Авторы контента

Как блогерам маркировать рекламу, и что такое авторская реклама в ОК?

13 декабря 2023
15 мин. чтения
Как блогерам маркировать рекламу, и что такое авторская реклама в ОК?

Одноклассники добавили возможность маркировать нативную рекламу на платформе. Блогеры, которые хотят разместить пост с упоминанием товара или услуги в качестве рекламы, могут добавить к публикации специальный значок «Авторская реклама» и специальный токен для отчётности о размещении креатива в интернете.

В этой статье мы расскажем:

Зачем размещать нативную рекламу в ОК?

Нативная реклама – это способ продвижения брендов через блогеров, который даёт возможность рассказать о продукте или услуге в формате рекомендации. Такой формат помогает бизнесу выстраивать коммуникацию с клиентом с точки зрения его интересов и потребностей, а также увеличивать общую осведомлёность пользователей о продукте и его преимуществах. Подробнее о том, как работает нативная реклама в ОК, мы рассказывали в статье.

Для создателей контента размещение нативной рекламы может стать ещё одним источником дохода. Рекламодатели могут выбирать под свои задачи группы с разной тематикой и разным количеством подписчиков.

Обратите внимание: Группы, которые участвуют в программе монетизации авторов или в программе монетизации контента, могут публиковать нативную рекламу со значком «Авторская реклама».

Что можно считать нативной рекламой?

Не любое упоминание продукта может быть нативной рекламой. ФАС считает, что если упоминание продукта или услуги органично встроено в пост, момент, видео или любую другую публикацию, маркировать такой контент не нужно. 

Разберём на примерах, что является и не является нативной рекламой:

  • Автор-рыболов рассказывает в группе о различных видах снастей, но не выделяет контентных производителей и не призывает покупать что-либо у них. Такие публикации не считаются рекламой.
  • Блогер показывает на видео, как связать шапку, упоминает о преимуществах шерсти определённого бренда и показывает в кадре его логотип. Публикация будет считаться авторской рекламой, и её будет нужно маркировать.

Почему важно маркировать нативную рекламу?

Создатель контента, который разместил в группе нативную рекламу с нарушениями установленных правил, может получить штраф, если:

  • не добавит пометку «Реклама» или «Авторская реклама» к публикации;
  • не подаст информацию о рекламе в ЕРИР;
  • нарушит срок подачи информации о креативе (30 дней с момента публикации);
  • предоставляет неполную или недостоверную информацию;
  • не добавит рекламный токен к публикации и не зарегистрирует её в ОРД.

Размер штрафа зависит от типа правонарушения. Подробнее об ответственности за отсутствие маркировки рекламы вы можете узнать в инструкции по работе с ОРД VK.

Как правильно оформить нативную рекламу в ОК?

Вы можете автоматически маркировать рекламные посты в мини-приложении VK ОРД в ОК, а также добавлять к ним отметку «Авторская реклама» перед публикацией:

  • нажмите на значок «шестерёнка» в редакторе постов, откройте настройки и поставьте галочку «Авторская реклама»;
  • нажмите на кнопку «Поделиться», когда ваш пост будет готов к публикации (при этом автоматически откроется мини-приложение для настроек рекламы);
  • нажмите на кнопку «Добавить токен» и добавьте маркировку для поста.

Обратите внимание: Вы можете отказаться от размещения рекламы в публикации и добавления токена и отметки. Для этого нажмите на кнопку «Опубликовать без отметки» — пост сразу появится в вашей ленте. 

Вы можете опубликовать нативную с пометкой «Авторская реклама», но без токена. В таком случае вы берёте на себя все юридические риски, связанные с публикацией рекламных креативов в ОК.

  • подготовьте токен для креатива в ОРД VK, скопируйте его и вставьте в поле «Токен»;
  • нажмите на кнопку «Сохранить».

Обратите внимание: После того, как активируете в настройках редактора постов отметку «Авторская реклама», выбрать отметку «Рекламный пост», настроить время публикации или добавить пост в «Увлечения» будет уже нельзя.

Обновление распространяется пока только на публикации в ленте пользователя или группы. В будущем вы сможете добавлять токены для моментов и видеоматериалов в мини-приложении для маркировки рекламы в ОК.

1
0
0
0
1

Материалы по теме

Как оптимизировать блог в соцсетях для поисковиков: на примере группы в ОК

Большинство компаний уже не могут обойтись без продвижения в социальных сетях. Чтобы группа в соцсети привлекала новых клиентов, нужен постоянный поток людей, которые её посещают. Они могут прийти из разных мест: таргетированной рекламы, посевов, ленты рекомендаций и поисковых систем.

Продвигать социальные сети можно двумя способами: внутренним и внешним поиском. Внутренний поиск — это когда человек находит нужную информацию прямо в социальной сети. Внешний поиск — это привычные нам Яндекс и Google. Они тоже могут показывать информацию из социальных сетей — этот трафик может превратиться в новых клиентов, если всё сделать правильно.

Чтобы успешно продвигать социальные сети, нужно использовать все возможные способы привлечения аудитории, в том числе внешние поисковые системы. В этой статье руководитель отдела SMM-сервиса по продвижению digital-агентства 1ps Валерия Смолина рассказала, как настроить контент в соцсетях, чтобы попадать на высокие позиции в поисковой выдаче и  получать стабильный приток пользователей из Яндекса и Google.

Как информация с тех или иных страницах сайтов — в том числе страниц соцсетей — попадает в поисковую выдачу? Для этого пользователь вводит интересующий его запрос в строку поиска.

Как информация с тех или иных страницах сайтов — в том числе страниц соцсетей — попадает в поисковую выдачу? Для этого пользователь вводит интересующий его запрос в строку поиска.

Алгоритмы поисковой системы изучают информацию из своей базы данных, в которой хранятся данные с миллионов сайтов. Затем они выбирают наиболее подходящие ресурсы и показывают их первыми в результатах поиска.

Чтобы ваш контент появлялся в поисковой выдаче по определённым запросам, его нужно сделать подходящим под эти запросы. Этот процесс называется оптимизацией. Неважно, говорим мы о страницах на обычных сайтах или страницах в соцсетях —  от оптимизации зависит приток трафика из внешнего поиска. 

