Без рубрики

Правила конкурса «Откройте, подарок!»

1 марта 2021
13 мин. чтения

Соглашение об участии в Конкурсе «Откройте, подарок!» (далее также – «Правила проведения Конкурса», «Соглашение», «Правила»).

1. Общие положения.

1.1. Настоящее Соглашение об участии в Конкурсе «Откройте, подарок!» (далее – «Конкурс») является договором между Вами (далее – «Участник») и Организатором Конкурса, предметом которого является участие в Конкурсе, установление прав и обязанностей Участников и Организатора Конкурса, а также порядка организации и проведения Конкурса.
Принимая участие в Конкурсе, Вы безоговорочно и в полном объеме принимаете условия Соглашения (в порядке ст.438 ГК РФ).
1.2. Цели проведения Конкурса: повышение общественного интереса к сфере создания программных продуктов, предоставление Участникам Конкурса возможности раскрыть творческие способности, а также в целях развития профессиональных навыков Участников Конкурса.
1.3. Организатор Конкурса: Общество с ограниченной ответственностью «Мэйл.Ру» (ООО «Мэйл.Ру»); ИНН 7743001840, адрес местонахождения: 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 79 (далее – Организатор Конкурса, Организатор).
1.4. Официальным языком при проведении Конкурса является русский язык.

2. Термины и определения:

2.1. Конкурс – мероприятие, которое проводится Организатором в целях повышения общественного интереса к сфере создания программных продуктов, предоставления Участникам Конкурса возможности раскрыть творческие способности, а также в целях развития профессиональных навыков Участников Конкурса. Конкурс не является лотереей, стимулирующей лотереей либо иной основанной на риске азартной игрой.
2.2. Участники – физические лица, граждане РФ, обладающие полной дееспособностью и достигшие возраста 18 (восемнадцати) лет, являющееся зарегистрированными пользователями и имеющее свой профиль в Социальной сети «Одноклассники» (https://ok.ru/), в которой проводится Конкурс.
Участниками Конкурса не могут быть сотрудники Организатора и аффилированные с ними лица (сотрудники аффилированных с ними лиц), сотрудники организаций, участвующих в подготовке и проведении Конкурса, а также члены семей всех упомянутых лиц.
2.3. Победитель – Участник Конкурса, имеющий право на получение Призов в соответствии с Правилами.
2.4. Приз – призы, указанные в настоящих Правилах, и подлежащие передаче победителям Конкурса в качестве награды.

3. Условия участия в Конкурсе.

