Как получить знак «Официальная страница» в ОК: инструкция для блогеров, бизнеса, организаций и медиа
Когда определённые группы или пользователи становятся популярными в соцсетях, иногда появляются и те, кто пытается выдать себя за них. Или кто-то может притвориться популярным артистом или представителем бренда. Чтобы избежать путаницы и показать, какой профиль в ОК является настоящим, есть значок верификации — «Официальная страница», или «синяя галка».
В этой статье расскажем, какие плюсы даёт статус официальной страницы владельцам личных профилей и групп, что нужно для заполнения заявки и почему такой запрос могут отклонить.
Почему важно получать знак «Официальная страница»
Верификация в ОК защищает от двойников и подражателей, а также отделяет официальные профили от фанатских сообществ. Знак «Официальная страница» показывает пользователям, что информации в группе или профиле можно доверять.
Есть два способа найти верифицированные группы и профили в ОК:
- через поиск — они показываются выше других результатов, найденных по запросу;
- в разделе «Официальные» в каталоге групп.
Для известных людей, больших компаний, организаций и проектов особенно важно получить статус официальной страницы, чтобы выстроить доверительные отношения со своей аудиторией в ОК и предостеречь их от двойников с похожими названиями.
Андрей Березкин
«Отметка “Официальная страница” подтверждает подлинность страницы и укрепляет доверие аудитории, являясь своеобразным “знаком качества” для крупных авторов, партнёров и проектов. “Синяя галка” не влияет на развитие группы, ведь во главе угла стоит качество контента и работы SMM-специалиста, — но такая отметка подчёркивает официальный статус группы в ОК и позволяет развивать её как полноценное представительство партнёра в digital-среде».
Павел Борисов
«На мой взгляд, самый главный аргумент в пользу верификации страницы — это повышение доверия у пользователя к бренду и его группе. Присутствие официальной страницы в ОК обезопасит пользователей, и мошенникам будет сложней обмануть их. Ещё это повысит симпатию к бренду, который официально присутствует на любимой площадке пользователя».
Евгения Воронина
«Для блогеров в ОК получение знака “Официальная страница” имеет огромное значение. Он не только подтверждает подлинность их группы, но и значительно повышает доверие аудитории. Кроме того, верификация помогает блогерам выделиться среди множества других авторов с похожей тематикой».
Как получить знак «Официальная страница»: пошаговая инструкция
Чтобы успешно пройти верификацию в ОК, нужно следовать правилам платформы, а также правильного заполнить заявку. Мы подготовили пошаговый план, который поможет разобраться во всех требованиях и этапах верификации.
Шаг 1. Проверьте, доступен ли вам знак «Официальная страница»
Верифицировать профиль или группу в ОК могут популярные пользователи, бренды или организации — обычные пользователи не могут его получить:
Известные люди — например, музыканты, актёры, спортсмены и телеведущие.
Медиа — например, газеты, телеканалы, радиостанции и известные новостные порталы.
Известные бренды и компании — например, производители популярных товаров или большие сетевые магазины.
Организации — общественные, культурные и спортивные организации, кинопроизводители и кинотеатры, федеральные проекты, федеральные и муниципальные органы власти, руководители политических партий, вузы и образовательные проекты, благотворительные фонды и НКО, прошедшие верификацию платформы VK Добро, а также фонды-грантодатели.
Творческие личности — например, фотографы, поэты, писатели и художники, чьи работы вызывают высокий публичный интерес.
Блогеры — популярные авторы контента в ОК и на других платформах.
Шаг 2. Оцените, соответствует ли ваша группа или профиль требованиям к официальным страницам
Группы и профили, отмеченные знаком «Официальная страница», привлекают больше внимания пользователей. Поэтому перед подачей заявки на верификацию проверьте, соответствуете ли вы требованиям от ОК:
- в личном профиле подключена двойная защита, а для групп — в профилях администраторов;
- верифицируемый профиль представляет конкретное публичное лицо, а группа — блогера, артиста, компанию, редакцию СМИ или организацию;
- в профиле или в группе не меньше 10-15 опубликованных постов;
- доступ к группе открыт для всех пользователей;
- группа или профиль обновляется — новый контент появляется не реже одного раза в неделю;
- в группе или профиле не публикуют контент с нецензурными выражениями, агрессией, спамом и эротикой;
- контент не транслируется в группу или профиль через RSS;
- в группу или личный профиль добавлены ссылки только на официальный сайт или аккаунты в других социальных сетях.
Обратите внимание: эти требования важно соблюдать не только до получения знака «Официальная страница», но и после того, как вы верифицируете профиль и группу.