Чтобы ваш контент появлялся в поисковой выдаче по определённым запросам, его нужно сделать подходящим под эти запросы. Этот процесс называется оптимизацией. Неважно, говорим мы о страницах на обычных сайтах или страницах в соцсетях —  от оптимизации зависит приток трафика из внешнего поиска. 

Однако сам процесс будет различным для обычных сайтов и для социальных сетей. Давайте посмотрим, что необходимо предпринять, если стоит задача по оптимизации группы в ОК для внешнего поиска. 

Оптимизация обычного сайта и соцсетей начинается с разработки семантического ядра. Это важный подготовительный этап — он поможет понять, какие ключевые слова и фразы будут интересны вашей аудитории.

Оптимизация обычного сайта и соцсетей начинается с разработки семантического ядра. Это важный подготовительный этап — он поможет понять, какие ключевые слова и фразы будут интересны вашей аудитории.

Семантическое ядро — это набор ключевых запросов, или «ключей», которые описывают вашу компанию и сферу деятельности. Лучше не выдумывать их самостоятельно, а взять те, которые уже используют ваши потенциальные клиенты в поиске. Для поиска ключей в семантическое ядро можно использовать два метода:

Подобрать ключи в специализированных сервисах. Самые простые и бесплатные инструменты — Яндекс.Вордстат и Keyword Planner. Они показывают, какие запросы популярны в Яндексе и Google. Можно узнать, что ищут люди, которые интересуются вашей сферой деятельности, и какие ключевые слова используются чаще всего. Начните с общего запроса, который вы бы ввели, чтобы найти свою компанию, а затем посмотрите, какие ещё варианты предлагает сервис.

Пронализировать конкурентов. При сборке семантического для обычного сайта обычно достаточно проанализировать ключи, которые используют конкуренты. Это можно сделать через специальные сервисы, самые популярные из которых — SEMrush и Serpstat.

Пронализировать конкурентов. При сборке семантического для обычного сайта обычно достаточно проанализировать ключи, которые используют конкуренты. Это можно сделать через специальные сервисы, самые популярные из которых — SEMrush и Serpstat.

  • Но при составлении семантического ядра для соцсетей придётся смотреть контент конкурентов вручную —  специальных инструментов для анализа семантики исключительно в соцсетях не существует. Вот как это можно сделать:
  • Ввести самые общие запросы по вашей сфере деятельности во внутренний поиск соцсети и найти конкурентов из первой десятки ссылок в поисковой выдаче.
  • Ввести самые общие запросы по вашей сфере деятельности во внутренний поиск соцсети и найти конкурентов из первой десятки ссылок в поисковой выдаче.
  • Обратить внимание на названия их групп и описания, какие ключевые фразы используются в данных разделах. Чем больше конкурентов вы посмотрите, тем лучше. Это поможет собрать наиболее полную выборку.
  • Обратить внимание на названия их групп и описания, какие ключевые фразы используются в данных разделах. Чем больше конкурентов вы посмотрите, тем лучше. Это поможет собрать наиболее полную выборку.
  • Важно посмотреть и основные сайты ваших конкурентов, а не только соцсети. Для анализа семантического ядра сайтов можно задействовать упомянутые выше сервисы. Они платные, зато существенно ускорят процесс анализа семантики.

Собрать в одном документе все ключевые запросы. В процессе поиска собирайте все подходящие запросы в единый список, либо можно создать таблицу в удобном для вас редакторе. Обязательно отмечайте частотность употребления тех ключей, что вы берете — можно располагать их в порядке убывания для удобства. Если ваш бизнес имеет географическую привязку, не забывайте проверять ключи в сочетании с ней.

У обычного многостраничного сайта семантическое ядро может быть очень большим, но для соцсетей огромный пул запросов не нужен, достаточно самых часто употребляемых 10-15 ключей. Этот итоговый список можно использовать для поисковой оптимизации группы в ОК.

Следующий шаг — логично и аккуратно разместить самые важные запросы из вашего семантического ядра в ключевых местах группы в ОК. Название и описание — это те разделы, откуда поисковые системы прежде всего будут черпать информацию о странице и группе, а значит именно они будут вести основную массу трафика — и их важно насытить ключевыми словами в первую очередь. Посты и видео же ориентированы на более узкие запросы и будут приводить пользователей более точечно — но и этим трафиком не стоит пренебрегать. 

Следующий шаг — логично и аккуратно разместить самые важные запросы из вашего семантического ядра в ключевых местах группы в ОК. Название и описание — это те разделы, откуда поисковые системы прежде всего будут черпать информацию о странице и группе, а значит именно они будут вести основную массу трафика — и их важно насытить ключевыми словами в первую очередь. Посты и видео же ориентированы на более узкие запросы и будут приводить пользователей более точечно — но и этим трафиком не стоит пренебрегать. 

Для названия лучше выбрать самый частотный и точный по смыслу запрос, по которому вас гарантировано будут искать. Помимо запроса, название группы также должно включать в себя название компании, так как по нему вас тоже могут искать. Кавычки никак не мешают продвижению — так что можете смело их использовать.

Для названия лучше выбрать самый частотный и точный по смыслу запрос, по которому вас гарантировано будут искать. Помимо запроса, название группы также должно включать в себя название компании, так как по нему вас тоже могут искать. Кавычки никак не мешают продвижению — так что можете смело их использовать.

Также стоит добавить указание на географию работы — при условии, что она строго ограничена городом или регионом. Если же вы работаете по всей России, географическую привязку можно опустить.

Важно не допускать двух главных ошибок при составлении названия:

Важно не допускать двух главных ошибок при составлении названия:

Не лейте воду, избегайте общих фраз, пишите четко по делу, чем конкретнее будет текст, тем лучше. И обратите внимание, что начало описания показывается во внутреннем поиске соцсети — поэтому главный посыл лучше вынести в первое предложение.

В данном разделе можно кратко описать суть деятельности вашей компании, показать УТП — уникальное торговое предложение. Также стоит кратко назвать свои ключевые преимущества.

В данном разделе можно кратко описать суть деятельности вашей компании, показать УТП — уникальное торговое предложение. Также стоит кратко назвать свои ключевые преимущества.