3.1. Для участия в Конкурсе Участнику необходимо:
– зарегистрироваться или войти под своим аккаунтом в Социальную сеть «Одноклассники» (https://ok.ru/), в которой проводится Конкурс;
– ознакомиться с настоящими Правилами/Соглашением;
– выполнить Конкурсное задание.
3.2. Описание Конкурсного задания:
3.2.1. В сроки, указанные в разделе 4 настоящих Правил, Участник должен:
а) предоставить Организатору иллюстрацию анимированной Открытки: размер изображения 360х240 пикселей, формат gif или mp4 и первый кадр открытки размер 360х240 пикселей в формате png.
б) предоставить Организатору иллюстрацию подарка: Изображение в размерах: 40х40, 60х60, 70х70, 128х128, 140х140, 256х256, формат png.
в) предоставить Организатору стикерпак (5 стикеров) путем самостоятельной загрузки минимум 5 иллюстраций в наборе, размер каждого изображения 512х512 пикселей, формат png, загрузить стикеры через чат-бота по адресу https://ok.ru/group/55635426869331/messages/start/privet и направить Организатору ссылку на загруженный стикерпак.
Все иллюстрации и ссылка на загруженный стикерпак согласно пп.а)-в) настоящего пункта предоставляются Организатору путем направления сообщения на адрес электронной почты: illustration@ok.ru. Все иллюстрации и ссылка на загруженный стикерпак должны быть предоставлены в одном письме.
3.3. Принимая участие в Конкурсе и выполняя Конкурсное задание, Участник безвозмездно предоставляет Организатору на период проведения Конкурса, указанный в п.4.1 настоящих Правил, право на условиях простой (неисключительной) лицензии использовать иллюстрации Открытки, подарка и стикрепака, предоставленные Организатору в соответствии с п.3.2.1 Правил, на территории всего мира с целью определения Победителей Конкурса следующими способами:
– воспроизведение, в том числе, но не ограничиваясь, целиком и по частям, в целях загрузки и размещения на сайте https://ok.ru/;
– бесплатное распространение пользователям сайта https://ok.ru/ (предоставление возможности бесплатной загрузки/отправки иллюстраций в течение периода проведения Конкурса для пользователей социальной сети);
– доведение до всеобщего сведения таким образом, что любой пользователь в интерактивном режиме может получить доступ к иллюстрациям из любого места и в любое время по своему выбору;
– переработка и иная адаптация иллюстраций в целях, указанных в настоящем пункте.
По окончании периода проведения Конкурса, все иллюстрации, предоставленные Участниками Конкурса, удаляются Организатором с сайта https://ok.ru/.
Организатор не использует иллюстрации, предоставленные Участниками, в коммерческих и иных целях, отличных от целей проведения настоящего Конкурса и определения его Победителей.
Участник не вправе требовать от Организатора выплаты какого-либо вознаграждения за предоставленное на период проведения Конкурса право использования иллюстраций.
3.3.1. В случае признания Участника Конкурса Победителем в соответствии с условиями настоящего Соглашения, Победитель предоставляет Организатору право бессрочного использования предоставленных им иллюстраций Открытки, подарка и стикрепака на территории всего мира путем воспроизведения в анонсах Конкурса и иных рекламных материалах, направленных на привлечение внимания к Конкурсу и Победителю, размещаемых на ресурсах в сети Интернет, снабжение иллюстраций комментариями, переработку и иную адаптацию иллюстраций исключительно в целях, указанных в настоящем пункте.
3.4. Право участия в розыгрыше Приза могут получить только Участники, которые непосредственно произвели необходимые действия, указанные в п.3.2.1 настоящего Соглашения. Организатор может отказать в участии в случае установления нарушения Участником настоящего порядка либо предоставления иллюстраций, не соответствующих требованиям, указанным в п.3.2.1 и/или нарушающих требования п.7.2.7 настоящего Соглашения.
3.5. Решения Организатора Конкурса по всем вопросам, связанным с проведением Конкурса, являются окончательными и не подлежащими пересмотру. Ответственность Организатора Конкурса по выдаче Призов ограничена исключительно количеством Призов, указанных в настоящем Соглашении.

4. Сроки проведения и порядок подведения итогов Конкурса.

4.1. Конкурс проводится в период со 02.03.2021 г. по 09.04.2021 г.
4.2. Срок выполнения Конкурсного задания: со 02.03.2021 г. по 01.04.2021 г.
4.3. Срок определения Победителей: с 02.04.2021 г. по 08.04.2021 г.
4.4. Срок объявления Победителей: 09.04.2021 г.
4.5. Срок вручения Призов: не позднее 27 мая 2021 года

5. Порядок определения Победителей Конкурса.

5.1. Победитель Конкурса определяется Организатором следующим образом:
1) Организатор Конкурса с использованием инструментов статистики социальной сети «Одноклассники» считает количество отправок пользователями социальной сети иллюстраций подарков и открыток, предоставленных Участником для участия в Конкурсе, а также количество загрузок стикерпаков для каждого Участника.
2) Организатор Конкурса суммирует количественные показатели отправок пользователями социальной сети иллюстраций подарков и открыток, а также количество загрузок стикерпаков, полученные в соответствии с пп.1) настоящего пункта, в отношении каждого Участника.
3) Трое Участников, набравших наибольшее суммарное количество отправок своих иллюстраций подарков и открыток, а также загрузок стикерпаков пользователями социальной сети, признаются Победителями Конкурса. Распределение призовых мест среди Победителей производится следующим образом: 1ое место занимает Участник, набравший наибольшее суммарное количество отправок своих иллюстраций подарков и открыток, а также загрузок стикерпаков, 2ое и 3ее место распределяются пропорционально уменьшению суммарного количество набранных отправок и загрузок.
Участник соглашается с тем, что показатели статистики социальной сети «Одноклассники», используемые Организатором Конкурса для определения Победителя, являются единственным достоверным средством такого определения и не подлежат оспариванию.

