Маркетологам

Заявки — еще один простой способ открыть интернет-магазин прямо в Одноклассниках

16 июня 2020
4 мин. чтения
Заявки — еще один простой способ открыть интернет-магазин прямо в Одноклассниках

В Одноклассниках стремительно развивается е-коммерс-среда, а вместе с ней и инструменты для ведения торговли через соцсеть. Например, в прошлом году пользователи ОК сделали 4,5 млн заказов в маркетплейсе товаров, а рост выручки составил +29,4%.

Пользователям нравится совершать покупки в соцсети, поэтому 42% покупают в Одноклассниках повторно. Но маркетплейс — не единственный элемент в экосистеме электронной коммерции в соцсети, с 2017 года в группу в ОК можно добавить витрину товаров и услуг. Одним из самых простых инструментов для ведения торговли через Одноклассники является приложение «Заявки», которое позволяет открыть интернет-магазин в ОК. С помощью приложения можно собирать различные заказы и обращения пользователей: на покупку товара, запись на прием или услугу.

Приложение «Заявки» предназначено для того, чтобы конвертировать входящий трафик и подписчиков группы или страницы компании в покупателей. Оно бесплатно, поэтому любой бизнес может им воспользоваться. К тому же настройка приложения занимает всего несколько минут.

Важно понимать, что приложение не продвигает само себя, и для того, чтобы получить заявки, нужно поддерживать активность уже существующих подписчиков группы и привлекать новых с помощью рекламы.

Как привлечь больше заказов через приложение «Заявки»

  1. Проверьте себя по чек-листу, всё ли сделано правильно и настроено в вашей группе.
  2. Создавайте яркие публикации с фото вашего товара и прикладывайте ссылку на приложение, чтобы пользователи могли сразу зайти и заказать.
  3. Запустите рекламу. Для этого нужно опубликовать пост с кнопкой призыва к действию, или видео пост с кнопкой призыва действию, написать текст, приложить фото и вставить ссылку приложения.
  4. Снимайте бесплатно рекламу и используйте возможности творческой студии ОК, чтобы прорекламировать приложение «Заявки» и привлечь заказы.
  5. Подключите кнопки действия в группах, это поможет вовлечь клиентов в общение ещё больше.

Как настроить приложение «Заявки»

  1. Зайдите в настройки группы.
Заявки — еще один простой способ открыть интернет-магазин прямо в Одноклассниках

2. Перейдите во вкладку «Приложения».

Заявки — еще один простой способ открыть интернет-магазин прямо в Одноклассниках

3. Выберите из всех приложений «Заявки» и добавьте его в группу.

Заявки — еще один простой способ открыть интернет-магазин прямо в Одноклассниках

4. Укажите основные настройки приложения.

Заявки — еще один простой способ открыть интернет-магазин прямо в Одноклассниках

5. Добавьте в название приложения призыв с обещанием пользы.

Заявки — еще один простой способ открыть интернет-магазин прямо в Одноклассниках

6. Определитесь, в какой части группы будет расположено приложение.

Заявки — еще один простой способ открыть интернет-магазин прямо в Одноклассниках

Рекомендация: если это единственное окно для сбора заказов, то следует установить его в блоке над лентой. Если же приложений несколько, то «Заявки» можно расположить в блоке слева на главной странице группы.

7. Выберите, кому показывать приложение. При первичной настройке «Заявок» мы рекомендуем выбрать установку «Показывать только администрации». А после того, как приложение будет полностью готово, его можно показывать только участникам группы или всем пользователям социальной сети.

Заявки — еще один простой способ открыть интернет-магазин прямо в Одноклассниках

8. Выберите призыв на кнопке. Он должен соответствовать с предлагаемой услугой или товаром. В случае с доставкой цветов мы выбрали кнопку «Заказать».

Заявки — еще один простой способ открыть интернет-магазин прямо в Одноклассниках

9. Первый этап пройден. Нажмите на кнопку «Установить», и перейдем к настройке приложения.

Заявки — еще один простой способ открыть интернет-магазин прямо в Одноклассниках

10. Теперь в разделе «Приложения» вы видите установленные в группе приложения и можете их настроить, нажав на кнопку «Запустить».

Заявки — еще один простой способ открыть интернет-магазин прямо в Одноклассниках

11. Выберите опцию «Управление приложением», чтобы настроить необходимые поля для заявок.

