Правила проведения конкурса «Конкурс концепций собственного шоу среди инфлюенсеров ОК » (далее - Правила)

г. Москва

«15» апреля 2024 г.

1. Описание и цели конкурса:

1.1. Конкурс «БлогШоу» среди инфлюенсеров ОК »» (далее – Конкурс) предоставляет авторам Сайта Одноклассники возможность получить поддержку в реализации собственных Проектов, отобранных в Одноклассниках в порядке, предусмотренном Правилами проведения Конкурса.

1.2. Цель Конкурса – оказание содействия в реализации творческого потенциала авторов и развитие профессиональных навыков для создания и реализации контента для социальной сети Одноклассники.

2. Организатор Конкурса:

2.1. Общество с ограниченной ответственностью «ВК»

Юридический/почтовый адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, дом 39, строение 79, ОГРН: 1027739850962, ИНН: 7743001840

3. Определения, используемые в настоящих Правилах:

3.1. Сайт – сайт в сети «Интернет» Одноклассники (домен – https://ok.ru/ включая все уровни указанного домена как функционирующие на дату утверждения настоящих Правил, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока проведения Конкурса), социальная сеть (а равно, социальная сеть Одноклассники и/или ОК).

3.2. Пользователь – физическое лицо, пользователь социальной сети Одноклассники,
зарегистрированный в установленном порядке на Сайте.

3.3. Участник – физическое лицо, достигшее 18 лет, Пользователь Сайта;
автор оригинального контента, размещаемого в Группе, создателем/владельцем или администратором которой он является, выполнивший действия, предусмотренные п. 6.1 настоящих Правил.

3.4. Победитель – Участник, чей Проект отобран в порядке, предусмотренном раздела 9 настоящих Правил.

3.5. Группа – раздел Сайта в виде группы, публичной страницы, созданный/администрируемый Участником, в котором планируется размещение Проекта.
Проект – шоу для размещения эксклюзивной премьеры в социальной сети. Тематика развлекательного определяется Участником самостоятельно.

4. Сроки проведения Конкурса:

4.1. Общий срок проведения Конкурса: с «15» апреля 2024 г по «19» июня 2024 г. (включительно), не включая срок предоставления Награды.

4.2. Прием заявок: с «15» апреля 2024 г. по «26» мая 2024 г. (включительно).

4.3. Рассмотрение заявки, определение и объявление Участников второго этапа: с «27» мая 2024 г. по «29» мая 2024 г. (включительно).

4.4. Презентация проектов состоится удаленно, через сервис, выбранный Организатором, в срок с «30» мая 2023 г. по «14» июня 2024 г. (включительно).

4.5. Подведение итогов Конкурса и объявление Победителей: с «15» июня 2024 г. по «19» июня 2024 г. (включительно).

4.6. Награда считается предоставленной немедленно после объявления Победителя.

5. Способ и порядок информирования об условиях проведения Конкурса:

5.1. Информирование Участников и потенциальных участников об условиях проведения Конкурса, в том числе, об изменении сроков проведения Конкурса, прекращении проведения Конкурса, изменении Награды и иных аспектов проведения Конкурса будет производиться посредством размещения соответствующей информации и новых правил (если применимо) по адресу ok.ru/page/blogshow.

5.2. Организатор вправе направлять Участникам уведомления, связанные с проведением Конкурса, в том числе, об их принятии к участию, о победе в Конкурсе, о Награде, порядке выдачи Награды, а также иную информацию через сервис личных сообщений Сайта. Указанным же способом Организатор вправе запросить от Участника необходимую для целей проведения Конкурса информацию.

5.3. Действующая редакция настоящих Правил размещается в открытом доступе по адресу ok.ru/page/blogshow.

6. Первый Этап: Подача заявки, критерии отбора Проекта:

6.1. Пользователь в срок, указанный в п. 4.2 подает заявку на участие в Конкурсе посредством заполнения анкеты по адресу ok.ru/page/blogshow, в которой указывается следующая информация:

a) фамилия, имя, отчество;
b) Ссылка на Группу на Сайте;
c) Ссылка на канал на других площадках;
d) Тематика шоу;
e) Название Проекта;
f) Презентация Проекта;
g) Контакты для связи (телефон и почта);

6.2. Требования к Проекту:

a) Оригинальность замысла (идеи);
b) Красиво и доходчиво выражен замысел Проекта;
c) Полнота раскрытия заявленной темы;
d) Потенциал для размещения на Сайте;
e) Соотношение затрат на производство тематического шоу с оригинальностью замысла и потенциального интереса к проекту пользователей Сайта.

