Одноклассники анонсировали запуск нового сервиса — Сообщения для групп, с помощью которого пользователи смогут отправлять сообщения страницам и группам. Администраторы сообществ смогут отвечать на такие сообщения как с веб-версии, так и с мобильного устройства. Об этом рассказал менеджер по развитию бизнеса соцсети Одноклассники Семён Боярский на бизнес-завтраке ОК в Москве.
Помимо этого Одноклассники рассказали о планах по открытию API для работы с внешними системами обработки сообщений и CRM, что позволит разрабатывать ботов для сообществ. В течение месяца Одноклассники будут проводить закрытое тестирование инновации с партнёрами, далее функция станет доступна для всех групп.
«Сообщения для групп — это инструмент, полезный как для большого, так и малого бизнеса. Новая функция позволит всегда быть на связи с потребителями и общаться с ними на привычной для них площадке. Благодаря открытию API, возможности подключать внешние системы и разрабатывать ботов, процесс коммуникации с пользователями станет ещё проще».