В 2022 году инвестиции в метавселенную составили более 120 млрд долларов, что в два раза больше, чем годом ранее. К 2030 общая стоимость виртуальных миров ставит около 5 трлн долларов. Мы перевели основные моменты исследования метавселенной McKinsey & Company для читателей блога.
Покупатели и бренды уже вовлечены в развитие метавселенной. Согласно опросу, 59% человек воодушевлены возможностью перенести со временем все повседневные дела в виртуальное пространство. Больше всего потребители хотят общаться, развлекаться, играть, путешествовать и делать покупки в метавселенной. В это же время 57% компаний, интересующихся новой технологией, хотят её использовать. Прежде всего они используют метавселенную для маркетинговых кампаний, обучения сотрудников, проведения встреч, организации мероприятий, разработки дизайна продуктов или цифровых моделей.
Игровые платформы, виртуальные магазины, тренировочное поле, канал рекламы, цифровой учебный класс и новый путь получения виртуального опыта. Метавселенная совмещает все эти функции — и может стать всем, что нужно человеку. Но сегодня всё ещё сложно сказать, что именно мы понимаем под этим термином, несмотря на то, что он существует уже годы. Что мы знаем точно, так это то, что метавселенная реальна и способна предоставить большие возможности. Тем не менее, как эта технология будет развиваться, ещё предстоит узнать.
Считается, что метавселенная станет новым этапом в развитии интернета, когда подключение станет погружением, а не простым просмотром контента.
Метавселенная — следующая итерация интернета, которая сочетает цифровое и физическое присутствие. Кроме того, развитие метавселенной становится все более стремительным. В то время как миллиарды долларов инвестируются технологию, а игры остаются основным средством формирования виртуальных миров, появляются и неигровые проекты для бизнеса и потребителей. К тому же, несмотря на многочисленные определения метавселенной, у неё есть несколько ключевых характеристик:
Фильм «Первому игроку приготовиться» показывает виртуальный мир как первичный по отношению к миру реальному. Однако настоящие метавселенные не представляют выбор между цифровым и физическим миром. Хорошая версия реализации этой технологии будет дополнять реальность, улучшая качество человеческого опыта жизни, а не заменяя его.
Когда мы говорим о том, что существует много метавселенных, это то же самое, как сказать, что есть много интернетов. Метавселенная — это конечное состояние, которое включает в себя все виртуальные миры (наравне с миром реальным) и возможность взаимодействия между ними. В нынешнем состоянии технологии пользователи разделены на несколько платформ, например, Decentraland, Fortnite, Minecraft, Roblox и The Sandbox.
Дополненная и виртуальная реальность (AR/VR) важны как интерфейсы, позволяющие пользователям погрузиться в метавселенную и указывающие на возможность в будущем получить ещё более интересный опыт (к примеру, 62% участников опроса McKinsey были хотели бы путешествовать через метавселенные, в частности в места, куда человек не может не попасть физически, как в космос). AR и VR сделали смартфоны и ноутбуки одним из многих способов взаимодействовать с виртуальными мирами. В будущем может появиться много новых способов и устройств для работы в метавселенной.
Игры были важны на первом этапе развития метавселенной, но это не единственный способ использовать технологию. Некоторые игровые платформы развиваются и как площадки для решения многих задач, например, концерты в Fortnite. И хотя игры являются самым популярным времяпрепровождением среди зумеров, фитнес, образование и шопинг популярны среди миллениалов, в то время как бейби-бумеры также занимаются шопингом. Это указывает на растущий интерес потребителей к взаимодействию с компаниями, выходящими далеко за рамки игр в метавселенной: 62% опрошенных потребителей использовали один или несколько фирменных виртуальных сервисов, 36% в восторге от того, что технологические компании развивают метавселенную, а 30% в восторге от того, что это делают бренды одежды, моды и люкса.
Web1 в развитии Интернета обычно определяется как период с 1991 по 2004 год, когда веб-страницы были в основном статичными, а пользователи просто потребляли контент. Следующее поколение — Web 2.0 — ознаменовалось появлением социальных сетей и пользовательского контента. Метавселенная очень похожа на Web3. Web3 вносит вклад в метавселенную, развивая децентрализацию, но это не метавселенная. Метавселенная основана на иммерсивном опыте, который может быть как централизованным, так и децентрализованным.
