Авторы контента

Раксана Самохвалова: «Блогеры – это новая энергия»

12 апреля 2023
11 мин. чтения
Раксана Самохвалова: «Блогеры – это новая энергия»

Раксана Самохвалова, блогер ОК, «Женщина года – 2020» по версии читателей Glamour, дважды лучший блогер в сфере красоты премии «Невские Берега», телеведущая, рассказала, как продвигаться начинающим блогерам в 2023 году, на какие тренды обратить внимание и почему первое собственное шоу о путешествиях она опубликовала именно в ОК.

– Рокси, расскажи о своем пути: как ты стала блогером с миллионной аудиторией?

Мой блог появился лет шесть назад, когда я оборвала все связи из «прошлой жизни», переехала из Курска в Питер и завела новые страницы в соцсетях. Сначала был контент про косметику. Чуть позже я начала экспериментировать с необычными фотографиями и липартом – мини-рисунками на губах. Благодаря этому меня стали замечать бренды, а после начали приходить и просить разрешения на использование моих постов как UGC (от англ. user generated content – «контент, созданный пользователями»).

За первый год я набрала 10 тысяч подписчиков и начала делать рекламные публикации за бартер. Следующая реперная точка – 50 тысяч подписчиков, а к бартеру добавились гонорары за публикацию. Затем мой блог вырос до 100 тысяч подписчиков – это уже принесло публичность: люди начали узнавать меня на мероприятиях и подходить с просьбой сфотографироваться. Бренды стали приглашать в пресс-туры, и в мою жизнь вошли путешествия.

Когда у меня было 200 тысяч подписчиков, я зарабатывала на блоге столько, что смогла уйти с работы. При аудитории в 500 тысяч подписчиков я уже постоянно ездила в столицу на различные мероприятия, съемки, в пресс-туры. В 2020 году меня пригласили в «Школу Первого канала», и я переехала в Москву, потому что захотела развиваться в сфере телевидения и быть ведущей. Это было следующей ступенью развития – чуть-чуть выходить за рамки блога. Затем я пошла в Высшую школу «Останкино», и, пока там училась, аудитория достигла 1,5 миллиона человек. Сейчас моя совокупная аудитория с разных площадок – около 3 миллионов.

– Ты недавно начала активно вести блог в ОК. Каково это – расти с нуля на новой площадке?

–  У меня не вызывают страха новый старт и необходимость завоевать доверие аудитории. Все грабли уже собраны, и появилось понимание, как обеспечить блогу более быстрый, качественный, крутой рост. Главное правило, по которому я всегда работаю: ты создаешь и делаешь контент для одного человека так, будто тебя уже смотрят миллионы.

Обычно молодые блогеры смотрят на больших авторов и думают: мы так не сможем. Все вы сможете, дайте себе время! Сейчас очень много профессионалов по продвижению, которые все расскажут, все покажут. Не нужно все взваливать на свои плечи. Это была моя ошибка – я думала, что могу быть и видеографом, и фотографом, и блогером, и всем остальным. Каждый должен заниматься своим делом.

Блогеры про Одноклассники 20230404

– Рокси, расскажи о своем пути: как ты стала блогером с миллионной аудиторией?

– Мой блог появился лет шесть назад, когда я оборвала все связи из «прошлой жизни», переехала из Курска в Питер и завела новые страницы в соцсетях. Сначала был контент про косметику. Чуть позже я начала экспериментировать с необычными фотографиями и липартом – мини-рисунками на губах. Благодаря этому меня стали замечать бренды, а после начали приходить и просить разрешения на использование моих постов как UGC (от англ. user generated content – «контент, созданный пользователями»).

За первый год я набрала 10 тысяч подписчиков и начала делать рекламные публикации за бартер. Следующая реперная точка – 50 тысяч подписчиков, а к бартеру добавились гонорары за публикацию. Затем мой блог вырос до 100 тысяч подписчиков – это уже принесло публичность: люди начали узнавать меня на мероприятиях и подходить с просьбой сфотографироваться. Бренды стали приглашать в пресс-туры, и в мою жизнь вошли путешествия.