Не стоит делать описание слишком большим — 500-600 символов с учётом пробелов будет достаточно. И при составлении текста нужно логично и аккуратно вписать в содержание 2-3 ключевых запроса с наибольшей частотностью. 

Не лейте воду, избегайте общих фраз, пишите четко по делу, чем конкретнее будет текст, тем лучше. И обратите внимание, что начало описания показывается во внутреннем поиске соцсети — поэтому главный посыл лучше вынести в первое предложение.

Не лейте воду, избегайте общих фраз, пишите четко по делу, чем конкретнее будет текст, тем лучше. И обратите внимание, что начало описания показывается во внутреннем поиске соцсети — поэтому главный посыл лучше вынести в первое предложение.

При работе в данном разделе обязательно поставьте корректную тематику группы и настройте открытую доступность, чтобы пользователи могли на вас подписаться.

Этот раздел нужно заполнить, чтобы вашу группу лучше находили в результатах поиска ОК. На другие поисковые системы это не сильно повлияет. Но всё равно этот раздел важен, поэтому не игнорируйте его. 

Этот раздел нужно заполнить, чтобы вашу группу лучше находили в результатах поиска ОК. На другие поисковые системы это не сильно повлияет. Но всё равно этот раздел важен, поэтому не игнорируйте его. 

В настройках группы укажите 5–6 самых популярных запросов из вашего списка ключевых слов. Там же можно отредактировать название и описание группы, о чём мы уже говорили.

При работе в данном разделе обязательно поставьте корректную тематику группы и настройте открытую доступность, чтобы пользователи могли на вас подписаться.

При работе в данном разделе обязательно поставьте корректную тематику группы и настройте открытую доступность, чтобы пользователи могли на вас подписаться.

Эту рекомендацию будет необходимо выполнять на постоянной основе, каждый раз, когда вы готовите очередной пост в группу. По возможности вписывайте подходящие по содержание поста ключевые запросы из семантического в текст. Аккуратно, в соответствии с содержанием и логикой повествования.

Эту рекомендацию будет необходимо выполнять на постоянной основе, каждый раз, когда вы готовите очередной пост в группу. По возможности вписывайте подходящие по содержание поста ключевые запросы из семантического в текст. Аккуратно, в соответствии с содержанием и логикой повествования.

Как правило, для таких целей используются не общие, а более узкие по смыслу ключи, благодаря чему посты с ними иногда попадают в поисковые выдачу. Пример поста с использованием ключей: 

Как показывает практика, видео из соцсетей ранжируется поисковыми системами гораздо чаще, чем текстовые посты. Обратите внимание, что разделы группы, в которых нужно использовать ключи, указаны в порядке убывания, от самого важного к наименее важному.

При загрузке видео на площадку ОК обязательно включайте в название ролика подходящий по смыслу ключ из семантического ядра. Скорее всего он тоже будет узким. Пример:

При загрузке видео на площадку ОК обязательно включайте в название ролика подходящий по смыслу ключ из семантического ядра. Скорее всего он тоже будет узким. Пример:

Как показывает практика, видео из соцсетей ранжируется поисковыми системами гораздо чаще, чем текстовые посты. Обратите внимание, что разделы группы, в которых нужно использовать ключи, указаны в порядке убывания, от самого важного к наименее важному.

Как показывает практика, видео из соцсетей ранжируется поисковыми системами гораздо чаще, чем текстовые посты. Обратите внимание, что разделы группы, в которых нужно использовать ключи, указаны в порядке убывания, от самого важного к наименее важному.

Есть разные способы получения переходов, лидов и заказов в соцсетях. Самым эффективным из них остаётся посевная и таргетированная реклама. Однако её главный минус в том, что она платная. Пока есть рекламный бюджет — вы получаете целевой трафик. Как только деньги закончились, то закончились и переходы. 

Есть разные способы получения переходов, лидов и заказов в соцсетях. Самым эффективным из них остаётся посевная и таргетированная реклама. Однако её главный минус в том, что она платная. Пока есть рекламный бюджет — вы получаете целевой трафик. Как только деньги закончились, то закончились и переходы. 

Поисковый трафик для контента из соцсетей, как правило, не такой большой по сравнению с рекламным — зато он бесплатный и стабильный. 

Как шутить в соцсетях: инструкция для создателей контента

Блогеры и бренды часто включают смешные посты или мемы в контент-план, чтобы улучшить отношения с аудиторией. Пользователи оставляют реакции и делятся понравившимися шутками с друзьями — благодаря этому автор контента может заметно увеличить охваты публикаций. 

Юмористический контент популярен среди аудитории ОК. По данным аналитиков, в соцсети ведут 5,4 тысячи групп с юмористическим контентом, на которые подписаны более 19,6 млн активных пользователей. Шуточный видеоконтент в ОК показывает высокую вовлечённость: смешные видео получают в 3,3 раза больше просмотров, чем в среднем по платформе. 

Поэтому, если вы собираетесь добавить юмор в свой контент-план в ОК, можете быть уверены: среди аудитории платформы есть те, кто оценит интересные и забавные публикации. Рассказываем, как шутить в соцсетях, чтобы никто не обиделся, и какие форматы юмористического контента нравятся пользователям ОК.

Учёные до сих пор точно не знают, почему одни ситуации кажутся нам более смешными, чем другие. По одной из популярных теорий, забавными нам кажутся неожиданные, но не опасные ситуации. А исследователь Роберт Провайнс считает, что юмор помогает выстроить более тесную коммуникацию между людьми и показать, что общение ценно для обеих сторон.

Обычно шутки состоят из двух смысловых частей: 

  • сетапа — предпосылки, с привычной для аудитории историей или ситуацией; 
  • панчлайна — концовки с неожиданной развязкой. 

Чтобы понять, как придумать шутку, которая соберёт много реакций в соцсетях, нужно начать с азов — научиться правильно использовать популярные приёмы:

Каламбур. Игра слов, при которой фраза может иметь несколько значений. Например, многие знают такие шутки, основанные на сюжете фильма «Семнадцать мгновений весны»: «Из окна дуло. Штирлиц выстрелил. Дуло исчезло». 

