные элементы, которые делают группу в ОК запоминающейся и формируют узнаваемый образ автора. Он помогает пользователям ассоциировать блог с вашими уникальными чертами и ценностями.

Качественное оформление группы важно по нескольким причинам:

Создание фирменного стиля требует времени и усилий. Но это важный шаг, который необходим для успешного развития группы в ОК.

Оформление группы в ОК состоит из нескольких частей — не только картинок, но и других визуальных элементов. Рассмотрим подробнее каждый из них:

Аватар. Главная фотография, которая отображается рядом с названием группы. По этой картинке пользователи узнают вас в ленте новостей. Для аватара стоит выбирать чёткое и запоминающееся изображение, которое будет ассоциироваться с вами и вашим блогом, — фото или логотип. Рекомендованный размер — 400×400.

Обложка. Большой баннер в верхней части страницы. С помощью обложки вы можете больше рассказать о вашей группе, привлечь внимание и поделиться важной информацией. Обложки бывают статичные или динамичные со сменой до 10 слайдов. Рекомендованный размер — 1944×600 для веб-версии и 1024×768 для мобильной версии ОК.

На обложку можно добавить интерактивный элемент — кнопку, которая будет вести аудиторию на страницугруппы в ОК или внешний сайт. Дизайн кнопки настраивается — вы можете выбрать для неё подходящий цвет или текст.

Изображения. Оригинальные фотографии и иллюстрации, отражающие тематику постов. Они значительно усиливают привлекательность публикаций.

В один пост можно добавить до 30 изображений — например, загрузить несколько снимков подряд и создать фотокарусель. Рекомендуемый размер для одиночных изображений — 900×600 или 1080×1080. Обратите внимание, что для фотокарусели важно заранее говорить квадратные картинки. Такие изображения не обрежутся при публикации.

Если вы хотите упростить ведение блога и публиковать контент в едином стиле, попробуйте создать простые шаблоны — например, для рубрик.

Обложки для видео. В ОК можно подготовить ролик к публикации: добавить название, описание и обложку — картинку, которая будет показываться до начала просмотра. Для обложки подойдёт контрастное, чёткое и информативное изображение в основной цветовой гамме вашего блога.

Не перегружайте картинку мелкими деталями — лучше с помощью крупных элементов показать зрителю, о чём будет видео. Рекомендуемый размер обложки — 1920×1080.

Меню ссылок. Набор карточек со ссылками над лентой группы. Здесь можно закрепить наиболее важные публикации или рубрики, а также добавить картинки в фирменном стиле блога — чтобы все визуальные элементы смотрелись гармонично. Минимальный размер карточки — 168×112.

Блок над лентой. В дополнение к меню в ОК можно закрепить блок с контентом, на который хочется обратить внимание аудитории:

Для блока над лентой не нужно дополнительно создавать дизайн — в нём показывается только ранее опубликованный контент.

Товары. К каждому товару в вашей группе в ОК стоит добавлять изображение. Например, фотографию продукта крупным планом или процесс оказания услуги. Для карточек товаров в ОК подойдут картинки, которые не выбиваются из общего стиля группы.

Рекомендуемый размер — 1000×1000. Добавьте также изображение каталога товаров в группе — картинку 500×500. Обратите внимание, что в ОК отображается не вся картинка, а только область 500×372.

Подробнее об оформлении группы в ОК мы рассказали в руководстве по интерфейсу для авторов ОК.

Товары. К каждому товару в вашей группе в ОК стоит добавлять изображение. Например, фотографию продукта крупным планом или процесс оказания услуги. Для карточек товаров в ОК подойдут картинки, которые не выбиваются из общего стиля группы.

Рекомендуемый размер — 1000×1000. Добавьте также изображение каталога товаров в группе — картинку 500×500. Обратите внимание, что в ОК отображается не вся картинка, а только область 500×372.

Подробнее об оформлении группы в ОК мы рассказали в руководстве по интерфейсу для авторов ОК.