Заявки — еще один простой способ открыть интернет-магазин прямо в Одноклассниках

12. Перейдите в настройки.

Заявки — еще один простой способ открыть интернет-магазин прямо в Одноклассниках

13. Добавьте сообщение, которое пользователь получит после заполнения заявки и нажмите на кнопку «Сохранить».

Заявки — еще один простой способ открыть интернет-магазин прямо в Одноклассниках

14. Поставьте про галочку «Отправлять сообщение». Это автоматическое сообщение пользователь получит в специально созданный чат от имени группы. Для этого нужно разрешить приложению отправлять сообщения от имени группы.

15. Теперь перейдем к настройке формы заявки, нажав на соответствующий раздел.

Заявки — еще один простой способ открыть интернет-магазин прямо в Одноклассниках

16. Назовите форму максимально понятно, ведь именно это будет видеть пользователь. Попросите вежливо и корректно заполнить поля, нужные для заказа.

Заявки — еще один простой способ открыть интернет-магазин прямо в Одноклассниках

Обратите внимание, что поле ответа можно сделать обязательным. Рекомендуем добавлять максимум 2-3 обязательных поля и в сумме не более 5 полей в любой форме заказа. Чем больше полей, тем меньше вероятность, что пользователь их заполнит. Оставьте поле для комментариев пользователя и в конце вежливо поблагодарите за заказ.

Заявки — еще один простой способ открыть интернет-магазин прямо в Одноклассниках

Когда все нужные для заказа поля будут созданы, нажмите на кнопку «Сохранить” и сделайте приложение «Заявки” видимым для всех.

Заявки — еще один простой способ открыть интернет-магазин прямо в Одноклассниках

Заявки будут поступать прямо в приложение, и вы сможете их видеть либо в приложении, либо выгрузить файл в формате csv.

Заявки — еще один простой способ открыть интернет-магазин прямо в Одноклассниках
1
1
1
1
4

Материалы по теме

Гайд: как бизнесу организовать работу SMM-команды

Успешная работа SMM-команды прямо зависит от того, как выстроены рабочие процессы и коммуникация между участниками. Например, все ли коллеги знают, кто за что отвечает и где можно посмотреть текущие задачи. 

В предыдущей статье мы рассказали, какие специалисты работают в SMM-командах. В этой статье рассмотрим, как правильно организовать работу над продвижением бренда в соцсетях на примере ОК.

Оцените масштаб работ и решите, какие специалисты нужны в составе SMM-команды. Если посты выходят раз в несколько дней и требуют немного времени — например, только на адаптацию материалов для разных соцсетей — контент-менеджер и таргетолог охватят практически все задачи.

Большому бренду, который выпускает разноформатный контент на нескольких площадках, нужна полноценная команда с чётким распределением ролей. Это позволит ежедневно выпускать контент для разных форматах, использовать общую стратегию продвижения, а также следить за соблюдением голоса бренда и фирменного стиля. 

Выпишите каждую должность и обязанности, которые будут выполнять сотрудники, а также в каком формате будет работать команда.

Нужно понять, кто из специалистов должен быть в штате, а кого лучше привлечь в качестве подрядчика. С сотрудниками, которым нужно больше погружаться в специфику бизнеса, лучше работать по найму. 

Обычно руководителя отдела и контент-менеджера нанимают в штат. А вот найм трафик-менеджера зависит от ситуации: если рекламы нужно много и преимущественно на одной площадке — можно взять сотрудника в штат. Но есть и другой вариант — обратиться  в агентство интернет-рекламы, которое самостоятельно запустит эффективные рекламные кампании на разных платформах.

Дизайны и тексты можно отдать на аутсорс. Рисков мало: перед публикацией их проверит контент-менеджер. 

Комьюнити-менеджер также бывает внештатным. Однако поскольку он представляет лицо бизнеса в сети, в нём надо быть полностью уверенными.

Разным специалистам предоставляют разный уровень доступа к группе бизнеса. Давайте посмотрим, как передавать права группы в Одноклассниках.

Сотрудник должен быть участником группы. Чтобы дать ему доступ, наведите курсор мыши на его фотографию в списке участников и нажмите «Назначить модератором». В открывшемся окне выберите нужную роль. 