6. Призовой Фонд.

6.1. Призовой фонд формируется за счет Организатора Конкурса и включает в себя Призы, указанные в п.6.2 настоящего Соглашения.
6.2. 1 место — iPad Pro 12,9 дюймов 128 ГБ, WiFi и Apple Рencil второго поколения

2 место – электронный сертификат на курс в школе https://bangbangeducation.ru/ Моушн-дизайн: от простого к сложному https://bangbangeducation.ru/course/motion
3 место — электронный сертификат на курс в школе
https://bangbangeducation.ru/ Курс практической иллюстрации https://bangbangeducation.ru/course/illustration-practice
6.3. Организатор, исполняя обязанности налогового агента, удерживает применимые налоги на доходы физических лиц и перечисляет их в бюджет.
6.4. Вручение Призов Победителям осуществляется только при условии подписания Акта приема-передачи Приза, составляемого Организатором.
6.5. Выплата денежного эквивалента стоимости неденежной части Призов вместо выдачи их в натуре и замена другими Призами не производится.
6.6. Вручение Призов Победителям осуществляется посредством:
а) курьерской доставки на адрес, предоставленный Участником Акции в соответствии с п.7.2.3 настоящего Соглашения в отношении приза за 1 место;
б) направления соответствующего сообщения, содержащего Приз, на адрес электронной почты, предоставленный Участником Акции в соответствии с п.7.2.3 настоящего Соглашения в отношении приза за 2ое и 3ее место.
6.7. В случае, если вручение Приза не состоялось по вине Участника (включая, но не ограничиваясь: некорректное предоставление адреса электронной почты или адреса доставки, отсутствие по адресу доставки в согласованные дату и время и проч.), повторное вручение Приза не производится, Приз считается невостребованным и Организатор имеет право распорядится им по своему усмотрению.
6.8. Приз возврату или обмену не подлежит. Приз не может быть передан третьему лицу, в том числе другому участнику Конкурса.
6.9. Правилами Конкурса не предусмотрено хранение невостребованных Призов и выдача их после окончания сроков, предусмотренных для выдачи Призов.

7. Права и обязанности Участника:

7.1. Права Участника:
7.1.1. Знакомиться с условиями Правил.
7.1.2. Принимать участие в Конкурсе в порядке, определенном настоящими Правилами.
7.1.3. Требовать вручения Приза в случае объявления Участника победителем Конкурса в соответствии с Правилами, при условии отсутствия нарушений Правил со стороны Участника.
7.1.4. Знакомиться с информацией об изменениях в Правилах по ссылке: https://insideok.ru/blog/pravila-konkursa-otkrojte-podarok/
7.2. Обязанности Участника:
7.2.1. Выполнить действия, указанные в разделе 3 Правил. В случае объявления Победителем для получения Приза Участник обязан предоставить информацию, указанную в пункте 7.2.3 настоящих Правил.
7.2.2. Принимая участие в Конкурсе, Участник свободно, своей волей и в своем интересе предоставляет Организатору согласие на обработку его персональных данных в объеме фамилии, имени, отчества, адреса электронной почты, номера телефона в соответствии с условиями раздела 9 настоящего Соглашения на срок его действия и в целях его исполнения.
7.2.3. Победитель Конкурса в целях получения Приза предоставляет Организатору согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями раздела 9 настоящего Соглашения и предоставляет свои персональные данные в объеме: а) копии своего паспорта гражданина РФ б) информации, необходимой для подачи сведений в налоговую инспекцию (копия ИНН и СНИЛС) и содержащей Ф.И.О. Участника, дату его рождения, в) адреса для доставки Приза (в случае курьерской или почтовой доставки).
7.2.4. Если Участник не предоставит информацию, указанную в пункте 7.2.3 Правил, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения запроса, Приз будет считаться невостребованным, и Организаторы имеет право распорядиться им по своему усмотрению.
7.2.5. Принимая участие в Конкурсе, Участник предоставляет право на использование изображения Участника, интервью или иных материалов о нем, непосредственно связанных с участием в Конкурсе, а также материалов о созданных Участниками и предоставленных для участия в Конкурсе объектах интеллектуальной собственности, для целей проведения Конкурса и вручения Призов, а также при распространении рекламной информации о Конкурсе на неограниченный срок, без ограничения территории и без выплаты каких-либо вознаграждений.
7.2.6. Участник не вправе требовать переноса даты, места или времени вручения Приза.
7.2.7. Участник должен соблюдать следующие требования к участию:
● Не использовать результаты интеллектуальной деятельности третьих лиц, а именно нарушать авторские и иные интеллектуальные права.
● Не использовать программное обеспечение, нарушающее работу социальной сети и/или создающее возможность изменения результатов Конкурса. В случае выявление Организатором Конкурса попыток осуществления вышеуказанных действий, Участник конкурса, предпринявший такие попытки, лишается прав на участие в Конкурсе и получение Приза.
● Не регистрировать аккаунт (учетную запись) от имени лица, которым не является (фальшивый аккаунт), или действовать от имени организации, компании, марки, юридического или физического лица и пр., чьи интересы он не уполномочен представлять, при регистрации использовать только достоверную информацию и данные.
● Не регистрировать множественные аккаунты (учетные записи) для участия в Конкурсе
● Не использовать при участии в Конкурсе материалы, нарушающие имущественные и/или неимущественные права, авторские и смежные права третьих лиц, не соответствующие требованиям действующего законодательства, предъявляемым к соответствующей категории материалов
● Не использовать иллюстрации, нарушающие правила https://ok.ru/regulations и иные правила социальной сети «Одноклассники»
● Иллюстрации не должны содержать материалы, нарушающие действующего законодательство, содержащие оскорбительный и/или недостоверный контент, порочащие честь и/или деловую репутацию третьих лиц и т.д.
● В случае нарушения Участником обязательств согласно пп. 7.2.7. Участник Конкурса несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ, будет дисквалифицирован, и все результаты аннулированы. В случае возникновения у Организатора убытков, связанных с нарушением Участником своих обязательств согласно пп.7.2.7, Участник обязуется возместить такие убытки Организатору в полном объеме.
7.2.8. Участники Конкурса самостоятельно оплачивают все расходы, понесенные ими в связи с участием в Конкурсе.
7.2.9. Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, Организатор Конкурса и Участники руководствуются действующим законодательством РФ.
7.2.10. Участник вправе отказаться от участия в Конкурсе в любой момент в период проведения Конкурса, направив уведомление об этом Организатору путем отправки письма на электронную почту illustration@ok.ru .

8. Права и Обязанности Организатора Конкурса

8.1. Обязанности Организатора Конкурса:
8.1.1. Провести Конкурс в соответствии с настоящими Правилами.
8.1.2. Осуществить передачу Призов Победителям в соответствии с Правилами.
8.2. Права Организатора:
8.2.1. Организатор Конкурса пользуются всеми правами, предусмотренными настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.
8.2.2. Отказать в выдаче Приза Участнику, который нарушил требования и обязанности, предусмотренные Правилами.
8.2.3. Организатор имеет право вносить изменения в Правила. Изначальная и обновленная редакция Правил, а также дополнительная информация должна быть размещена на официальном информационном ресурсе Конкурса.
8.2.4. Организатор имеет право отстранить Участника от участия в Конкурсе на любом этапе проведения Конкурса, если возникли подозрения, что Участник (либо третье лицо) в ходе Конкурса нарушает требования настоящих Правил;
8.2.5. Организатор не несет ответственности за нарушение Участниками Конкурса каких-либо прав третьих лиц, в том числе интеллектуальных прав. Принимая участие в Конкурсе, Участник обязуется самостоятельно и за свой счет нести убытки, связанные с нарушением любых прав третьих лиц, а также в полном объеме возместить убытки Организатора, если таковые возникнут по вине Участника или вследствие нарушения им настоящих Правил.
8.2.6. Организатор не несет ответственности за сбои в сети Интернет, а также за действия организаций, обеспечивающих их работу.
8.2.7. Организатор имеет право использовать невостребованные Призы по своему усмотрению.
8.2.8. Если по какой-либо причине любой аспект настоящего Конкурса не может осуществляться так, как это запланировано, включая причины, вызванные заражением компьютерными вирусами, неполадками в сети Интернет, дефектами, манипуляциями, несанкционированным вмешательством, фальсификацией, техническими неполадками или любой причиной, неконтролируемой Организатором, которая искажает или затрагивает исполнение, безопасность, честность, целостность или надлежащее проведение Конкурса, Организатор может по своему усмотрению аннулировать, прекратить, изменить или временно приостановить проведение Конкурса.
8.2.9. Организатор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с Участниками Конкурса, кроме как в случаях, указанных в настоящих Правилах или на основании требований действующего законодательства Российской Федерации.