Когда у меня было 200 тысяч подписчиков, я зарабатывала на блоге столько, что смогла уйти с работы. При аудитории в 500 тысяч подписчиков я уже постоянно ездила в столицу на различные мероприятия, съемки, в пресс-туры. В 2020 году меня пригласили в «Школу Первого канала», и я переехала в Москву, потому что захотела развиваться в сфере телевидения и быть ведущей. Это было следующей ступенью развития – чуть-чуть выходить за рамки блога. Затем я пошла в Высшую школу «Останкино», и, пока там училась, аудитория достигла 1,5 миллиона человек. Сейчас моя совокупная аудитория с разных площадок – около 3 миллионов.

– Ты недавно начала активно вести блог в ОК. Каково это – расти с нуля на новой площадке?

–  У меня не вызывают страха новый старт и необходимость завоевать доверие аудитории. Все грабли уже собраны, и появилось понимание, как обеспечить блогу более быстрый, качественный, крутой рост. Главное правило, по которому я всегда работаю: ты создаешь и делаешь контент для одного человека так, будто тебя уже смотрят миллионы.

 

Обычно молодые блогеры смотрят на больших авторов и думают: мы так не сможем. Все вы сможете, дайте себе время! Сейчас очень много профессионалов по продвижению, которые все расскажут, все покажут. Не нужно все взваливать на свои плечи. Это была моя ошибка – я думала, что могу быть и видеографом, и фотографом, и блогером, и всем остальным. Каждый должен заниматься своим делом.

Раксана Самохвалова про Одноклассники 20230404

– Ты недавно опубликовала в ОК «пилот» собственного тревел-шоу. Чем продиктовано это решение?

– Я действительно эксклюзивно опубликовала свое первое тревел-шоу в Одноклассниках, только там! Я так тряслась за это тревел-видео и, выбирая между разными соцсетями, выбрала ОК. Почему? В 2022 году я увидела, что соцсеть резко изменила свой вектор развития. Вникла, посмотрела, как тут все работает, и мне понравилось. Раньше я заливала туда контент через системы репостинга и особо не отслеживала активность аудитории, а сейчас сама все веду вручную.

В ОК много органического трафика. Ни для кого не секрет, что в других соцсетях процент органического охвата минимальный. ОК – та соцсеть, где реально «залетают» публикации, как нигде больше, причем даже из новых групп, если правильно их оформить. Как пример, видео группы с десятью участниками может собрать 50 тысяч охвата – это реальный кейс. У моего видео было примерно в два раза больше, хотя в группе пока не очень много участников.

Я даже мужа своего пригласила сюда. Более того, после знакомства с командой по работе с авторами я начала активно вписываться в проекты ОК: уже были прямой эфир с «Золотого граммофона», съемка для NEWS.ru, впереди другие интеграции.

– Что тебя заставило задуматься о том, чтобы попробовать еще одну соцсеть?

Я как эксперт по построению личного бренда знаю, что нужно быть в каждой соцсети. Команда по работе с авторами в ОК максимально вкладывается в то, чтобы на площадке появлялся классный контент. Я вижу, как ОК поддерживают новых авторов, которые делают клевый контент с помощью своих алгоритмов и спецпроектов. При этом в соцсети нет пула избранных авторов-любимчиков, здесь именно акцент на контент. Это прямо топово!

– Какие советы ты бы дала новичкам?

– Ведение блога – это работа, которая приносит не только удовольствие от самовыражения, но и деньги. Блогеры – новая энергия, все хотят быть причастны к инфлюенсерам.

В 2023 году контент из серии «я покушала, я погуляла, я поспала» может заходить только у очень крутых звезд. Людям все еще интересно, как поспала Рианна и как она с утра выглядит. Но если вы не достигли уровня мировой звезды, вам нужно все-таки нацелиться на определенную нишу.

Первое и основное в работе по продвижению – нужно делать «распаковку» личности, которая позволяет глубже понять человека: в чем он уже эксперт, где пока еще растет, что ему интересно.

  • Сфера деятельности обычно берется за одну рубрику для контента. Это могут быть профессиональные инсайты, вопросы, задачи.
  • Вторая ветка – показывать аудитории свои слабые стороны и расти вместе с ней. Например, моя больная тема – английский язык, и это отзывается многим подписчикам, а в блоге это повод сблизиться с аудиторией и разделить общую проблему. Всем хочется посмотреть, как человек падает, но поднимается.
  • Третья ветка – зона интересов. В 2023 году актуален тренд на личный бренд. Салонов красоты много, клиник много. Почему должны прийти именно к вам? Идут на людей, на владельцев бизнеса, которые рассказывают и показывают себя реальных. Например, человек может быть классным медиком, но что он еще из себя представляет? Может быть, он любит на лошадях кататься или на байке гонять?