Абсурд. Шутки, в основе которых лежит абсурдная ситуация, ещё более гротескны, чем каламбуры, и вызывают смех из-за невозможности самой ситуации. К примеру, на абсурде основан известный анекдот: «Идёт медведь по лесу, видит, машина горит. Сел в неё и сгорел».

Перевёртыши. В шутках-перевёртышах привычная ситуация или уже знакомая шутка предстаёт перед аудиторией с новой стороны. Пример — полено, которое отвечает известному мему «дратути».

Игра слов. Для шутки, основанной на игре слов, можно использовать слова с похожим значением или звучанием. Несколько лет назад в соцсетях был популярен тренд, основанный на игре слов: русскоязычные пользователи создавали картинки, на которых известные музыканты «превращались» в еду.

Шутки могут стать важным форматом контента в вашей группе. Они помогают показать подписчикам ваш блог или продукт с новой стороны, создать сообщество лояльных подписчиков и создать более непринужденную атмосферу. 

Пользователи ОК любят смешной контент: на него можно реагировать «классом», комментарием или репостом в свой профиль. Блогеры и бренды могут использовать разные форматы смешных публикаций в ОК, сочетающие визуальные элементы с вовлекающим текстом. Рассказываем о наиболее популярных из них — и показываем примеры шуток для соцсетей, которые уже понравились пользователям платформы.

Картинки. Мемы, комиксы и другие изображения, которые привлекают внимание пользователя в ленте из-за смешной ситуации, показанной на них.

Короткие видео. Ролики продолжительностью до одной минуты, в которых показаны забавные ситуации, способные вызвать улыбку у пользователя.

Каждый автор контента в ОК может научиться делать интересные и небанальные юмористические публикации. Чтобы написать смешные и забавные посты, стоит разобраться в интересах аудитории.

Баланс между шутками и другими типами контента. Помните, что смешной контент помогает группам привлечь внимание аудитории и увеличить вовлечённость только в тех случаях, когда он уместно дополняет другие ваши посты. Старайтесь не публиковать шутки слишком часто, если юмор не является главной темой вашего блога. Это поможет не потерять аудиторию, подписавшиеся на вас, например, в первую очередь из-за качественных образовательных материалов или красивых фотографий.

Юмор, интересный вашим подписчикам. Большое количество «классов», репостов и комментариев получают авторские шутки, которые соответствуют ожиданиям аудитории. 

Актуальные шутки. Некоторые идеи для смешных публикаций долгое время не перестают быть интересными пользователям. Например, это могут быть шутки о животных, отношениях между близкими в семье или несоответствии «ожидания» и «реальности». Но если вы хотите пошутить о новостях или поучаствовать в тренде в соцсетях, проверьте, остаётся ли выбранная вами тема всё ещё популярной.

Забавные истории о блоге или продукте. Попробуйте придумать смешную историю, связанную с вами, вашим товаром или услугой. Такой юмор поможет выстроить более тесное взаимодействие с аудиторией. 

Простые и приятные для всех темы. Не всем пользователям нравятся шутки о чувствительных темах — кого-то может расстроить пост, затрагивающий острые социальные и политические вопросы.

Важно не обидеть пользователя смешным постом. Если вы опубликуете юмористический контент, который заденет чувства подписчиков, пользователи могут пожаловаться на публикацию, скрыть публикации группы из ленты или начать обсуждать неудачный пост в комментариях.

О некоторых темах не стоит шутить как в блоге, так и в группе бренда. Никогда не включайте в контент-план очень «болезненные» для аудитории темы.

Темы и форматы, понятные только некоторым пользователям. Если вы ведёте достаточно большую группу, на которую подписаны несколько тысяч пользователей, учитывайте, что не все могут понять специфические темы или форматы шуток, кажущиеся смешными вам.

Внешность и тело. Каждый ваш подписчик обладает уникальными чертами внешности. Некоторые люди шутят о собственных особенностях тела — но это не значит, что им понравятся такие шутки от бренда или блогера. Поэтому не стоит даже в шутку писать в группе ОК о внешности людей.

Насилие, сексизм, расизм, оскорбления и чёрный юмор. Пользователям могут не понравиться посты со стереотипным юмором об их поле и расе. А некоторым тема насилия в шутке может напомнить о собственном тяжёлом опыте. Постарайтесь не публиковать такие посты в группе в ОК, чтобы не получить негативные реакции и отписки от блога. 

Аудитория не всегда разделяет ваши взгляды на политику, религию, новости или другие сложные темы. Не включайте посты об этих темах в контент-план, чтобы избежать споров и жалоб, — особенно если такие публикации не подходят для вашего обычного стиля общения с подписчиками.

Постоянная практика помогает авторам контента научиться хорошо шутить. Например, вы можете начать с простых шагов — изучить, какие мемы нравятся разным группам пользователей и поискать вдохновение в обычных бытовых ситуациях или в реакции на интересные новости.

Постоянная практика помогает авторам контента научиться хорошо шутить. Например, вы можете начать с простых шагов — изучить, какие мемы нравятся разным группам пользователей и поискать вдохновение в обычных бытовых ситуациях или в реакции на интересные новости.

При написании шуток или создании мемов стоит учитывать факторы, которые определяют реакцию пользователей на юмор в вашей группе. Если вы забудете о них, то публикация может не собрать желаемое количество реакций и охватов.

При написании шуток или создании мемов стоит учитывать факторы, которые определяют реакцию пользователей на юмор в вашей группе. Если вы забудете о них, то публикация может не собрать желаемое количество реакций и охватов.

Блогеры и бренды часто публикуют в соцсетях не текстовые шутки, а мемы — забавные картинки, которые быстро приобретают популярность у аудитории. Смешные мемы для соцсетей можно создавать на основе жизненных ситуаций, юмора, понятного вашим подписчикам, или трендовых шаблонов. 

Блогеры и бренды часто публикуют в соцсетях не текстовые шутки, а мемы — забавные картинки, которые быстро приобретают популярность у аудитории. Смешные мемы для соцсетей можно создавать на основе жизненных ситуаций, юмора, понятного вашим подписчикам, или трендовых шаблонов. 