9. Порядок обработки персональных данных.

9.1. Обработка, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных Участников Конкурса производится в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Цель обработки персональных данных – исполнение настоящего Соглашения с Участником о проведении Конкурса и вручение Призов в соответствии с условиями Соглашения и действующим законодательством РФ.
9.3. Принимая Правила Конкурса, Участник свободно, своей волей и в своем интересе предоставляет Организатору право осуществлять указанные в п.9.1 действия со своими персональными данными в целях, указанных в п.9.2 настоящего Соглашения.
9.4. Организатор гарантирует, что персональные данные Участников будут использоваться исключительно Организатором в связи с проведением настоящего Конкурса, и не будут предоставляться иным третьим лицам для целей, не связанных с Конкурсом.
9.5. Организатор осуществляет обработку персональных данных во время проведения Конкурса и далее:
9.5.1. В течение 5 (пяти) лет хранит справки 2-НДФЛ и подтверждающую документацию по Участникам, в отношении которых он исполнил обязанность налогового агента.
9.5.2. В течение 30 (тридцати) календарных дней после даты окончания Конкурса — остальные персональные данные, которые ко дню окончания указанного срока обезличиваются и (или) уничтожаются.
9.5.3. Без ограничения срока хранятся материалы официальной публикации итогов Конкурса.
9.6. Согласие Участника на хранение и обработку персональных данных предоставляется Участником на срок, указанный в п.9.5 настоящих Правил, может быть отозвано Участником в любое время путём письменного уведомления, направленного в адрес Организатора заказным почтовым отправлением.
9.7. Отзыв согласия на обработку персональных данных Участником может повлечь расторжение настоящего Соглашения в следствие невозможности со стороны Организатора осуществить свои обязанности, предусмотренные настоящим Соглашением, в отношении такого Участника.

10. Прочие условия

10.1.В случае письменного отказа Победителя от получения Приза, он теряет право требования вручения Приза от Организаторов.
10.2. Термины, употребляемые в настоящих Правилах, относятся исключительно к настоящему Конкурсу.
10.3. Все спорные вопросы, касающиеся Конкурса, регулируются на основе действующего законодательства РФ. В случае возникновения ситуаций, допускающих неоднозначное толкование Правил, и (или) вопросов, не урегулированных Правилами, окончательное решение о таком толковании и (или) разъяснении принимается исключительно Организатором Конкурса.

Редакция от «01» марта 2021 г.

1
1
1
1
1

Материалы по теме

Одноклассники проспонсируют блогерам создание профессиональных  шоу

В прошлом году ОК помогли блогерам снять три полноценных шоу – запущенные проекты про кино и кулинарию уже собрали более 20 млн просмотров в соцсети. В этом году Одноклассники увеличат число победителей как минимум в два раза и планируют снять от 6 до 9 проектов в зависимости от решения жюри.