Сейчас в мире насчитывается три миллиарда геймеров разных поколений и пола. Например, игровая платформа Roblox, как сообщается, собирала почти 55 миллионов пользователей в среднем в день (DAU) в феврале 2022 года и принесла доход в размере $1,9 млрд в 2021 году. У Minecraft около 140 миллионов активных пользователей в месяц, а у Fortnite — около 80 миллионов.
Технология, на которой основана работа метавселенной, является сравнительно новой. Поэтому средств для полной реализации её возможностей ещё нет. Это, возможно, является самой большой проблемой для развития метавселенной. Потребуются значительные изменения в компьютерной и сетевой инфраструктуре, а также в пользовательских устройствах:
Метавселенная подразделяется на десять уровней по четырем категориям:
Многие компании из различных секторов экономики планируют активности, связанные с метавселенной, и значительные инвестиции в развитие технологии. В частности, бизнесы из энергетики, high-tech индустрии, медиа, автомобилестроения и туризма собираются потратить на адаптацию к метавселенной более 15% от общего бюджета на присутствие на цифровых платформах. От 10 до 15% средств на эту сферу заложат медицина и социальный сектор, страхование, профессиональный сервис, ритейл и транспорт. Меньше 10% бюджета на цифровой маркетинг готовы потратить на новую технологию сектор телекоммуникаций и конструирование.
Что подогревает интерес инвесторов к метавселенной?
Почти 60% потребителей, опрошенных McKinsey, в восторге от перехода повседневной деятельности в метавселенную, при этом возможность взаимодействия является главной причиной восторга. О каком «взаимодействии» идёт речь? Когда исследователи спросили потребителей, что они надеются делать в метавселенной в течение следующих пяти лет, многие признались, что хотели бы общаться с семьей и друзьями.
Однако взаимодействие также включает в себя много видов деятельности, предлагающих возможности коммерческого роста, таких как развлечения (66% потребителей ответили, что они «воодушевлены» или «очень воодушевлены» возможностью посещать онлайн-мероприятия: концерты и спортивные состязания, а также смотреть фильмы и ходить на фестивали и в музеи), игры (66%), и покупки (64%).
Путешествия — ещё одно занятие, возможным появлением которого в виртуальных мирах респонденты были «воодушевлены» или «очень воодушевлены» (6%). Основные преимущества путешествий по метавселенной связаны с возможностью выхода за пределы физического мира: путешествия во времени, в фантастические места, в экзотические места, к которым трудно получить доступ, и в космос. Опрос также выявил высокий спрос на поездки в больницы и дома престарелых, что еще больше подчеркивает стремление к взаимодействия пользователей друг с другом.
Опрос показал, что из двух третей потребителей, которые попробовали что-то делать в метавселенной, 80% ценят совместное виртуальное общение с друзьями и семьей, 63% предпочитают виртуальные рабочие встречи, а 59% больше наслаждаются виртуальными образовательными мероприятиями, чем очными. Исследователи также выяснили, что 62% тех, кто использовал метавселенную, участвовали в одном или нескольких виртуальных мероприятиях брендов, что указывает на возможность для компаний продолжать эти усилия.
Кроме того, широкое внедрение виртуальных инструментов крепило статус игр как средства виртуальной социализации. Первые платформы метавселенной, такие как Roblox, Minecraft и Fortnite, набирают все большую популярность. Традиционная игровая аудитория продолжает укреплять центральную роль игр в современном мире развлечений: 81% «зумеров» играли в видеоигры за последние шесть месяцев в среднем по 7,3 часа в неделю.
Онлайн-покупки стали привычными для пользователей, а платежные реквизиты часто встроены в используемые ими устройства и программное обеспечение. Социальная коммерция, по оценкам, составляет почти 15% от общего объема розничной торговли в Китае и быстро растет во всем мире. Экономика виртуальных товаров, по оценкам, составляет почти 75% мировых доходов от игр.
Это одна из причин, по которой потребительские расходы на цифровые активы в метавселенной будут только расти. Еще одна предпосылка — воодушевление по поводу метавселенной возрастает с ростом дохода: 53% тех, кто посчитал, что обладает высокими доходами, были очень воодушевлены по сравнению с 32% опрошенных со средними доходами и 25% среди лиц с более низкими доходами.
Бизнес из разных сфер экспериментирует с использованием метавселенных в маркетинге, образовании и продажах.