Дизайн фирменного стиля авторской группы в ОК разрабатывается поэтапно — от анализа предпочтений аудитории до изучения обратной связи от пользователей. Такой подход помогает блогеру создать продуманный и целостный визуальный образ. Рассмотрим каждый шаг более подробно.

При разработке фирменного стиля для нового блога изучите медиакит ОК и группы других авторов в ОК похожей тематики. Это поможет понять, что привлекает пользователей, и найти идеи для оформления.

А при изменении дизайна уже существующего блога в ОК проанализируйте статистику по вашей аудитории. Узнайте, какие публикации привлекают больше внимания.

Информация об аудитории и её предпочтениях — не единственный источник, который вам пригодится на подготовительном этапе. Задайте себе несколько вопросов:

Ответы на эти вопросы помогут вам лучше понять собственные ожидания от группы — и придумать дизайн, который будет нравиться не только пользователям, но и вам.

С данными предварительной аналитики можно приступать к разработке графических элементов и общего стиля группы.

Создайте цветовую палитру — 2-4 основных цвета. Они пригодятся для дизайна основных элементов оформления группы. Если вы часто используете фотографии и видео, а не графические иллюстрации, подумайте, в какой цветовой гамме будете обрабатывать изображения. Например, пастельной, чёрно-белой или с яркими оттенками.

Чтобы выбрать подходящую пару цветов, воспользуйтесь цветовым кругом. Он помогает находить хорошо сочетающиеся пары цветов. Старайтесь использовать вместе оттенки, которые находятся на противоположных сторонах круга.

В исследовании швейцарского психолога Макса Люшера говорится, что цвета могут вызывать у людей разные эмоции. Например, чёрный ассоциируется с агрессией, а синий — с эмоциональным комфортом и спокойствием. Мягкие и нейтральные тона обычно кажутся более спокойными, чем яркие оттенки.

При желании выберите фирменные шрифты для заголовков и подзаголовков на картинках. Они должны быть читаемыми, а также подходить под общий желаемый стиль группы.

Выбор шрифта с определённым стилем обычно зависит от задумки автора и тематики группы. Например, для блога о рукоделии подойдут декоративные или рукописные шрифты, а для группы о культуре — с засечками как в печатных книгах.

На основе собранных примеров и палитры цветов подготовьте элементы фирменного стиля группы — аватар, обложку группы, картинки для постов, обложки видео, иллюстрации для меню ссылок и карточек товаров.

Соберите всю информацию о цветовой палитре, шрифте и ключевых элементах фирменного стиля блога в одном документе. Так вы не забудете, на что обратить внимание при создании новой обложки группы или как обработать фотографии перед публикацией в ОК, чтобы они не выбивались из общего стиля публикаций.

Проверьте, сочетаются ли все элементы визуального стиля между собой. Создайте закрытую тестовую группу в ОК и посмотрите, как все картинки выглядят на платформе.

При внедрении нового фирменного стиля в оформление группы отслеживайте реакции пользователей. Например, сколько «классов» они ставят под публикациями — или какие комментарии пишут о блоге в целом. Возможно, придётся вносить изменения в оформление группы, чтобы лучше соответствовать ожиданиями аудитории.

При разработке фирменного стиля блогерам важно найти то, что выделит группу среди конкурентов и привлечётпользователей-единомышленников. Авторы популярных групп в ОК рассказали о том, как пришли к собственному фирменному стилю — и дали советы тем, кому только предстоит его создать.

Вероника Орлова, автор группы «Ranisa авторские украшения», говорит, что основа привлекательного стиля — это отражение себя. Создавайте оформление, которое нравится вам, и аудитория почувствует вашу искренность.

При разработке фирменного стиля блогерам важно найти то, что выделит группу среди конкурентов и привлечётпользователей-единомышленников. Авторы популярных групп в ОК рассказали о том, как пришли к собственному фирменному стилю — и дали советы тем, кому только предстоит его создать.

