Одноклассники для бизнеса: подробное руководство
Одноклассники остаются одной из самых популярных соцсетей в России, предоставляя бизнесу уникальные возможности для продвижения. Ежемесячно платформу посещают 36 миллионов пользователей, большинство из которых — это платежеспособная взрослая аудитория.
В этом руководстве мы расскажем, какие возможности доступны бизнесу в Одноклассниках для продвижения своих товаров и услуг.
Что отличает ОК от других платформ
Одноклассники выделяются на фоне других платформ своей аудиторией. Здесь вас ждёт активная, искренняя и лояльная к брендам публика. Пользователи предпочитают простоту и открытость, поэтому ваш контент должен быть максимально естественным. Избегайте излишней обработки фото, сложных фраз и профессионального жаргона. Чем проще и душевнее ваш контент, тем больше шансов привлечь внимание.
Важной функцией платформы является «класс»: чем больше пользователей оценят ваш пост, тем большая аудитория увидит публикацию — то есть, создание качественного и вирусного контента играет ключевую роль в продвижении.
Какие форматы контента работают в Одноклассниках
Чтобы успешно развивать бизнес в ОК, важно использовать разнообразие доступных форматов. Вот основные из них:
Посты. Это стандартные публикации, которые могут включать текст, фото, видео, опросы и даже музыку. Они универсальны и подходят для демонстрации товаров, отзывов клиентов, анонсов акций и многого другого. Используйте короткие и четкие заголовки, чтобы привлечь внимание, и сопровождайте их яркими изображениями.
Посты длиной до 16 тысяч символов и с вложениями до 50 медиафайлов позволяют раскрыть тему глубже. Это лучший выбор для сторителлинга, обзоров продукции или историй вашего бизнеса.
Еще один формат постов — в виде подборки карточек. Такие публикации визуально выделяются в ленте пользователей и привлекают дополнительное внимание. Структурно такие посты выглядят так: короткий вводный текст или заголовок в начале, а далее — группа картинок с наложенным текстом, которые раскрывают тему.
Важные нюансы при разработке публикаций с карточками:
Иллюстрации стоит делать квадратными или немного вытянутыми по вертикали — так публикация будет смотреться аккуратно, а картинки не будут обрезаться по краям;
Текст на карточках стоит делать достаточно крупным и читабельным даже с мобильных устройств, но не больше 30% всего изображения. а по объёму — не более двух коротких предложений;
Оптимальное количество карточек — не более 9 штук;
При вёрстке поста не должно быть текста между картинками — это нарушит плиточную структуру, из-за чего пост будет смотреться неаккуратно.
Видео. Видеоконтент в Одноклассниках разнообразен: популярны ностальгические ролики, семейные истории, лайфхаки, кулинарные мастер-классы и юмористические зарисовки. Особый акцент делается на локальную тематику и контент, вызывающий эмоциональный отклик. Чтобы повысить охваты, рекомендуем:
добавлять субтитры — многие пользователи смотрят видео без звука;
использовать короткие форматы — клипы хронометражем до 1 минуты — для быстрого вовлечения;
учитывать особенности аудитории: предпочтение отдается простому, понятному языку и контенту — например, воспоминания о советском прошлом или советы для дачников.
Прямые эфиры. Онлайн-трансляции идеально подходят для создания живого взаимодействия с подписчиками. Вы можете использовать этот формат для:
демонстрации мероприятий, таких как открытия магазинов или презентации продуктов;
проведения мастер-классов или вебинаров;
организации интервью с экспертами вашей компании.
Для примера, проведите эфир, где вы отвечаете на часто задаваемые вопросы о вашем продукте, или покажите закулисье вашего бизнеса.
Опросы. Этот инструмент — отличный способ узнать мнение вашей аудитории о бренде или оценить качество товаров и услуг. Опросы особенно ценны, если ваша группа открытая. В этом случае в них могут участвовать все пользователи платформы, что значительно увеличивает охват голосований или сбора обратной связи.
В редакторе постов можно подготовить опрос в обычном формате или устроить фото голосование.
Увлечения. Публикации в сервисе «Увлечения» дают бизнесу выход на новую целевую аудиторию. Главное — правильно выбирать тематический раздел для постов и публиковать познавательный контент.
