Маркетологам

Одноклассники запустили оценку групп на основе анализа поведения подписчиков

12 ноября 2020
2 мин. чтения
Одноклассники запустили оценку групп на основе анализа поведения подписчиков

В группах в Одноклассниках появился специальный статус, который показывает администраторам и супермодераторам интерес пользователей к контенту. Он отображается на страницах групп в виде цветных значков: красного, желтого, зеленого. Значки в группах называются «Интерес пользователей» и меняются в зависимости от отклика подписчиков.

В основе системы — алгоритм машинного обучения, который динамически оценивает контент и отклик подписчиков группы на него. На появление того или иного статуса влияют десятки различных факторов. Например, регулярность публикаций материалов, качество обратной связи от подписчиков, вовлеченность в контент относительно его охвата, уникальность и эстетическая привлекательность публикаций, отсутствие аномальных всплесков активности по отношению к постам, доля ботов среди участников и многое другое.

Зеленый значок получат те группы, которые имеют наилучший рейтинг по итогам анализа вовлеченности подписчиков, они включаются в подборку рекомендаций групп от соцсети. Желтый значок получают группы, которые признаны достаточно качественными, чтобы попасть в рекомендации. Группы с красным значком будут исключены из рекомендаций и витрины групп ОК, так как они по итогам анализа вовлеченности пользователей получили наихудший результат среди аналогичных групп.

Оценка качества группы будет отображаться только у администраторов и супермодераторов «открытых групп», остальные типы групп («закрытые» и «секретные») в систему рейтинга не попадают. Но даже открытые группы, которые не вели активность в течение последних 5-10 дней, не увидят информацию об интересе пользователей.

Нововведение поможет администраторам понять, как стать полезными и интересными подписчикам. Для этого рядом с оценкой группы приводятся краткие советы о том, над чем группе стоит работать и что улучшить. Оценка групп алгоритмом производится на регулярной основе, поэтому если администраторы будут соблюдать рекомендации алгоритма, и контент будет вызывать больший отклик у подписчиков, группа может улучшить свой статус.

Сервис оценки интереса подписчиков групп работает в десктопной версии соцсети. Вскоре ОК планирует запустить систему оценки групп на основе поведенческих факторов пользователей также для приложений соцсети на платформах iOS и Android.

Одноклассники ранее представили алгоритм на базе машинного обучения для анализа контента групп. Алгоритм оценивает публичный контент групп по десяткам параметров и в зависимости от оценки ранжирует их в разделе рекомендаций и в ленте новостей.

Одноклассники запустили оценку групп на основе анализа поведения подписчиков
1
1
1
1
1

Материалы по теме

Как вести группу мастера по рукоделию в ОК: форматы и идеи для контента

Художники и мастера по рукоделию активно используют соцсети для общения с аудиторией, продвижения своего творчества и привлечения новых покупателей. Но ведение страниц связано с трудностями: нужно регулярно придумывать интересные темы для постов, поддерживать интерес аудитории и управлять комментариями и отзывами.

В этой статье расскажем, как создавать контент для группы мастера по рукоделию, и дадим полезные советы тем, кто хочет показывать своё творчество в ОК.

Образ блогера в соцсетях напрямую зависит качества контента. Чтобы привлекать внимание подписчиков и делиться своим творчеством, мастера и художники должны быть экспертами в своей теме. На старте важно:

Разобраться в теме. Решите, о каких видах рукоделия вы хотите рассказывать. Например, это может быть вышивка гладью или ручная лепка из глины. Перед тем, как заводить группу в ОК, узнайте как можно больше об интересующей вас теме. Обратите внимание не только на основы выбранного вида рукоделия, но и на детали — например, как подобрать подходящую нить для вышивки или глазурь для глины. Это поможет вам показать пользователям, что вы являетесь экспертом в своей сфере, чьему опыту можно доверять.

Проанализировать конкурентов. Посмотрите, что пишут и снимают похожие группы. Такой подход поможет вам узнать больше о целевой аудитории и выработать собственную уникальность. А если вы уже продаёте собственные товары — попробуйте уточнить у клиентов, почему они сделали заказ у вас.

Выбрать, как часто в группе будут появляться новые публикации. Регулярные публикации помогут вам чаще будете попадать в ленты пользователей. Оптимальная частота — не реже одного поста за сутки, но не более 10 в день. Помните, что ОК поддерживают активных новых авторов, которые создают качественный контент. Например, алгоритм «Молния» регулярно отбирает активных блогеров-новичков и помогает им получить первую тысячу подписчиков.