В ОК вам доступны пять уровней прав управления группой:

  1. Администратор,
  2. Супермодератор,
  3. Модератор,
  4. Редактор,
  5. Аналитик.

Администратор — самый главный, это создатель и владелец группы. Права администратора в Одноклассниках включают:

  • назначение и разжалование модераторов;
  • изменение любых настроек группы;
  • контроль денежных средств группы;
  • удаление группы;
  • все права супермодератора.

Следующий в иерархии — супермодератор, ему доступны следующие права:

  • изменение основных настроек;
  • изменение главного фото группы;
  • управление участниками команды с более ограниченными правами;
  • все права модератора.

Модератору доступны:

  • обработка запросов на вступление в группу;
  • добавление и исключение из «Чёрного списка»;
  • создание, изменение и удаление контента;
  • модерация предложенных постов;
  • все права редактора.

Следующая роль — редактор. Его права:

  • публикация контента без предварительной модерации (если она есть);
  • удаление комментариев;
  • просмотр статистики группы.

Наконец, аналитик может только смотреть статистику.

Администратором становится и остаётся создатель группы. 

Супермодераторами стоит назначать только руководителя команды SMM и контент-менеджера — тех, кто знает, как управлять группой, и кому доверяют это делать.

Комьюнити-менеджер и трафик-менеджер могут быть модераторами: это даст им возможность управлять участниками и предложенными публикациями, а также настраивать продвижение в Рекламном кабинете. Если в команде есть человек, ответственный только за посты — ему хватит прав редактора.

Чтобы лишить сотрудника прав, наведите курсор на фото и выберите «Исключить из модераторов».

Общий доступ должен быть и к контент-плану. Создайте его в виде электронной онлайн-таблицы. Укажите время публикации материала, срок сдачи материала, рубрику, тип контента, тему поста и ссылки на папку с текстом и картинками. 

  • Если у вашего бренда есть группы не только в ОК, но и в других соцсетях, добавьте столбец с отметками, на какой площадке выйдет публикация, или создайте отдельные страницы с планами для каждой платформы. 
  • Небольшая SMM-команда может использовать контент-план в формате календаря или рубрикатора — списка постоянных рубрик с идеями для публикаций. В контент-плане для большой команды укажите ответственных за каждый пост и всех, с кем нужно согласовывать материалы. 

Раздайте команде подходящие права доступа: к примеру, руководителю и контент-менеджеру с возможностью редактирования, а их подчинённым — только чтения.

Письменно фиксируйте в общедоступном документе задачи для каждого члена команды и прописывайте дедлайны — срок, к которому всё должно быть готово. Также важно расставлять приоритеты — какие задачи более важные и срочные. Обязательно уточните у исполнителя, всё ли ему понятно, и проверьте при необходимости промежуточные результаты работы.

Для общения по рабочим вопросам понадобится общий чат SMM-команды. 

Групповую беседу можно настроить прямо в ОК: нажмите «Создать чат с этим другом» в личной переписке с любым специалистом. Затем добавьте остальных участников из списка друзей. Это также может сделать руководитель команды.

Чтобы быть в курсе событий, договоритесь с командой о том, как часто вы будете проводить совещания и собирать отчётность. Например, можно  созваниваться в начале каждой недели — это также можно делать в ОК через общий чат.

Определите, какие показатели должны быть в отчёте руководителя отдела SMM. Он сможет использовать их как ключевые показатели эффективности — KPI — для своих подчинённых.

Эффективность SMM-команды зависит от продуманной стратегии управления. Чтобы начать продвигать бизнес в ОК, подберите подходящих специалистов, распределите права в группе и выстройте рабочие процессы на каждом этапе — от разработки контент-плана до анализа результата кампаний. Если заранее распределить обязанности и спланировать взаимодействие участников команды, управлять ею будет несложно.