Качественный юмор можно использовать как в блогах авторов, открыто общающихся с аудиторией, так и в группах брендов с более официальным стилем постов. Но не забывайте об общей теме группы и голосе бренда (tone of voice) ваших публикаций в ОК: например, если вы раньше рассказывали о семейном отдыхе или товарах для детей, не стоит добавлять грубые шутки в контент-план. Пользователи, привыкшие к определённому стилю общения со стороны группы, могут не принять такие изменения и начать негативно реагировать на посты — жаловаться на контент и удалять публикации из ленты.

Качественный юмор можно использовать как в блогах авторов, открыто общающихся с аудиторией, так и в группах брендов с более официальным стилем постов. Но не забывайте об общей теме группы и голосе бренда (tone of voice) ваших публикаций в ОК: например, если вы раньше рассказывали о семейном отдыхе или товарах для детей, не стоит добавлять грубые шутки в контент-план. Пользователи, привыкшие к определённому стилю общения со стороны группы, могут не принять такие изменения и начать негативно реагировать на посты — жаловаться на контент и удалять публикации из ленты.

Шутки нужно публиковать вовремя — особенно если вы хотите отреагировать на какую-то новость или попасть в тренд в соцсетях. Например, если выложить смешной пост о событии недельной давности, пользователи с трудом вспомнят, что произошло. Но об актуальных событиях, которые произошли один или два дня назад, шутить в соцсетях можно и нужно.

Иногда может оказаться, что мем, который вы хотите опубликовать в группе в ОК, уже давно кем-то опубликован. Поэтому перед публикацией поста с шуткой — особенно той, которая придумана не вами — проверьте, как давно она появилась. Например, поищите по фото похожие картинки или тексты в интернете. Если точно такой же мем был опубликован пару лет назад, его не стоит использовать в блоге.

Шутки нужно публиковать вовремя — особенно если вы хотите отреагировать на какую-то новость или попасть в тренд в соцсетях. Например, если выложить смешной пост о событии недельной давности, пользователи с трудом вспомнят, что произошло. Но об актуальных событиях, которые произошли один или два дня назад, шутить в соцсетях можно и нужно.

Иногда может оказаться, что мем, который вы хотите опубликовать в группе в ОК, уже давно кем-то опубликован. Поэтому перед публикацией поста с шуткой — особенно той, которая придумана не вами — проверьте, как давно она появилась. Например, поищите по фото похожие картинки или тексты в интернете. Если точно такой же мем был опубликован пару лет назад, его не стоит использовать в блоге.

Перед тем, как добавлять мемы или другие форматы юмористических постов в контент-план группы, составьте список тем, интересных вашей аудитории. Обратите внимание на то, что близко к концепции вашей группы. Например, для блога о даче могут подойти шутки и садоводстве и огородничестве, а для группы зоомагазина — шутки и питомцах. Можете также проанализировать группы конкурентов, чтобы понять, что интересно похожей аудитории.

Как реагировать на комментарии с юмором? Блогерам и комьюнити-менеджерам SMM-команд важно писать ответы на комментарии пользователей, чтобы поддерживать дружелюбный образ в глазах аудитории. Можно использовать юмор при общении с подписчиками под постами и видео: быть дружелюбным со всеми, смеяться даже над собственными неудачами и отвечать уместной шуткой даже на неприятные комментарии. 

Но если вы понимаете, что решить конфликтную ситуацию с помощью юмора не получается, стоит напомнить участникам спора о правилах вашей группы или ограничить отправку комментариев к посту.

Как понять, что шутка удалась? Если вы ищете, как оценить шутку и посмотреть, насколько удачной она была, после публикации шутки в ОК проверьте охваты поста и реакцию на него на вкладке «Публикации» в разделе «Статистика». Найдите наиболее удачные публикации и попробуйте в будущем использовать похожий формат юмористического контента в группе.

Перед тем, как добавлять мемы или другие форматы юмористических постов в контент-план группы, составьте список тем, интересных вашей аудитории. Обратите внимание на то, что близко к концепции вашей группы. Например, для блога о даче могут подойти шутки и садоводстве и огородничестве, а для группы зоомагазина — шутки и питомцах. Можете также проанализировать группы конкурентов, чтобы понять, что интересно похожей аудитории.

Как реагировать на комментарии с юмором? Блогерам и комьюнити-менеджерам SMM-команд важно писать ответы на комментарии пользователей, чтобы поддерживать дружелюбный образ в глазах аудитории. Можно использовать юмор при общении с подписчиками под постами и видео: быть дружелюбным со всеми, смеяться даже над собственными неудачами и отвечать уместной шуткой даже на неприятные комментарии. 

Но если вы понимаете, что решить конфликтную ситуацию с помощью юмора не получается, стоит напомнить участникам спора о правилах вашей группы или ограничить отправку комментариев к посту.

Как понять, что шутка удалась? Если вы ищете, как оценить шутку и посмотреть, насколько удачной она была, после публикации шутки в ОК проверьте охваты поста и реакцию на него на вкладке «Публикации» в разделе «Статистика». Найдите наиболее удачные публикации и попробуйте в будущем использовать похожий формат юмористического контента в группе.

Если вы ведёте блог или группу бренда в ОК, подумайте о том, как добавить юмористические публикации в контент-план. Они помогут повысить вовлечённость аудитории и привлечь новых подписчиков.

  • Проанализируйте интересы пользователей. Посмотрите, какие темы шуток собирают большее количество «классов», комментариев и нажатий на кнопку «Поделиться». Если вы ещё не публиковали смешной контент в соцсетях, посмотрите, как это делают ваши конкуренты — или проведите собственные эксперименты.
  • Старайтесь публиковать актуальные шутки. Выкладывайте контент, который ещё не устарел и не надоел пользователям, особенно если хотите поучаствовать в трендах в соцсетях.
  • Не упоминайте чувствительные темы. Постарайтесь не упоминать политические или остросоциальные вопросы в публикациях в вашей группе, чтобы уменьшить количество негативных реакций.
  • Соблюдайте tone of voice вашего бренда. Проверьте, как сочетается шутка, которую вы придумали, с другим контентом в вашей группе.

Если вы ведёте блог или группу бренда в ОК, подумайте о том, как добавить юмористические публикации в контент-план. Они помогут повысить вовлечённость аудитории и привлечь новых подписчиков.