6.3. Рекомендации к Проекту:
a) Рациональный подход к выбору локаций для реализации Проекта. Для оптимизации стоимости Проекта выбирайте базовую студийную съемку.
b) Тематика шоу соответствует интересам аудитории ОК, к которым относятся такие категории, как: кулинария, дом и сад, авто, мода, путешествия, питомцы, DIY и рукоделие, рыбалка, кино и сериалы, юмор, семья и отношения, красота и здоровье, лайфстайл.
c) Хронометраж одного выпуска не должен превышать 15 минут.

7. Отбор Участников для перехода во второй этап:

7.1. В установленный в п. 4.3 Правил срок, Организатор отбирает Участников второго этапа (Устная презентация Проекта), которые по мнению Организатора в большей степени соответствуют требованиям, предусмотренным п. 6.2. Правил.

Количество Участников второго этапа определяется на усмотрение Организатора.

Объявление Участников, перешедших во второй этап, публикуются в тот же срок на сайте проекта по адресу.: ok.ru/page/blogshow.

8. Второй этап: Устная презентация Проекта:

8.1. Участнику необходимо подключится по конференц-связи через сервис, выбранной Организатором, для презентации своего проекта в срок, предусмотренным в п. 4.4 Правил.

8.2. Организатор не осуществляет по итогам данного этапа отбор Участников, а сразу переходят к определению Победителей.

9. Определение Победителей, результаты Конкурса:

9.1. В течение срока, предусмотренного п. 4.5 настоящих Правил, Организатор рассматривает заявки Участников и результаты устной презентации по своему усмотрению и внутреннему убеждению Победителей, чей Проект в большей степени соответствуют требованиям, предусмотренным п. 6.2 Правил. Количество Победителей определяется на усмотрение Организатора. Объявление Победителя осуществляется в срок, предусмотренный п. 4.5 настоящих Правил.

9.2. Результаты Конкурса являются окончательными и не подлежащими пересмотру, за исключением случаев выявления Организатором в любой момент проведения Конкурса или после нарушений настоящих Правил, допущенных Победителем.

10. Грант, порядок его предоставления:

Организатор предоставляет Победителю Награду:

Право на заключение договора*

* Договор заключается с Организатором и/или привлеченным им партнером. Договор направлен на реализацию Проекта и заключается по предложенной Организатором форме.

10.2. Количество Наград равно количеству Победителей Конкурса.

10.3. Предоставление Награды производится немедленно после объявления Победителя в соответствии с п. 5.6 Правил.

Для того, чтобы воспользоваться Наградой, необходимо заключить договор с Организатором и/или привлеченным им партнером.

Передача права на получение Награды другому лицу, а также требование о предоставлении Награды в размере и форме иной, чем определено Организатором, способом и в порядке иным, чем предусмотрено настоящими Правилами, не допускается.

11. Условия проведения Конкурса:

11.1. Участие в Конкурсе бесплатное.

11.2. Подача Участником заявки, предусмотренной п. 6.1 настоящих Правил, означает ознакомление и полное согласие Участника с условиями настоящих Правил.

11.3. Организатор вправе отстранить Участника, если имя или фотография на персональной странице на Сайте, наименование, оформление, контент, а также тематика Группы нарушает общепринятые нормы или является оскорбительным для других Участников и Пользователей Сайта, в том числе, если на момент определения Победителя обозначенные нарушения отсутствовали.

11.4. Принимая участие в Конкурсе, Участник, действуя своей волей и в своем интересе, даёт своё безусловное согласие Организатору:

— на обработку Организатором своих персональных данных, а именно, фамилии, имени и отчества, контактных данных (телефон и почта), направленных в соответствии с п.6.1 Правил Организатору, а также указанных в п. 16.4 Правил данных, id персональной страницы и указанных на ней фамилии и имени, с использованием и без использования средств автоматизации на следующих условиях: персональные данные будут использоваться Организатором в связи с проведением Конкурса не будут предоставляться никаким третьим лицам для целей, не связанных с Конкурсом.