Чтобы начать продвижение бренда на платформе, необходимо сначала создать SMM-команду и организовать её работу. Для этого нужно сделать несколько подготовительных шагов: 

  • Определите состав команды и обязанности каждого сотрудника. Выберите, какие специалисты вам необходимы. Решите, стоит ли создавать штатную SMM-команду — или лучше отдавать задачи на аутсорс. Распределите модераторские права в группе в ОК.
  • Создайте контент-план. Оформите его в виде электронной онлайн-таблицы. Укажите время публикации материала, срок сдачи материала, рубрику, тип контента, тему поста и ссылки на папку с текстом и картинками. Раздайте команде подходящие права доступа.
  • Контролируйте работу над задачами. Прописывайте в общедоступном документе дедлайны для каждого члена команды. Уточняйте у исполнителей, всё ли им понятно.
  • Настройте общий чат для всей команды. Например, вы можете создать беседу с сотрудниками в ОК, чтобы обсуждать текущие задачи.
  • Установите график совещаний и отчётов. Договоритесь с командой, в какие дни вы встречаетесь, чтобы обсудить работу в команде. Установите, какие показатели должны быть в отчёте, который будет сдавать руководитель отдела SMM.
Как сделать мастер-класс в ОК: подробная инструкция

В ОК появился новый раздел сервиса «‎Увлечения»‎‎ — «‎Мастер-классы»‎‎. Пользователи платформы смогут не только смотреть подробные инструкции о том, как освоить новый навык и узнать что-то новое о своём хобби, но и создавать собственный образовательный контент.

В этой статье мы расскажем, как подготовить свой первый мастер-класс в ОК.

Мастер-класс — подробная инструкция, проиллюстрированная с помощью изображений или видео. Благодаря мастер-классам пользователи платформы приобретают полезный опыт и новые знания. Подробнее о том, что такое мастер-класс, а также чем он отличается от других видов контента и форматов образовательных мероприятий, мы рассказали в предыдущей статье.

Выберите тему, в которой вы являетесь экспертом, и поэтому можете поделиться с аудиторией чем-то новым. 

Определите цель мастер-класса — результат, к которому должны прийти участники. Подумайте, о чём стоит рассказать пользователям, чтобы помочь им освоить новый навык. Составьте список базовых теоретических знаний и практических умений, которые должны приобрести участники мастер-класса. 

Подумайте, кому будет интересно поучаствовать в вашем мастер-классе. Для этого изучите в разделе группы «Статистика», какие пользователи подписаны на вас. Обратите внимание на их пол, возраст и интерес к разным типам контента (фото, видео и постам). Эта информация поможет вам правильно подобрать формат мастер-класса и включить в него то, что интересно вашей аудитории.

Содержание мастер-класса зависит от продолжительности и целей, которые ставил перед собой и участниками автор-ведущий. Подробнее об этом мы рассказывали в предыдущей статье.
Определите, как вы будете фиксировать этапы мастер-класса — на фото или на видео.

  • Мастер-класс, снятый на фото — это детализированная текстовая инструкция с иллюстрациями. С её помощью пользователь ОК может отслеживать, на каком этапе он находится, и узнавать по фотографиям, что нужно сделать.
  • В обучающем видеоролике автор-ведущий подробно рассказывает, как создать какой-то предмет своими руками. Зрители будут следить за его действиями и повторять каждый шаг по записи мастер-класса.

Мастер-класс состоит из нескольких последовательных частей:

  • Вводная теоретическая часть. Расскажите о целях и задачах мастер-класса и объясните, к какому результату должны прийти участники после изучения материала. Вы также можете кратко описать историю техники, которую будете рассматривать подробнее в практической части, показать необходимые материалы или упомянуть, как полученные навыки пригодятся пользователям ОК. 
  • Практическая часть. Это основная часть мастер-класса. Подробно и поэтапно расскажите участникам мастер-класса, как использовать выбранную методику. Акцентируйте внимание на наиболее сложные этапы работы, от которых зависит итоговый результат. Это поможет сделать образовательный материал более понятным.
  • Анализ результатов и заключение. Подведите итоги и покажите участникам мастер-класса изделие, которое у них должно получиться, или навык, который они могли приобрести. Попросите пользователей прикреплять фотографии с результатами работы или задавать вопросы в комментариях под вашим материалом, чтобы собрать обратную связь. В конце мастер-класса можно упомянуть, что в вашей группе есть и другой образовательный контент, или добавить ссылку на вашу страницу для сбора донатов в DonationAlerts.

Продолжительность каждой части мастер-класса зависит от того, насколько детально вы хотите рассказать о каждом этапе работы. Создайте на основе примерного плана сценарий образовательного видеоролика с описанием всех шагов.

