Новости

Во время пандемии пользователи мобильных приложений оставались на связи с близкими и доверяли рекламе в соцсетях

11 августа 2020
2 мин. чтения
Во время пандемии пользователи мобильных приложений оставались на связи с близкими и доверяли рекламе в соцсетях

Компания Criteo провела исследование поведения пользователей в мобильных приложениях. Большая часть пользователей мобильных приложений заказывала еду, развлекалась, шопилась, слушала музыку и участвовала или проводила видеоконференции. Об этом говорят данные загрузок приложений по категориям. 

Только 9% взрослой аудитории интересовалось образованием и 7% — продуктивностью, при этом 54% пользователей скачали хотя бы одно приложение для шопинга. Стоит отметить, что здесь речь идет о новых загрузках, у части пользователей приложения этих категорий возможно уже были установлены. Но это не точно.

Во время пандемии пользователи мобильных приложений оставались на связи с близкими и доверяли рекламе в соцсетях

Социальные сети (38%) лидируют среди других категорий по росту частоты использования приложений в период пандемии. 25% пользователей также отметили, что стали чаще заходить в приложения потокового видео, 20% — видеоконференций.

При этом, пользователи хотят оставаться на связи с близкими, поэтому используют соцсети несколько раз в день. 

Во время пандемии пользователи мобильных приложений оставались на связи с близкими и доверяли рекламе в соцсетях

Результаты коррелируют с сообщениями Одноклассников о том, как изменилось потребление контента внутри соцсети в период самоизоляции. В ОК количество создаваемых эфиров выросло на 29%. Пользователи проводили больше времени в соцсети: выросло год к году среднее время как в Android (+24%), так и в iOS-приложении (+9%). Кроме того, в это время Одноклассники установили новый рекорд в видеосмотрении — 1 млрд просмотров видео в сутки.

Реклама в соцсетях стала одним из трех главных факторов установких новых мобильных приложений. 24% респондентов скачали приложение, увидев его рекламу.

Основной задачей для владельцев приложений становится удержание интереса пользователей, поскольку 17% из скорее всего удалят апп, когда этот период неопределенности закончится.

Во время пандемии пользователи мобильных приложений оставались на связи с близкими и доверяли рекламе в соцсетях

Что мотивировало пользователей устанавливать приложения? Только 41% участвовавших в исследовании заинтересовались функционалом. На часть респондентов влияет реклама, в т.ч. 11% — в соцсетях, и друзья, которые посоветовали классное приложение.

Во время пандемии пользователи мобильных приложений оставались на связи с близкими и доверяли рекламе в соцсетях

Ксения Склярова, генеральный директор CRITEO RUSSIA:

Как показывают результаты нашего исследования, россияне все чаще используют приложения для покупок, развлечений и общения с близкими. События пандемии, а именно временное прекращение деятельности ресторанов и магазинов, подтолкнули людей проводить еще больше времени на уже знакомых платформах, а также искать новые. Но вынужденная изоляция в домашних условиях — только одна из причин этого тренда. Пользователи отдают предпочтение приложениям, а не мобильным браузерам, из-за улучшенного функционала и персонализированного опыта.

В условиях социального дистанцирования популярность набирали развлекательные приложения и сервисы для мобильного шоппинга. Мессенджеры, которыми также стали пользоваться чаще, позволили близким быть вместе, оставаясь порознь.

Несмотря на отсутствие точных данных о том, сколько приложений россияне продолжат использовать и как, разработчики должны поддерживать уровень вовлеченности, предоставляя релевантный контент. Например, платформы для шоппинга могут показывать пользователям персонализированную релевантную рекламу в других мобильных приложениях — погодных, новостных сервисах и т.д.

1
1
1
1
1

Материалы по теме

43% россиян считают, что отсутствие двухфакторной аутентификации делает аккаунт более уязвимым

Одноклассники провели исследование*, чтобы выяснить, как часто россияне меняют пароли в социальных сетях, какие критерии учитывают при их выборе и знают ли о двухфакторной аутентификации.

Согласно данным опроса, большинство россиян (40%) признались, что никогда не меняют пароли с момента первоначальной установки, не считая это необходимостью. 30% респондентов меняют пароли только после уведомлений о том, что их данные были найдены в утечках. 22% меняют пароль каждые 3-6 месяцев по рекомендации служб безопасности, и лишь 8% делают это ежемесячно.