Вероника Орлова, автор группы «Ranisa авторские украшения», говорит, что основа привлекательного стиля — это отражение себя. Создавайте оформление, которое нравится вам, и аудитория почувствует вашу искренность.

Катерина Тихонова, автор группы «Собакологика», советует выбирать легко комбинируемые элементы, которые будут гармонично смотреться вместе и подчеркивать уникальность автора.

Катерина Тихонова, автор группы «Собакологика», советует выбирать легко комбинируемые элементы, которые будут гармонично смотреться вместе и подчеркивать уникальность автора.

Иногда авторам сложно продумать цельный фирменный стиль подготовить все нужные форматы изображений с первого раза — особенно если раньше не приходилось обрабатывать фотографии или разрабатывать дизайн. Команда по работе с комьюнити авторов ОК советует обратить внимание на:

Качество изображений. Подбирайте картинки в высоком разрешении, чтобы контент выглядел хорошо на любых устройствах — от телефонов до компьютеров. Большинство пользователей ОК заходит на платформу именно с мобильных устройств — поэтому проверяйте, как изображения выглядят на небольших экранах.

Собственные фотографии. Старайтесь использовать в блоге только авторские фотографии. Если у вас нет подходящего изображения, можно подобрать картинку на фотостоках, — главное, чтобы она соответствовала теме поста и не выбивалась из общего стиля группы.

Иногда авторам сложно продумать цельный фирменный стиль подготовить все нужные форматы изображений с первого раза — особенно если раньше не приходилось обрабатывать фотографии или разрабатывать дизайн. Команда по работе с комьюнити авторов ОК советует обратить внимание на:

Качество изображений. Подбирайте картинки в высоком разрешении, чтобы контент выглядел хорошо на любых устройствах — от телефонов до компьютеров. Большинство пользователей ОК заходит на платформу именно с мобильных устройств — поэтому проверяйте, как изображения выглядят на небольших экранах.

Собственные фотографии. Старайтесь использовать в блоге только авторские фотографии. Если у вас нет подходящего изображения, можно подобрать картинку на фотостоках, — главное, чтобы она соответствовала теме поста и не выбивалась из общего стиля группы.

Иллюстрации для больших статей. Добавляйте несколько изображений в длинные публикации, чтобы сделать сделать текст более понятным или подчеркнуть важные детали. Можно вставлять не только обычные фотографии, но и, например, схемы, инфографику или нарисованные картинки.

Оформление публикации в редакторе ОК. Привлекательность группы зависит от того, как контент выглядит в целом. Обязательно используйте возможности редактора публикаций — например, вставляйте заголовки, используйте ссылки или выделяйте фрагменты текста разными начертаниями.

В обучающей статье мы рассказали, как создать и отредактировать пост в ОК.

Иллюстрации для больших статей. Добавляйте несколько изображений в длинные публикации, чтобы сделать сделать текст более понятным или подчеркнуть важные детали. Можно вставлять не только обычные фотографии, но и, например, схемы, инфографику или нарисованные картинки.

Оформление публикации в редакторе ОК. Привлекательность группы зависит от того, как контент выглядит в целом. Обязательно используйте возможности редактора публикаций — например, вставляйте заголовки, используйте ссылки или выделяйте фрагменты текста разными начертаниями.

В обучающей статье мы рассказали, как создать и отредактировать пост в ОК.

Фирменный стиль — это уникальный подход автора к визуальному контенту, что влияет на отношение пользователей к блогеру и восприятие его образа в целом. Поэтому очень важно придерживаться единого стиля воформлении: обложки группы, картинок для постов, обложек видео и карточек для меню ссылок и товаров.

Чтобы создать фирменный стиль для блога, нужно:

Фирменный стиль — это уникальный подход автора к визуальному контенту, что влияет на отношение пользователей к блогеру и восприятие его образа в целом. Поэтому очень важно придерживаться единого стиля воформлении: обложки группы, картинок для постов, обложек видео и карточек для меню ссылок и товаров.