Согласие даётся на совершение следующих действий с персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение персональных данных для целей проведения Конкурса в том числе, для вручения Награды участнику Конкурса, признанному его обладателем согласно настоящим Правилам, а также реализации прав и исполнения иных обязанностей, предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством РФ, на период проведения Конкурса, а также в течение 3 лет после окончания срока проведения Конкурса.

— на обработку Организатором своих персональных данных, фамилии и имени, указанных на персональной странице Пользователя, а именно id персональной страницы и указанных на ней фамилии и имени, с использованием и без использования средств автоматизации на следующих условиях: персональные данные будут использоваться Организатором в связи с проведением Конкурса и не будут предоставляться никаким третьим лицам для целей, не связанных с Конкурсом.

Согласие даётся на совершение следующих действий с персональными данными: распространение фамилии и имя, указанных на персональной странице Пользователя, а также id персональной страницы Пользователя путем публикации для объявления Победителей Конкурса;
на участие в рекламных интервью об участии в Конкурсе, в том числе для радио и телевидения, а равно для любых средств массовой информации, а также на осуществление Организатором и/или третьими лицами по заданию Организатора фото- и видеосъемки Победителя, на использование созданных фото- и видеозаписей с Победителем без получения дополнительного согласия на такое использование в какой-либо форме и без уплаты какого-либо вознаграждения за такое использование, в том числе в средствах массовой информации, в рекламных целях, с правом передачи права использования указанных фото- и видеозаписей с Победителем третьим лицам.

11.5 Участник принимает на себя всю ответственность за точность, полноту и достоверность предоставляемых Организатору сведений.

11.6. Участник гарантирует, что предоставленный им Проект, является оригинальным, не нарушающим права и законные интересы третьих лиц, в том числе, в сфере авторского права.

11.7. Ограничения:

11.7.1. Участник вправе получить в рамках Конкурса только 1 (одну) Награду и заключить только 1 (один) договор с Организатором и/или привлеченным им партнером по итогам Конкурса.

12. Способ заключения договора на участие в Конкурсе:

12.1. Заключение договора об участии в данном Конкурсе производится путем размещения Организатором информации о проведении Конкурса, являющейся публичной офертой по адресу ok.ru/page/blogshowи принятия оферты (акцепта) Участником путем совершения действия, предусмотренного п. 6.1 настоящих Правил. С момента акцепта оферты договор между Участником и Организатором признается заключенным, условия настоящих Правил – принятыми Участником.

13. Права Победителя:

13.1. Знакомиться с настоящими Правилами.

13.2. В случае выполнения всех условий настоящих Правил и его признания Организатором Победителем, требовать от Организатора предоставления Награды.

13.3. Получать информацию об изменениях в проведении Конкурса в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

14. Права Организатора:

14.1. Организатор имеет право отказать в выдаче Награды Победителю, не выполнившему требования Правил, в том числе, не соответствующему требованиям, указанным в п. 3.3 настоящих Правил, или нарушившему любое из условий настоящих Правил. В указанных случаях Организатор вправе распорядиться Наградами по своему усмотрению, в том числе, выдать другим Участникам.

14.2. Организатор оставляет за собой право в любой момент изменять настоящие Правила, в том числе, отменить/прекратить проведение Конкурса, при этом уведомление Участников об изменении Правил или отмене/прекращении Конкурса, а также публикация Правил в новой редакции производится в порядке, указанном в п. 5 настоящих Правил.

14.3. Изменения, внесенные в Правила, оформленные в виде новой редакции Правил, применяются к правам и обязанностям Организатора и Участников Конкурса, имеющим место в течение общего срока проведения Конкурса, вне зависимости от даты внесения изменений.

14.4. Организатор не несет ответственности за неполучение от Участника необходимых сведений, предусмотренных настоящими Правилами (в частности, фамилии, имени, отчества), за технические проблемы и/или неисправности каналов связи, используемых при связи с Участником при проведении Конкурса, а также за невозможность осуществления связи с Победителем из- за указанных неверных или неактуальных контактных данных.