Разработать стиль общения с аудиторией. Изучите интересы пользователей в ОК и продумайте, как вы будете общаться с потенциальными покупателями, — например, какие слова использовать в постах.

Решить, о чём и как вы будете рассказывать в постах. Чтобы заинтересовать подписчиков и получить от них обратную связь, экспериментируйте с разными форматами контента. Например, попробуйте разыграть небольшой приз среди подписчиков, провести голосование за самое необычное изделие или предложить пользователям угадать тему мастер-класса.

Начинающим блогерам бывает трудно привлечь внимание к своему контенту: сделать вовлекающий пост, вдохновить на прохождение мастер-класса или покупку изделий. Популярные авторы и блогеры сервиса «Увлечения» поделились советами о том, какой контент лучше создавать в первую очередь.

Пользователям нравится читать интересный и разнообразный контент — поэтому подумайте, какие посты и видео вы планируете добавлять в контент-план группы. Вот несколько идей:

Публикации о вас и вашем творчестве. Такой контент помогут выстроить личный бренд и познакомить аудиторию с вами и вашими ценностями. Поделитесь историями о себе, размещайте посты с картинками или видео, которые рассказывают о вашем опыте. Создайте приветственный пост и закрепите его вверху ленты, чтобы новые посетители сразу могли узнать о вас.

 

Советы и лайфхаки. Публикуйте короткие полезные материалы, которые помогут подписчикам разобраться в тонкостях — например, как склеить детали поделки или подготовить воск для свечей. Подойдут небольшие видео или фотографии с инструкциями.

Советы и лайфхаки. Публикуйте короткие полезные материалы, которые помогут подписчикам разобраться в тонкостях — например, как склеить детали поделки или подготовить воск для свечей. Подойдут небольшие видео или фотографии с инструкциями.

Мастер-классы. В этом разделе сервиса «Увлечения» можно публиковать обучающие гайды, советы и пошаговые инструкции. Иллюстрации, такие как видео или фотографии с разбором каждого этапа, помогут сделать мастер-класс более понятным.

Отзывы и истории покупателей. Делитесь отзывами пользователей о ваших товарах и их историями. Спросите клиентов, довольны ли они вашей работой, и предложите им рассказать о своем опыте. Дополняйте отзывы фотографиями или видео.

Мастер-классы. В этом разделе сервиса «Увлечения» можно публиковать обучающие гайды, советы и пошаговые инструкции. Иллюстрации, такие как видео или фотографии с разбором каждого этапа, помогут сделать мастер-класс более понятным.

Фотографии и видео ваших работ. Публикуйте изображения и видеоролики ваших изделий, чтобы пользователи могли оценить их качество. Включайте в посты как фотографии готовых товаров, так и процесс их создания. Формат карусели или короткие видеоролики отлично подойдут.

Анонсы и упоминания в медиа. Делитесь новостями о предстоящих выставках, мероприятиях и новых продуктах. Используйте яркие картинки и текстовые посты для анонсов, чтобы поддерживать интерес к вашему творчеству.

Фотографии и видео ваших работ. Публикуйте изображения и видеоролики ваших изделий, чтобы пользователи могли оценить их качество. Включайте в посты как фотографии готовых товаров, так и процесс их создания. Формат карусели или короткие видеоролики отлично подойдут.

Мастера, занимающиеся ручным творчеством, могут продвигать свой личный бренд и изделия в ОК через блог. Чтобы создать успешную группу о рукоделии, нужно:

  • Определите тематику. Выберите виды творчества, о которых будете рассказывать, и сосредоточьтесь на них.
  • Установите частоту публикаций. Решите, как часто будете добавлять новый контент в блог.
  • Разработайте стиль общения. Найдите подходящий тон и стиль для взаимодействия с аудиторией.
  • Продумайте контент. Решите, что и как будете рассказывать в постах.

Пользователям ОК интересны группы, которые создают контент в разных форматах. Поэтому в авторском блоге о рукоделии стоит использовать такие публикации:

  • посты о вас и вашем творчестве;
  • советы и лайфхаки;
  • отзывы и истории покупателей;
  • мастер-классы;
  • фотографии ваших работ;
  • анонсы и упоминания в медиа.