Шаг 3. Соберите подтверждающие документы и данные
Чтобы получить знак «Официальная страница» в ОК, пользователям и организациям нужно выполнить разные требования в зависимости от статуса и сферы деятельности.
В заявке нужно предоставить документы и ссылки на другие соцсети, чтобы подтвердить публичный статус:
Известные люди — ссылки на публикации, видео с выступлениями, афиши или дискографии.
СМИ и масс-медиа — документы о регистрации СМИ и ссылка на сайт;
Известные бренды и компании — история бренда, регистрация товарного знака (если он есть), ссылки на статьи и новости о бренде в известных СМИ, а также рекламные публикации бренда, включая ролики, наружную рекламу и слоганы.
Организации — информация о работе, копии учредительных документов, ссылка на сайт, публикации в медиа и другие источники, которые подтверждают статус организации.
Творческие личности и блогеры — ссылки на различные платформы, где автор публикует свой контент: например, соцсети или площадки для фотографов, дизайнеров, музыкантов и художников.
Обратите внимание: администрация ОК принимает финальное решение о верификации профиля пользователя или группы на основе представленных материалов.
Шаг 4. Добавьте упоминание о группе или профиле в ОК на ваших официальных интернет-ресурсах
Для того чтобы получить знак «Официальная страница», добавьте активную ссылку на свой профиль или группу в ОК на сайт и в аккаунты на творческих платформах и прочих специализированных площадках.
Упоминание группы или профиля в ОК на других сайтах и платформах привлечёт лояльных подписчиков в вашу группу или профиль — люди смогут перейти по ссылке и подписаться на вас.
Шаг 5. Отправьте запрос на верификацию профиля или группы в ОК и дождитесь ответа от администрации платформы
После сбора всех необходимых документов и данных подайте заявку на получение знака «Официальная страница». Для этого:
- Откройте форму заявки в системе Jira;
- Укажите в заявке требуемые для вашей категории данные и ссылки;
- Проверьте, подключена ли двойная защита в вашем профиле или в профилях администраторов группы, которую вы верифицируете.
Команда ОК рассмотрит вашу заявку. На адрес электронной почты (email), который вы указали в заявке, будут поступать уведомления о ходе обработки вашего запроса.
Если вы больше 30 дней не получаете новых писем о вашей заявке:
- посмотрите письма в папке «Спам»;
- уточните, правильный ли адрес электронной почты указан в заявке;
- проверьте, принимает ли ваша почта новые письма.
Обратите внимание: после получения знака администрации группы или владельцу профиля нужно регулярно выпускать новый контент, следовать общим правилам соцсети и требованиям к верифицированных страниц.
Что делать, если вам отказали в выдаче знака «Официальная страница»
После подачи заявки на верификацию профиля или группы вы можете получить как положительный, так и отрицательный ответ — каждую заявку о присвоении знака «Официальная страница» рассматривают индивидуально. Специалисты могут отказать в верификации без объяснения причин.
Заявку после отказа можно отправить повторно — проверьте ещё раз, соответствует ли ваша группа или бренд требованиям к верифицированным страницам, и обратитесь в Службу поддержки или к менеджерам ОК, отвечающим за ваше направление.
Почему ОК могут отозвать знак «Официальная страница»
Группа или профиль может лишиться статуса официальной страницы при несоблюдении минимальных условий. Например, если вы:
- обновили тип доступа к группе на «Закрытый» или «Секретный»;
- изменили основную тематику контента группы;
- перестали регулярно добавлять новый контент;
- нарушили правила платформы или требования к верифицированным страницам.
После отзыва статуса официальной страницы вам придёт сообщение через систему Jira. Если вы не согласны решением, оставьте отзыв через систему. Служба поддержки рассмотрит ваше обращение.
Главное
Статус «Официальная страница» в ОК помогает известным людям или организациям выделиться среди похожих групп и профилей и привлечь больше внимания пользователей платформы. Чтобы его получить, вам нужно:
- проверить, относитесь ли вы к публичным людям или организациям, которые могут претендовать на прохождение верификации в ОК;
- оценить, соответствует ли ваш профиль или группа требованиям к официальным страницам;
- собрать необходимые документы и данные;
- добавить упоминание о профиле или группе в ОК на свой официальный сайт или другие площадки;
- отправить запрос на получение знака «Официальная страница».
Специалисты ОК рассмотрят вашу заявку и вынесут решение о выдаче знака «Официальная страница». Стоит помнить, что статуса верифицированной страницы можно лишиться — например, если вы будете публиковать контент по другим темам или нарушите правила ОК.