Одноклассники запускают второй сезон конкурса креативных концепций шоу для блогеров – «БлогШоу» – и открывают прием заявок. Идеи должны соответствовать интересам аудитории соцсети и помогать пользователям развиваться в своем хобби. На воплощение проектов победители получат денежный грант, размер которого будет определяться индивидуально. Подать заявку для участия можно на сайте до 26 мая. Премьера шоу победителей состоится эксклюзивно в ОК.

В первую очередь будут рассматриваться идеи по тематикам кулинария, ремонт и дизайн, рукоделие и садоводство – эти направления контента особенно популярны среди пользователей ОК и имеют большую потенциальную аудиторию как внутри соцсети, так и в рунете в целом. Помимо перечисленных тем можно предложить концепции видеопроектов об авто, моде, путешествиях, питомцах, рыбалке, кино и сериалах, юморе, семье и отношениях.

Участвовать в конкурсе смогут все блогеры, у которых на момент подачи заявки есть группа в ОК. Для подачи своего проекта автору нужно будет описать свою идею с обоснованием, почему она может быть интересна аудитории соцсети, а также отразить примерный бюджет. Профессиональное жюри из представителей команды ОК и компаний, специализирующихся на создании профессионального контента, будут рассматривать все заявки в несколько этапов. Отобранные финалисты будут защищать свою идею перед экспертами. Победители будут названы до конца третьего квартала этого года.

Победители присоединятся к профессиональной команде, которая будет работать над воплощением идеи и сопровождать их от этапа проработки сценария до финального продюсирования и продвижения на платформе ОК. Команда соцсети даст блогерам рекомендации по созданию контента в том числе с учетом алгоритмов ОК и интересов пользователей. Автор будет полностью вовлечен в процесс съемок, постановку и воплощение идеи.

В первом сезоне ОК получили более 80 заявок от крупных и начинающих блогеров, которые описали идеи для шоу. В финале свои концепции защищали 20 участников с видеопроектами по тематикам «путешествия», «кулинария», «строительство и ремонт», «кино» и «рукоделие». Победителями стали три блогера ОК – Павел Сизов, автор кулинарной группы «Рецепты от шефа», Григорий Кукушкин, автор группы о кино «Грин Кинопомощник» и Татьяна Рыбакова, блогер-нутрициолог, автор группы «Таня Рыбакова – Психология стройности». Благодаря проекту блогеры запустили полноценные шоу о кулинарии и кино, которые суммарно уже собрали более 20 млн просмотров – «Секретный рецепт»«Властелин фильмец» и «Таня пробует» (выход запланирован на май 2024 года).

Как работают рекомендательные системы соцсетей

Алгоритмы обрабатывают информацию об интересах пользователей, чтобы дать им возможность смотреть релевантный контент. Андрей Кузнецов, директор по ML Одноклассников, рассказал о том, что влияет на работу рекомендаций в социальных сетях.

Соцсети отличаются от других сервисов, в которых аудитория потребляет контент, тем, что между пользователями социальных платформ есть связи. Общение происходит благодаря перепискам, добавлению друзей и реакциям на контент.

Основа всех современных рекомендательных систем — технологии машинного обучения, которые используются для улучшения пользовательского опыта. Их применяют в нескольких случаях:

  • Когда нужно показать обновления профилей и групп, на которые подписан пользователь. Предположим, пользователь в среднем тратит около часа в сутки в соцсети. Не стоит показывать ему весь контент, который добавляли его друзья, в хронологическом порядке. С помощью алгоритмов машинного обучения можно выбрать публикации, которые наиболее интересны для данного пользователя, и добавить эти посты в его ленту.
  • Когда надо узнать, какого контента и социального взаимодействия не хватает пользователю на платформе. С помощью рекомендательных систем соцсети могут предложить пользователю авторов контента или группы, которые могут быть ему интересны.
  • Когда пользователь ищет контент или других пользователей на платформе. Алгоритмы машинного обучения позволяют персонализировать результаты поиска и расположить их в нужном формате. При этом они учитывают, что, например, для пользователей разного пола и возраста одни и те же слова имеют своё значение — как, например, понятие «‎современная музыка»‎ для разных поколений.

Технологии машинного обучения получили своё название из-за того, что используют не только теорию, но и предыдущий опыт — накопленные знания о пользователе. 