14.5. В случае возникновения технических сложностей или спорных ситуаций с определением Победителя Организатор вправе отложить определение и объявление Победителя до полного выяснения всех обстоятельств.

14.6. Организатор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с Участниками кроме как в случаях, указанных в настоящих Правилах или действующим законодательством Российской Федерации.

15. Обязанности Организатора:

15.1. Провести Конкурс в соответствии с настоящими Правилами.

15.2. Выдать Награду Победителю, признанному таковым в соответствии с настоящими Правилами.

16. Дополнительные условия:

16.1. Не признаются Участниками Конкурса и не имеют права принимать в нем участие: работники Организатора; лица, представляющие интересы Организатора, а также работники и представители любых других компаний, участвующих в подготовке, организации и проведении Конкурса, и их близкие родственники.

16.2. Победитель обязан не нарушать своими действиями права третьих лиц, а также соблюдать законодательство Российской Федерации при участии в Конкурса.

16.3. Конкурс не является лотереей или иной основанной на риске игрой. Определение Победителя не носит случайного («вероятностного») характера, а производится на основании выбора Организатора в соответствии с настоящими Правилами.

16.4. Победитель обязуется по запросу Организатора предоставить все или некоторые на усмотрение Организатора сведения и документы (и их скан-копию):

фамилия, имя, отчество;
дата рождения;
почтовый адрес;
адрес электронной почты;
контактный телефон;
данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
данные свидетельства о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства на территории Российской Федерации — ИНН (при наличии);
адрес регистрации;

и иную информацию/скан-копии документов/оригиналы документов по запросу Организатора, необходимую для вручения Призов.

Участник Конкурса, имеющий право на получение Приза, обязуется предоставить запрашиваемые документы и сведения, а также должным образом заполнить и подписать все необходимые для получения Приза документы, представляемые Организатором.

По запросу Организатора победитель или его законный представитель обязан направить копии указанных выше документов, а также оригинал согласия, предусмотренного выше, на почтовый адрес Организатора, указанный в п. 2.1 Правил.

В случае непредоставления Участником Конкурса документов (полностью либо в части), необходимых для получения Приза, а равно несоответствия предоставленных документов указанным в п. 16.4 Правил требованиям, Приз становится невостребованным, не выдаётся и используется Организатором по собственному усмотрению.

Полный или частичный отказ Победителя в предоставлении данной информации автоматически освобождает Организатора от обязательств по предоставлению Награды.

16.5. Организатор по своему собственному усмотрению и в любой момент может запретить участие в Конкурсе любому лицу. Организатор вправе исключить из числа Участников любое лицо, которое допускает любого рода вмешательство в нормальное функционирование Сайта, проведение Конкурса или же действует в нарушение настоящих Правил, действует деструктивным образом или осуществляет действия с намерением досаждать, оскорблять, угрожать или причинять беспокойство любому иному лицу, которое может быть связано с Конкурсом.

16.6. Организатор ни при каких условиях не несет ответственность за технические неполадки на Сайте, повлиявшие на ход и результаты проведения Конкурса.

16.7. Если по какой-либо причине любой аспект Конкурса не может проводиться так, как это запланировано, включая причины, вызванные заражением компьютерными вирусами, неполадками в сети Интернет, дефектами, манипуляциями, несанкционированным вмешательством, фальсификацией, техническими неполадками или любой причиной, которая искажает или затрагивает исполнение, безопасность, честность, целостность или надлежащее проведение Конкурса, Организатор может на свое единоличное усмотрение аннулировать, прекратить, изменить или временно прекратить проведение Конкурса.

16.8. Организатор ни при каких условиях не несет какую-либо ответственность за какой-либо вред, причиненный Победителю в связи с участием в Конкурсе, включая, но не ограничиваясь, личности, здоровью, репутации и т.п.

16.9. Ответственность Организатора по любым из оснований, в т.ч. по выдаче Награды, ограничена исключительно суммой в 1000 рублей (максимальный размер ответственности).