Мастер-класс состоит из нескольких последовательных частей:

  • Вводная теоретическая часть. Расскажите о целях и задачах мастер-класса и объясните, к какому результату должны прийти участники после изучения материала. Вы также можете кратко описать историю техники, которую будете рассматривать подробнее в практической части, показать необходимые материалы или упомянуть, как полученные навыки пригодятся пользователям ОК. 
  • Практическая часть. Это основная часть мастер-класса. Подробно и поэтапно расскажите участникам мастер-класса, как использовать выбранную методику. Акцентируйте внимание на наиболее сложные этапы работы, от которых зависит итоговый результат. Это поможет сделать образовательный материал более понятным.
  • Анализ результатов и заключение. Подведите итоги и покажите участникам мастер-класса изделие, которое у них должно получиться, или навык, который они могли приобрести. Попросите пользователей прикреплять фотографии с результатами работы или задавать вопросы в комментариях под вашим материалом, чтобы собрать обратную связь. В конце мастер-класса можно упомянуть, что в вашей группе есть и другой образовательный контент, или добавить ссылку на вашу страницу для сбора донатов в DonationAlerts.

Продолжительность каждой части мастер-класса зависит от того, насколько детально вы хотите рассказать о каждом этапе работы. Создайте на основе примерного плана сценарий образовательного видеоролика с описанием всех шагов.

Постарайтесь выбрать технику, которая снимает фото или видео в хорошем разрешении, и небольшой микрофон-петличку, записывающий звук без помех. 

Перед записью подготовьте все материалы, которые понадобятся вам во время мастер-класса. Не забудьте показать их в кадре и объяснить аудитории, какие предметы и вещи вы будете использовать в образовательном материале.

Постарайтесь выбрать технику, которая снимает фото или видео в хорошем разрешении, и небольшой микрофон-петличку, записывающий звук без помех. 

Перед записью подготовьте все материалы, которые понадобятся вам во время мастер-класса. Не забудьте показать их в кадре и объяснить аудитории, какие предметы и вещи вы будете использовать в образовательном материале.

Рассмотрим, как снять мастер-класс на фото и на видео.

Рассмотрим, как снять мастер-класс на фото и на видео.

Сфотографируйте каждый этап работы. Для этого поставьте камеру над столом так, чтобы в кадре оказались ваши руки и рабочее пространство. Проверьте, откуда падает свет, чтобы тени не мешали съёмкам. Например, вы можете поставить на уровне камеры лампу, которая будет светить сбоку на стол.

После съёмок добавьте сопроводительный текст для изображений. Расскажите в нём, что вы делаете на каждом этапе.

Сфотографируйте каждый этап работы. Для этого поставьте камеру над столом так, чтобы в кадре оказались ваши руки и рабочее пространство. Проверьте, откуда падает свет, чтобы тени не мешали съёмкам. Например, вы можете поставить на уровне камеры лампу, которая будет светить сбоку на стол.

После съёмок добавьте сопроводительный текст для изображений. Расскажите в нём, что вы делаете на каждом этапе.

Придумайте образ для съёмки. Установите камеру на уровне глаз, если вы собираетесь сниматься в мастер-классе, или над столом, если в кадре будут только ваши руки. Убедитесь, что каждый этап работы будет виден пользователям.

Перед записью подготовьте тезисный план, чтобы не забыть, о чём нужно сказать. Вы можете поставить ноутбук с заметками за кадром и проверять во время съёмок, всё ли вы рассказали. 

Обратите внимание: Если вы создаёте большой ролик, записывайте его частями. Короткие фрагменты проще монтировать в программах для обработки видео. Делайте небольшие паузы по 1-2 секунды в начале и в конце каждого блока.

Смонтируйте получившиеся материалы в итоговый ролик. Не торопитесь и чётко озвучивайте свои действия, чтобы зрители смогли понять вашу речь во время просмотра мастер-класса. Выберите нужные блоки, сделайте цветокоррекцию видео, а также добавьте музыку, фоновый текст и другой дополнительный контент. 

Сохраните видео в нужном формате и загрузите его в вашу группу в ОК. В настройках видео прикрепите визуально привлекательную обложку ролика в хорошем разрешении (1920 х 1080 рх). Добавьте интерактивные элементы в Творческой студии — текст, ссылки и голосования. Они помогут вам взаимодействовать с аудиторией и сделать ваше видео более интересным для пользователей.