При создании паролей россияне учитывают различные критерии: лёгкость запоминания для конкретного человека (30%), сложность пароля, включая цифры, символы и заглавные буквы (23%), а также использование различных паролей для каждого аккаунта (17%). Более 35% опрошенных не знают о возможностях менеджеров паролей, а 26% не видят необходимости в их использовании. Постоянно используют такие инструменты только 8%.

Что касается двухфакторной аутентификации, 31% опрошенных россиян используют двухфакторную аутентификацию для всех своих аккаунтов, либо для некоторых площадок. При этом каждый четвёртый россиянин (24%) знает о данном методе защиты аккаунта, но не применяет его. Еще 43% респондентов не осведомлены об этом инструменте и его функциях.

Среди типов двухфакторной аутентификации у россиян наиболее распространены одноразовые SMS-коды (27%), звонки для сброса (5%) и пуш-уведомления (4%).
Причины, по которым россияне не используют двухфакторную аутентификацию: четверть респондентов признаются, что не знают, как ее правильно настроить, еще 11% считают это излишним, а 4% испытывают неудобства в использовании.

Тем не менее, 37% россиян оценивают уровень безопасности своих аккаунтов как «средний», а 14% — как «высокий». При этом почти половина опрошенных (43%) считают, что отсутствие двухфакторной аутентификации делает аккаунт более уязвимым для злоумышленников.

На данный момент в ОК доступна двухфакторная аутентификация через VK ID — единый аккаунт для удобного и безопасного входа в социальные сети и другие сервисы. С его помощью пользователи могут входить в соцсеть без логина и пароля, а также управлять подписками, настраивать удобные способы входа и просматривать историю активности, при этом их данные будут надежно защищены.

*В опросе ОК приняли участие более 1000 респондентов по всей стране в возрасте от 18 до 55 лет

3
4 мин.
Каким стал третий квартал 2024 года для ОК: главные цифры и проекты

Компания VK опубликовала пресс-релиз об итогах третьего квартала 2024 года. Рассказываем о результатах, которых ОК удалось достичь с июля по сентябрь, а также делимся самыми важными запусками и проектами команды платформы.

В третьем квартале 2024 года средняя месячная аудитория ОК (MAU) выросла на 500 тысяч или на 1,5% год к году — и достигла 36 млн пользователей. Аудитория продолжает активно использовать возможности платформы для общения. В июле-сентябре пользователи отправили руг другу 7,8 млрд виртуальных подарков, 222 млн открыток и 395 млн стикеров.

Одноклассники продолжают развивать контентную платформу и поддерживать комфортную среду для всех пользователей.

В ОК обновили систему приватности публикаций — теперь пользователи могут выбирать, кто увидит их посты: все пользователи ОК, только друзья или аудитория сервиса «Увлечения». Доступ к определённому контенту можно настроить даже при открытом профиле, чтобы ограничить внимание со стороны незнакомцев. Видимость «классов» в ленте также изменилась. Если публикация доступна только друзьям, их реакции на контент не появятся в ленте посторонних пользователей.

Все сообщения от незнакомцев в ОК будут попадать в отдельную вкладку «Запросы» в личных сообщениях. Так пользователи не пропустят важные сообщения от друзей и знакомых — при желании можно принять заявку на переписку в новом разделе. Также пользователи ОК могут запретить добавление в групповые чаты.

Веб-версия ОК теперь полностью адаптирована для незрячих пользователей. Платформа прошла сертификацию инклюзивного проекта Everland «Доступность торговых помещений, веб-сайтов и мобильных приложений». Это значит, что основные страницы и элементы интерфейса в веб-версии ОК получили понятные на слух подписи на всех доступных языках — незрячие пользователи могут использовать платформу на ноутбуках и компьютерах с помощью специальных программ экранного доступа, или скринридеров.

Теперь в ОК можно выбирать, от кого получать виртуальные подарки. Пользователи могут отказаться от всех подарков или от тех, что отправлены определёнными людьми — например, незнакомцами или друзьями. При попытке отправить подарок пользователю с включенными ограничениями отправитель увидит сообщение «Этому пользователю нельзя отправить подарок». Также появилась возможность скрывать отправленные и полученные подарки, сохраняя их только для себя.