16.10. Участники самостоятельно оплачивают все расходы, понесенные ими в связи с участием в Конкурсе (в том числе, без ограничений, расходы, связанные с доступом в сеть Интернет).

16.11. Термины, употребляемые в настоящих Правилах, относятся исключительно к настоящим Правилам.

16.12. Все спорные вопросы, касающиеся Конкурса, регулируются на основе действующего законодательства РФ.

Материалы по теме

Как создать и оформить группу в ОК: видеокурс для блогеров

Одноклассники запустили видеокурс для авторов контента в ОК. С его помощью блогеры смогут узнать, с чего начать свой путь в соцсети, как эффективно вести блог и зарабатывать на своем контенте.

Курс состоит из девяти коротких видеоуроков — с их помощью блогеры могут быстро разобраться в нюансах ведения блога, как правильно оформить группу и наполнить ее разнообразным контентом. Гайд будет полезен как новичкам, так и опытным авторам.

В этой статье расскажем, из каких уроков состоит курс и какую пользу от него могут получить начинающие и действующие авторы ОК.

При создании блога автору предстоит определиться с названием и выбрать тип группы: группа по интересам, бизнес-страница или страница мероприятия. Для авторов мы рекомендуем выбирать группу — такой формат блога позволит создать эффективную площадку для взаимодействия с подписчиками. Например, группа подойдет авторам, которые уже публикуют полезные и интересные посты в личном профиле — если вы начнете вести блог в группе, у вас появятся инструменты монетизации и больше инструментов для работы с контентом.

Более подробно о том, как создать группу и выбрать название сообщества — смотрите в видеоуроке.

Оформление группы — это важный этап в процессе запуска блога. После создания группы блогеру важно добавить запоминающийся аватар, цепляющую обложку и придумать короткое, но ёмкое описание:

О том, как настроить описание, аватар и обложку группы — рассказываем в этом видеоуроке.

Меню группы в Одноклассниках дает блогерам набор полезных инструментов для удобной навигации по контенту. В меню собраны основные тематические разделы: Лента, Товары, Темы, Фото, Видео и Музыка. С помощью этих вкладок автор может отслеживать активность в публикациях, планировать выход постов и группировать контент схожего формата — например, разбивать видео на плейлисты.

Подробнее о том, как эффективно работать с меню группы — рассказываем в этом видеоуроке.

Навык работы с настройками облегчает авторам ведение блога В меню группы в Одноклассниках можно настроить основные параметры группы, такие как название, описание, тематика, тип доступа, а также дополнительные функции, включая управление участниками, комментариями, фото и видео, настройку кнопок действий и меню ссылок.

Подробнее, на что стоит обратить внимание в настройках группы — рассказываем в этом видеоуроке.

Редактор постов в Одноклассниках — это многофункциональный инструмент для создания и оформления публикаций. С его помощью можно добавлять текст, изображения, видео, опросы и другие элементы. Редактор позволяет форматировать текст, выбирать цвета и шрифты, а также настраивать время публикации поста. С помощью редактора можно интересно и разнообразно оформлять публикации, которые будут выделяться и привлекать внимание подписчиков.

Подробнее о том, как с помощью редактора можно разнообразить подачу и оформление постов — рассказываем в этом видеоуроке.

Видео — это еще один популярный формат контента в Одноклассниках. С помощью роликов блогеры могут привлечь новую аудиторию и усилить вовлеченность действующих подписчиков. Для редактирования видео внутри соцсети есть полезный инструмент — Творческая студия: здесь блогеры могут смонтировать ролик и добавить к нему различные интерактивные элементы.

Прямые эфиры в ОК позволяют авторам напрямую общаться со своими подписчиками, отвечать на их вопросы и получать обратную связь в реальном времени. Это помогает укреплять связь между автором и аудиторией.

Чтобы качественно работать с прямыми эфирами, полезно настроить интеграцию с программой для стриминга Open Broadcaster Software, или OBS Studio. Эта программа позволяет захватывать видео с веб-камеры, экрана компьютера или других источников, комбинировать их с текстом, изображениями и аудио, а также настраивать качество и параметры сжатия видео и аудио транслировать видео в реальном времени.