Чтобы создать фирменный стиль для блога, нужно:

Хороший фирменный стиль — это новый шаг в развитии вашей группы. Ответственная и последовательная работа с оформлением контента поможет привлечь дополнительное внимание пользователей к тому, что считаете важным и чем хотите поделиться с аудиторией в блоге.

Как вести группу мастера по рукоделию в ОК: форматы и идеи для контента

Художники и мастера по рукоделию активно используют соцсети для общения с аудиторией, продвижения своего творчества и привлечения новых покупателей. Но ведение страниц связано с трудностями: нужно регулярно придумывать интересные темы для постов, поддерживать интерес аудитории и управлять комментариями и отзывами.

В этой статье расскажем, как создавать контент для группы мастера по рукоделию, и дадим полезные советы тем, кто хочет показывать своё творчество в ОК.

Образ блогера в соцсетях напрямую зависит качества контента. Чтобы привлекать внимание подписчиков и делиться своим творчеством, мастера и художники должны быть экспертами в своей теме. На старте важно:

Разобраться в теме. Решите, о каких видах рукоделия вы хотите рассказывать. Например, это может быть вышивка гладью или ручная лепка из глины. Перед тем, как заводить группу в ОК, узнайте как можно больше об интересующей вас теме. Обратите внимание не только на основы выбранного вида рукоделия, но и на детали — например, как подобрать подходящую нить для вышивки или глазурь для глины. Это поможет вам показать пользователям, что вы являетесь экспертом в своей сфере, чьему опыту можно доверять.

Проанализировать конкурентов. Посмотрите, что пишут и снимают похожие группы. Такой подход поможет вам узнать больше о целевой аудитории и выработать собственную уникальность. А если вы уже продаёте собственные товары — попробуйте уточнить у клиентов, почему они сделали заказ у вас.

Выбрать, как часто в группе будут появляться новые публикации. Регулярные публикации помогут вам чаще будете попадать в ленты пользователей. Оптимальная частота — не реже одного поста за сутки, но не более 10 в день. Помните, что ОК поддерживают активных новых авторов, которые создают качественный контент. Например, алгоритм «Молния» регулярно отбирает активных блогеров-новичков и помогает им получить первую тысячу подписчиков.

Разработать стиль общения с аудиторией. Изучите интересы пользователей в ОК и продумайте, как вы будете общаться с потенциальными покупателями, — например, какие слова использовать в постах.

Решить, о чём и как вы будете рассказывать в постах. Чтобы заинтересовать подписчиков и получить от них обратную связь, экспериментируйте с разными форматами контента. Например, попробуйте разыграть небольшой приз среди подписчиков, провести голосование за самое необычное изделие или предложить пользователям угадать тему мастер-класса.

Начинающим блогерам бывает трудно привлечь внимание к своему контенту: сделать вовлекающий пост, вдохновить на прохождение мастер-класса или покупку изделий. Популярные авторы и блогеры сервиса «Увлечения» поделились советами о том, какой контент лучше создавать в первую очередь.

Пользователям нравится читать интересный и разнообразный контент — поэтому подумайте, какие посты и видео вы планируете добавлять в контент-план группы. Вот несколько идей:

Публикации о вас и вашем творчестве. Такой контент помогут выстроить личный бренд и познакомить аудиторию с вами и вашими ценностями. Поделитесь историями о себе, размещайте посты с картинками или видео, которые рассказывают о вашем опыте. Создайте приветственный пост и закрепите его вверху ленты, чтобы новые посетители сразу могли узнать о вас.

 

Советы и лайфхаки. Публикуйте короткие полезные материалы, которые помогут подписчикам разобраться в тонкостях — например, как склеить детали поделки или подготовить воск для свечей. Подойдут небольшие видео или фотографии с инструкциями.

Советы и лайфхаки. Публикуйте короткие полезные материалы, которые помогут подписчикам разобраться в тонкостях — например, как склеить детали поделки или подготовить воск для свечей. Подойдут небольшие видео или фотографии с инструкциями.