В августе Светлана Гончар, автор группы «Вокруг Светы», в группе радио «Хит FM» поделилась советами для путешественников. Например, рассказала, как доехать от московских аэропортов до города, организовать путешествие на остров Русский из Владивостока или бесплатно посетить музеи в Санкт-Петербурге. Кроме этого, Светлана стала экспертом фотоконкурса «Лето — это хит» и выступила в прямом эфире «Хит FM».

Популярные кулинарные блогеры ОК подготовили в августе статьи для кулинарного онлайн-медиа «Еда.ру»:

В честь Орехового Спаса, который отмечают 29 августа, Евгений и Анастасия Жуковы, авторы группы «Вкус Жуковы», подготовили для читателей онлайн-медиа theday.ru рецепт конфет из орехов.

Зрители ОК увидели первые выпуски авторских шоу блогеров-победителей конкурса концепций «БлогШоу»:

«Парниковый эффект». Проект Алёны Волковой, автора группы «Алёна Волкова — Алёнин сад», объединил шесть семейных пар, которые проверяли свои отношения в необычных условиях — на дачном участке. Участники соревновались друг с другом: украшали сад, строили теплицы и выполняли дополнительные задания. А сама Алёна вместе с Кириллом Кветкой, известным белорусским садоводом и создателем цветочного «Кветка-парка», поучаствовала в прямом эфире «Комсомольской правды» в ОК. Эксперты поделились со зрителями полезными советами, и обсудили, что проще, — ухаживать за огородом или растить собственный сад.

«Брутальный бисер». Вероника Орлова, автор группы Ranisa, решила разрушить стереотипы о рукоделии и показать, что бисероплетение подходит не только для женщин. На шоу пригласили блогеров ОК и известных боксёров-профессионалов, участников «Бойцовского клуба РЕН ТВ». Чемпион мира по версии Международной боксерской организации Кевин Джонсон и действующий чемпион WBA Asia South Эдгар Гукасян вместе с популярными авторами платформы соревновались в том, кто быстрее и аккуратнее создаст украшение из бисера для возлюбленной. Репортаж о проекте вышел в новостном эфире на РЕН ТВ.

«Живые вещи». Катерина Пискунова, автор группы «Живые вещи», запустила первое в России шоу в формате slow life. Пользователи ОК смогли погрузиться в атмосферу леса, узнать, как жить в гармонии с окружающим миром, и насладиться звуками природы — от шелеста листьев до дуновений ветра. Уникальный проект привлёк внимание со стороны медиа. «Живые вещи» вошли в подборку «Хорошие новости» октябрьского выпуска Psyhologies, а в интернет-версии журнала опубликовали интервью с Катериной, где она рассказала о создании своего шоу.

Ко Дню туризма, который ежегодно отмечается 27 сентября, ОК подготовили целый ряд активностей и проектов. В Санкт-Петербурге три туристических корабля украсили баннерами платформы, а на столы в салоне наклеили стикеры со ссылкой на путеводитель в формате подборки постов. Часть публикаций подготовили блогеры ОК — 13 авторов рассказали пользователям о знаковых достопримечательностях города и поделились полезными секретами для туристов. Например, Марк Ерёмин подготовил пост о мемориальной квартире А.С. Пушкина, Гузель Пудовкина рассказала о пышечной на Большой Конюшенной, а Евгения Юркина поделилась интересными фактами о Казанском мосте.

Ко Дню семьи, любви и верности телеканал «Россия 1» запустил в ОК марафон семейных фото. Более 15 тысяч пользователей со всей страны поделились 24 тысячами снимков — самые трогательные из них показали в эфире программы «Утро России». Телеканал также подготовил к празднику специальные рамки «Люблю свою семью» и «Горжусь своей семьёй». Пользователи установили их на свои фотографии около 60 тысяч раз.

«Дорожное радио» подготовило большой спецпроект в теме «Авто». Радиостанция запустила три конкурса в комментариях. Пользователи прислали:

  • более 200 лайфхаков для автомобилистов;
  • около 5 тысяч креативных названий для новой марки авто;
  • 500 полезных советов по безопасности на дорогах.

