Новости

В период самоизоляции пользователи ОК стали больше общаться, смотреть видео и проводить время в соцсети

23 апреля 2020
2 мин. чтения
В период самоизоляции пользователи ОК стали больше общаться, смотреть видео и проводить время в соцсети

Социальная сеть Одноклассники в рамках отчетности Mail.ru Group за первый квартал 2020 года делится результатами по использованию сервисов в период массовой самоизоляции аудитории.

В текущей ситуации пользователи проводят в соцсети существенно больше времени: выросло год к году среднее время как в Android (+24%), так и в iOS-приложении (+9%). При этом рост проводимого времени в iOS-приложении за две последние недели марта превысил общегодовой и составил 12,7%.

Растет вовлеченность ключевых для соцсети сервисов для общения и обмена эмоциями. В частности, в первом квартале 2020 года пользователи ОК отправили более 16 миллиардов виртуальных подарков — в 2,5 раза больше, чем год назад. Из них 1 миллиард подарков были отправлены в качестве поздравлений с 8 марта — их получили 32 миллиона женщин, 41% от всех жительниц России.

Также существенно выросли отправки личных сообщений — на 37% за год, и на 39% — совершенные звонки, которые стали одним из самых динамично растущих сервисов в этот период. Благодаря возможности подключать к звонку до 100 собеседников сервис звонков в ОК подходит как для личных целей, так и для организации работы и онлайн-обучения. В результате количество групповых звонков за последние две недели марта увеличилось на 70% в сутки и в 4 раза — для конференций с участием 5 и более человек.

Кроме того, пользователи на самоизоляции стали потреблять гораздо больше контента. На 14% выросло число просмотренных событий в ленте новостей, а видеосервис ОК поставил новый рекорд — 1 млрд просмотров в сутки. В первом квартале 2020 года ОК улучшили алгоритмы персональных рекомендаций, увеличили разнообразие подборок видео и расширили охват рекомендуемого контента: в ленте новостей и в разделе с похожими видео. В результате выросли все ключевые метрики рекомендуемых видео: суммарное время просмотра увеличилось в 3 раза, а число просмотров — на 80% по сравнению с 4 кварталом 2019 года.

Продолжают расти и другие развлекательные сервисы ОК. В частности, аудитория мобильных игр в соцсети год к году выросла на 27%, а аудитория ленты «Рекомендации» — на 22%. Кроме того, в отсутствие возможности выходить из дома увеличивается количество создаваемых прямых эфиров: в течение марта их число выросло на 29%.

В период самоизоляции пользователи ОК стали больше общаться, смотреть видео и проводить время в соцсети
2
2
2
2
3

Материалы по теме

Каким стал 2024 год для ОК: рост аудитории, новые форматы и важные обновления

Компания VK опубликовала финансовые и операционные результаты за 2024 год. Рассказываем, каких результатов удалось достичь ОК в прошлом году, а также делимся самыми главными проектами и нововведениями на платформе за это время.

43
7 мин.
ОК внедрили новую систему возврата и удержания пользователей на базе ИИ

Одноклассники внедрили новую систему возврата и удержания пользователей соцсети, которая функционирует на базе ML-технологий. Внутренние алгоритмы анализируют поведение пользователей соцсети, сегментируют аудиторию, персонализируют контент, оптимизируют время отправки push-уведомлений и их количество на конкретного пользователя с учётом его интересов. Внедрение модели позволило ОК вернуть часть ранее неактивной или менее активной аудитории и увеличить её размер итогам 2024 года.

Система разделяет push-уведомления на два типа — обязательные и рекомендательные. Первые — связаны с уведомлением пользователя о важных обновлениях, которые отправляются ему в момент события. Это, например, новые заявки в друзья, сообщения или подарки. Второй тип уведомлений — это ретеншн-пуши. Они касаются предложений изучить свежий контент, появляющийся на площадке ОК с учётом интересов пользователя. Модель учитывает десятки параметров при взаимодействии с контентом и при отправке уведомления учитывает, что пользователь, например, начал чаще смотреть Клипы или читать посты блогеров определённой тематики.

Новая технология способствует более точной сегментации и персонализации, повышая вовлеченность пользователей и увеличивая время, проводимое в приложении и позволяет площадке более точечно коммуницировать со своими пользователями и выбирать для этого наиболее релевантный повод и тайминг.

Обновлённая ретеншн-система появилась в Одноклассниках в третьем квартале 2024 года и наряду с другими продуктовыми обновлениями повлияла на рост MAU (месячная активная аудитория пользователей) социальной сети впервые за пять лет. По итогам 2024 года этот показатель увеличился до 36,2 млн. За год аудитория соцсети выросла на 1,2 млн пользователей.

44
2 мин.
Одноклассники перезапустили раздел «Обсуждения»

Одноклассники перезапустили раздел «Обсуждения». В нем появились вкладки с самыми популярными на текущий момент дискуссиями в соцсети, а также серии лучших публикаций, индивидуально подобранные для каждого пользователя на основе его интересов.

В разделе «Обсуждения» появилась новая вкладка «Популярное». ML-модели ОК анализируют поведение каждого пользователя и его предпочтения в контенте, и рекомендуют ему наиболее подходящие темы для обсуждения. Человек может перейти к посту и прокомментировать его, выразить эмоцию или репостнуть к себе на страницу. Вкладка «Популярные» включает актуальные посты с наибольшим количеством комментариев за несколько дней. Также в нее вошел виджет «Горячая тема», которая будет состоять из самых обсуждаемых дискуссий за день. Таким образом, пользователи могут быть в курсе наиболее популярных новостей, которые просматривают и обсуждают миллионы людей в ОК.

93
5 мин.