Мастер-классы. В этом разделе сервиса «Увлечения» можно публиковать обучающие гайды, советы и пошаговые инструкции. Иллюстрации, такие как видео или фотографии с разбором каждого этапа, помогут сделать мастер-класс более понятным.

Отзывы и истории покупателей. Делитесь отзывами пользователей о ваших товарах и их историями. Спросите клиентов, довольны ли они вашей работой, и предложите им рассказать о своем опыте. Дополняйте отзывы фотографиями или видео.

Мастер-классы. В этом разделе сервиса «Увлечения» можно публиковать обучающие гайды, советы и пошаговые инструкции. Иллюстрации, такие как видео или фотографии с разбором каждого этапа, помогут сделать мастер-класс более понятным.

Фотографии и видео ваших работ. Публикуйте изображения и видеоролики ваших изделий, чтобы пользователи могли оценить их качество. Включайте в посты как фотографии готовых товаров, так и процесс их создания. Формат карусели или короткие видеоролики отлично подойдут.

Анонсы и упоминания в медиа. Делитесь новостями о предстоящих выставках, мероприятиях и новых продуктах. Используйте яркие картинки и текстовые посты для анонсов, чтобы поддерживать интерес к вашему творчеству.

Фотографии и видео ваших работ. Публикуйте изображения и видеоролики ваших изделий, чтобы пользователи могли оценить их качество. Включайте в посты как фотографии готовых товаров, так и процесс их создания. Формат карусели или короткие видеоролики отлично подойдут.

Мастера, занимающиеся ручным творчеством, могут продвигать свой личный бренд и изделия в ОК через блог. Чтобы создать успешную группу о рукоделии, нужно:

  • Определите тематику. Выберите виды творчества, о которых будете рассказывать, и сосредоточьтесь на них.
  • Установите частоту публикаций. Решите, как часто будете добавлять новый контент в блог.
  • Разработайте стиль общения. Найдите подходящий тон и стиль для взаимодействия с аудиторией.
  • Продумайте контент. Решите, что и как будете рассказывать в постах.

Пользователям ОК интересны группы, которые создают контент в разных форматах. Поэтому в авторском блоге о рукоделии стоит использовать такие публикации:

  • посты о вас и вашем творчестве;
  • советы и лайфхаки;
  • отзывы и истории покупателей;
  • мастер-классы;
  • фотографии ваших работ;
  • анонсы и упоминания в медиа.

Не бойтесь экспериментировать и искать новые подходы. Качественная работа над контентом и постоянная практика помогут вам в будущем войти в число популярных авторов в тематике «Рукоделие» в сервисе «Увлечения».

Анонсы и упоминания в медиа. Делитесь новостями о предстоящих выставках, мероприятиях и новых продуктах. Используйте яркие картинки и текстовые посты для анонсов, чтобы поддерживать интерес к вашему творчеству.

Мастера, занимающиеся ручным творчеством, могут продвигать свой личный бренд и изделия в ОК через блог. Чтобы создать успешную группу о рукоделии:

  • Разберитесь в теме. Выберите виды творчества, о которых будете рассказывать, и сосредоточьтесь их изучении.
  • Установите частоту публикаций. Решите, как часто будете добавлять новый контент в блог.
  • Разработайте стиль общения. Найдите подходящий тон и стиль для взаимодействия с аудиторией.
  • Продумайте контент. Решите, что и как будете рассказывать в постах.

Пользователям ОК интересны группы, которые создают контент в разных форматах. Поэтому в авторском блоге о рукоделии стоит использовать такие публикации:

  • посты о вас и вашем творчестве;
  • советы и лайфхаки;
  • отзывы и истории покупателей;
  • мастер-классы;
  • фотографии ваших работ;
  • анонсы и упоминания в медиа.

Не бойтесь экспериментировать и искать новые подходы. Качественная работа над контентом и постоянная практика помогут вам в будущем войти в число популярных авторов в тематике «Рукоделие» в сервисе «Увлечения».