Не бойтесь экспериментировать и искать новые подходы. Качественная работа над контентом и постоянная практика помогут вам в будущем войти в число популярных авторов в тематике «Рукоделие» в сервисе «Увлечения».

Анонсы и упоминания в медиа. Делитесь новостями о предстоящих выставках, мероприятиях и новых продуктах. Используйте яркие картинки и текстовые посты для анонсов, чтобы поддерживать интерес к вашему творчеству.

Мастера, занимающиеся ручным творчеством, могут продвигать свой личный бренд и изделия в ОК через блог. Чтобы создать успешную группу о рукоделии:

  • Разберитесь в теме. Выберите виды творчества, о которых будете рассказывать, и сосредоточьтесь их изучении.
  • Установите частоту публикаций. Решите, как часто будете добавлять новый контент в блог.
  • Разработайте стиль общения. Найдите подходящий тон и стиль для взаимодействия с аудиторией.
  • Продумайте контент. Решите, что и как будете рассказывать в постах.

Пользователям ОК интересны группы, которые создают контент в разных форматах. Поэтому в авторском блоге о рукоделии стоит использовать такие публикации:

  • посты о вас и вашем творчестве;
  • советы и лайфхаки;
  • отзывы и истории покупателей;
  • мастер-классы;
  • фотографии ваших работ;
  • анонсы и упоминания в медиа.

Не бойтесь экспериментировать и искать новые подходы. Качественная работа над контентом и постоянная практика помогут вам в будущем войти в число популярных авторов в тематике «Рукоделие» в сервисе «Увлечения».

Как запустить реалити о похудении в ОК: кейс победительницы «БлогШоу» Тани Рыбаковой

Проект «БлогШоу» — это конкурс по поддержке лучших идей для видеопроектов, который проводит команда ОК с 2023 года. Победителям организуют съёмку собственных шоу и других форматов видеоконтента при поддержке профессиональной продакшен-команды. Проект помогает развитию творческого потенциала блогеров — чтобы авторы могли создать качественный интересный контент и привлечь новую аудиторию.

В 2024 году победителями конкурса стали шесть проектов — вдвое больше, чем годом ранее. В этой статье победительница первого сезона БлогШоу, зож-блогер Таня Рыбакова рассказала об идее и запуске собственного реалити-шоу о похудении, как проходили съёмки и с какими трудностями пришлось столкнуться в процессе.

Я эксперт по здоровому образу жизни, блогер и предприниматель. Больше 13 лет я веду блог на разных платформах, в том числе в ОК, где рассказываю о физическом и ментальном здоровье. Стараюсь распространять знания о физическом и ментальном здоровье и создаю образовательные проекты с различными специалистами, например, в области медицины и психологии.

Когда-то я сама страдала от лишнего веса и всю жизнь наблюдала за мамой-инвалидом. Это сложно, когда перед глазами пожилой человек с тяжёлым заболеванием. Не менее трудно было бороться с проблемами со здоровьем и видеть последствия того, когда нет заботы о себе. И сейчас моя задача — показать, что здоровый образ жизни доступен каждому. 

Когда-то я сама страдала от лишнего веса и всю жизнь наблюдала за мамой-инвалидом. Это сложно, когда перед глазами пожилой человек с тяжёлым заболеванием. Не менее трудно было бороться с проблемами со здоровьем и видеть последствия того, когда нет заботы о себе. И сейчас моя задача — показать, что здоровый образ жизни доступен каждому. 

В нашей стране всё больше внимания уделяется теме здоровья, но у людей нет комплексного понимания, что это такое. Либо в этой информации не хватает глубины и фундаментального подхода. Врачи не всегда могут уделить достаточно времени, чтобы объяснить пациентам, как важно следить за здоровьем. Поэтому каждый человек должен сам заботиться о себе. Я показываю своим примером и примерами клиентов, как можно изменить образ жизни и улучшить здоровье.

Поэтому я стараюсь давать людям понятные и применимые советы. Пользователи любят читать мои статьи о здоровье, особенно пошаговые инструкции, например, как начать бегать или скорректировать питание с помощью простых привычек. Такие мелочи могут значительно улучшить качество жизни.

Помню, узнала о конкурсе от моего менеджера Алексея. Я в тот момент была в подавленном состоянии на фоне тревожных новостей — но конкурс меня очень заинтересовал и вдохновил на идею шоу в формате реалити. Презентацию на основе этой идеи отправили на конкурс — так я оказалась в списке участников. Знаю, что на старте было много заявок, из которых сперва отобрали 20 самых интересных проектов — и уже из этого списка утвердили трёх победителей.