 

Чтобы все это «упаковать» в единую логику, нужно прописать стратегический план: кто ты, что ты, как проявляешься. Затем нужен контент-план и план съемок – дни недели, образы, что под какой контент снимать. Параллельно нужно продумать продвижение за пределами соцсети, поэтому добавляется пиар-стратегия.

– Можно ли начать вести блог в 2023-м и набрать миллионную аудиторию?

– Количество подписчиков не гарантирует достижения поставленных целей. Надо самому себе честно ответить на вопрос: что я хочу от блога – поделиться с миром своим завтраком, заработать денег, создать личный бренд или просто выплескивать какие-то эмоции?

Придется вкладывать энергию и деньги. Когда я завела блог, тратила на продвижение гораздо больше, чем зарабатывала на нем, – весь доход от блога, плюс зарплату, полученную на двух работах. Если вы тоже хотите быстро набирать аудиторию, подумайте, сколько готовы потратить: 10 тысяч, 50 тысяч, 100 тысяч, миллион? С любым бюджетом можно начать продвигаться, важно – начать.

Но если у вас не определены цели ведения блога, результата не будет. Есть примеры того, как блогеры набрали миллионную аудиторию на каком-то простом классном контенте, но не смогли ее монетизировать.

– Какие цели ты ставила перед собой, когда заводила блог?

Мой выбор пал на блог про косметику, потому что я люблю краситься, создавать новые образы и хорошо разбираюсь в «баночках». В 2019 году я поняла, что из блога можно сделать бизнес, потому что подписчики – это социальный капитал. После этого я начала ставить себе четкие цели: 10 миллионов подписчиков, определенный уровень дохода, награды, своя передача, свобода и независимость от «боссов».

– Ты упомянула, что относишься к блогу как к бизнесу. Как ты строишь свой бизнес: сколько времени ему уделяешь, какая у тебя команда и сколько денег он приносит?

– У меня есть команда: менеджеры по продаже рекламы, юристы, пиар-менеджер, пиар-директор, фотографы в разных городах. Я не раскрываю свои доходы, но могу сказать так: если вы хотите заработать миллионы – да, это можно сделать на блоге. Мне пришлось открыть ИП. Люди, которые разбираются в разнице доходов ИП и самозанятого, могут понять, о чем я говорю.

В бизнесе мне помогает твердое убеждение: контент в блоге должен быть всегда. Блог – это не про вдохновение. Если мы будем ждать вдохновения, не будем делать ровным счетом ничего. А вот стратегия, контент-план и заранее записанные видео помогают в момент любого творческого кризиса. В период выгорания, когда у тебя нет вдохновения, ты просто открываешь контент-план и идешь по схеме, чтобы не было просадок в работе.

Блог стал частью жизни, и для меня любое событие – одновременно и отдых, и работа. Я постоянно снимаю, но делаю это с удовольствием. Когда провожу время с друзьями и близкими, бывает, не беру телефон и не отвечаю на комментарии и сообщения, но надолго из медиапространства не пропадаю.

Для меня блог измеряется не только деньгами, которые можно заработать, а моей пользой для мира. Благодаря блогу я приняла участие в социальном проекте и сняла документальный фильм о буллинге. Когда я начала рассказывать свою историю жизни и открыто говорить о травле учителей, мне писали сотни девочек о том, что они тоже переживают подобное. Мне потребовалось набрать миллионную аудиторию и лояльность читателей, чтобы мой голос услышали. Мир устроен таким образом, что слышат только сильных и смелых.

– Какие негативные стороны блогинга ты можешь назвать?

Думаю, я не буду оригинальна, если скажу, что обратная сторона – это периодическое выгорание. Типичная ситуация для каждого блогера. Причины могут быть разные: либо не хватает отклика от аудитории, либо твою работу принижают, либо нет ожидаемого дохода. Если мы что-то создаем как авторы контента и отдаем свое время и энергию, мы что-то должны получить в ответ. Поэтому не надо бояться ставить цены за свои услуги.