Как блогерам и бизнесу упростить ведение группы в ОК: 8 полезных сервисов

Блогеры и SMM-специалисты тратят много времени на рутинные задачи: готовят контент к публикации, анализируют статистику или отвечают на вопросы подписчиков. Сервисы автоматизации помогают делегировать эту работу алгоритмам и сэкономить время на создание качественного контента. 

В этой статье расскажем, какие задачи полезно автоматизировать тем, кто профессионально занимается созданием контента в ОК. А также покажем, какие решения доступны в России и как выбрать из них наиболее подходящие для вас.

Сервисы автоматизации для соцсетей в первую очередь упрощают работу SMM-специалистов и блогеров в трёх направлениях: публикация контента, общение с пользователями и анализ развития группы. Например, с их помощью можно:

Придумывать новые идеи для контент-плана и создавать картинки, которых у вас нет. В некоторых сервисах автоматизации доступны нейросетевые инструменты для генерации контент-планов, идей для постов или сложных изображений. Это открывает новые возможности для подготовки для контента. Однако важно помнить, что современные нейросети не идеальны — в этой статье мы подробно рассказали о нюансах и возможных проблемах использования искусственного интеллекта в SMM и блоггинге.

Оформлять контент и делать отложенные публикации. С помощью сервисов автоматизации удобно составлять график выхода постов, статей, видео или моментов в группе. Посты автоматически публикуются в указанную дату. А в сэкономленное время автор или SMM-специалист может сосредоточиться на создании и развитии новых форматов контента — или отдохнуть от соцсетей, чтобы не выгореть на работе.

Мониторить упоминания группы. С помощью сервисов можно узнать, кто упоминал вас или ваш бренд в соцсетях, по ключевым словам — например, названию группы в ОК. Простые парсеры собирают список всех публикаций по определенным фразам. Более сложные инструменты помогают получить список упоминаний и дают детальный анализ — к примеру, с их помощью можно изучить тональность публикаций или построить тепловую карту с указанием мест, где о вас писали.

Наблюдать за конкурентами. В сервисах можно добавить ссылки на группы других блогеров или компаний, чтобы отслеживать динамику роста количества подписчиков, количество реакций под постами или коэффициент вовлечённости — ER. Эта информация поможет понять, какие публикации наиболее популярны в группах со схожей тематикой и аудиторией, чтобы доработать и усилить собственный контент-план.

Анализировать статистику. В сервисах автоматизации можно работать с данными в удобном формате. Например, если вы хотите вручную проанализировать статистику продвижения в соцсетях в Excel или Google Таблицах, сделайте выгрузку информации о нужных параметрах в формате xls или csv. А если нужно собрать отчёт о работе SMM-команды и достигнутых результатах, можно подготовить презентацию по шаблону в фирменных цветах компании.

Общаться с аудиторией. Многие сервисы позволяют собрать комментарии от пользователей с разных платформ на одной странице. Так удобно отслеживать, на какие комментарии от пользователей блогер или участник команды комьюнити-менеджеров ещё не ответил. А если вам нужно провести конкурс, можно скачать отчёт обо всех оставленных комментариях к публикации и обработать данные самостоятельно.

Создавать UTM-метки для отслеживания эффективности маркетинга. С помощью платформ автоматизации можно добавлять UTM-метки к публикациям в соцсетях. Они позволяют отслеживать, откуда приходит трафик на страницу. Например, с помощью UTM-меток удобно проанализировать, с каких платформ или сайтов потенциальные покупатели приходят на рекламный пост в соцсети.

Сейчас в России доступны несколько сервисов автоматизации для блогеров и SMM-специалистов. Эти платформы платные — пользователям в зависимости от тарифа доступен разный набор инструментов. Но многие популярные функции, помогающие публиковать контент или анализировать статистику, есть в каждом из них.