В этом видеоуроке мы рассказали, как правильно оформлять и публиковать видео, запускать и настраивать прямые эфиры, а также как работать с инструментами Творческой студии ОК.

Моменты в Одноклассниках — это инструмент для публикации и просмотра коротких видео и фото, которые исчезают через 24 часа. Моменты помогают разнообразить контент группы и усилить контакт с аудиторией. Например, блогер может использовать в Моментах опросы и викторины, чтобы собрать идеи для будущих постов или привлечь внимание к важной теме. Для этого в сервисе можно комбинировать разные форматы контента: короткие ролики до 10 секунд, фотографии или подборку картинок, готовые шаблоны с возможностью добавления текста, стикеры или маски.

Как эффективно работать с редактором сервиса Моменты — подробно рассказываем в этом видеоуроке.

В Одноклассниках блогеры могут не только публиковать интересный контент для своей аудитории, но и зарабатывать. Авторы могут продавать товары, собирать донаты и монетизировать свой контент:

О том, как использовать возможности монетизации в ОК для авторов — рассказываем в этом видеоуроке.

Статистика в ОК — один из основных инструментов, который помогает авторам контента эффективнее работать с подписчиками. Статистика дает информацию о важных параметрах: сводных данных по аудитории, охватах публикаций, количестве «классов», приросту участников, жалобах и других негативных реакциях на контент. Отслеживать эти данные полезно, чтобы принимать обоснованные решения по ведению блога и стратегии продвижения.

О том, как работать со статистикой, яснее понимать свою аудиторию и использовать данные о вовлеченности и охватах для улучшения качества контента — рассказываем в этом видеоуроке.

Чтобы успешно запустить группу с нуля, важно подготовить иллюстрации и текст для оформления профиля, а также контент для нескольких первых постов.

Авторы контента

267

47 мин.

Одноклассники проспонсируют блогерам создание профессиональных шоу

В прошлом году ОК помогли блогерам снять три полноценных шоу – запущенные проекты про кино и кулинарию уже собрали более 20 млн просмотров в соцсети. В этом году Одноклассники увеличат число победителей как минимум в два раза и планируют снять от 6 до 9 проектов в зависимости от решения жюри.

Одноклассники запускают второй сезон конкурса креативных концепций шоу для блогеров – «БлогШоу» – и открывают прием заявок. Идеи должны соответствовать интересам аудитории соцсети и помогать пользователям развиваться в своем хобби. На воплощение проектов победители получат денежный грант, размер которого будет определяться индивидуально. Подать заявку для участия можно на сайте до 26 мая. Премьера шоу победителей состоится эксклюзивно в ОК.

В первую очередь будут рассматриваться идеи по тематикам кулинария, ремонт и дизайн, рукоделие и садоводство – эти направления контента особенно популярны среди пользователей ОК и имеют большую потенциальную аудиторию как внутри соцсети, так и в рунете в целом. Помимо перечисленных тем можно предложить концепции видеопроектов об авто, моде, путешествиях, питомцах, рыбалке, кино и сериалах, юморе, семье и отношениях.

Участвовать в конкурсе смогут все блогеры, у которых на момент подачи заявки есть группа в ОК. Для подачи своего проекта автору нужно будет описать свою идею с обоснованием, почему она может быть интересна аудитории соцсети, а также отразить примерный бюджет. Профессиональное жюри из представителей команды ОК и компаний, специализирующихся на создании профессионального контента, будут рассматривать все заявки в несколько этапов. Отобранные финалисты будут защищать свою идею перед экспертами. Победители будут названы до конца третьего квартала этого года.

Победители присоединятся к профессиональной команде, которая будет работать над воплощением идеи и сопровождать их от этапа проработки сценария до финального продюсирования и продвижения на платформе ОК. Команда соцсети даст блогерам рекомендации по созданию контента в том числе с учетом алгоритмов ОК и интересов пользователей. Автор будет полностью вовлечен в процесс съемок, постановку и воплощение идеи.

