X

Служба поддержки

В Одноклассниках появилась отдельная Служба поддержки для блогеров

1 год ago

Служба поддержки ОК: как прошёл 2022 год?

Служба поддержки – команда, к которой каждый день обращаются тысячи пользователей ОК, чтобы восстановить доступ…

2 года ago

ОК добавили функцию восстановления по фотографиям и жестам через службу поддержки

Одноклассники упростили процесс восстановления доступа к аккаунту — при обращении в Службу поддержки в приложении…

2 года ago

Эксперимент, который привел к классным результатам: Служба поддержки ОК провела конкурс «Лучший сотрудник года»

Служба поддержки ОК — одна из самых опытных, при этом молодых, прогрессивных и активных в…

2 года ago

Восемьдесят человек и один бот: как работает служба поддержки пользователей в Одноклассниках

В начале ноября службе поддержки ОК исполнилось одиннадцать лет. За это время подразделение выросло с…

3 года ago

Когда в чате происходит что-то странное, я делаю глубокий вдох и произношу долгое «Оооой»

Сотрудники службы поддержки ОК рассказали о своей работеВ апреле 2021 года социальная сеть Одноклассники запустила…

3 года ago

ОК перевели все обращения неавторизованных пользователей на бота

Одноклассники отменили форму обращения на сайте для пользователей, у которых возникают проблемы с авторизацией. Теперь…

4 года ago

Кейс службы поддержки: чат-бот экономит нам 42 млн рублей в год

Елена Тихвинска Руководитель направления службы поддержки Одноклассников Чат-боты активно внедряются в работу компаний с 2016…

5 лет ago