Алгоритмы учитывают, какую личную информацию пользователь указал в своём профиле. Эти данные формируют публичный образ, который человек хочет использовать при общении. 

Важно также анализировать, как пользователь взаимодействовал с контентом на площадке: на какие посты он реагировал лайками или «‎классами»‎, какие ролики смотрел и т.д. Эти данные о реальных действиях человека в виртуальном пространстве показывают, какому контенту он готов уделять своё время. Интересно, что не всегда эти предпочтения совпадают с тем, что пользователь рассказывает о себе в профиле. При помощи технологий можно выяснить такие различия и учесть их при создании персональной ленты.

Рекомендательные системы анализируют не только интересы пользователя, но и предпочтения аудитории, похожей на него по какому-либо признаку. Обычно на людей влияет их окружение, и каждый человек хочет общаться с теми, кто близок ему по мировоззрению. Алгоритмы относят пользователя к широкому кластеру людей с одинаковыми предпочтениями. Одна из важных задач машинного обучения — это поиск тех, кто «‎похож»‎ на пользователя по полу, возрасту, городу проживания и т. д.

Можно выделить два направления машинного обучения в рекомендательных системах:

  • Контенто-ориентированное. Этот подход связан с предыдущим опытом пользователя на площадке. Рекомендательные системы будут показывать человеку контент, похожий на тот, на который он реагировал ранее.
  • Коллаборативное. Алгоритмы учитывают неявные предпочтения пользователя. Например, они будут считать похожими две разные публикации, на которые положительно отреагировала одна и та же аудитория.

Универсальных решений для всех задач, с которыми сталкиваются специалисты по машинному обучению, нет. Обычно разработчики используют гибридный подход.

Основа рекомендательных систем — это машинное обучение. Чтобы предложить пользователю актуальный контент и возможных друзей, нужна математика.

Самая простая технология, которая используется для этого — матричные разложения. Можно представить матрицу как квадратную таблицу, в которой в каждом столбце хранятся данные об одном пользователе, а в каждой строке — какие-то сущности, items (например, темы или единицы контента). В клетках, где пересекаются профиль пользователя и объект, который его заинтересовал, стоит единица, а где нет – ноль.

Алгоритмы машинного обучения помогают разложить одну матрицу на две другие с данными о пользователе или item и характеристиками. С помощью математической функции можно сопоставить, у каких пользователей наиболее схожи интересы. 

Рекомендательные системы решают, как правильно строить и обрабатывать такие таблицы. Алгоритмы машинного обучения непрерывно обрабатывают информацию — как в реальном времени, так по прошествии некоторого времени. Поведение пользователя может со временем меняться, поэтому рекомендации нужно постоянно подстраивать.

Алгоритмы анализируют историю и подстраиваются под изменения в поведении и интересах прользователей. Например, пользователь указал в профиле, что любит кошек, но со временем стал заходить в группы о собаках (причём определённой породы — корги) и ставить «‎классы»‎ под публикациями о них. Со временем алгоритмы перестроятся и начнут предлагать ему больше постов и видео о корги.

Современные социальные платформы открыто используют рекомендательные системы. Они заинтересованы в том, чтобы пользователю нравился предложенный контент и он как можно больше времени проводил за его просмотром.

Чтобы настроить алгоритмы под себя, нужно ярко выражать отношение к публикациям в ленте. Рекомендательные системы используют два вида обратной связи от пользователей: 

  • Явная обратная связь. Пользователь открыто показывает своё отношение контенту — ставит реакции, пишет комментарии или, наоборот, скрывает подобные посты из ленты.
  • Неявная обратная связь. Например, пользователь посмотрел большую часть длинного видео. Скорее всего, эта тема ему была интересна. Если же пользователь выключил ролик в первые пять минут, больше не строит предлагать ему такой контент. Неявная обратная связь обычно имеет меньшее значение при настройке алгоритмов, потому что мы пока не научились определять, какие эмоции у аудитории вызывает просмотр видео. Возможно, некоторые пользователи просто не выключили его вовремя. 