Еще одна обратная сторона – родственники будут вашими главными хейтерами. Абсолютно все люди боятся начать блог, потому что ожидают осуждения от близких. Мой бывший молодой человек обесценивал мою работу. Моя мама – главный хейтер. Ей не нравятся мои проекты, мой контент, в ОК она везде мне пишет комментарии. Когда я делала большие социальные проекты, мама мне сказала: «Зачем ты это рассказала? Сор из избы не выносят». Непонимание близких – это очень сложно, и в какой-то момент ты должен сделать выбор. Я свой выбор сделала и иду по своему пути. Если кому-то это не нравится, это их мнение. Вообще, хейт – хороший признак успеха. Не осуждают только тех, кто ничего не делает.

– Что бы ты пожелала тем, кто хочет стать таким блогером, как ты?

Следите за трендами. Сейчас, в 2023 году, пришло время показывать себя через ценности, хобби, увлечения. И если вы достаточно внимательны, то должны были заметить, что одна соцсеть сделала этот тренд своим ключевым посылом и организовала все технические возможности для того, чтобы авторы контента могли проявляться. Дерзайте!

1
1
2
1
3

Материалы по теме

Кейс S Parfum&Cosmetics: как привлечь первые несколько тысяч подписчиков в группу бренда

В Одноклассниках компании из разных отраслей могут найти подходящую  аудиторию и привлечь новых клиентов. Рассказываем, как контент-стратегия по советам команды ОК и инструменты платформы помогли бренду S Parfum&Cosmetics успешно запустить с нуля и развить группу в соцсети.

Команда парфюмерной фабрики S Parfum&Cosmetics впервые узнала о возможностях для продвижения бизнеса в ОК благодаря выступлению руководителя направления по работе с бизнес-сообществом Павла Борисова на конференции VK Digital Day. В феврале 2024 года бренд создал группу на платформе. Чтобы привлечь в неё новую аудиторию и протестировать инструменты соцсети, S Parfum&Cosmetics обратились за рекомендациями к команде по работе с бизнес-сообществом ОК.

Команда S Parfum&Cosmetics получила советы по оформлению группы и созданию контента в ОК. Бренд начал публиковать посты с вовлекающими опросами, отзывы, акции, а также добавлять полезные материалы в раздел «Увлечения» — например, разоблачения мифов о парфюмерии или советы, как продлить стойкость аромата.

Продуманная контент-стратегия помогла группе бренда попасть в алгоритм поддержки новых авторов «Молния» и увеличить охват публикаций.

После запуска группы команда S Parfum&Cosmetics решила использовать бесплатные инструменты ОК, чтобы охватить более широкую аудиторию. При поддержке команды по работе с бизнес-сообществом ОК бренд разработал тематические рамки для украшения аватара и добавил на них текст, отражающий эмоции и настроение пользователей: «Жизнь прекрасна», «Наслаждаюсь весной», «Моя сила в моей уникальности», «Жду тепло» и «Верь и мечтай».

Инструменты ОК и помощь команды по работе с бизнес-сообществом помогли S Parfum&Cosmetics привлечь первых активных подписчиков — за две недели с 27 марта в группу бренда вступили больше 2,5 тысяч пользователей. 

Количество подписчиков продолжает органически расти благодаря публикации качественного контента — к началу мая на группу S Parfum&Cosmetics в ОК были подписаны около 3,5 тысячи пользователей.

Команда по работе с бизнес-сообществом ОК помогает бизнесу развивать группы, использовать инструменты площадки в рамках спецпроектов и находить необычные способы сформировать сообщество лояльных пользователей вокруг своего бренда. Если у вас есть вопросы о механиках в ОК и развитии групп бизнеса в соцсети, пишите на почту business@ok.ru.

Как создать и оформить группу в ОК: видеокурс для блогеров

Одноклассники запустили видеокурс для авторов контента в ОК. С его помощью блогеры смогут узнать, с чего начать свой путь в соцсети, как эффективно вести блог и зарабатывать на своем контенте.

Курс состоит из девяти коротких видеоуроков — с их помощью блогеры могут быстро разобраться в нюансах ведения блога, как правильно оформить группу и наполнить ее разнообразным контентом. Гайд будет полезен как новичкам, так и опытным авторам.

В этой статье расскажем, из каких уроков состоит курс и какую пользу от него могут получить начинающие и действующие авторы ОК.