  • Проанализируйте интересы пользователей. Посмотрите, какие темы шуток собирают большее количество «классов», комментариев и нажатий на кнопку «Поделиться». Если вы ещё не публиковали смешной контент в соцсетях, посмотрите, как это делают ваши конкуренты — или проведите собственные эксперименты.
  • Старайтесь публиковать актуальные шутки. Выкладывайте контент, который ещё не устарел и не надоел пользователям, особенно если хотите поучаствовать в трендах в соцсетях.
  • Не упоминайте чувствительные темы. Постарайтесь не упоминать политические или остросоциальные вопросы в публикациях в вашей группе, чтобы уменьшить количество негативных реакций.
  • Соблюдайте tone of voice вашего бренда. Проверьте, как сочетается шутка, которую вы придумали, с другим контентом в вашей группе.
Как вести соцсети и не выгорать: рекомендации психолога

С выгоранием сталкиваются специалисты из разных сфер — в том числе и те, кто профессионально ведёт аккаунты в соцсетях. Согласно исследованию VK, только треть блогеров никогда не испытывала симптомы выгорания из-за своей работы. 

В этой статье обсудим частые причины выгорания и рассмотрим, как создателям контента не допускать этой проблемы.

Термин «эмоциональное выгорание» ввёл в 1974 году психиатр Герберт Фрейденбергер. Он описал выгорание как усталость и истощение, которое возникает из-за постоянного стресса. Поводом для этого состояния могут быть проблемы, связанные с работой или учебой, а также новости.

Блогеры и SMM-специалисты также могут выгорать из-за постоянной работы над контентом для своих групп в ОК. Психолог Виктория Нагорная назвала несколько частых причин такого состояния:

Сильный фокус внимания на блоге. Когда на работе что-то идёт не так, это может сказываться на всех сферах жизни. В итоге люди не понимают, что что-то не так, и не осознают, что стоит отдохнуть.

Тяжелое эмоциональное состояние. Например, из-за ссор с друзьями человек может решить, что с ним что-то не так, и столкнуться со сложностями в развитии группы. Ему станет труднее справляться негативными комментариями и бороться с ощущением, что его не ценят как близкие, так и подписчики.

Долгое отсутствие результата. Чтобы стать успешным блогером, нужно тратить на свою группу много времени, делать интересный контент и любить свою работу. Но если автор долго не получает ожидаемого результата — например, денег или поддержки пользователей — он может разочароваться в себе.

Эмоциональное выгорание начинается с изменений в самочувствии человека, незаметных на первый взгляд. Но оно может привести к тому, что блогеру или SMM-специалисту не только будет тяжело работать, но и придётся обратиться за помощью к психологу. Виктория Нагорная выделяет пять стадий выгорания:

Первая стадия — «медовый месяц». На этом этапе человек начинает постепенно проводить на работе всё больше времени. Друзья со временем замечают, что он занимается только группами в соцсетях, и перестают приглашать его на встречи.

Вторая стадия — «недостаток топлива». Первые признаки нехватки энергии появляются, когда блогер или SMM-специалист с головой погружен в свой проект на протяжении нескольких месяцев. Возникает усталость и уменьшается внутренний ресурс. Если у автора нет мотивации работать, на этом этапе может появиться первое желание забросить блог. Выгорание не случится, если человек сменит сферу деятельности — например, вместо ведения группы решит заняться новым проектом вне SMM или вместо удалённой работы пойдёт работать в офис.

Третья стадия — истощение. Когда автор контента работает одновременно без отдыха и сильного желания, на работу остается всё меньше сил. Человек начинает злиться на то, что раньше не вызывало раздражения — например, на комментарии и сообщения пользователей. При истощении может появиться чувство безысходности и пустоты. 

Четвертая стадия — кризис. На этом этапе у специалиста могут возникать сильные сомнения в профессионализме и опыте. Нередки истории, когда даже известные и популярные блогеры внезапно бросали свои проекты из-за кризисного состояния. Могут появиться проблемы со здоровьем из-за психосоматики: человек очень сильно напряжен, поэтому тело начинает реагировать на стресс.

Пятая стадия — «пробивание стены». На этом этапе могут развиться тяжёлые болезни — например, если автор продолжает работать над группой через злость и агрессию. Организм понимает, что его заставляют делать что-то слишком сложное и тяжёлое, и поэтому у человека может начаться депрессия.

Чтобы правильно оценить своё состояние, важно отличать выгорание от обычной усталости, которая быстро проходит после отдыха.

Чтобы правильно оценить своё состояние, важно отличать выгорание от обычной усталости, которая быстро проходит после отдыха.

Разберём наиболее частые симптомы, по которым можно понять, что у вас выгорание. Если вы чувствуете, что они существенно влияют на вашу работу, обратитесь за консультацией к психологу.

Разберём наиболее частые симптомы, по которым можно понять, что у вас выгорание. Если вы чувствуете, что они существенно влияют на вашу работу, обратитесь за консультацией к психологу.

На протяжении долгого времени сил и энергии не хватает даже на привычные задачи — например, написание новых постов, создание фотографий или подготовку контент-плана. Хроническая усталость часто ведет к тому, что вы можете начать тратить больше времени на привычные задачи, чувствовать, что баланс между работой и личной жизнью нарушен, а тайм-менеджмент не работает.

На протяжении долгого времени сил и энергии не хватает даже на привычные задачи — например, написание новых постов, создание фотографий или подготовку контент-плана. Хроническая усталость часто ведет к тому, что вы можете начать тратить больше времени на привычные задачи, чувствовать, что баланс между работой и личной жизнью нарушен, а тайм-менеджмент не работает.

Из-за сильного внутреннего напряжения вам тяжело поддерживать хорошие и стабильные отношения с коллегами. Например, вы можете менее охотно принимать советы от других людей — или, напротив, негативно реагировать на комментарии и реже участвовать в обсуждениях текущих задач.

Из-за сильного внутреннего напряжения вам тяжело поддерживать хорошие и стабильные отношения с коллегами. Например, вы можете менее охотно принимать советы от других людей — или, напротив, негативно реагировать на комментарии и реже участвовать в обсуждениях текущих задач.