Аудитория ОК активно участвовала и в других активностях в рамках спецпроекта «Дорожного радио». Пользователи более 50 тысяч раз установили тематические рамки на аватар, более 12 тысяч раз добавили себе стикерпак от радиостанции и суммарно более 3 млн раз посмотрели посты «Дорожного радио» в разделе «База знаний» сервиса «Увлечения». В группу медиа вступили около 12 тысяч новых участников.

«Комсомольская правда» провела в ОК проект «Мастерская добрых дел» — серию из семи образовательных эфиров. В них волонтёры, медики, сёстры милосердия, многодетные родители, доноры и зооактивистырассказали, как каждый день помогают людям. Эфиры набрали суммарно более 2,5 млн просмотров. В дополнение к ним «Комсомольская правда» подготовила «добрый» стикерпак — его установили около 13,5 тысячи раз.

Телеканал «Пятница!» подготовил для раздела «База знаний» сервиса «Увлечения» серию из 25 публикаций с кулинарными лайфхаками и уникальными рецептами от Константина Ивлева и Рената Агзамова. Посты набрали суммарно около 4 млн просмотров.

Ко Дню господства кошек, который ежегодно отмечается 25 июня, радиостанция «Юмор FM» провела в ОК необычный конкурс. Пользователи прислали более 3 тысяч идей названий для вымышленного королевства котов— победил вариант «Мурляндия». После этого команда «Юмор FM» запустила фотомарафон «Его Мурлычество», по итогам которого из 7,3 тысячи участников были выбраны пять претендентов — в финальном голосовании за победителя приняли участие около 1,6 тысячи пользователей. Чтобы поддержать проект, радиостанция подготовила тематические рамки на аватар — их установили около 25 тысяч пользователей. По итогам проекта в группу «Юмор FM» в ОК вступили 3,5 тысячи участников.

«Радио Дача» запустило в ОК спецпроект в поддержку ежегодного фестиваля «Удачные песни». Пользователи активно участвовали в конкурсе: установили около 72,5 раз рамку на главную фотографию профиля и написали более 700 комментариев. Радиостанция также выпустила к фестивалю конструктор постов в разделе «Идея дня». Пользователи сгенерировали в нём около 20,6 тысяч постов с собственными девизами на удачу. Помимо этого, они около 5,8 тысячи раз установили стикерпак с тематическими посланиями. Прямая трансляция фестиваля «Удачные песни» собрала более 1,5 млн просмотров. Благодаря использованию инструментов ОК аудитория группы «Радио Дача» выросла на 8,8 тысячи подписчиков.

Бренд средств защиты для растений «Гефест» запустил комплексный проект по повышению узнаваемости в ОК. Одним из ключевых инструментов продвижения стали образовательные материалы в сервисе «Увлечения» — благодаря этому бренд получил статус «Эксперт». А на продукции «Гефеста» появился QR-код со ссылкой на «Увлечения». Помимо этого, команда бренда создала летние рамки для фотографии профиля и запустила конкурс с призами среди тех, кто их установит. В результате проекта аудитория группы «Гефеста» выросла на 200%.

Интернет-магазин ВсеИнструменты.Ру решил увеличить количество подписчиков своей группы с помощью рамок и для этого обратился за советом к команде по работе с бизнес-сообществом ОК. Менеджеры платформы предложили подобрать фразы, которые отсылают к бренду и могут заинтересовать аудиторию соцсети. Наиболее успешной стала рамка с надписью «Хозяйка своей жизни»: она собрала более 50 тысяч установок. Благодаря этим активностям к группе интернет-магазина ВсеИнструменты.Ру в ОК присоединились более 2 тысяч новых подписчиков.

К 1000-летию Суздаля ОК совместно с порталом министерства культуры Владимирской области «Золотые ворота культуры» министерства культуры Владимирской области запустили иммерсивный проект «Звуки Суздаля». Гости одного из древнейших городов России и жители всей страны могли «послушать» Суздаль через 10 аудиоисторий об интересных местах города, записанных популярным российским блогером Илиёй Воскресенским, с характерными звуками — например, звоном колокола на пожарной каланче или шумом на Торговой площади.

В дни акции в более чем 25 музеях, гостиницах и ресторанах Суздаля гостям города раздали 6 тысяч открыток с QR-кодами, ведущими на плейлист со звуками города и аудиогид по знаковым местам. А в группе Министерства культуры Владимирской области в ОК опубликовали атмосферные видео с памятниками архитектуры города и публикации о Суздале и его истории. Проект «Звуки Суздаля» укрепил лидерство ОК как территории увлечений с качественным контентом об отдыхе и туризме.