С помощью этого сервиса можно оптимизировать работу над группой или страницей в ОК. А в целом здесь доступна работа с аккаунтами в десяти популярных соцсетях. В сервисе можно:

  • планировать выпуск контента разных форматов — даже моментов в личном профиле;
  • смотреть статистику по публикациям;
  • работать над текстами и контент-планами с помощью AI-ассистента;
  • создавать картинки для профиля или группы на основе готовых шаблонов в онлайн-редакторе «Холст».

Функционал SMMplanner будет полезен тем, кто хочет не только автоматизировать выпуск контента, но и упростить работу над генерацией идей для постов и дизайном группы.

LiveDune предлагает блогерам и бизнесам набор продвинутых инструментов для сбора статистики и постинга в соцсетях. В сервисе можно:

  • собирать и отслеживать актуальную статистику страниц в разных социальных сетях, в том числе и в ОК;
  • смотреть показатели по собственным аккаунтам и по страницам тех, на кого хочется равняться, — можно проанализировать группы конкурентов и сравнить себя с ними;
  • публиковать и планировать посты как для отдельных соцсетей, так и в режиме мультипостинга, когда один пост можно добавить сразу в несколько аккаунтов на разных платформах;
  • отвечать на комментарии и личные сообщения и распределять задачи между несколькими ответственными комьюнити-менеджерами.

В LiveDune можно автоматизировать выход публикаций и проанализировать, как развивается группа в ОК, в том числе в сравнении с конкурентами. Эти данные дополняют информацию, которую можно получить в разделе группы «Статистика».

С помощью Pur Social можно управлять контентом на популярных платформах, включая ОК. Например:

  • готовить публикации к выходу и настроить автопостинг в группе;
  • просматривать план выхода контента в формате календаря — по дням, по категориям или так, как вам удобно;
  • настраивать периодичность публикации постов, которые вы хотите разместить несколько раз;
  • импортировать готовые тексты и ссылки на картинки из файла Excel или CSV.

В PurSocial удобно адаптировать настраивать под ваши задачи. Можно выбрать формат контент-плана, привычный для SMM-команды, или указывать периодичность выхода одинаковых публикаций — например, о скидках и специальных предложениях.

В NovaPress можно одновременно создавать контент для разных соцсетей в одном редакторе. Сервис позволяет:

  • проверять перед публикацией, как пост будет выглядеть в аккаунтах и группах на разных платформах, и адаптировать посты под площадки;
  • импортировать видео с популярных видеохостингов;
  • создавать гибкое расписание выхода контента — для каждого дня или сразу для всей недели;
  • автоматически добавлять водяные знаки на изображения, которые вы публикуете.

С помощью инструментов NovaPress бизнесу и блогерам будет удобно защищать картинки от нежелательного копирования, а также проверять, как публикация отобразится во всех используемых соцсетях. Это позволяет больше контролировать ключевые этапы выпуска контента — от подготовки до публикации.

В MegaPost доступны популярные базовые функции сервисов автоматизации, а также дополнительные полезные опции. Например, можно:

  • публиковать контент сразу на нескольких платформах;
  • объединять группы и аккаунты по удобным параметрам в списки публикации;
  • использовать RSS-каналы для публикации контента с вашего сайта по шаблону в соцсетях;
  • автоматизировать выпуск контента с помощью функций JSON и XML-источников.

Инструменты MegaPost помогают управлять выходом контента и адаптировать все процессы под нужны блогера или бренда. При этом можно использовать как уже готовые инструменты, так и продвинутые опции — функции JSON и XML-источники.

Popsters — сервис для анализа публикаций в группах и на страницах в соцсетях. В нём можно:

  • оценивать, какие публикации в группе больше нравятся пользователям;
  • анализируйте данные о конкурентах;
  • рассчитывайте ER (англ. «коэффициент вовлеченности») публикаций, которые содержат разные хештеги или слова, чтобы узнать, какие рубрики и темы более интересны аудитории;
  • фильтровать посты кликом по графикам и диаграммам в интерфейсе, чтобы точнее определить нужные форматы во время сортировки.