Придумайте образ для съёмки. Установите камеру на уровне глаз, если вы собираетесь сниматься в мастер-классе, или над столом, если в кадре будут только ваши руки. Убедитесь, что каждый этап работы будет виден пользователям.

Перед записью подготовьте тезисный план, чтобы не забыть, о чём нужно сказать. Вы можете поставить ноутбук с заметками за кадром и проверять во время съёмок, всё ли вы рассказали. 

Смонтируйте получившиеся материалы в итоговый ролик. Не торопитесь и чётко озвучивайте свои действия, чтобы зрители смогли понять вашу речь во время просмотра мастер-класса. Выберите нужные блоки, сделайте цветокоррекцию видео, а также добавьте музыку, фоновый текст и другой дополнительный контент. 

Сохраните видео в нужном формате и загрузите его в вашу группу в ОК. В настройках видео прикрепите визуально привлекательную обложку ролика в хорошем разрешении (1920 х 1080 рх). Добавьте интерактивные элементы в Творческой студии — текст, ссылки и голосования. Они помогут вам взаимодействовать с аудиторией и сделать ваше видео более интересным для пользователей.

Мастер-классы отличаются от других типов постов в ОК. Благодаря этому формату контента пользователи могут получить новый опыт, который поможет им совершенствоваться в своём хобби. Поэтому посты в разделе «Мастер-классы» включают несколько элементов:

  • Заголовок. Название мастер-класса, который вы публикуете в ОК, выделенное с помощью инструментов редактора публикаций (максимальное количество символов — 100).
  • Пошаговое описание всех этапов мастер-класса. Инструкция с описанием процесса всего процесса (максимальное количество символов — 15895). С помощью встроенных инструментов редактора публикаций в неё можно добавить заголовки, подзаголовки, списки, разделители и другие элементы. В ленте раздела «Мастер-классы» видны первые три строки описания поста — поэтому в первом абзаце вы можете написать о том, что пользователь узнает во время мастер-класса, и подчеркнуть, почему ему стоит посмотреть ваш материал.
  • Обложка. Картинка, которая отображается в ленте раздела «Мастер-классы» (рекомендуемый размер — 1680 х 916 рх). Это может быть как первое прикреплённое изображение, так и обложка видео, которое вы загружаете. Вы можете добавить на обложку фотографию готового изделия, чтобы показать результат работы, и продублировать название своего мастер-класса.
  • Иллюстрации. Визуальный контент, который позволяет пользователям лучше понять, что нужно делать (рекомендуемый размер — 1680 рх в ширину). Например, вы можете снять весь процесс на камеру и смонтировать видео, а также прикрепить схемы, инструкции, изображения готовых изделий и т.д.
  • Материалы. Продукты, инструменты и другие вещи, которые используются во время мастер-класса. Укажите в публикации, что нужно купить и подготовить заранее, а какие предметы пользователь может заменить «домашними» аналогами.
  • Рекомендации о том, где удобнее выполнять мастер-класс. Некоторые мастер-классы стоит проходить только в специально подготовленных местах — на кухне, в профессиональной мастерской, на улице и т.д. Не забудьте упомянуть в посте о том, какое место пользователю стоит выбрать для занятия, особенно если это связано с техникой безопасности.
  • Примерная длительность мастер-класса. Количество времени, которое понадобится пользователю, чтобы создать своё изделие или освоить навык с помощью вашего материала.

Создатели мастер-классов в ОК могут получать дополнительный доход от своих образовательных материалов, опубликованных в разделе «Мастер-классы» сервиса «Увлечения». Прикрепите к посту ссылку на свою страницу в DonationAlerts, чтобы получать финансовую поддержку от своей аудитории и зарабатывать на контенте.

Все мастер-классы публикуются в специальном разделе сервиса «Увлечения» в ОК. Рассмотрим, как добавить контент в него.