С 9 по 15 июля ОК провели серию эксклюзивных трансляций фестиваля искусств «Славянский базар в Витебске». Пользователи платформы в официальной группе мероприятия могли посмотреть торжественные церемонии открытия и закрытия, эфиры с Международного конкурса исполнителей эстрадной песни, Международного детского музыкального конкурса, жеребьевки и пресс-конференций, а также программу «Звёздный час». Трансляции с фестиваля собрали суммарно более 11,5 млн просмотров.

ОК и Банк России организовали совместный образовательный проект «Кухня и финансы». С 29 июля по 2 августа в группе «Финансовая культура» пользователи учились новому через образовательный контент, узнавали новые рецепты и участвовали в конкурсах с призами. Также Банк России подготовил для спецпроекта совместное видео Александра Коланькова из Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России и Павла Сизова, автора кулинарной группы CHEF.VIBE — они ловили и готовили карпа, а также обсуждали, как не попасться на крючок мошенников.

К празднованию Яблочного Спаса 19 августа ОК и Департамент по развитию сообществ VK подготовили специальный проект «Яблоку негде упасть». На платформе вышли 70 тематических публикаций от блогеров, медиа и различных организаций под хештегом #яблокунегдеупасть — например, необычные рецепты из яблок или интересные факты о произведениях искусства, на которых появлялся этот фрукт. Около 1,5тысяч пользователей приняли участие в фотомарафоне к празднику в группе «Готовим ОК» и рассказали свои истории о любви к яблокам. Тематические рамки от партнёров ОК к Яблочному спасу собрали 59 тысяч установок, а эмодзи-статусы «Настроения» — 71,5 тысячи установок.

В июле ОК и Учи.ру запустили совместный проект «Учителя вне школы» — в рамках специального фотомарафона учителя, рассказали о своих увлечениях после работы или во время каникул. Самые вдохновляющие истории опубликовали в видеоформате, а двое педагогов поучаствовали в съёмкахмастер-классов по своим хобби для сервиса «Увлечения». Учителя и другие пользователи ОК также больше 27 тысяч раз установили рамки, разработанные для спецпроекта.

7
30 мин.
К «Ночи искусств» ведущие российские музеи выпустят в ОК эксклюзивные лекции

Одноклассники запустили проект «Увлечённые культурой», который познакомит пользователей с коллекциями известных отечественных музеев сквозь призму разных хобби. Проект приурочен к акции «Ночь искусств», которая пройдёт во всех регионах России 3-4 ноября.

Ведущие российские музеи опубликуют в ОК познавательные онлайн-лекции на темы, отражающие ключевые вертикали сервиса «Увлечения»: это «Кулинария», «Сад и огород», «Авто и мото» и «Рукоделие». 

В группе музея-заповедника «Петергоф» расскажут о кухне Петровской эпохи. Государственная Третьяковская галерея (Музей Павла и Сергея Третьяковых)  представит лекцию о садах в русском искусстве — от дворянства к купечеству. Политехнический музей поделится, как эволюция средств передвижения — от конного экипажа до автомобиля — отражала технологический и культурный прогресс. А в группе Всероссийского музея декоративного искусства можно будет больше узнать про ансамбли праздничных женских костюмов и мужские рубашки ручной работы разных регионов России XVIII–ХХ вв. 

Все лекции были сняты в локациях музеев, а спикерами выступили научные сотрудники культурных учреждений, присоединившихся к спецпроекту. Первый познавательный ролик уже доступен в группе Политехнического музея. 

Даты выхода остальных лекций:

8 ноября – лекция от Государственной Третьяковской галереи (Музей Павла и Сергея Третьяковых)

15 ноября – лекция от музея-заповедника «Петергоф» 

22 ноября – лекция от Всероссийского музея декоративного искусства

Отметим, в этом году мероприятия «Ночи искусств» будут приурочены ко Дню народного единства и пройдут под девизом «Россия объединяет». Пользователи соцсетей смогут присоединиться к празднику, выложив публикации с хештегами #ночьискусств и #ночьискусств2024.

27
2 мин.