Помню, узнала о конкурсе от моего менеджера Алексея. Я в тот момент была в подавленном состоянии на фоне тревожных новостей — но конкурс меня очень заинтересовал и вдохновил на идею шоу в формате реалити. Презентацию на основе этой идеи отправили на конкурс — так я оказалась в списке участников. Знаю, что на старте было много заявок, из которых сперва отобрали 20 самых интересных проектов — и уже из этого списка утвердили трёх победителей.

Мне хотелось показать жизнь обычных людей. Мы приходим к героине домой, открываем холодильник, я спрашиваю, как она живёт. Уточняю её психоэмоциональное состояние. Всё это влияет на здоровье. Мне хотелось показать на примере обычного человека, что вот она — реальность, и вот такие шаги нужно делать, чтобы это исправить. Это большая работа, потому что нужно измениться внутри. Но в то же время это простые и понятные советы: маленькие простые шаги на каждый день, которые со временем дают результаты.

Мне хотелось показать жизнь обычных людей. Мы приходим к героине домой, открываем холодильник, я спрашиваю, как она живёт. Уточняю её психоэмоциональное состояние. Всё это влияет на здоровье. Мне хотелось показать на примере обычного человека, что вот она — реальность, и вот такие шаги нужно делать, чтобы это исправить. Это большая работа, потому что нужно измениться внутри. Но в то же время это простые и понятные советы: маленькие простые шаги на каждый день, которые со временем дают результаты.

Команда ОК взяла на себя все юридические, финансовые и организационные моменты. Я защищала свой проект перед продакшеном. Команда оценивала идеи для шоу и проверяла, насколько человек, который будет в нём участвовать, сможет вписаться и быть харизматичным. Я изначально выступала в роли ведущей и эксперта, и это непростая задача — нужно не только разбираться в теме, но также поддержать человека и направить его.

Команда ОК взяла на себя все юридические, финансовые и организационные моменты. Я защищала свой проект перед продакшеном. Команда оценивала идеи для шоу и проверяла, насколько человек, который будет в нём участвовать, сможет вписаться и быть харизматичным. Я изначально выступала в роли ведущей и эксперта, и это непростая задача — нужно не только разбираться в теме, но также поддержать человека и направить его.

У меня почти 50 миллионов просмотров на зарубежных видеохостингах. У меня было много рекламных и телевизионных съёмок — в том числе кулинарного шоу, где я была ведущей. Мне нравится сниматься, и я чувствую себя уверенно перед камерой. Я много практиковалась, и это стало моей сильной стороной. Ни в одном из моих шоу не было сценария с чётко прописанными репликами. Я не знала заранее, что скажу, и это позволяло мне ярче проявить себя в роли эксперта.

Это был потрясающий опыт. Он дал мне возможность увидеть, как на самом деле строится работа с подобными проектами — когда выпуск готовит целая команда профессионалов, включая шеф-редактора, который отвечает за сценарий и драматургию.

Было очень комфортно работать с сильной командой, у которой большой опыт запуска видеопроектов — они хорошо понимали, что подействует на аудиторию, а что нет. Важно было добиться искреннего интереса от зрителей — чтобы проект вызывал реакцию, а не скуку. Здорово, что шеф-редактор увидел потенциал в создании реалити-шоу, где зрители смогут увидеть истории реальных людей, которые сталкиваются с похожими проблемами и вопросами.

Было очень комфортно работать с сильной командой, у которой большой опыт запуска видеопроектов — они хорошо понимали, что подействует на аудиторию, а что нет. Важно было добиться искреннего интереса от зрителей — чтобы проект вызывал реакцию, а не скуку. Здорово, что шеф-редактор увидел потенциал в создании реалити-шоу, где зрители смогут увидеть истории реальных людей, которые сталкиваются с похожими проблемами и вопросами.

Шеф-редактор попросил меня подготовить «рыбу» сценария. Я сделала это, опираясь на путь героя по Кэмпбеллу. Шеф-редактор структурировал его, используя свои шаблоны, и понял мою идею. Его задача — реализовать мою идею, а не сделать историю за меня.