При создании блога автору предстоит определиться с названием и выбрать тип группы: группа по интересам, бизнес-страница или страница мероприятия. Для авторов мы рекомендуем выбирать группу — такой формат блога позволит создать эффективную площадку для взаимодействия с подписчиками. Например, группа подойдет авторам, которые уже публикуют полезные и интересные посты в личном профиле — если вы начнете вести блог в группе, у вас появятся инструменты монетизации и больше инструментов для работы с контентом.

Более подробно о том, как создать группу и выбрать название сообщества — смотрите в видеоуроке.

Оформление группы — это важный этап в процессе запуска блога. После создания группы блогеру важно добавить запоминающийся аватар, цепляющую обложку и придумать короткое, но ёмкое описание: 

О том, как настроить описание, аватар и обложку группы — рассказываем в этом видеоуроке.

Меню группы в Одноклассниках дает блогерам набор полезных инструментов для удобной навигации по контенту. В меню собраны основные тематические разделы: Лента, Товары, Темы, Фото, Видео и Музыка. С помощью этих вкладок автор может отслеживать активность в публикациях, планировать выход постов и группировать контент схожего формата — например, разбивать видео на плейлисты. 

Подробнее о том, как эффективно работать с меню группы — рассказываем в этом видеоуроке.

Навык работы с настройками облегчает авторам ведение блога В меню группы в Одноклассниках можно настроить основные параметры группы, такие как название, описание, тематика, тип доступа, а также дополнительные функции, включая управление участниками, комментариями, фото и видео, настройку кнопок действий и меню ссылок.

Подробнее, на что стоит обратить внимание в настройках группы — рассказываем в этом видеоуроке.

Редактор постов в Одноклассниках — это многофункциональный инструмент для создания и оформления публикаций. С его помощью можно добавлять текст, изображения, видео, опросы и другие элементы. Редактор позволяет форматировать текст, выбирать цвета и шрифты, а также настраивать время публикации поста. С помощью редактора можно интересно и разнообразно оформлять публикации, которые будут выделяться и привлекать внимание подписчиков. 

Подробнее о том, как с помощью редактора можно разнообразить подачу и оформление постов — рассказываем в этом видеоуроке.

Видео  — это еще один популярный формат контента в Одноклассниках. С помощью роликов блогеры могут привлечь новую аудиторию и усилить вовлеченность действующих подписчиков. Для редактирования видео внутри соцсети есть полезный инструмент — Творческая студия: здесь блогеры могут смонтировать ролик и добавить к нему различные интерактивные элементы. 

Прямые эфиры в ОК позволяют авторам напрямую общаться со своими подписчиками, отвечать на их вопросы и получать обратную связь в реальном времени. Это помогает укреплять связь между автором и аудиторией.

Чтобы качественно работать с прямыми эфирами, полезно настроить интеграцию с программой для стриминга Open Broadcaster Software, или OBS Studio. Эта программа позволяет захватывать видео с веб-камеры, экрана компьютера или других источников, комбинировать их с текстом, изображениями и аудио, а также настраивать качество и параметры сжатия видео и аудио транслировать видео в реальном времени. 

В этом видеоуроке мы рассказали, как правильно оформлять и публиковать видео, запускать и настраивать прямые эфиры, а также как работать с инструментами Творческой студии ОК.

Моменты в Одноклассниках — это инструмент для публикации и просмотра коротких видео и фото, которые исчезают через 24 часа. Моменты помогают разнообразить контент группы и усилить контакт с аудиторией. Например, блогер может использовать в Моментах опросы и викторины, чтобы собрать идеи для будущих постов или привлечь внимание к важной теме. Для этого в сервисе можно комбинировать разные форматы контента: короткие ролики до 10 секунд, фотографии или подборку картинок, готовые шаблоны с возможностью добавления текста, стикеры или маски.

Как эффективно работать с редактором сервиса Моменты — подробно рассказываем в этом видеоуроке.

В Одноклассниках блогеры могут не только публиковать интересный контент для своей аудитории, но и зарабатывать. Авторы могут продавать товары, собирать донаты и монетизировать свой контент:

О том, как использовать возможности монетизации в ОК для авторов — рассказываем в этом видеоуроке.