Пользователи Popsters получают доступ к большому количеству данных не только о самой группе, но и о конкурентах с похожей тематикой. Функции сервиса позволяют адаптировать контент-план блога с учетом трендов по тематикам, интересующим пользователей.

Блогеры и бизнес могут использовать RePublic, чтобы автоматизировать создание и выпуск контента в вашей группе. В сервисе можно:

  • заранее планировать публикацию контента на нескольких платформах;
  • объединять группы в проекты для удобства SMM-специалистов;
  • автоматически наполнять группу контентом из заданных групп-источников по фильтрам;
  • генерировать уникальные материалы для постов.

RePublic подойдёт тем, кто хочет автоматизировать публикацию материалов в соцсетях и ищет инструмент для поиска новых идей при создании контента.

JagaJam предоставляет брендам и блогерам набор инструментов для развития группы или страницы в соцсетях. Сервис можно использовать для того, чтобы:

  • изучать статистику своей группы за любой период времени — например, изменение количества подписчиков или количества реакций;
  • анализировать успехи и неудачи конкурентов;
  • смотреть топ наиболее успешных групп и страниц;
  • подбирать блогеров для коллабораций и оценивать эффективность будущего сотрудничества.

С помощью JagaJam можно отслеживать статистику по своей группе, проектам конкурентов и лидерам индустрии. Этот сервис помогает получить данные, полезные для развития блога или группы бренда в соцсетях.

Чтобы использовать сервисы автоматизации, полезно учесть два важных фактора:

  • Функции и уникальные возможности. Решите, что вы хотите автоматизировать: создание контента, общение с пользователями, анализ данных или все сразу. Внимательно изучите функции сервисов — особенно те, которых нет у конкурентов или они развиты слабее. Например, возможность генерировать контент с помощью ИИ или отслеживать упоминания в СМИ и соцсетях.
  • Цена. Большая часть сервисов работают по подписной модели. И форматов подписки обычно несколько, например, в зависимости от количества групп и, которые можно подключить к одному аккаунту, или набора доступных инструментов.

Чтобы выбрать подходящий сервис для упрощения рутинных задач, стоит изучить возможности каждого из них и попробовать подключить в пробном режиме несколько решений, которые покажутся вам наиболее удобными. Так можно проверить, с какими инструментами удобно работать и где стоит оформить длительную подписку. 

Кроме того, каждый сервис автоматизации для соцсетей придется настраивать под нужды блога или бизнес-аккаунта. К примеру, можете добавить страницы ваших конкурентов для сравнительного анализа или построить графики только по тем данным, которые хотите отслеживать. 

Сервисы автоматизации — незаменимый инструмент для современных блогеров и SMM-специалистов. Они помогают:

  • придумывать новые идеи и создавать контент — от уникальных иллюстраций до черновика поста; 
  • оформлять публикации и планировать их выход на разных платформах;
  • видеть, когда и в каком контексте упоминают вашу группу;
  • проверять, что делают конкуренты в тех же соцсетях;
  • анализировать статистику;
  • общаться с аудиторией;
  • создавать UTM-метки для отслеживания данных о платформах, с которых к вам приходят клиенты.

В России доступны несколько сервисов автоматизации контента. Некоторые из них помогают в первую очередь работать со статистикой группы и её конкурентов, а другие — публиковать контент. Часть популярных решений соединяет эти две основные функции. Поэтому перед тем, как выбрать наиболее подходящий сервис автоматизации для ваших задач, обратите внимание на два фактора:

  • функционал и уникальные возможности, которых нет у конкурентов, — например, создание отчётов о продвижении в фирменном стиле компании или настройка автоматического постинга с помощью функций JSON;
  • цена и возможности, доступные на разных тарифах — например, количество добавляемых групп или дополнительных инструментов.

Помните, что перед тем, как оформлять подписку на несколько месяцев, стоит посмотреть в пробном режиме, как работают наиболее интересные для вас сервисы. Собственный опыт поможет решить, насколько то или иное предложение подходит для задач вашего бизнеса или блога.