Следствием выгорания могут стать проблемы со сном или с засыпанием. Важную роль в этом играет недостаточная забота о себе: например, когда вы спите меньше, чем нужно вашему организму для полного восстановления, то не успеваете восстановиться перед новым рабочим днём. Однако подъёмы до будильника или беспокойный сон также могут свидетельствовать о чрезмерном уровне стресса и эмоционального напряжения.

Следствием выгорания могут стать проблемы со сном или с засыпанием. Важную роль в этом играет недостаточная забота о себе: например, когда вы спите меньше, чем нужно вашему организму для полного восстановления, то не успеваете восстановиться перед новым рабочим днём. Однако подъёмы до будильника или беспокойный сон также могут свидетельствовать о чрезмерном уровне стресса и эмоционального напряжения.

Из-за проблем с вниманием вам бывает сложно сфокусироваться на задачах. Кажется, что на разработку более масштабных проектов будет нужно больше времени — поэтому хочется уделить внимание в первую очередь менее масштабным задачам.

Из-за проблем с вниманием вам бывает сложно сфокусироваться на задачах. Кажется, что на разработку более масштабных проектов будет нужно больше времени — поэтому хочется уделить внимание в первую очередь менее масштабным задачам.

Столкнувшись с выгоранием, вы начинаете воспринимать соцсети как тяжёлую обязанность, связанную с работой. Если раньше интересные посты с хорошим визуальным оформлением могли стать для вас источником вдохновения, то после появления симптомов выгорания они, скорее, заставляют более критично относиться к своей группе и реже заходить в соцсети, чтобы не расстраиваться.

Столкнувшись с выгоранием, вы начинаете воспринимать соцсети как тяжёлую обязанность, связанную с работой. Если раньше интересные посты с хорошим визуальным оформлением могли стать для вас источником вдохновения, то после появления симптомов выгорания они, скорее, заставляют более критично относиться к своей группе и реже заходить в соцсети, чтобы не расстраиваться.

При эмоциональном выгорании сложно оценить важность своей работы для других людей. Например, даже нейтральные комментарии пользователей могут казаться негативными. В таком случае человеку, работающему с контентом, кажется, что окружающие его не понимают и не ценят, а посты не находят желаемого отклика у аудитории. 

При эмоциональном выгорании сложно оценить важность своей работы для других людей. Например, даже нейтральные комментарии пользователей могут казаться негативными. В таком случае человеку, работающему с контентом, кажется, что окружающие его не понимают и не ценят, а посты не находят желаемого отклика у аудитории. 

Чем раньше удастся обнаружить у себя симптомы эмоционального выгорания, тем проще справиться с этой проблемой, вернуть работоспособность и вновь поверить в важность своей работы. Профилактика выгорания помогает предотвратить переход к поздним стадиям, при которых организм начинает болеть. 

Психолог Виктория Нагорная подготовила несколько советов для тех, кто пытается преодолеть эмоциональное выгорание или ощущает первые признаки такого состояния. 

Планируйте, в какие часы вы будете заниматься ведением своих групп. Используйте осознанный тайм-менеджмент. Даже если вы сильно любите свою работу или блог и готовы заниматься ими постоянно, важно выделять конкретное время для работы.

Например, с 18:00 до 21:00 вы проводите время с семьёй и занимаетесь домашними делами — то есть всем, чем угодно, не связанным с блогом.

Соблюдайте баланс между группой и другими сферами жизни. Многие блогеры общаются только с другими создателями контента — и рискуют потерять связь с друзьями и близкими за пределами работы. 

Нужно хотя бы раз в неделю встречаться с друзьями и общаться не о соцсетях. Например, если вы встречаетесь с другими блогерами, чтобы снимать что-то вместе, вы всё равно занимаетесь работой, пусть и любимой. Поэтому стоит организовывать встречи не для того, чтобы поговорить о блоге, а чтобы обсудить всё, что с ним не связано. 

Найдите хобби, не связанное с соцсетями. Часто люди говорят, что блог является их хобби. А если ведение группы стало для человека работой, стоит найти какое-то другое занятие. 

Хобби — это то дело, которым человек с интересом занимается день за днём, вне рабочего времени. Когда человек хочет найти новое увлечение, то обычно изучает хобби знакомых или вспоминает увлечения из детства. 

При эмоциональном выгорании полезно выбирать хобби, которые сильно отличаются от работы. При выборе увлечений можно следовать нескольким простым советам:

  • Часто люди, ведущие группы в соцсетях, забывают о физической активности после рабочего дня. Поэтому, например, блогеру или SMM-специалисту стоит попробовать заняться спортом, танцами или туризмом;
  • Во время работы над новым контентом для групп обычно приходится много общаться с коллегами, партнёрами или подписчиками. Если блогер или SMM устаёт от этого, он может выбрать уединённое занятие в качестве хобби — например, вышивание, рисование или резьбу по дереву.

Восстановите режим дня. Стоит придерживаться графика питания и сна, чтобы не отказываться от базовых вещей и не уходить в работу с головой. Например, постарайтесь не забывать обедать и каждый день высыпаться.

Научитесь не смотреть ленту во время еды. Постарайтесь просто наслаждаться едой и не заниматься во время завтраков, обедов и ужинов рабочими делами, чтобы переключать внимание. Но если вы не можете без телефона или мыслей о работе во время обеда, посмотрите сериал или какой-то смешной ролик, а не что-то, связанное с текущими задачами. 

Отдыхайте качественно. Возьмите отпуск, особенно если вы находитесь на третьей стадии выгорания, а все комментарии пользователей раздражают. Если вы не можете по разным причинам отвлечься от ведения блога и перестать добавлять в него новый контент, вам поможет автоматизация публикации: можно подготовить заранее отложенные посты и хотя бы пару дней не работать.

Начните учиться отдыхать с изменения своего рабочего дня. Например, попробуйте делать «паузы» между задачами. 

Чем раньше удастся обнаружить у себя симптомы эмоционального выгорания, тем проще справиться с этой проблемой, вернуть работоспособность и вновь поверить в важность своей работы. Профилактика выгорания помогает предотвратить переход к поздним стадиям, при которых организм начинает болеть. 