Статистика в ОК — один из основных инструментов, который помогает авторам контента эффективнее работать с подписчиками. Статистика дает информацию о важных параметрах: сводных данных по аудитории, охватах публикаций, количестве «классов», приросту участников, жалобах и других негативных реакциях на контент. Отслеживать эти данные полезно, чтобы принимать обоснованные решения по ведению блога и стратегии продвижения.

О том, как работать со статистикой, яснее понимать свою аудиторию и использовать данные о вовлеченности и охватах для улучшения качества контента — рассказываем в этом видеоуроке. 

Чтобы успешно запустить группу с нуля, важно подготовить иллюстрации и текст для оформления профиля, а также контент для нескольких первых постов.

Позиционирование бренда в ОК

Позиционирование бренда означает его место в сознании покупателей. Первые ассоциации, которые возникают при виде торговой марки. 

О позиционировании заговорили в конце 1960-х — и оно по-прежнему остаётся одним из главных инструментов маркетинга. Но сегодня к каналам его реализации добавился ещё один — социальные сети.

Как правильно позиционировать бренд в ОК, рассказываем в этой статье.

Для начала разберёмся, из каких элементов состоит позиционирование бренда.

Портрет клиента. Прежде всего, нужно определить, на какую аудиторию ориентируется бизнес. Для этого составляют портрет клиента — список характеристик будущего покупателя. Сюда входят пол, возраст, местоположение, образование, род занятий, уровень дохода, даже привычки и предпочтения.

Портрет клиента детского развивающего центра может выглядеть так: женщина 25-30 лет в декрете с ребёнком 1-3 лет, живущая неподалёку и интересующаяся педагогикой и ранним развитием; уровень дохода — средний или ниже среднего.

Стратегия брендинга. Брендинг включает разработку логотипа, фирменного стиля, слогана и основных ценностей компании. Важно, чтобы всё гармонично сочеталось между собой.

Так, бренд экологичных чистящих средств транслирует семейные ценности и заботу о природе и окружающих. Об этом говорят спокойные бежево-зелёные тона в оформлении упаковки и сердечки в шрифте.

Поведение бренда. В узком смысле под поведением понимают голос бренда — правила и стиль общения с клиентами. Он может быть оптимистичным, спокойным, мотивирующим, формальным, дерзким и т.п.

В широком смысле к нему добавляются другие способы взаимодействия с аудиторией: от реакции на негатив до участия в благотворительных акциях и популярных трендах.

Уникальное предложение. Наконец, объективно отделить себя от конкурентов позволяет уникальное торговое предложение (УТП). УТП — это ценность предложения для клиента, которую он не может получить у других брендов.

Например, УТП известного mp3-плеера: «1000 песен в твоём кармане». Обратите внимание: акцент на уникальности — количестве песен. Качество звука и функциональное управление есть у других брендов, но если хотите взять в дорогу всю свою фонотеку — вам нужен именно этот.

Вместе рассмотренные элементы определяют положение бренда на рынке и в сознании потребителя. Таким образом, суть позиционирования — это разработка и применение каждого из них.

Теперь перейдём к стратегиям, с помощью которых можно на практике позиционировать бренд.

Чаще всего, бизнесы выбирают один из следующих подходов:

Чаще всего, бизнесы выбирают один из следующих подходов:

Самый логичный вариант для бренда с сильным УТП. Эти компании часто называют себя лучшими или единственными в своей нише. Скажем, «Лучший клиентский сервис среди маркетинговых агентств» или «Единственные в мире аксессуары для диабетиков».

Самый логичный вариант для бренда с сильным УТП. Эти компании часто называют себя лучшими или единственными в своей нише. Скажем, «Лучший клиентский сервис среди маркетинговых агентств» или «Единственные в мире аксессуары для диабетиков».

Часть брендов делает ставку на сообщество клиентов. Становясь обладателем продукта, потребитель получает пропуск в эксклюзивный клуб единомышленников. Пример такого бренда — производитель садовых и бытовых инструментов, создавший международное объединение скрапбукеров. Это объединение значит для его участников намного больше, чем ножницы и дыроколы, которые выпускает компания.

Часть брендов делает ставку на сообщество клиентов. Становясь обладателем продукта, потребитель получает пропуск в эксклюзивный клуб единомышленников. Пример такого бренда — производитель садовых и бытовых инструментов, создавший международное объединение скрапбукеров. Это объединение значит для его участников намного больше, чем ножницы и дыроколы, которые выпускает компания.