У нас получилось разнообразить формат благодаря закадровому голосу. Он придаёт серьёзность, как в телевизионных передачах. Мне хотелось сделать программу более живой и близкой к зрителям — в соцсетях это особенно важно, чтобы быть ближе к аудитории. Но профессиональный закадровый голос позволил создать впечатление, что над программой работает большая команда — это также придавало шоу авторитетности и доверия.

У нас получилось разнообразить формат благодаря закадровому голосу. Он придаёт серьёзность, как в телевизионных передачах. Мне хотелось сделать программу более живой и близкой к зрителям — в соцсетях это особенно важно, чтобы быть ближе к аудитории. Но профессиональный закадровый голос позволил создать впечатление, что над программой работает большая команда — это также придавало шоу авторитетности и доверия.

Я сделала пост в соцсетях, что ищу героинь для шоу. Попросила заполнить анкету — в основном вопросы об их жизни и привычках. Мы с командой посмотрели анкеты и выбрали трёх разноплановых героинь. Каждый человек уникален, и работа с каждым вызывала разные чувства и эмоции. Например, Полина была спокойной и размеренной. Она была первой, и это повлияло на формирование команды.

Я сделала пост в соцсетях, что ищу героинь для шоу. Попросила заполнить анкету — в основном вопросы об их жизни и привычках. Мы с командой посмотрели анкеты и выбрали трёх разноплановых героинь. Каждый человек уникален, и работа с каждым вызывала разные чувства и эмоции. Например, Полина была спокойной и размеренной. Она была первой, и это повлияло на формирование команды.

Со второй героиней, Николь, были сложности. У неё были проблемы с пищевым поведением и перепады настроения. Я чувствовала её боль и даже плакала, когда она делилась своими переживаниями — ведь сама проходила через похожие трудности. С одной стороны, я понимала её и хотела помочь. С другой стороны, у меня не было цели быть спасателем или подругой — мне важно было оставаться в роли профессионала и партнёра.

Со второй героиней, Николь, были сложности. У неё были проблемы с пищевым поведением и перепады настроения. Я чувствовала её боль и даже плакала, когда она делилась своими переживаниями — ведь сама проходила через похожие трудности. С одной стороны, я понимала её и хотела помочь. С другой стороны, у меня не было цели быть спасателем или подругой — мне важно было оставаться в роли профессионала и партнёра.

Анечка — третья героиня — активная и бодрая, с чувством юмора. Она архитектор и творческий человек. С ней было легко общаться, она открыто признавала свои слабости и страхи. Это было смело и ценно, потому что помогало ей увидеть зоны роста и понять, какие задачи предстоит решить.

Анечка дважды худела, но затем снова набирала вес. Она понимала, что нужно делать это постепенно, чтобы не навредить коже. Она представляла свой путь и параллельно строила карьеру, получая новые возможности и беря на себя ответственность. Иногда она говорила, что хочет всё бросить и съесть мороженое. Это тоже было ценно, потому что показывало её настоящие чувства и эмоции.

Создание качественного продукта — это сложный процесс, требующий участия всей команды. И мне повезло учиться у потрясающих экспертов рынка, которые делают известные шоу на СТС и ТНТ. С ними было легче переносить трудности во время съёмок, но без проблем не обошлось.

Создание качественного продукта — это сложный процесс, требующий участия всей команды. И мне повезло учиться у потрясающих экспертов рынка, которые делают известные шоу на СТС и ТНТ. С ними было легче переносить трудности во время съёмок, но без проблем не обошлось.

Например, однажды мы снимали на улице, а там был жуткий ветер и дождь. Нам нужно было активно двигаться — как будто мы легко бегаем. Но на самом деле было очень холодно, а макияж мог испортиться.

Ещё одна сложность почти застала меня врасплох — у одной из героинь за несколько дней до второй части эпизода проявилось нестабильное эмоциональное состояние. Она начала странно себя вести, и это могло сорвать съёмку. Мой менеджер Лёша успокаивал героиню, а мы с режиссёром пытались всё уладить.

Я сидела за углом и слышала, что она говорит. Её слова вызывали у меня смешанные чувства. С одной стороны, я понимала, что человеку плохо. С другой стороны, я не могла помочь ей психологически, хотя и пыталась давать рекомендации. Она написала, что сходит к специалисту — но, к сожалению, не пошла.

После выпуска шоу у блога в целом выросли охваты. У каждой серии шоу по три миллиона просмотров — то есть суммарные охваты составили почти 10 миллионов. Это потрясающий результат — учитывая, что начинали мы с нуля. 