  • Откройте сервис «Увлечения» и перейдите в новый раздел «Мастер-классы»;
  • Наведите курсор на стрелочку под аватаром профиля с левой части поля «Создайте свой мастер-класс». В открывшемся списке выберите, как опубликовать мастер-класс — от личного профиля или группы;
  • В открывшемся редакторе постов подготовьте пост для публикации в разделе «Мастер-классы» с учётом рекомендаций к его содержанию. Выделите заголовок с помощью инструментов редактора публикаций. Добавьте текст, обложку (первое изображение в посте), фото, видео, музыку, опросы и другие нужные элементы;
  • В нижней части окна редактора публикаций нажмите на кнопку «Донаты» (в веб-версии), «Ссылка на донаты» (в мобильном приложении) или «Добавить ссылку на донаты» (в версии для мобильных браузеров), чтобы прикрепить ссылку на DonationAlerts;
  • Нажмите на кнопку «Поделиться», чтобы отправить мастер-класс на модерацию. Публикации, которые пройдут проверку, появятся в ленте раздела «Мастер-классы».



Создатели мастер-классов в ОК могут получать дополнительный доход от своих образовательных материалов, опубликованных в разделе «Мастер-классы» сервиса «Увлечения». Прикрепите к посту ссылку на свою страницу в DonationAlerts, чтобы получать финансовую поддержку от своей аудитории и зарабатывать на контенте.

Создание мастер-классов в ОК — это возможность для автора не только поделиться своими уникальными знаниями в определённой сфере, но и найти новую аудиторию, которой важен его опыт. Создавайте собственные материалы и публикуйте их в разделе «Мастер-классы», чтобы поддерживать образ эксперта в своей сфере на площадке, и изучайте обратную связь от пользователей, чтобы понимать, какие темы и форматы им интересны.

Все мастер-классы публикуются в специальном разделе сервиса «Увлечения» в ОК. Рассмотрим, как добавить контент в него.

  • Откройте сервис «Увлечения» и перейдите в новый раздел «Мастер-классы»;
  • Наведите курсор на стрелочку под аватаром профиля с левой части поля «Создайте свой мастер-класс». В открывшемся списке выберите, как опубликовать мастер-класс — от личного профиля или группы;
  • В открывшемся редакторе постов подготовьте пост для публикации в разделе «Мастер-классы» с учётом рекомендаций к его содержанию. Выделите заголовок с помощью инструментов редактора публикаций. Добавьте текст, обложку (первое изображение в посте), фото, видео, музыку, опросы и другие нужные элементы;
  • В нижней части окна редактора публикаций нажмите на кнопку «Донаты» (в веб-версии), «Ссылка на донаты» (в мобильном приложении) или «Добавить ссылку на донаты» (в версии для мобильных браузеров), чтобы прикрепить ссылку на DonationAlerts;
  • Нажмите на кнопку «Поделиться», чтобы отправить мастер-класс на модерацию. Публикации, которые пройдут проверку, появятся в ленте раздела «Мастер-классы».



Создание мастер-классов в ОК — это возможность для автора не только поделиться своими уникальными знаниями в определённой сфере, но и найти новую аудиторию, которой важен его опыт. Создавайте собственные материалы и публикуйте их в разделе «Мастер-классы», чтобы поддерживать образ эксперта в своей сфере на площадке, и изучайте обратную связь от пользователей, чтобы понимать, какие темы и форматы им интересны.

Как создать и оформить группу в ОК: видеокурс для блогеров

Одноклассники запустили видеокурс для авторов контента в ОК. С его помощью блогеры смогут узнать, с чего начать свой путь в соцсети, как эффективно вести блог и зарабатывать на своем контенте.

Курс состоит из девяти коротких видеоуроков — с их помощью блогеры могут быстро разобраться в нюансах ведения блога, как правильно оформить группу и наполнить ее разнообразным контентом. Гайд будет полезен как новичкам, так и опытным авторам.

В этой статье расскажем, из каких уроков состоит курс и какую пользу от него могут получить начинающие и действующие авторы ОК.

При создании блога автору предстоит определиться с названием и выбрать тип группы: группа по интересам, бизнес-страница или страница мероприятия. Для авторов мы рекомендуем выбирать группу — такой формат блога позволит создать эффективную площадку для взаимодействия с подписчиками. Например, группа подойдет авторам, которые уже публикуют полезные и интересные посты в личном профиле — если вы начнете вести блог в группе, у вас появятся инструменты монетизации и больше инструментов для работы с контентом.

Более подробно о том, как создать группу и выбрать название сообщества — смотрите в видеоуроке.