Клиент выбирает не столько товар, сколько вклад бренда в социальное благополучие. Так, крупный бренд одежды целенаправленно сокращает потребление воды, затрачиваемое на производство джинсов. Его забота об экологии — важная часть рекламных материалов и контента на корпоративном сайте.

Клиент выбирает не столько товар, сколько вклад бренда в социальное благополучие. Так, крупный бренд одежды целенаправленно сокращает потребление воды, затрачиваемое на производство джинсов. Его забота об экологии — важная часть рекламных материалов и контента на корпоративном сайте.

Ценовую стратегию позиционирования выбирают два типа брендов. Во-первых, бюджетные аналоги дорогих товаров: так недорогая косметика повторяет линейки люксовых производителей. Во-вторых, компании из премиум-сегмента, которые подчёркивают престижность предложения высокой ценой. Достаточно вспомнить любую известную марку модной одежды.

Ценовую стратегию позиционирования выбирают два типа брендов. Во-первых, бюджетные аналоги дорогих товаров: так недорогая косметика повторяет линейки люксовых производителей. Во-вторых, компании из премиум-сегмента, которые подчёркивают престижность предложения высокой ценой. Достаточно вспомнить любую известную марку модной одежды.

Бренд можно позиционировать через чётко очерченную целевую аудиторию. Яркий пример — барбершопы. В отличие от салонов красоты с широким спектром услуг, они рассчитаны на вполне конкретных посетителей. Как правило, это молодые мужчины, работающие в офисе по IT- и близким специальностям, семейные и ведущие активный образ жизни.

Бренд можно позиционировать через чётко очерченную целевую аудиторию. Яркий пример — барбершопы. В отличие от салонов красоты с широким спектром услуг, они рассчитаны на вполне конкретных посетителей. Как правило, это молодые мужчины, работающие в офисе по IT- и близким специальностям, семейные и ведущие активный образ жизни.

Позиционировать себя в качестве противоположности главному конкуренту — ещё один известный подход. Его часто используют бренды, занимающие вторые места на своих рынках. Не имея преимущества в размере и популярности, такие компании не могут позволить себе посредственный клиентский сервис. 

Именно этот факт и становится основой их маркетинговых кампаний. Потребители, которым важно качество обслуживания, а не известность марки, выбирают именно их.

Позиционировать себя в качестве противоположности главному конкуренту — ещё один известный подход. Его часто используют бренды, занимающие вторые места на своих рынках. Не имея преимущества в размере и популярности, такие компании не могут позволить себе посредственный клиентский сервис. 

Именно этот факт и становится основой их маркетинговых кампаний. Потребители, которым важно качество обслуживания, а не известность марки, выбирают именно их.

Итак, мы узнали, как и с помощью каких инструментов можно позиционировать бренд. Переходим к главному — как делать это в ОК.

Разработать голос бренда. В социальных сетях главный элемент позиционирования — голос бренда. Определите, в каком стиле будете общаться с пользователями от имени компании. Затем постоянно придерживайтесь его — а также зафиксируйте в шаблоне ТЗ для внешних подрядчиков.

Вскоре клиенты смогут узнавать вас по голосу бренда, как давнего знакомого. Узнаваемый стиль общения хорошо привлекает целевых пользователей и отделяет неподходящую аудиторию.

Оформить группу бизнеса. Брендинг в ОК начинается с оформления группы. Загрузите аватар и обложку в цветах бренда, добавьте товары, настройте меню, не забудьте заполнить описание. Старайтесь поддерживать единый стиль при оформлении иллюстраций для постов и обложек видеороликов.

Составить контент-план. Запланируйте публикации на 1-2 месяца вперёд, чтобы поддерживать образ бренда постоянным присутствием в новостной ленте. В контент-план можно вписывать только темы, а тексты постов готовить позже. Однако стоит иметь запас готовых публикаций хотя бы на неделю, чтобы не нарушать график.

Взаимодействовать с аудиторией. Ценности компании проявляются во взаимодействии с пользователями. Отвечайте на комментарии, используя фирменный голос, находите упоминания бренда — и реагируйте на них в соответствии со стратегией позиционирования. И вне зависимости от стратегии — отвечайте всем и решайте проблемы клиентов. Это покажет, что на вас стоит подписаться в ОК.