После выпуска шоу у блога в целом выросли охваты. У каждой серии шоу по три миллиона просмотров — то есть суммарные охваты составили почти 10 миллионов. Это потрясающий результат — учитывая, что начинали мы с нуля. 

Группа выросла на несколько тысяч человек, аудитория стала активнее взаимодействовать с контентом, увеличилось количество просмотров. Всё это произошло, потому что люди увидели, что у нас есть полезный и конкретный контент. Мы стали ещё больше и чаще раскрывать различные темы. Например, мы начали регулярно публиковать статьи в разделе об увлечениях. Пока результаты только радуют.

Группа выросла на несколько тысяч человек, аудитория стала активнее взаимодействовать с контентом, увеличилось количество просмотров. Всё это произошло, потому что люди увидели, что у нас есть полезный и конкретный контент. Мы стали ещё больше и чаще раскрывать различные темы. Например, мы начали регулярно публиковать статьи в разделе об увлечениях. Пока результаты только радуют.

Я открыта для любых возможностей, потому что этот потрясающий опыт и шанс сильно вдохновили меня, в том числе и на ведение блога. Это было необходимо, чтобы вновь загореться энтузиазмом.

Как блогерам и бизнесу упростить ведение группы в ОК: 8 полезных сервисов

Блогеры и SMM-специалисты тратят много времени на рутинные задачи: готовят контент к публикации, анализируют статистику или отвечают на вопросы подписчиков. Сервисы автоматизации помогают делегировать эту работу алгоритмам и сэкономить время на создание качественного контента. 

В этой статье расскажем, какие задачи полезно автоматизировать тем, кто профессионально занимается созданием контента в ОК. А также покажем, какие решения доступны в России и как выбрать из них наиболее подходящие для вас.

Сервисы автоматизации для соцсетей в первую очередь упрощают работу SMM-специалистов и блогеров в трёх направлениях: публикация контента, общение с пользователями и анализ развития группы. Например, с их помощью можно:

Придумывать новые идеи для контент-плана и создавать картинки, которых у вас нет. В некоторых сервисах автоматизации доступны нейросетевые инструменты для генерации контент-планов, идей для постов или сложных изображений. Это открывает новые возможности для подготовки для контента. Однако важно помнить, что современные нейросети не идеальны — в этой статье мы подробно рассказали о нюансах и возможных проблемах использования искусственного интеллекта в SMM и блоггинге.

Оформлять контент и делать отложенные публикации. С помощью сервисов автоматизации удобно составлять график выхода постов, статей, видео или моментов в группе. Посты автоматически публикуются в указанную дату. А в сэкономленное время автор или SMM-специалист может сосредоточиться на создании и развитии новых форматов контента — или отдохнуть от соцсетей, чтобы не выгореть на работе.

Мониторить упоминания группы. С помощью сервисов можно узнать, кто упоминал вас или ваш бренд в соцсетях, по ключевым словам — например, названию группы в ОК. Простые парсеры собирают список всех публикаций по определенным фразам. Более сложные инструменты помогают получить список упоминаний и дают детальный анализ — к примеру, с их помощью можно изучить тональность публикаций или построить тепловую карту с указанием мест, где о вас писали.

Наблюдать за конкурентами. В сервисах можно добавить ссылки на группы других блогеров или компаний, чтобы отслеживать динамику роста количества подписчиков, количество реакций под постами или коэффициент вовлечённости — ER. Эта информация поможет понять, какие публикации наиболее популярны в группах со схожей тематикой и аудиторией, чтобы доработать и усилить собственный контент-план.

Анализировать статистику. В сервисах автоматизации можно работать с данными в удобном формате. Например, если вы хотите вручную проанализировать статистику продвижения в соцсетях в Excel или Google Таблицах, сделайте выгрузку информации о нужных параметрах в формате xls или csv. А если нужно собрать отчёт о работе SMM-команды и достигнутых результатах, можно подготовить презентацию по шаблону в фирменных цветах компании.

Общаться с аудиторией. Многие сервисы позволяют собрать комментарии от пользователей с разных платформ на одной странице. Так удобно отслеживать, на какие комментарии от пользователей блогер или участник команды комьюнити-менеджеров ещё не ответил. А если вам нужно провести конкурс, можно скачать отчёт обо всех оставленных комментариях к публикации и обработать данные самостоятельно.