Психолог Виктория Нагорная подготовила несколько советов для тех, кто пытается преодолеть эмоциональное выгорание или ощущает первые признаки такого состояния. 

Планируйте, в какие часы вы будете заниматься ведением своих групп. Используйте осознанный тайм-менеджмент. Даже если вы сильно любите свою работу или блог и готовы заниматься ими постоянно, важно выделять конкретное время для работы.

Например, с 18:00 до 21:00 вы проводите время с семьёй и занимаетесь домашними делами — то есть всем, чем угодно, не связанным с блогом.

Соблюдайте баланс между группой и другими сферами жизни. Многие блогеры общаются только с другими создателями контента — и рискуют потерять связь с друзьями и близкими за пределами работы. 

Нужно хотя бы раз в неделю встречаться с друзьями и общаться не о соцсетях. Например, если вы встречаетесь с другими блогерами, чтобы снимать что-то вместе, вы всё равно занимаетесь работой, пусть и любимой. Поэтому стоит организовывать встречи не для того, чтобы поговорить о блоге, а чтобы обсудить всё, что с ним не связано. 

Найдите хобби, не связанное с соцсетями. Часто люди говорят, что блог является их хобби. А если ведение группы стало для человека работой, стоит найти какое-то другое занятие. 

Хобби — это то дело, которым человек с интересом занимается день за днём, вне рабочего времени. Когда человек хочет найти новое увлечение, то обычно изучает хобби знакомых или вспоминает увлечения из детства. 

При эмоциональном выгорании полезно выбирать хобби, которые сильно отличаются от работы. При выборе увлечений можно следовать нескольким простым советам:

  • Часто люди, ведущие группы в соцсетях, забывают о физической активности после рабочего дня. Поэтому, например, блогеру или SMM-специалисту стоит попробовать заняться спортом, танцами или туризмом;
  • Во время работы над новым контентом для групп обычно приходится много общаться с коллегами, партнёрами или подписчиками. Если блогер или SMM устаёт от этого, он может выбрать уединённое занятие в качестве хобби — например, вышивание, рисование или резьбу по дереву.

Восстановите режим дня. Стоит придерживаться графика питания и сна, чтобы не отказываться от базовых вещей и не уходить в работу с головой. Например, постарайтесь не забывать обедать и каждый день высыпаться.

Научитесь не смотреть ленту во время еды. Постарайтесь просто наслаждаться едой и не заниматься во время завтраков, обедов и ужинов рабочими делами, чтобы переключать внимание. Но если вы не можете без телефона или мыслей о работе во время обеда, посмотрите сериал или какой-то смешной ролик, а не что-то, связанное с текущими задачами. 

Отдыхайте качественно. Возьмите отпуск, особенно если вы находитесь на третьей стадии выгорания, а все комментарии пользователей раздражают. Если вы не можете по разным причинам отвлечься от ведения блога и перестать добавлять в него новый контент, вам поможет автоматизация публикации: можно подготовить заранее отложенные посты и хотя бы пару дней не работать.

Начните учиться отдыхать с изменения своего рабочего дня. Например, попробуйте делать «паузы» между задачами. 

Выгорание — это состояние усталости и перенапряжения, которое возникает из-за постоянного стресса. С ним сталкиваются специалисты из разных сфер, в том числе и те, кто работает над ведением групп в соцсетях. 

Наиболее важные причины выгорания среди SMM-специалистов и блогеров:

  • сильное смещение фокуса внимания на блог с других сфер жизни;
  • личные факторы — например, ссоры с близкими;
  • долгое отсутствие желаемого дохода.

У всех людей выгорание проявляется по-разному. Например, автор контента может испытывать усталость, раздражительность, проблемы со сном, трудности с концентрацией, потерю интереса к соцсетям и чувство одиночества.

С эмоциональным выгоранием стоит бороться при появлении самых первых симптомов. Забота о себе, а также мотивация для изменения ситуации поможет справиться с проблемой. Например, вы можете попробовать:

  • Планировать, в какие часы вы будете заниматься ведением своих групп. Управление временем позволит выстроить границу между работой и временем, которое вы тратите на другие дела;
  • Соблюдать баланс между группой и другими сферами жизни. Общайтесь с друзьями не только о блоге;
  • Найти хобби, не связанное с соцсетями. Например, вы можете начать читать, вязать или заниматься спортом;
  • Научиться не смотреть ленту во время еды и восстановить режим дня. Осознанное использование социальных сетей поможет не забыть о том, что нужно высыпаться и регулярно питаться;
  • Больше отдыхать. Берите перерывы в течение рабочего дня, а также уходите в отпуск, чтобы отдохнуть и от соцсетей в целом.

Выгорание — это состояние усталости и перенапряжения, которое возникает из-за постоянного стресса. С ним сталкиваются специалисты из разных сфер, в том числе и те, кто работает над ведением групп в соцсетях. 

Наиболее важные причины выгорания среди SMM-специалистов и блогеров:

  • сильное смещение фокуса внимания на блог с других сфер жизни;
  • личные факторы — например, ссоры с близкими;
  • долгое отсутствие желаемого дохода.

У всех людей выгорание проявляется по-разному. Например, автор контента может испытывать усталость, раздражительность, проблемы со сном, трудности с концентрацией, потерю интереса к соцсетям и чувство одиночества.

С эмоциональным выгоранием стоит бороться при появлении самых первых симптомов. Забота о себе, а также мотивация для изменения ситуации поможет справиться с проблемой. Например, вы можете попробовать:

  • Планировать, в какие часы вы будете заниматься ведением своих групп. Управление временем позволит выстроить границу между работой и временем, которое вы тратите на другие дела;
  • Соблюдать баланс между группой и другими сферами жизни. Общайтесь с друзьями не только о блоге;
  • Найти хобби, не связанное с соцсетями. Например, вы можете начать читать, вязать или заниматься спортом;
  • Научиться не смотреть ленту во время еды и восстановить режим дня. Осознанное использование социальных сетей поможет не забыть о том, что нужно высыпаться и регулярно питаться;
  • Больше отдыхать. Берите перерывы в течение рабочего дня, а также уходите в отпуск, чтобы отдохнуть и от соцсетей в целом.