Выбирать правильные тренды. Новые тренды и флешмобы появляются в интернете каждый месяц. Важно не идти на поводу у моды, а участвовать только в тех, которые отражают ваше позиционирование. 

Бренд, главная ценность которого — комфорт, не станет обливать сотрудников ледяной водой, даже во имя благотворительности. Зато сможет присоединиться к тренду в честь Дня заботы о себе, если такой будет проходить в соцсетях.

Сотрудничать с подходящими блогерами. То же касается и лидеров мнений, с которыми вы объединяетесь для продвижения. Прежде чем заказывать публикацию в блоге, убедитесь, что взгляды автора совпадают с ценностями бренда. 

Не стоит жертвовать аутентичностью ради широкого охвата. Если делаете акцент на позиционировании, в долгосрочном периоде важнее сообщество лояльных клиентов. Найти подходящий блог в ОК можно здесь

Оставаться верными себе. Даже когда дела идут неважно. Так, бренд из премиум-сегмента не должен проводить акций с большими скидками, чтобы поднять продажи. Эффективнее запустить дочерний бренд для другого ценового сегмента. 

Занимаясь позиционированием, важно быть последовательными во всём. Не публикуйте заявлений, расходящихся с ценностями компании, и не участвуйте в противоречащих им трендах (какими бы массовыми они ни были).

Итак, мы узнали, как и с помощью каких инструментов можно позиционировать бренд. Переходим к главному — как делать это в ОК.

Разработать голос бренда. В социальных сетях главный элемент позиционирования — голос бренда. Определите, в каком стиле будете общаться с пользователями от имени компании. Затем постоянно придерживайтесь его — а также зафиксируйте в шаблоне ТЗ для внешних подрядчиков.

Вскоре клиенты смогут узнавать вас по голосу бренда, как давнего знакомого. Узнаваемый стиль общения хорошо привлекает целевых пользователей и отделяет неподходящую аудиторию.

Оформить группу бизнеса. Брендинг в ОК начинается с оформления группы. Загрузите аватар и обложку в цветах бренда, добавьте товары, настройте меню, не забудьте заполнить описание. Старайтесь поддерживать единый стиль при оформлении иллюстраций для постов и обложек видеороликов.

Составить контент-план. Запланируйте публикации на 1-2 месяца вперёд, чтобы поддерживать образ бренда постоянным присутствием в новостной ленте. В контент-план можно вписывать только темы, а тексты постов готовить позже. Однако стоит иметь запас готовых публикаций хотя бы на неделю, чтобы не нарушать график.

Взаимодействовать с аудиторией. Ценности компании проявляются во взаимодействии с пользователями. Отвечайте на комментарии, используя фирменный голос, находите упоминания бренда — и реагируйте на них в соответствии со стратегией позиционирования. И вне зависимости от стратегии — отвечайте всем и решайте проблемы клиентов. Это покажет, что на вас стоит подписаться в ОК.

Выбирать правильные тренды. Новые тренды и флешмобы появляются в интернете каждый месяц. Важно не идти на поводу у моды, а участвовать только в тех, которые отражают ваше позиционирование. 

Бренд, главная ценность которого — комфорт, не станет обливать сотрудников ледяной водой, даже во имя благотворительности. Зато сможет присоединиться к тренду в честь Дня заботы о себе, если такой будет проходить в соцсетях.

Сотрудничать с подходящими блогерами. То же касается и лидеров мнений, с которыми вы объединяетесь для продвижения. Прежде чем заказывать публикацию в блоге, убедитесь, что взгляды автора совпадают с ценностями бренда. 

Не стоит жертвовать аутентичностью ради широкого охвата. Если делаете акцент на позиционировании, в долгосрочном периоде важнее сообщество лояльных клиентов. Найти подходящий блог в ОК можно здесь

Оставаться верными себе. Даже когда дела идут неважно. Так, бренд из премиум-сегмента не должен проводить акций с большими скидками, чтобы поднять продажи. Эффективнее запустить дочерний бренд для другого ценового сегмента. 

Занимаясь позиционированием, важно быть последовательными во всём. Не публикуйте заявлений, расходящихся с ценностями компании, и не участвуйте в противоречащих им трендах (какими бы массовыми они ни были).