Создавать UTM-метки для отслеживания эффективности маркетинга. С помощью платформ автоматизации можно добавлять UTM-метки к публикациям в соцсетях. Они позволяют отслеживать, откуда приходит трафик на страницу. Например, с помощью UTM-меток удобно проанализировать, с каких платформ или сайтов потенциальные покупатели приходят на рекламный пост в соцсети.

Сейчас в России доступны несколько сервисов автоматизации для блогеров и SMM-специалистов. Эти платформы платные — пользователям в зависимости от тарифа доступен разный набор инструментов. Но многие популярные функции, помогающие публиковать контент или анализировать статистику, есть в каждом из них.

С помощью этого сервиса можно оптимизировать работу над группой или страницей в ОК. А в целом здесь доступна работа с аккаунтами в десяти популярных соцсетях. В сервисе можно:

  • планировать выпуск контента разных форматов — даже моментов в личном профиле;
  • смотреть статистику по публикациям;
  • работать над текстами и контент-планами с помощью AI-ассистента;
  • создавать картинки для профиля или группы на основе готовых шаблонов в онлайн-редакторе «Холст».

Функционал SMMplanner будет полезен тем, кто хочет не только автоматизировать выпуск контента, но и упростить работу над генерацией идей для постов и дизайном группы.

LiveDune предлагает блогерам и бизнесам набор продвинутых инструментов для сбора статистики и постинга в соцсетях. В сервисе можно:

  • собирать и отслеживать актуальную статистику страниц в разных социальных сетях, в том числе и в ОК;
  • смотреть показатели по собственным аккаунтам и по страницам тех, на кого хочется равняться, — можно проанализировать группы конкурентов и сравнить себя с ними;
  • публиковать и планировать посты как для отдельных соцсетей, так и в режиме мультипостинга, когда один пост можно добавить сразу в несколько аккаунтов на разных платформах;
  • отвечать на комментарии и личные сообщения и распределять задачи между несколькими ответственными комьюнити-менеджерами.

В LiveDune можно автоматизировать выход публикаций и проанализировать, как развивается группа в ОК, в том числе в сравнении с конкурентами. Эти данные дополняют информацию, которую можно получить в разделе группы «Статистика».

С помощью Pur Social можно управлять контентом на популярных платформах, включая ОК. Например:

  • готовить публикации к выходу и настроить автопостинг в группе;
  • просматривать план выхода контента в формате календаря — по дням, по категориям или так, как вам удобно;
  • настраивать периодичность публикации постов, которые вы хотите разместить несколько раз;
  • импортировать готовые тексты и ссылки на картинки из файла Excel или CSV.

В PurSocial удобно адаптировать настраивать под ваши задачи. Можно выбрать формат контент-плана, привычный для SMM-команды, или указывать периодичность выхода одинаковых публикаций — например, о скидках и специальных предложениях.

В NovaPress можно одновременно создавать контент для разных соцсетей в одном редакторе. Сервис позволяет:

  • проверять перед публикацией, как пост будет выглядеть в аккаунтах и группах на разных платформах, и адаптировать посты под площадки;
  • импортировать видео с популярных видеохостингов;
  • создавать гибкое расписание выхода контента — для каждого дня или сразу для всей недели;
  • автоматически добавлять водяные знаки на изображения, которые вы публикуете.

С помощью инструментов NovaPress бизнесу и блогерам будет удобно защищать картинки от нежелательного копирования, а также проверять, как публикация отобразится во всех используемых соцсетях. Это позволяет больше контролировать ключевые этапы выпуска контента — от подготовки до публикации.

В MegaPost доступны популярные базовые функции сервисов автоматизации, а также дополнительные полезные опции. Например, можно:

  • публиковать контент сразу на нескольких платформах;
  • объединять группы и аккаунты по удобным параметрам в списки публикации;
  • использовать RSS-каналы для публикации контента с вашего сайта по шаблону в соцсетях;
  • автоматизировать выпуск контента с помощью функций JSON и XML-источников.

Инструменты MegaPost помогают управлять выходом контента и адаптировать все процессы под нужны блогера или бренда. При этом можно использовать как уже готовые инструменты, так и продвинутые опции — функции JSON и XML-источники.

