Как получить знак «Официальная страница» в ОК: инструкция для блогеров, бизнеса, организаций и медиа

Когда определённые группы или пользователи становятся популярными в соцсетях, иногда появляются и те, кто пытается выдать себя за них. Или кто-то может притвориться популярным артистом или представителем бренда. Чтобы избежать путаницы и показать, какой профиль в ОК является настоящим, есть знак верификации — «Официальная страница», или синяя галочка ОК. Он отображается возле имени в профиле или названия в группе.

В этой статье расскажем, какие плюсы даёт статус официальной страницы, как получить галочку в Одноклассниках и почему заявку на неё могут отклонить.

Верификация в ОК защищает от двойников и подражателей. Знак «Официальная страница» подтверждает официальный статус и показывает пользователям, что информации в группе или профиле можно доверять.

Есть два способа найти верифицированные группы и профили в ОК:

• через поиск — они показываются выше других результатов, найденных по запросу;
• в разделе «Официальные» в каталоге групп.

Для известных людей, больших компаний, организаций и проектов особенно важно пройти верификацию, чтобы выстроить доверительные отношения со своей аудиторией в ОК и предостеречь их от двойников с похожими названиями.

Обратите внимание: С 1 декабря 2022 года государственные органы, органы местного самоуправления и подведомственные им организации обязаны создавать официальные страницы и подтверждать их подлинность через «Госуслуги». Группы, которые прошли эту процедуру, получают не синюю галочку, а специальную отметку «Госорганизация» рядом с названием.

Более подробно о том, как как подтвердить факт создания официальной страницы органа или организации в ОК через «Госуслуги», мы рассказываем в инструкции для госорганизаций:

Мы подготовили пошаговый план, который поможет вам пройти верификацию в ОК.

Синяя галочка доступна только медийным личностям, блогерам, популярным брендам или крупным организациям. Вот кто может пройти верификацию:

Верифицированные страницы получают больше внимания от аудитории: пользователи доверяют создателям контента с синей галочкой. Перед тем, как проходить верификацию:

• подключите двойную защиту личного профиля, а для групп — двойную защиту профилей всех администраторов;
• уточните, кто будет получать синюю галочку: для профилей это должно быть конкретное публичное лицо, а для групп — блогер, артист, бренд, редакция медиа или организация;
• опубликуйте не менее 10-15 постов;
• начните регулярно создавать новые публикации — не реже одного раза в неделю
• создавайте оригинальные материалы — откажитесь от использования RSS;
• позаботьтесь о качестве контента: команда ОК может отклонить вашу заявку из-за нецензурных выражений, агрессивных публикаций, спама или эротических изображений;
• добавьте ссылки на свой сайт или аккаунты в других соцсетях, если они у вас есть.

Обратите внимание: Важно соблюдать требования платформы даже после того, как получите синюю галочку на профиль или группу.

Администрация ОК проверяет каждую заявку на синюю галочку. Чтобы пройти верификацию, подготовьте документы и ссылки:

Добавьте активную ссылку на группу или профиль на свой сайт или в аккаунты на других платформах. Так вы привлечёте лояльную аудиторию в ОК.

Когда соберёте все необходимые документы и ссылки, подайте заявку на знак «Официальная страница»:

• откройте форму заявки в системе Jira;
• расскажите о себе и добавьте данные, которые нужны для вашей категории групп или профилей;
• укажите контактные данные для обратной связи.

Администрация ОК обработает заявку на знак «Официальная страница». На электронную почту, указанную в заявке, будут приходить уведомления о рассмотрении вашего обращения. Если письма не приходят больше 30 дней:

• проверьте папку «Спам» — возможно, уведомление попало в неё;
• проверьте электронную почту, которую вы указали в заявке;
• уточните, есть ли на вашей почте место для новых писем.

Обратите внимание: После того, как вы получите знак «Официальная страница», продолжайте регулярно создавать новый контент и следовать общим правилам ОК к верифицированным профилям и группам.

После подачи заявки на верификацию профиля или группы вы можете получить как положительный, так и отрицательный ответ — каждую заявку о присвоении знака синей галочки рассматривают индивидуально. Специалисты могут отказать в верификации без объяснения причин.

Заявку после отказа можно отправить повторно — проверьте ещё раз, соответствует ли ваша группа или бренд требованиям к верифицированным страницам, и обратитесь в Службу поддержки или к менеджерам ОК, отвечающим за ваше направление.

Группа или профиль может лишиться синей галочки, когда не нарушает минимальные условия. Например, если администратор или модераторы группы:

• обновили тип доступа к группе на «Закрытый» или «Секретный»;
• изменили основную тематику контента;
• перестали регулярно добавлять новый контент;
• нарушили правила платформы или требования к верифицированным страницам.

Система Jira уведомит автора заявки о том, что статус официальной страницы отозван. Если администратор не согласен решением, он может оставить отзыв через систему. Служба поддержки рассмотрит обращение.

Статус «Официальная страница» в ОК помогает известным людям или организациям выделиться на платформе и привлечь больше внимания пользователей платформы. Чтобы сделать группу или профиль официальной страницей, вам нужно:

• проверить, относитесь ли вы к публичным людям или организациям, которые могут претендовать на прохождение верификации в ОК;
• оценить, соответствует ли ваш профиль или группа требованиям платформы;
• собрать необходимые документы и данные;
• поставить ссылку с упоминанием профиля или группы в ОК на свой сайт или другие площадки;
• отправить запрос на получение знака «Официальная страница».

Специалисты ОК рассмотрят вашу заявку и вынесут решение о выдаче синей галочки. Помните, что статуса верифицированной страницы можно лишиться — например, если вы будете публиковать контент по другим темам или нарушите правила ОК.