В первом сезоне ОК получили более 80 заявок от крупных и начинающих блогеров, которые описали идеи для шоу. В финале свои концепции защищали 20 участников с видеопроектами по тематикам «путешествия», «кулинария», «строительство и ремонт», «кино» и «рукоделие». Победителями стали три блогера ОК – Павел Сизов, автор кулинарной группы «Рецепты от шефа», Григорий Кукушкин, автор группы о кино «Грин Кинопомощник» и Татьяна Рыбакова, блогер-нутрициолог, автор группы «Таня Рыбакова – Психология стройности». Благодаря проекту блогеры запустили полноценные шоу о кулинарии и кино, которые суммарно уже собрали более 20 млн просмотров – «Секретный рецепт», «Властелин фильмец» и «Таня пробует» (выход запланирован на май 2024 года).

Авторы контента

1 355

6 мин.

Как работают рекомендательные системы соцсетей

Алгоритмы обрабатывают информацию об интересах пользователей, чтобы дать им возможность смотреть релевантный контент. Андрей Кузнецов, директор по ML Одноклассников, рассказал о том, что влияет на работу рекомендаций в социальных сетях.

Соцсети отличаются от других сервисов, в которых аудитория потребляет контент, тем, что между пользователями социальных платформ есть связи. Общение происходит благодаря перепискам, добавлению друзей и реакциям на контент.

Основа всех современных рекомендательных систем — технологии машинного обучения, которые используются для улучшения пользовательского опыта. Их применяют в нескольких случаях:

Когда нужно показать обновления профилей и групп, на которые подписан пользователь. Предположим, пользователь в среднем тратит около часа в сутки в соцсети. Не стоит показывать ему весь контент, который добавляли его друзья, в хронологическом порядке. С помощью алгоритмов машинного обучения можно выбрать публикации, которые наиболее интересны для данного пользователя, и добавить эти посты в его ленту.
Когда надо узнать, какого контента и социального взаимодействия не хватает пользователю на платформе. С помощью рекомендательных систем соцсети могут предложить пользователю авторов контента или группы, которые могут быть ему интересны.
Когда пользователь ищет контент или других пользователей на платформе. Алгоритмы машинного обучения позволяют персонализировать результаты поиска и расположить их в нужном формате. При этом они учитывают, что, например, для пользователей разного пола и возраста одни и те же слова имеют своё значение — как, например, понятие «‎современная музыка»‎ для разных поколений.

Технологии машинного обучения получили своё название из-за того, что используют не только теорию, но и предыдущий опыт — накопленные знания о пользователе.

Алгоритмы учитывают, какую личную информацию пользователь указал в своём профиле. Эти данные формируют публичный образ, который человек хочет использовать при общении.

Важно также анализировать, как пользователь взаимодействовал с контентом на площадке: на какие посты он реагировал лайками или «‎классами»‎, какие ролики смотрел и т.д. Эти данные о реальных действиях человека в виртуальном пространстве показывают, какому контенту он готов уделять своё время. Интересно, что не всегда эти предпочтения совпадают с тем, что пользователь рассказывает о себе в профиле. При помощи технологий можно выяснить такие различия и учесть их при создании персональной ленты.

Рекомендательные системы анализируют не только интересы пользователя, но и предпочтения аудитории, похожей на него по какому-либо признаку. Обычно на людей влияет их окружение, и каждый человек хочет общаться с теми, кто близок ему по мировоззрению. Алгоритмы относят пользователя к широкому кластеру людей с одинаковыми предпочтениями. Одна из важных задач машинного обучения — это поиск тех, кто «‎похож»‎ на пользователя по полу, возрасту, городу проживания и т. д.

Можно выделить два направления машинного обучения в рекомендательных системах:

Контенто-ориентированное. Этот подход связан с предыдущим опытом пользователя на площадке. Рекомендательные системы будут показывать человеку контент, похожий на тот, на который он реагировал ранее.
Коллаборативное. Алгоритмы учитывают неявные предпочтения пользователя. Например, они будут считать похожими две разные публикации, на которые положительно отреагировала одна и та же аудитория.

Универсальных решений для всех задач, с которыми сталкиваются специалисты по машинному обучению, нет. Обычно разработчики используют гибридный подход.

Основа рекомендательных систем — это машинное обучение. Чтобы предложить пользователю актуальный контент и возможных друзей, нужна математика.