Popsters — сервис для анализа публикаций в группах и на страницах в соцсетях. В нём можно:

  • оценивать, какие публикации в группе больше нравятся пользователям;
  • анализируйте данные о конкурентах;
  • рассчитывайте ER (англ. «коэффициент вовлеченности») публикаций, которые содержат разные хештеги или слова, чтобы узнать, какие рубрики и темы более интересны аудитории;
  • фильтровать посты кликом по графикам и диаграммам в интерфейсе, чтобы точнее определить нужные форматы во время сортировки.

Пользователи Popsters получают доступ к большому количеству данных не только о самой группе, но и о конкурентах с похожей тематикой. Функции сервиса позволяют адаптировать контент-план блога с учетом трендов по тематикам, интересующим пользователей.

Блогеры и бизнес могут использовать RePublic, чтобы автоматизировать создание и выпуск контента в вашей группе. В сервисе можно:

  • заранее планировать публикацию контента на нескольких платформах;
  • объединять группы в проекты для удобства SMM-специалистов;
  • автоматически наполнять группу контентом из заданных групп-источников по фильтрам;
  • генерировать уникальные материалы для постов.

RePublic подойдёт тем, кто хочет автоматизировать публикацию материалов в соцсетях и ищет инструмент для поиска новых идей при создании контента.

JagaJam предоставляет брендам и блогерам набор инструментов для развития группы или страницы в соцсетях. Сервис можно использовать для того, чтобы:

  • изучать статистику своей группы за любой период времени — например, изменение количества подписчиков или количества реакций;
  • анализировать успехи и неудачи конкурентов;
  • смотреть топ наиболее успешных групп и страниц;
  • подбирать блогеров для коллабораций и оценивать эффективность будущего сотрудничества.

С помощью JagaJam можно отслеживать статистику по своей группе, проектам конкурентов и лидерам индустрии. Этот сервис помогает получить данные, полезные для развития блога или группы бренда в соцсетях.

Чтобы использовать сервисы автоматизации, полезно учесть два важных фактора:

  • Функции и уникальные возможности. Решите, что вы хотите автоматизировать: создание контента, общение с пользователями, анализ данных или все сразу. Внимательно изучите функции сервисов — особенно те, которых нет у конкурентов или они развиты слабее. Например, возможность генерировать контент с помощью ИИ или отслеживать упоминания в СМИ и соцсетях.
  • Цена. Большая часть сервисов работают по подписной модели. И форматов подписки обычно несколько, например, в зависимости от количества групп и, которые можно подключить к одному аккаунту, или набора доступных инструментов.

Чтобы выбрать подходящий сервис для упрощения рутинных задач, стоит изучить возможности каждого из них и попробовать подключить в пробном режиме несколько решений, которые покажутся вам наиболее удобными. Так можно проверить, с какими инструментами удобно работать и где стоит оформить длительную подписку. 

Кроме того, каждый сервис автоматизации для соцсетей придется настраивать под нужды блога или бизнес-аккаунта. К примеру, можете добавить страницы ваших конкурентов для сравнительного анализа или построить графики только по тем данным, которые хотите отслеживать. 

Сервисы автоматизации — незаменимый инструмент для современных блогеров и SMM-специалистов. Они помогают:

  • придумывать новые идеи и создавать контент — от уникальных иллюстраций до черновика поста; 
  • оформлять публикации и планировать их выход на разных платформах;
  • видеть, когда и в каком контексте упоминают вашу группу;
  • проверять, что делают конкуренты в тех же соцсетях;
  • анализировать статистику;
  • общаться с аудиторией;
  • создавать UTM-метки для отслеживания данных о платформах, с которых к вам приходят клиенты.

В России доступны несколько сервисов автоматизации контента. Некоторые из них помогают в первую очередь работать со статистикой группы и её конкурентов, а другие — публиковать контент. Часть популярных решений соединяет эти две основные функции. Поэтому перед тем, как выбрать наиболее подходящий сервис автоматизации для ваших задач, обратите внимание на два фактора:

  • функционал и уникальные возможности, которых нет у конкурентов, — например, создание отчётов о продвижении в фирменном стиле компании или настройка автоматического постинга с помощью функций JSON;
  • цена и возможности, доступные на разных тарифах — например, количество добавляемых групп или дополнительных инструментов.

Помните, что перед тем, как оформлять подписку на несколько месяцев, стоит посмотреть в пробном режиме, как работают наиболее интересные для вас сервисы. Собственный опыт поможет решить, насколько то или иное предложение подходит для задач вашего бизнеса или блога.