Подробнее о форматах и правилах публикации в «Увлечениях» читайте в нашем гайде.
Как бизнесу бесплатно запустить спецпроекты в ОК
Одноклассники предлагают авторам, брендам и сообществам бесплатные инструменты, которые помогают увеличивать охват, укреплять связь с подписчиками и продвигать контент. Спецпроекты дают возможность создавать уникальные форматы взаимодействия с аудиторией. Часть инструментов доступны для самостоятельного использования, другие можно запустить при поддержке команды ОК.
Рамки для аватаров. Рамки — это не просто украшение профиля, а мощный инструмент продвижения. Установив рамку, пользователь делится ею в своей ленте, что создает дополнительную вирусность. Такой формат отлично подходит для повышения узнаваемости и вовлеченности, а также для привлечения новых подписчиков в группу.
Популярные тематики рамок:
мечты, гармония, вдохновение;
семья и домашний уют;
самовыражение;
праздники и смена сезонов;
мотивационные фразы и аффирмации.
Стикеры. Это один из самых популярных способов выражения эмоций в ОК. Успешный стикерпак помогает сообществам привлекать новых подписчиков и увеличивать вовлеченность.
Пользователям особенно нравятся стикеры в следующих форматах:
универсальные фразы для общения;
яркие эмоции;
забавные мемы и персонажи.
Как создать стикеры:
Нарисуйте минимум 12 стикеров с популярными фразами и эмоциями.
Загрузите их через чат-бот.
Опубликуйте стикерпак от имени группы.
Создайте пост-анонс с ссылкой на скачивание.
Закрепите пост в меню группы для удобного доступа.
Следите за числом установок в счетчике стикерпаков.
Настроения. Это небольшие иконки, которые появляются рядом с именем пользователя. Установив настроение, человек делится эмоцией в ленте, а также получает предложение подписаться на группу-автора.
Фотомарафоны. Это инструмент, с помощью которого пользователи могут делиться фотографиями на определенную тему. Такой контент помогает увеличить охваты и вовлечённость. Вы можете запустить марафон на тему, связанную с вашим бизнесом, например: «Покажи, как ты используешь наш продукт».
Советы по запуску фотомарафона:
тема должна быть понятной и близкой пользователям;
фото должно быть легко сделать здесь и сейчас;
описание условий — короткое и лаконичное;
делайте акцент на кнопке «Участвовать», чтобы пользователи не просто публиковали фото, а вступали в марафон.
Отдельные спецпроекты вы можете запустить на платформе самостоятельно, другие — например, рамки или настроения — при поддержке команды ОК по работе с бизнесом.
Наши эксперты проанализируют контент вашей группы и дадут рекомендации по продвижению на платформе в зависимости от задач бизнеса. При необходимости специалисты ОК помогут с доработкой визуала и подачи контента в группе, а также поддержат при подготовке спецпроекта на всех этапах — от концепции до запуска на платформе.
Связаться со специалистами команды ОК по работе с бизнес-сообществом можно по email: business@ok.ru.
Какой формат профиля выбрать для бизнеса в ОК
В ОК можно развивать блог через группу или бизнес-профиль. Прежде чем начинать продвижение на платформе, важно решить, что подходит именно вам. У групп и бизнес-профилей схожие рекламные возможности, но различаются подходы к взаимодействию с аудиторией.
Группа предлагает несколько уровней управления — администраторы, супермодераторы и модераторы — что комфортно для командной работы. Группы обладают расширенными функциями для общения: доступны мини-приложения, рассылки, чат-боты, дополнительные пункты меню и более полная статистика. Количество участников в группе неограниченно.
Бизнес-профиль — это личный аккаунт, который участвует в поисковой выдаче наравне с группами при введении бизнес-запросов, например, «Маникюр в Нижнем Новгороде». Управлять им может только один человек, и передача данных аккаунта другим лицам не рекомендуется. Профиль может иметь до 6000 друзей и неограниченное число подписчиков.
Мы рекомендуем сделать в ОК не бизнес-профиль, а группу — она дает больше возможностей для взаимодействия с аудиторией и управления контентом. Бизнес-аккаунт в Одноклассниках не всегда обеспечивает тот же уровень гибкости и функциональности.