Оформление группы — это важный этап в процессе запуска блога. После создания группы блогеру важно добавить запоминающийся аватар, цепляющую обложку и придумать короткое, но ёмкое описание: 

О том, как настроить описание, аватар и обложку группы — рассказываем в этом видеоуроке.

Меню группы в Одноклассниках дает блогерам набор полезных инструментов для удобной навигации по контенту. В меню собраны основные тематические разделы: Лента, Товары, Темы, Фото, Видео и Музыка. С помощью этих вкладок автор может отслеживать активность в публикациях, планировать выход постов и группировать контент схожего формата — например, разбивать видео на плейлисты. 

Подробнее о том, как эффективно работать с меню группы — рассказываем в этом видеоуроке.

Навык работы с настройками облегчает авторам ведение блога В меню группы в Одноклассниках можно настроить основные параметры группы, такие как название, описание, тематика, тип доступа, а также дополнительные функции, включая управление участниками, комментариями, фото и видео, настройку кнопок действий и меню ссылок.

Подробнее, на что стоит обратить внимание в настройках группы — рассказываем в этом видеоуроке.

Редактор постов в Одноклассниках — это многофункциональный инструмент для создания и оформления публикаций. С его помощью можно добавлять текст, изображения, видео, опросы и другие элементы. Редактор позволяет форматировать текст, выбирать цвета и шрифты, а также настраивать время публикации поста. С помощью редактора можно интересно и разнообразно оформлять публикации, которые будут выделяться и привлекать внимание подписчиков. 

Подробнее о том, как с помощью редактора можно разнообразить подачу и оформление постов — рассказываем в этом видеоуроке.

Видео  — это еще один популярный формат контента в Одноклассниках. С помощью роликов блогеры могут привлечь новую аудиторию и усилить вовлеченность действующих подписчиков. Для редактирования видео внутри соцсети есть полезный инструмент — Творческая студия: здесь блогеры могут смонтировать ролик и добавить к нему различные интерактивные элементы. 

Прямые эфиры в ОК позволяют авторам напрямую общаться со своими подписчиками, отвечать на их вопросы и получать обратную связь в реальном времени. Это помогает укреплять связь между автором и аудиторией.

Чтобы качественно работать с прямыми эфирами, полезно настроить интеграцию с программой для стриминга Open Broadcaster Software, или OBS Studio. Эта программа позволяет захватывать видео с веб-камеры, экрана компьютера или других источников, комбинировать их с текстом, изображениями и аудио, а также настраивать качество и параметры сжатия видео и аудио транслировать видео в реальном времени. 

В этом видеоуроке мы рассказали, как правильно оформлять и публиковать видео, запускать и настраивать прямые эфиры, а также как работать с инструментами Творческой студии ОК.

Моменты в Одноклассниках — это инструмент для публикации и просмотра коротких видео и фото, которые исчезают через 24 часа. Моменты помогают разнообразить контент группы и усилить контакт с аудиторией. Например, блогер может использовать в Моментах опросы и викторины, чтобы собрать идеи для будущих постов или привлечь внимание к важной теме. Для этого в сервисе можно комбинировать разные форматы контента: короткие ролики до 10 секунд, фотографии или подборку картинок, готовые шаблоны с возможностью добавления текста, стикеры или маски.

Как эффективно работать с редактором сервиса Моменты — подробно рассказываем в этом видеоуроке.

В Одноклассниках блогеры могут не только публиковать интересный контент для своей аудитории, но и зарабатывать. Авторы могут продавать товары, собирать донаты и монетизировать свой контент:

О том, как использовать возможности монетизации в ОК для авторов — рассказываем в этом видеоуроке.

Статистика в ОК — один из основных инструментов, который помогает авторам контента эффективнее работать с подписчиками. Статистика дает информацию о важных параметрах: сводных данных по аудитории, охватах публикаций, количестве «классов», приросту участников, жалобах и других негативных реакциях на контент. Отслеживать эти данные полезно, чтобы принимать обоснованные решения по ведению блога и стратегии продвижения.

О том, как работать со статистикой, яснее понимать свою аудиторию и использовать данные о вовлеченности и охватах для улучшения качества контента — рассказываем в этом видеоуроке. 

Чтобы успешно запустить группу с нуля, важно подготовить иллюстрации и текст для оформления профиля, а также контент для нескольких первых постов.