Иногда модель машинного обучения могут пытаться взломать. В информационной безопасности такое действие называется «‎злонамеренным манипулированием входными данными»‎. Это происходит, когда кто-то хочет заставить модель давать неправильные предсказания, чтобы, например, получить финансовую выгоду или нарушить работу системы. Интересно, что даже изображение можно «‎отправить»‎ так, что человек не увидит разницу с исходной картинкой, а для нейросети она изменит восприятие контента. В научном сообществе сейчас развивается целая область, которая изучает такие способы взлома и методы борьбы.

Главная задача, которую приходится решать разработчикам – это привлечение внимания пользователя. У каждого человека есть определённое количество времени, которое он готов посвятить просмотру контента в соцсетях и в интернете в целом. В будущем платформам придётся конкурировать за внимание пользователей и timespent (время, которое аудитория проводит на площадке).

IT-компании движутся к тому, чтобы научиться лучше понимать пользователей и персонифицировать их опыт. Цифровой след человека на площадке помогает при этом правильно настроить модели машинного обучения.

Через некоторое время рекомендательные системы будут использоваться в персональных голосовых ассистентах ​​(conversational recommendation systems). Они уже умеют решать многие повседневные задачи — от выбора музыки и вызова такси. Модели машинного обучения и рекомендации помогут добавить новые функции для ассистентов и дать возможность людям делегировать всё больше задач.

Возможно, в ближайшем будущем мы будем чаще слышать о развитии генеративного искусственного интеллекта. Пилотные проекты уже привлекают много внимания, но компании не всегда продумывают риски до того, как модель станет доступной для пользователей. Согласно прогнозу Gartner на 2024 год, развитие комплексной программы управления доверием, рисками и безопасностью искусственного интеллекта станет одной из ключевых IT-тенденций. Благодаря этому подходу можно заранее проверять надёжность систем и защиту конфиденциальных данных.

597
15 мин.
Новый медиакит ОК: что важно знать о платформе в 2024 году

ОК опубликовали обновлённый медиакит, который содержит информацию о новых продуктах и сервисах соцсети для блогеров и бизнеса. В документе собраны актуальные данные об аудитории платформы, новых контентных проектах ОК и инструментах для продвижения.

Одноклассники укрепляют позиционирование в качестве территорией увлечений — платформы, где собран контент даже о самых редких хобби. В обновлённом сервисе «Увлечения» пользователи могут обсуждать любимые занятия с единомышленниками, смотреть интересный контент, а также задавать вопросы экспертам и другим пользователям.

  • ОК запустили новых 13 собственных шоу — «ОКнутые люди», «Психология кино», «Игристое шоу» и т.д.
  • Благодаря алгоритму поддержки начинающих авторов «Молния» 1000 групп получили дополнительную поддержку от ОК. Общее количество новых групп с качественным контентом выросло на 35%.
  • Количество новых блогеров на платформе увеличилось в 3 раза, а рост охватов авторов контента и медиа достиг 61% по сравнению с 2022 годом.
  • Создатели контента активно участвуют в программах монетизации — в 2023 году количество групп, получающих доход от своего контента, выросло на 86%. 
  • 36 млн россиян используют ОК каждый месяц. 17% из них живут в Москве, 58% — в городах-миллионниках, а 25% — в других местах страны.
  • 80% пользователей предпочитают заходить в ОК только с мобильных устройств. 87% из них используют устройства на платформе Android.
  • В 2023 году пользователи ОК оставили 17 млрд реакций под постами, написали 1,8 млрд комментариев и установили 43 млн рамок на аватары профилей. Они отправили друг другу 35 млрд подарков.
  • Аудитория ОК часто использует обновлённый сервис «Увлечения»: пользователи опубликовали в нём 70000 единиц нового контента.
  • 19,7 млн пользователей запустили новую мобильную игру в 2023 году.
  • Среднее время, которое мобильная аудитория проводит в играх, увеличилось на 17,2%.

В новом медиаките собрана информация о популярных рекламных форматах и об инструментах для спецпроектов в ОК, а также об интересах пользователей платформы.