Самая простая технология, которая используется для этого — матричные разложения. Можно представить матрицу как квадратную таблицу, в которой в каждом столбце хранятся данные об одном пользователе, а в каждой строке — какие-то сущности, items (например, темы или единицы контента). В клетках, где пересекаются профиль пользователя и объект, который его заинтересовал, стоит единица, а где нет – ноль.

Алгоритмы машинного обучения помогают разложить одну матрицу на две другие с данными о пользователе или item и характеристиками. С помощью математической функции можно сопоставить, у каких пользователей наиболее схожи интересы.

Рекомендательные системы решают, как правильно строить и обрабатывать такие таблицы. Алгоритмы машинного обучения непрерывно обрабатывают информацию — как в реальном времени, так по прошествии некоторого времени. Поведение пользователя может со временем меняться, поэтому рекомендации нужно постоянно подстраивать.

Алгоритмы анализируют историю и подстраиваются под изменения в поведении и интересах прользователей. Например, пользователь указал в профиле, что любит кошек, но со временем стал заходить в группы о собаках (причём определённой породы — корги) и ставить «‎классы»‎ под публикациями о них. Со временем алгоритмы перестроятся и начнут предлагать ему больше постов и видео о корги.

Современные социальные платформы открыто используют рекомендательные системы. Они заинтересованы в том, чтобы пользователю нравился предложенный контент и он как можно больше времени проводил за его просмотром.

Чтобы настроить алгоритмы под себя, нужно ярко выражать отношение к публикациям в ленте. Рекомендательные системы используют два вида обратной связи от пользователей:

Явная обратная связь. Пользователь открыто показывает своё отношение контенту — ставит реакции, пишет комментарии или, наоборот, скрывает подобные посты из ленты.
Неявная обратная связь. Например, пользователь посмотрел большую часть длинного видео. Скорее всего, эта тема ему была интересна. Если же пользователь выключил ролик в первые пять минут, больше не строит предлагать ему такой контент. Неявная обратная связь обычно имеет меньшее значение при настройке алгоритмов, потому что мы пока не научились определять, какие эмоции у аудитории вызывает просмотр видео. Возможно, некоторые пользователи просто не выключили его вовремя.

Иногда модель машинного обучения могут пытаться взломать. В информационной безопасности такое действие называется «‎злонамеренным манипулированием входными данными»‎. Это происходит, когда кто-то хочет заставить модель давать неправильные предсказания, чтобы, например, получить финансовую выгоду или нарушить работу системы. Интересно, что даже изображение можно «‎отправить»‎ так, что человек не увидит разницу с исходной картинкой, а для нейросети она изменит восприятие контента. В научном сообществе сейчас развивается целая область, которая изучает такие способы взлома и методы борьбы.

Главная задача, которую приходится решать разработчикам – это привлечение внимания пользователя. У каждого человека есть определённое количество времени, которое он готов посвятить просмотру контента в соцсетях и в интернете в целом. В будущем платформам придётся конкурировать за внимание пользователей и timespent (время, которое аудитория проводит на площадке).

IT-компании движутся к тому, чтобы научиться лучше понимать пользователей и персонифицировать их опыт. Цифровой след человека на площадке помогает при этом правильно настроить модели машинного обучения.

Через некоторое время рекомендательные системы будут использоваться в персональных голосовых ассистентах (conversational recommendation systems). Они уже умеют решать многие повседневные задачи — от выбора музыки и вызова такси. Модели машинного обучения и рекомендации помогут добавить новые функции для ассистентов и дать возможность людям делегировать всё больше задач.

Возможно, в ближайшем будущем мы будем чаще слышать о развитии генеративного искусственного интеллекта. Пилотные проекты уже привлекают много внимания, но компании не всегда продумывают риски до того, как модель станет доступной для пользователей. Согласно прогнозу Gartner на 2024 год, развитие комплексной программы управления доверием, рисками и безопасностью искусственного интеллекта станет одной из ключевых IT-тенденций. Благодаря этому подходу можно заранее проверять надёжность систем и защиту конфиденциальных данных.

Эксперты

1 142

15 мин.

Правила проведения конкурса «Конкурс концепций собственного шоу среди инфлюенсеров ОК » (далее – Правила)

Материалы по теме