Как создать бизнес-профиль в Одноклассниках
Если по определённым причинам вам важно запустить в ОК именно бизнес-профиль, а не группу, это можно сделать следующим образом:
1. Зарегистрируйтесь или войдите в свой личный аккаунт.
2. Перейдите в раздел «Создать группу» и выберите тип «Публичная или бизнес-страница».
3. В настройках выбрать раздел «Бизнес-группа». Установить флажок «Включить карточку бизнеса в профиле». Вернуться к старым настройкам можно в любой момент.
4. Заполните поля: укажите название группы, описание, контактные данные и ссылку на ваш сайт.
5. Загрузите логотип компании.
После создания профиля важно поддерживать его активность. Регулярно публикуйте интересный контент, реагируйте на комментарии и используйте разные форматы публикаций, чтобы удерживать внимание аудитории.
Дополнительные инструменты для продвижения бизнеса в ОК
Одноклассники — это не только платформа для общения, но и мощный инструмент для продвижения вашего бизнеса. Рассмотрим ключевые методы, которые помогут вам выделиться и привлечь новых клиентов.
SEO-оптимизация профиля. Чтобы ваш бизнес-профиль или группа чаще появлялись в результатах поиска, уделите внимание SEO.
Используйте тематические слова и синонимы в названии и описании группы. Например, если вы продаете цветы, добавьте слова «букеты», «цветочные композиции», «доставка цветов».
Укажите актуальное местоположение, чтобы ваш профиль отображался в поиске для пользователей из вашего региона.
Протестируйте различные комбинации ключевых слов, чтобы найти наиболее эффективные для вашей аудитории. Подробнее о том, как оптимизировать группы в ОК для поиска, мы рассказали в отдельной статье.
Сотрудничество с блогерами. Авторы контента с широкой аудиторией могут стать вашими амбассадорами. Их рекомендации вызывают доверие у подписчиков и помогают эффективно продвигать товары или услуги.
Выберите авторов, чья аудитория соответствует вашему целевому сегменту.
Предложите им эксклюзивные условия или бартерное сотрудничество.
Например, магазин одежды может подарить блогеру пару нарядов в обмен на упоминание в публикациях.
Таргетированная реклама. Это эффективный способ привлечения лидов по доступной цене. Платформа позволяет точно настроить показы на основе возраста, интересов и геолокации пользователей. Протестируйте разные форматы объявлений — изображения, карусели, видео. Это поможет определить, что работает лучше для вашей аудитории.
Более подробно о запуске таргетированной рекламы в ОК с помощью инструментов ВК Рекламы мы рассказали в отдельном гайде.
Использование тегов. Регулярные публикации, основанные на анализе интересов вашей аудитории, помогут удерживать подписчиков и привлекать новых. Добавляйте теги в описание постов и группы для улучшения видимости в поисковых системах.
Обдуманно используйте город в названии группы — это подходит только для локальных бизнесов. Группа с названием «Кондитерская в Самаре» будет полезна для аудитории из вашего региона, но не для широкой аудитории.
Дополнительные возможности. Одноклассники предоставляют множество инструментов для бизнеса, включая прямые эфиры, опросы и марафоны. Не упускайте возможность использовать их для продвижения вашего бренда.
Главное в статье
Целевая аудитория и особенности платформы: Одноклассники привлекают платежеспособную аудиторию в возрасте 35–55 лет, которая ценит простоту и душевность контента. Для успешного продвижения брендов важно избегать сложных фраз и чрезмерной обработки фотографий.
Для бизнеса в ОК эффективно использовать посты, лонгриды, марафоны, а также прямые эфиры и опросы. Эти инструменты помогают привлекать аудиторию, удерживать её интерес и взаимодействовать с подписчиками.
Группа предоставляет больше возможностей для взаимодействия и управления контентом (рассылки, чат-боты, расширенное меню). Бизнес-профиль подходит для индивидуального управления, но имеет ограничения в гибкости.
Одноклассники предлагают SEO-оптимизацию, создание стикерпаков, сотрудничество с блогерами и таргетированную рекламу. Например, стикеры привлекают подписчиков, а блогеры помогают установить доверие к бренду.
Если у вас возникнут вопросы по продвижению бренда на платформе или потребуется помощь в создании профиля для бизнеса, свяжитесь с нашей командой по email: business@ok.ru.